organizacijska klima na glasbeni Å¡oli nova gorica - Univerza v Novi ...

s svojimi zaposlenimi se pogovarja o rezultatih dela ter zaposlenim daje občutek
pomembnosti in zaupanja, zna ustvariti sproščene odnose ter je hkrati neizprosno
zahteven glede izpolnjevanja nalog,
spodbuja, motivira, podpira in spoštuje svoje delavce, njihovo delo, potrebe, želje
ter jih za njihov prispevek ustrezno nagradi. Dober vodja se zaveda, da z
neprimernimi dejanji lahko zaposlene demotivira,
v organizaciji zna ustvariti ugodne in vzpodbudne razmere, v katerih so zaposleni
pripravljeni uporabljati svoje znanje, sposobnosti, izkušnje, spretnosti,
ustvarjalnost in druge zmožnosti za izboljšanje produktivnosti, povečanje
inovativnosti in dobičkonosnosti organizacije, doseganje njenih ciljev in
uspešnosti.
Delavci sledijo vodji le, če ti čutijo, da vodja ve kaj dela ter ve kaj želi doseči. Vodja
je zgled svojim zaposlenim. Uspešno vodenje je tisto, s katerim vodja dosega ali celo
presega zastavljene cilje organizacije. Čim boljše je vodenje, tem bolj so zaposleni
zadovoljni z delom, ki ga opravljajo in toliko bolj se identificirajo z organizacijo, v
kateri so zaposleni (Možina, 1992).
2.2.5 Odnos do kakovosti
Kakovost je skupek vseh aktivnosti in opravil, ki se neposredno odražajo v obliki
proizvodov in storitev (Devetak, 2002).
Je ne le konkurenčna prednost vsake organizacije, ampak tudi nujnost za njen razvoj
in preživetje, zato mora biti vodenje funkcije kakovosti ena izmed najpomembnejših
nalog poslovne in razvojne politike organizacije. Stranke želijo in pričakujejo od
izvajalca kakovostne izdelke oziroma storitve, zato se morajo ti nenehno truditi
izboljševati kakovost na vseh področjih (Devetak, 2002).
Če želimo v organizaciji ustvarjati kakovost, je potrebno zastaviti cilje, opredeliti
kakovost (določiti standarde ali normative), določiti vlogo in naloge vodstva ter
zaposlenih, definirati načine reševanja problemov, konfliktov ter odnos in
sodelovanje s strankami (Devetak, 2002). V znamenju kakovosti mora delovati
celotna organizacija, od njene strategije, organizacijske zgradbe, vodenja, znanja,
sistemov, služb, pa vse do vrednot, za katere se organizacija zavzema (Jocou, 1995).
9