pola veka udruženja - Udruženje za pravo osiguranja Srbije
pola veka udruženja - Udruženje za pravo osiguranja Srbije
pola veka udruženja - Udruženje za pravo osiguranja Srbije
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
98<br />
Volfgang RORBAH<br />
foruma <strong>osiguranja</strong>, predala je profesoru Slavniću, koji je ovih dana proslavio i svoj<br />
sedamdeseti rođendan, <strong>za</strong> njegov pionirski rad u korist <strong>Srbije</strong> i Kongresa sandučić sa<br />
tri najbolja austrijska vina.<br />
Dipl. ecc. Jozef Redl, predsednik Save<strong>za</strong> finansijskih i marketinških organi<strong>za</strong>cija<br />
(FMVOE), prezentovao je u svom referatu „Spremnost <strong>za</strong> dalje preporučivanje: odličan<br />
stepenomer <strong>za</strong> orijentisanost <strong>osiguranja</strong> ka klijentima” uvid u veliko <strong>za</strong>dovoljstvo<br />
Austrijanaca njihovim osiguravajućim društvima, odnosno servisom <strong>osiguranja</strong> u<br />
bankama.<br />
Ovaj visok stepen spremnosti <strong>za</strong> dalje preporučivanje postiže se <strong>za</strong>hvaljujući<br />
kontinuiranoj brizi osiguravača <strong>za</strong> svoje klijente. „Svaki telefonski razgovor, svako<br />
pismo i lični kontakt (bez nametanja) sa nekim od savetnika ili referenta <strong>za</strong> štete treba<br />
da pokazuje spremnost da se pomogne i pozitivnu komunikacionu klimu”, naglasio je<br />
mr Robert Sobotka, poslovodni partner u preduzeću „Telemark Marketing Gebhard<br />
Zuber GmbH.”<br />
Dr Hans-Georg Jensen, predsednik Save<strong>za</strong> nemačkih brokera <strong>osiguranja</strong>, je u<br />
svom prilogu „FOKUS transparentnost & obeštećenje: bilans nakon tromesečnog<br />
izlaganja provizija javnom uvidu – šta je učinjeno?” uka<strong>za</strong>o na prilično kontroverzna<br />
mišljenja o javnom prikazivanju provizija brokera <strong>osiguranja</strong>.<br />
Harmoničnom <strong>za</strong>vršetku drugog kongresnog dana doprineo i ekskluzivan privatni<br />
obila<strong>za</strong>k svečanih i privatnih odaja carskog dvorca Šenbrun.<br />
3. DAN KONGRESA: PARALELNI SKUPOVI ZA OBLASTI ŽIVOT I NEŽIVOT<br />
Poslednjeg dana kongresa ponuđen je jedan mega-program kratkih referata. U<br />
„Sekciji A: Život”, tretirani su pravni i poreski okvirni uslovi preventivnog zbrinjavanja<br />
starih lica, kao i aktuelni razvoj proizvoda <strong>osiguranja</strong>.<br />
U „Sekciji B: Neživot”, referenti su tretirali težišta iz prakse menadžmenta šteta<br />
(generalno i posebno kod motornih vozila) i prava na naknadu štete. Osim pomenutih,<br />
u okviru ovog programa tretirane su i teme: „Prirodne katastrofe”, „Kriminalitet u<br />
osiguranju”, „Prepoznavanje i sprečavanje prevara u osiguranju”, kao i „Mreže veštaka<br />
i partnera”.<br />
Pooštrena obave<strong>za</strong> osiguravača da informiše osiguranike<br />
Direktive koje je EU donela u oblasti <strong>osiguranja</strong> predviđaju obavezu informisanja<br />
osiguranika. Članovi 9a, 18b i 75 austrijskog Zakona o nadzoru u osiguranju<br />
(VAG) određuju koje informacije moraju biti pružene osiguraniku pre <strong>za</strong>ključenja<br />
ugovora o osiguranju. Ova izmena je tako fundamentalna da se može govoriti o promeni<br />
sistema.
Change language