VÅ¡etko o ERP! - S&T

Číslo 01/2008
Medzinárodný časopis pre zákazníkov skupiny S&T
„Správny výber“ pre
sieťové odvetvia
Špičkové riešenia pre
automobilový priemysel
Všetko o ERP!
S&T odstraňuje hranice precíznymi riešeniami

Číslo 01/2008
Medzinárodný časopis pre zákazníkov skupiny S&T
„Správny výber“ pre
sieťové odvetvia
Špičkové riešenia pre
automobilový priemysel
Všetko o ERP!
S&T odstraňuje hranice precíznymi riešeniami

Obsah/Úvodník
Najdôležitejšie novinky S&T
Zdvojnásobenie biznisu/INFOR
Rumunsko/Ľudské zdroje/ERP doháňanie 04
Balík výhod
Väčšia inovatívna sila pre zákazníkov SAP 06
Eurokonverzia IS/IT
Slovensko je na ceste zavedenia Euro k 1.1.2009 07
Aquacity Poprad
Popradský aqua park implementoval SAP ® All in One na
podporu rýchlej expanzie a skvalitnenie obchodných
analýz. 08
Na plný plyn!
ERP riešenia pre automobilový priemysel 13
Perfektný súlad
Príbeh z obálky: zákazkové
ERP riešenia 14
„Success stories“
pre sieťové
odvetvia
Príbehy úspechu: VVS
Košice, Fejérvíz a BEWAG 18
SAP „má rád“ S&T!
Exkluzívny rozhovor s Wolfgangom Rungeom 20
Inteligentný SmartBUILDING
Riadenie biznis procesov v stavebnom priemysle 21
V srdci Európy
Profil krajín S&T: S&T DACH 22
Spoločnosť super riešení
Exkluzívny rozhovor s Arnaudom Christoffelom 23
Úvodník
Vážení čitatelia,
vitajte pri čítaní úvodného
čísla S&T world – nášho
úplne nového časopisu pre
zákazníkov. Štvrťročne vám
bude prinášať nové informácie
o vývoji v spoločnosti
S&T a na širšom IT trhu. Naše medzinárodné služby sa
neustále rozširujú a prostredníctvom magazínu Vás
môžeme o všetkých dôležitých skutočnostiach informovať.
S&T world je vydávaný v 13 jazykoch a 19
krajinách a obsahuje najlepšie medzinárodné a lokálne
príbehy pre vašu radosť z čítania - tentoraz sa zameriavame
na oblasť ERP. Dúfam, že budete mať z
čítania potešenie!
S pozdravom, Christian Rosner (CEO S&T)
Vážení čitatelia,
držíte v rukách prvé vydanie
magazínu S&T World.
V časopise Vám budeme pravidelne
prinášať aktuality zo
života projektov S&T Group,
ako aj cenné hodnotenia, názory
a skúsenosti našich zákazníkov. Odborné články
sú venované novým témam a trendom v oblasti Business
/ IT riešení a technológií.
Príjemné čítanie,
Peter Kucer (Country General Manager Slovakia)
OZNAČENIE VYDAVATEĽA
Vydavateľ: S&T System Integration & Technology Distribution AG, Geiselbergstr. 17–19, 1110 Viedeň, Rakúsko •
Vydal: PG The Corporate Publishing Group GmbH (CPG), 1080 Viedeň, Strozzigasse 10/EG • Projektový manažment:
Gabriela Mair (S&T), Gesa Weitzenböck (CPG), Tel.: +43/1/405 46 40-763 • Grafi cká úprava: Gerald Fröhlich (CPG) •
Redaktor: Paul Christian Jezek • Fotografi e (ak nie je uvedené inak): Fotolia.
03

Najdôležitejšie novinky S&T
Zdvojnásobenie biznisu!
Stratégia 2010: pokračujúci rast.
Skupina S&T je vedúca IT spoločnosť v regiónoch strednej
a východnej Európy (CEE) a regióne Nemecko – Rakúsko –
Švajčiarsko (DACH). Expanzia bude pokračovať do roku
2010. „Kombinácia organického rastu a akvizícií bude
určovať náš rast do roku 2010“, uviedol CEO Christian
Rosner.
„Vývoj v krajinách S&T pre trhy vo všeobecnosti, a predovšetkým
IT služby, naznačuje dobrý potenciál pre rast –
a my chceme z tejto situácie vyťažiť!“ Naším cieľom je
zdvojnásobenie nášho biznisu do roku 2010.
Výsledky pre finančný rok 2007 dokazujú, že S&T je na
dobrej ceste k dosiahnutiu tohto cieľa. Obrat S&T v roku
2007 prekonal očakávania a vrástol na 522 miliónov €.
EBIT (zisk pred zdanením) dosiahol taktiež veľmi pozitívny
vývoj, spoločnosť bola schopná dosiahnuť svoj cieľ s EBIT
vo výške 13 miliónov €.
Objednávky S&T sa javia taktiež veľmi zdravé – spoločnosť
bude pokračovať v súčasnom raste. „Veríme, že IT rozpočty
pre špičkové riešenia v oblasti konzultácií a služieb v regióne
CEE budú naďalej rásť.
Náš biznis môžeme úspešne rozvíjať čo najlepším využitím
našej unikátnej geografickej polohy, našich existujúcich
zručností a zdrojov, ako aj využitím synergií integrácie“,
pokračoval Rosner. ❱❙
INFOR od S&T
S&T taktiež poskytuje ERP know-how pre riešenia INFOR,
ktoré len v Poľsku slúžia pre viac ako 70 zákazníkov INFOR
služieb. S&T ponúka INFOR ERP LN a INFOR PLM/PDM. S&T
taktiež ponúka konzultácie a implementáciu INFOR riešení
v iných krajinách. Napríklad S&T Srbsko úspešne implementovalo
INFOR Baan ERP Enterprise Solution pre Sojaprotein
AD, najvýznamnejšieho spracovateľa sójových bôbov v juhovýchodnej
Európe.
Tento projekt s hodnotou 650 000 € bol jedným z najkomplexnejších
ERP projektov v Srbsku. Okrem toho S&T Srbsko
a Sojaprotein uzatvorili dohodu na budúcu optimalizáciu
tohto riešenia. ❱❙
04

Najdôležitejšie novinky S&T
Rekord v Rumunsku
S&T je vedúcim poskytovateľom
ERP služieb a systémovej integrácie!
Podľa štúdie „ERP Rumunsko 2007“ – najnovšej štúdie Pierre
Audoin Consultants – je S&T Rumunsko číslom jedna
medzi lokálnymi poskytovateľmi ERP služieb a systémovej
integrácie, pričom dosahuje trhový podiel 15%. Táto správa
taktiež uvádza S&T ako vedúceho poskytovateľa ERP pre
výrobný priemysel a v maloobchodnom sektore ju radí na
tretie miesto (s najväčším ročným rastom). Ročná miera
rastu ERP služieb v S&T Rumunsko je 2,5 krát vyššia ako
priemer trhu. Okrem toho, výnosy z ERP v S&T Rumunsko
boli v roku 2006 o 60% vyššie ako v roku 2005. „Budeme
pokračovať v ponúkaní najlepších služieb na trhu a tešíme
sa na silný a ziskový rast v budúcnosti“, sľúbil Bogdan Cocora,
generálny riaditeľ S&T Rumunsko. S&T s viac ako 13
ročnými skúsenosťami na miestnom trhu hrá integrálnu
úlohu v rozvoji rumunského IT trhu. ❱❙
S&T DACH štúdia
Globálne riadenie HR.
Procesy moderného manažmentu ľudských zdrojov
(HR) sa musia vyrovnať s úzko spätými výzvami
globálnej optimalizácie a miestnej flexibility. V tomto
kontexte S&T zrealizovala spoločnú štúdiu s Institute
for Leadership and Human Resource Management
Univerzity St. Gallen. Štúdia načrtla trendy v ére
globálneho manažmentu ľudských zdrojov. Najdôležitejšie
zistenia sú nasledovné:
❱ Centralizácia biznis procesov vo veľmi veľkých spoločnostiach
je do značnej miery ukončená. V niektorých
prípadoch sú vysoko postavení rozhodovatelia
premiestnení späť do miestnych prevádzok!
❱ Na druhej strane, mnohé spoločnosti s viac ako 5 000
zamestnancami majú stále pred sebou úlohy vo vzťahu
k centralizácii biznis procesov.
❱ Ešte silnejší miestny manažment procesov ľudských
zdrojov.
❱ Pokiaľ ide o zlepšenú integráciu biznis procesov a procesov
ľudských zdrojov, je potrebná väčšia aktivita. ❱❙
ERP doháňanie!
„Príliš starý“ a „príliš jednostranný“!
Podľa najnovšej ERP štúdie Kinamu Business Solutions AG
mnohé malé a stredné spoločnosti „pracujú so zastaranými ERP
systémami“. Priemerný vek týchto systémov je medzi siedmymi
a deviatimi rokmi – sú na konci svojho životného cyklu. Stredné
spoločnosti by profitovali najmä z „implementácie moderného
ERP softvéru na získanie konkurenčnej výhody“. ❱❙
05

S&T vychádza v ústrety SAP
Balík výhod
Väčšia inovatívna sila pre zákazníkov SAP.
AP Infrastructure Solutions Competence
tovanie vyššej hodnoty zákazníkom.. Podporovaním
programu EMC² Velocity2 Signature Solu-
SCenter (CC) (Kompetenčné centrum pre
SAP infraštruktúrne riešenia) v Žiline bolo otvorené
v roku 2007. „Spájame výhody riešení
EMC², IBM a S&T“, objasnil Peter Kucer, generálny
riaditeľ S&T Slovakia. CC sa špecializuje
na riešenia Enterprise Content Managementu s
funkciami automatizácie podnikových procesov
a správy dokumentov – od snímania a ukladania
dokumentov až po portálovú integráciu do
SAP. Tieto funkcie poskytujú moduly systému
EMC² Documentum, ako napríklad Captiva, Web
Content Management, Content Server alebo
Desktop/Webtop. Centrum však bude venovať
SAP Outsourcing Competence
Center v Žiline.
tion Centers umožňujeme celej komunite našich
lojálnych partnerov vytvárať si nové obchodné
príležitosti“.
Okrem toho poskytuje CC náčrty infraštruktúry,
testovacie a laboratórne prostredia a školenia.
Centrálnu úlohu v SAP projektoch preberá vo
zvyšujúcej sa miere bezpečnosť ako napríklad
návrh bezpečnejších SAP infraštruktúr, plány
biznis kontinuity, bezpečnostné testy SAP, SOX a
koncepty riadenia, rizika a súladu.
Okrem EMC² je dôležitým partnerom aj spoločnosť
IBM. „Sme presvedčení, že Slovensko
pozornosť aj archivovaniu transakčných dát, tlači zostáv a
prichádzajúcich dokumentov. Willem Hendrickx, viceprezident
EMEA, Channel and Mid-market v EMC²: „Toto Kompetenčné
zohráva pri zavádzaní týchto inovatívnych prístupov veľmi
dôležitú úlohu, čím prispieva k regionálnemu rozvoju“, uviedol
Bob Moore, riaditeľ Computer Services Industry v IBM severovýchodná
centrum prinesie spoločnosti S&T nástroje potrebné pre posky-
Európa. ❱❙
Skontrolujeme vaše SAP riešenie!
Slovenskí experti S&T vynikajú v oblasti SAP Outsourcing & Outtasking.
A
CZ
Bratislava
Zilina
Slovakia
S&T sa zaviazala Slovensku ďalšími investíciami v Žiline.
PL
HU
Kosice
UK
S
&T špecialisti v Žiline vykonávajú všetky potrebné činnosti
– od inštalácie a migrácie hardvéru pre celú infraštruktúru
systému až po administráciu operačného systému, databáz a
komponentov systému. To zahŕňa aj údržbu individuálnych modulov
systému a aktualizáciu a vývoj nových systémových funkcií.
„Otvorením Kompetenčného centra S&T vyzdvihuje dôležitosť
slovenskej pobočky, pričom táto investícia taktiež posilňuje
miestnu ekonomiku Žiliny“, povedal Peter Kucer, Country General
Manager S&T Varias. (Ako je dobre známe, Žilina sa nachádza
na križovatke medzinárodných dopravných koridorov.)
Napríklad outsourcingová zmluva so spoločnosťami Embraco
Slovakia zo Spišskej Novej Vsi a Embraco Europe z Talianska
okrem správy SAP zahŕňa aj prevádzku IT infraštruktúry, ktorá
sa fyzicky nachádza v Žiline. SAP takto na diaľku využíva 250
pracovníkov. Dohoda bola dosiahnutá taktiež so spoločnosťou
Volkswagen Slovakia pre outtasking služieb systémovej administrácie
SAP, pre vytvorenie infraštruktúry s desiatimi systémami
pre 400 používateľov. „Najdôležitejšie výhody pre zákazníkov
sú nízke náklady, rýchlejšia návratnosť investícií, vyššie profesionálne
štandardy, to všetko vďaka najnovšej technológii a flexibilite
– najmä počas kritických fáz“, povedal Kucer. ❱❙
06

News
Téma: Eurokonverzia IS/IT
Euro sa na Slovensku zavedie 1.1.2009 „veľkým treskom“ do hoto vo stného
aj bezhotovostného obehu. Bez prechodného obdobia. V tejto
súvislosti je nutné naplánovať a zaviesť všetky zmeny IT v podniku.
© Pixelio
Uvedené zmeny musia zohľadniť požiadavky vyplývajúce
zo zmien v procesoch fi nančného riadenia podnikov.
V platobnom styku sa zmeny týkajú účtovania faktúr,
obehu hotovosti vo väzbe na elektronické registračné pokladnice.
Roz sah zmien bude úmerný veľkosti organizačnej štruktúry a existujúceho
rozsahu podpory informačných technológií procesom fi rmy.
Prechod na EURO je náročnou operáciu, ktorá sa skladá z nasledovných
častí:
❱ Príprava na konverziu
❱ Etapa duálneho zobrazovania
❱ Etapa duálneho účtovania
❱ Ostrá konverzia na EURO
Postup
Spôsob nasadenia eura v jednotlivých sektoroch je špecifi kovaný
v „Generálnom zákone o zavádzaní eura na Slovensku“, ktorého
predkladateľom je minister fi nancií a splnomocnenec vlády SR pre
zavedenie eura. Tento dokument obsahuje podrobnú špecifi káciu
postupu zavedenia eura.
Etapa Prípravy na konverziu
Pre zavedenie eura v podnikoch je potrebné brať do úvahy mnoho
faktorov vyplývajúcich z reálnej prevádzky v podnikoch a s tým
súvisiacich rizík. V rámci minimalizácie týchto rizík odporúčame
realizovať tzv. testovacie konverzie. Každú testovaciu konverziu
začíname ročnou závierkou systému, tá je predpokladom pre
spustenie eurokonverzie. Pred každým testom konverzie je potrebné
vytvoriť nový klon produktívneho systému s už zapracovanými
zmenami z predchádzajúcej konverzie. Účelom testovacích konverzií
je zistenie spôsobilosti systému na eurokonverziu a identifi -
kovanie a riešenie prípadných problémov.
Pri testovacích konverziách systém identifi kuje problémové stavy,
ktoré spôsobia zastavenie konverzie. Všetky nekonzistencie odhalené
počas testovacích konverzií sa musia odstrániť aj na produktívnych
systémoch. Overenie týchto úprav bude vykonané v časovo
nasledujúcej testovacej konverzii. V prípade výrazného časového
rozdielu (viac ako 1 mesiac) medzi predproduktívnou a produktívnou
konverziou odporúčame vykonať štvrtú testovaciu konverziu.
Etapa duálneho zobrazovania
Pre túto etapu je potrebné upraviť výstupné doklady tak, aby umo ž-
ňovali zobrazenie v dvoch menách (SKK a EUR), ako je uvedené v
návrhu zákona o zavedení meny euro v Slovenskej republike (§14
Duálne zobrazovanie cien, platieb a iných hodnôt). Tieto úpravy je
potrebné zabezpečiť k 1.7.2008. Duálne zobrazovanie bude pre biehať
do konca roka 2009 (s odporúčaním do polovice roka 2010).
Etapa duálneho účtovania
Počas tejto etapy (od 1.1.2009 po produktívnu konverziu na euro)
sa účtuje vo fi remnej mene (SKK), ale všetky transakcie sú zobrazované
v transakčnej mene (EUR, ...).
Prípravou na túto fázu je konverzia pohybových a kmeňových dát
na menu EUR, ktorá musí byť vykonaná pred 1.1.2009.
Ostrá konverzia na EURO
Pred spustením ostrej konverzie odporúčame odzálohovať pôvodný
systém v SKK, ktorý je možné využiť v prípade potreby prístupu
k historickým dátam. V súvislosti s prechodom na euro bude
potrebné identifi kovať, plánovať a implementovať všetky zmeny
informačných technológií v podniku. ❱❙
07

SAP Customer Success Story Služby
Aquacity Poprad
Popradský aqua park implementoval SAP® All in
One na podporu rýchlej expanzie a skvalitnenie
obchodných analýz.
AquaPark – stredne veľká spoločnosť s ambicióznym
plánom rastu spravila dôležité rozhodnutie implementovať
komplexné podnikové riešenie navrhnuté pre
optimalizáciu procesov a zabezpečenie analýz. Slovenský partner
SAP firma S&T Varias s.r.o., člen S&T System Integration and
Technology Distribution AG zabezpečil implementáciu riešenia
SAP ® All-in-One, ktoré umožňuje integráciu kľúčových podnikových
procesov v AquaCity. Výsledok priniesol kvalitnejšie obchodné
analýzy, zlepšenú kontrolu a komplexný prehľad o podniku.
AquaCity je jedinečné zariadenie, ktoré myslí na ochranu životného
prostredia využívaním obnoviteľných zdrojov energie a snaží sa
prispieť k udržateľnosti miestnej ekonomiky. Zariadenie AquaCity
pozostáva z terapeutických bazénov bohatých na minerály, moderných
konferenčných priestorov, hotelov Seasons a Mountain
View a inovatívneho kryoterapeutického centra. Ako opisuje Jan
Telenský, zakladateľ a väčšinový vlastník AquaCity,“
»Potrebovali by sme systém,
ktorý by podporil naše plány
na rast spoločnosti.«
AquaCity Poprad.
AquaCity nielen chráni životné prostredie, ale zároveň poskytuje
luxus vďaka šetrnému prístupu k prírode". Využitie energeticky
efektívnej kombinácie geotermálnej vody a solárnych kolektorov
na generovanie elektrickej energie pre bazény (prvé riešenie svojho
druhu na svete) znižuje prevádzkové náklady AquaCity, ktoré
tak môže ponúknuť svojim zákazníkom nižšie ceny. Podľa Telenského,
„AquaCity poskytuje luxus, ktorý nemá negatívny dopad na
životné prostredie.“
A AquaCity má v pláne rásť. „Dnes je kapacita AquaCity 5.000 ľudí
a to je iba začiatok. Náš plán je expandovať troj- až štvornásobne“,
vysvetľuje Jaroslav Bradík, IT manažér Aqua City. Pre AquaCity
08

SAP Customer Success Story Služby
znamenalo eliminovať rôznorodé systémy, prebytočné aplikácie a
úložiská dát. AquaCity potrebovalo IT infraštruktúru, ktorá je konzistentná
a unifikovaná v rámci všetkých procesov spoločnosti.
Inovácia vedie k rýchlemu rastu
Primárna výzva pre AquaCity bolo integrovať systémy zodpovedné
za obchodné procesy v stredisku – od prístupu k bazénu a hotelového
manažmentu po komplexný systém pre šetrenie energie.
„Systém pred nasadením riešenia SAP“, hovorí Bradík, "tvorilo
niekoľko rôznorodých samostatných systémov. Získanie fi nanč ných
prehľadov a kontroly si však vyžadovalo ich náročnú integráciu“.
Rôznorodé systémy znamenali limitované možnosti obchodných
analýz, nespoľahlivé údaje a nekonzistentné výkazy. „Mali sme
tak veľa rozličných systémov poskytujúcich výkazy, takže nebola
V SKRATKE
Spoločnosť
❱ Názov: AquaCity Poprad
❱ Mesto: Poprad, Slovensko
❱ Odvetvie: Služby - zábava
❱ Produkty a služby: Hotel, reštaurácia, aqua park
❱ Obrat: 2 milióny EUR
❱ Počet zamestnancov: 170
❱ Web: www.aquacityresort.com
❱ Implementačný partner: S&T Varias, člen S&T System
Integration and Technology Distribution AG
Výzvy a príležitosti
❱ Neintegrovaný podnikový systém od viacerých
dodávateľov
❱ Rýchly rast komplexu a ambiciózny plán ďalšej
expanzie
❱ Nedostatok prehľadu o kľúčových údajoch nevyhnutných
pre lepšie rozhodovanie a analýzy
❱ Neefektívne obchodné procesy bez centralizovanej
kontroly a prehľadu
Ciele projektu
❱ Integrovať rôznorodé systémy a zlepšiť riadenie a
procesy v celom zariadení
❱ Implementovať škálovateľné centralizované riešenie
pre podporu plánovaného rastu
❱ Zabezpečiť komplexný prístup ku kľúčovým informáciám
pre skvalitnenie výkazov a analýz
Významné prvky implementácie
❱ Implementácia bola ukončená v stanovenom čase a
bez prekročenia rozpočtu
❱ Minimálne narušenie firemných procesov a maximálna
podpora
❱ Dĺžka implementácie: 4 mesiace
❱ Počet užívateľov: 20
Prečo riešenie SAP
❱ Systémové integračné riešenia najvyššej kvality pre
menšie firmy
❱ Vynikajúca znalosť odvetvia a referencie
❱ Vysoko škálovateľný softvér pre podporu
budúceho rastu
❱ Osvedčené skúsenosti s implementáciou
Kľúčové prínosy
❱ Konzistentná a jednotná IT infraštruktúra podporujúca
rast spoločnosti
❱ Úspešná a bezproblémová integrácia hlavných
podnikových systémov zabezpečuje zjednodušenie
procesov a zvýšenie efektivity
❱ Dokázateľná úspora a zlepšenie výkonnosti vo
všetkých oblastiach
❱ Centrálny prístup k finančným údajom a informáciám
pre riadenie firmy
❱ Kvalitnejšie analýzy založené na komplexných a
spoľahlivých údajoch
SAP ® Riešenia a služby
❱ SAP ® All-in-One
Existujúce prostredie
❱ Rôznorodé systémy od lokálnych dodávateľov
❱ Databáza: MaxDB
❱ Hardware: Dell
❱ Operačný systém: Microsoft Windows 2003
09

SAP Customer Success Story Služby
Relax vo wellness centre.
Novootvorený bazén v Aquacity Poprad.
žiadna konzistencia medzi číslami. Naša IT infraštruktúra pozostávala
z množstva malých systémov od lokálnych dodávateľov
– dva podobné výkazy z rozdielnych systémov typicky poskytli
úplne rozdielne výsledky“, hovorí Bradík.
Okrem neefektívnosti procesov, náklady na údržbu samostatných
systémov boli ďalším dôvodom prečo nepokračovať cestou lokálnych
riešení od viacerých dodávateľov – špeciálne pre spoločnosť
postavenú na koncepte šetrenia nákladov cestou efektívneho
využívania zdrojov.
Nie či, ale kedy
Keď sa AquaCity rozhodlo zlepšiť svoje podnikové systémy a
zlepšiť súvisiace analýzy, partner SAP – spoločnosť S&T Varias
pomohol navrhnúť najlepší postup pre rastúcu spoločnosť. Na základe
zhodnotenia existujúceho systému a budúcich plánov na
rast S&T Varias navrhol SAP All-in-One. Riešenie poskytuje plne
integrovaný softvér ktorý podporuje kľúčové podnikové procesy
ako aj komplexné funkcie pre obchodné analýzy a výkazy.
„Požiadali sme S&T Varias o pomoc a po zhodnotení našich procesov
bolo jasné, že potrebujeme softvér od SAP. Otázkou zostalo
len správne načasovanie“, hovorí Bradík. Ďalší faktor v prospech
SAP All-in-One bolo rozhodnutie použiť overené riešenie pre podnikovú
integráciu s vynikajúcou celosvetovou reputáciou.
Po predchádzajúcej skúsenosti s neúspešnou snahou integrovať
kľúčové procesy AquaCity nechcelo nič iné ako riešenie
svetovej triedy. „Rozhodli sme sa pre SAP, pretože je svetový
líder a nemali sme pochybnosti o ich technologických a integračných
schop nostiach“, hovorí Bradík. Implementácia trvala
len štyri mesiace.
Pripravení na rast
SAP All-in-One poskytol AquaCity výkonné komplexné podnikové
riešenie pre rast a zlepšovanie podnikových operácií. „Najdô le žitejšie
zo všetkého je, že riešenie od SAP fungovalo – bez výnimky.
Všetko je teraz centralizované a spoľahlivé informácie sú dostupné
na jednom mieste. Všetky finančné transakcie v systéme riadenia
hotela sú napríklad zaznamenané nasledujúci deň v systéme
SAP, kde ich môžeme vyhodnotiť“, hovorí Bradík.
Vďaka SAP All-in-One AquaCity integrovalo kľúčové podnikové
systémy, aby získali komplexné informácie o obchodných procesoch
a výsledkoch firmy. Vďaka spoľahlivým údajom manažéri
AquaCity využívajú SAP All-in-One na skvalitnenie finančných výkazov
a obchodných analýz. „Softvér od SAP nám ukáže, ako sa
nám darí v jednotlivých oblastiach podnikania – od správy hotela
po využívanie energie – čo nám umožňuje robiť správne rozhodnutia“,
vysvetľuje Bradík.
»Systém nám zabezpečil
konzistentnosť vo všetkých
oblastiach podnikania.«
Okrem rozhodnutí vrcholového manažmentu, manažéri všetkých
oddelení vrátane hotelov, reštaurácií a rekreačných zariadení používajú
SAP All-in-One, aby zistili, ako sa darí danej oblasti. Od nasadenia
zaznamenal AquaCity úsporu nákladov spojenú so zlepšenou
produktivitou a efektívnosťou vo všetkých obchodných činnostiach.
Ako Bradík opakuje, „SAP splnil naše očakávania na 100%“. ❱❙
10

ALTERNATIVE THINKING ABOUT QUALITY MANAGEMENT SOFTWARE:
Make Foresight 20/20.
Alternative thinking is “Pre.” Precaution. Preparation. Prevention.
Predestined to send the competition home quivering.
It’s proactively designing a way to ensure higher quality in your
applications to help you reach your business goals.
It’s understanding and locking down requirements ahead of
time—because “Well, I guess we should’ve” just doesn’t cut it.
It’s quality management software designed to remove the
uncertainties and perils of deployments and upgrades, leaving
you free to come up with the next big thing.
Technology for better business outcomes. hp.com/go/quality
©2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P.

Success story
Plné nasadenie!
Riešenia pre automobilový priemysel sú jednou zo
špecializácií konzultačných služieb S&T.
V
automobilovom priemysle s obratom mnoho miliárd
euro nie je žiadny priestor na chyby. Moderný automobilový
priemysel tretieho tisícročia charakterizuje
nízka vertikálna integrácia a vysoká integrácia výrobcov a
dodávateľov. „Skracujúce sa inovačné cykly nútia automobilových
výrobcov zamerať sa na svoje kľúčové kompetencie, pričom
sa zároveň integrujú do hodnototvorného reťazca,“ povedal Rainer
Lenk, viceprezident Car Trade v S&T DACH. „Dôležitú úlohu
tu hrajú IT architektúry automobilových výrobcov, dodávateľov a
predajcov. Umožňujú schopnosť integrovať oblasti služieb, zásobovania,
výroby a predajcov a taktiež podporujú udržovanie
štandardov kvality.“
Využitie informácií z celej spoločnosti pre vývoj a služby zákazníkom
ako aj pre súvislé procesy výroby a zásobovania robí z IT
prvok, ktorý umožňuje biznis a tvaruje procesy v automobilovom
priemysle. „Z dlhodobého hľadiska sa môže odvetvie tešiť na
značné úspory nákladov a veľké výhody plynúce z úspešnej integrácie
celosvetových a interných IT sietí“, povedal senior viceprezident
Klaus Neubrand. Z tohto dôvodu ponúka S&T
predajcom, importérom, dodávateľom a výrobcom strategické
poradenstvo pri tvarovaní procesov a rozvoji infraštruktúry.
Definovanie merateľných úrovní služieb, efektívnej distribúcie a
manažmentu zásob s minimálnymi požiadavkami na viazanie
kapitálu si vyžaduje konzistentné technológie pre všetkých
účastníkov v procesoch výroby, predaja a služieb. Základom pre
tieto procesy sú primerane zosieťované IT systémy. To umožňuje
„podnik v reálnom čase“, v ktorom sú všetky kritické biznis
informácie k dispozícii vo formáte orientovanom na zákazníka,
na vyžiadanie a v reálnom čase.
»S&T má rozsiahle
know-how v oblasti
automobilového priemyslu.«
Lenk a Neubrand vysvetľujú komplexnosť výzvy: „Obchod s automobilmi
je o realizácii zdieľaných procesov a riešení Car Trade
pre ziskové procesy predaja, dovozu a objednávania, záručné a
opravné činnosti, integráciu leasingových činností a činností
vozového parku, platformu pre siete predajcov a efektívny
manažment vozidiel a zákazníkov. S týmito integrovanými
službami pomáhame výrobcom, dovozcom a predajcom pripraviť
sa na budúcnosť v obchode s automobilmi v informačnom veku!
Pre dosiahnutie toho sa používajú moderné informačné systémy
Know-how S&T v Slovinsku
S&T System Integration & Technology Distribution AG dodalo
slovinskému automobilovému dodávateľovi TPV Novo Mesto
nový informačný systém založený na SAP. S&T ako dlhodobý
partner SAP v Slovinsku implementovalo pre TPV Group, ktorá
má v krajine 900 zamestnancov, riešenie mySAP. Riešenie je
prispôsobené pre automobilový priemysel. Poskytuje všetky
rozhrania, ktoré sú potrebné pre integráciu spoločnosti do
reťazca jej partnerov pridávajúceho hodnotu prostredníctvom
EDI (Electronic Data Interchange). To umožňuje TPV
integrovať sa do výrobných procesov objednávkovo orientovaného
automobilového priemyslu. Tento nový informačný
systém znamená pre TPV Group dôležitý míľnik na ceste k
reštrukturalizácii a zvýšenému používaniu novej technológie.
Použitie moderných metód a nástrojov kontrolingu umožňuje
spoločnosti integrovať svoje biznis procesy pre rýchlejšiu a
efektívnejšiu výrobu.
S&T získala kontrakt na základe dlhodobého partnerstva medzi
slovinskou pobočkou S&T a SAP, vedúcim posky tovateľom
ERP a know-how spoločnosti S&T v oblasti ERP riešení a
informačných systémov.
12

Success story
© Autohaus Bald
CARBON zvýšil výkonnosť, transparentnosť a konkurencieschopnosť v sieťach procesov u predajcu automobilov Bald.
a komunikačné technológie, ktoré zabezpečujú sieťové prepojenia
a integráciu všetkých partnerov v hodnototvornom reťazci –
naprieč hranicami spoločností.“
Automobilový know-how spoločnosti S&T je pravdepodobne
najlepšie ilustrovaný na prípade CARBON, zákazkového IT riešenia
na optimalizáciu procesov v Bald Automobilgesellschaft mbH,
jedného z najväčších predajcov Daimler, ktorý sídli v Siegene.
Balík riešení CARBON pozostáva zo SAP Dealer Business Management
for Automotive (SAP DBM), indexovo založeného manažérskeho
kokpitu, manažmentu vzťahov so zákazníkmi (CRM) s
integrovanými procesmi, špecifík značky a interných a externých
rozhraní. „To umožnilo realizáciu zlepšení v biznis procesoch –
od administratívy po predaj a služby, vrátane centralizovaného
sústreďovania dátových aktív“, povedal generálny riaditeľ Tobias
Bald. Predajca automobilov, ktorý má 450 zamestnancov v
deviatich prevádzkach, dodáva automobily, nákladné a úžitkové
vozidlá Mercedes-Benz a Smart, ako aj ojazdené vozidlá od
i ných výrobcov. CARBON umožnilo po prvý krát integrovanú analýzu
a kontrolu všetkých prevádzok a oddelení predajcu. „Napokon
máme konzistentný a integrovaný pohľad na naše kľúčové procesy.
To nám poskytuje optimálnu finančnú trans parentnosť a
schopnosti kontrolingu, ktoré sú základom pre konkrétne manažérske
rozhodnutia,“ uviedol Bald. „Expanzia predajcov automobilov
a ich sietí si vyžaduje zákazkové riešenia, akým je aj CAR-
BON,“ dodal Lenk. „Podporuje predajcov v tvrdom konkurenčnom
prostredí prostredníctvom komplexných a integrovaných funkcionalít
– a toto nie je limitované len na kľúčové procesy. Garantuje
maximálnu bezpečnosť investícií“. Biznis divízia CarTrade
spája výnimočnú odbornosť a skúsenosti v rámci celého segmentu
dovozu a maloobchodu. S&T disponuje rozsiahlymi špe cializovanými
znalosťami vo všetkých oblastiach náhradných súčiastok,
vozidiel, záruky a údržby, (opravárenských) služieb a logis tického
indexovania. Okrem toho je S&T Special Expertise Partner SAP
Deutschland AG & Co. KG v oblasti SAP pre automobilový priemysel
ako aj SAP Channel Partner pre SAP DBM (Dealer Business
Management for Automotive). ❱❙
13

„Ako líder v oblasti poskytovania
IT riešení a služieb v regióne D-A-CH,
strednej a východnej Európy, poskytuje
S&T zákaznícky orientované riešenia
prepojené na ERP.“

Príbeh z obálky
Perfektný súlad
Zákazkové ERP riešenia: S&T udržiava hladké fungovanie
– od zásobovania a miezd po spoluprácu globálneho
dodávateľského reťazca.
Globalizácia a rýchlo sa meniace trhy predstavujú pre
spoločnosti veľké výzvy. Zlučovanie globálnych trhov
a značné posuny v konkurenčnej situácii si vyžadujú
strategické odpovede. Z tohto dôvodu sa stávajú glo bálne siete
čoraz dôležitejšie. Nevyhnutným sa stáva taktiež cielené zapojenie
zdrojov celej spoločnosti podobne ako manaž ment procesov
v rámci celej spoločnosti.
Globálne spojenia prepájajú jednotlivcov, podniky a verejný
sektor v rámci všetkých biznis procesov. IT – a predovšetkým
ERP systémy – musia zabezpečiť a podporovať flexibilitu spoločnosti.
Keď príde na výber správneho ERP systému, spoločnosti
nemusia hľadať inde ako v S&T, ktorá poskytuje pre miestne a
medzinárodné riešenia konzultácie a služby neutrálne voči technológiám.
S&T pomáha spoločnostiam, ktoré vyžadujú podporu
pre plánovanie a implementáciu riešení, ktoré vyhovujú ich individuálnym
požiadavkám.
Veľké spoločnosti alebo malé
a stredné podniky??
„V ideálnom prípade poskytuje ERP jednu databázu, ktorá obsahuje
všetky stavebné softvérové časti, ktoré súvisia s výrobou,
manažmentom dodávateľského reťazca, financiami, projektmi,
pracovnou silou, manažmentom, vzťahmi so zákazníkmi a dátovými
skladmi“, vysvetlil v rozhovore pre S&T world Björn Westra,
riaditeľ Group Business Development.
Systémy sa primárne odlišujú svojou funkčnou konfiguráciou
(cieľové odvetvia), škálovateľnosťou pre rozdielne veľké spoločnosti
(najmä pre počet požadovaných používateľov) a použitými
technológiami (databázy, programovacie jazyky, pod porované
operačné systémy a pod.).
„Veľká spoločnosť potrebuje ERP riešenie, ktoré dokáže zvládnuť
celú podnikovú štruktúru, vrátane priameho prepojenia pobočiek
a veľkého množstva komplexných biznis funkcií“, pokračoval
Westra. „Na druhej strane, malé a stredné podniky takto kom plexné
systémy nepotrebujú. Namiesto toho potrebujú užitočné riešenia,
ktoré je možné implementovať rýchlo a nákladovo efektívne.“
Okrem toho môžu klásť rozdielne odvetvia ekonomiky veľmi
rozdielne nároky na ERP systémy. To vedie k vysokému dopytu
po „odvetvových riešeniach“.
»S&T poskytuje ERP služby
na lokálnej úrovni a pre
medzinárodné projekty.«
Podľa „SoftTrend Studie 249“, štúdie zrealizovanej manažérskymi
konzultantmi SoftSelect, spoločnosti považujú schopnosť prispôsobenia
ERP software meniacim sa biznis procesom za obzvlášť
dôležitú. Taktiež je dôležitá zvyšujúca sa efektívnosť procesu a
konzistentná integrácia dodatočných aplikácií. Iné faktory ovply v-
ňujúce rozhodnutie pre alebo proti ERP systému zahŕňajú
štandardizáciu interných procesov spoločnosti, znížené náklady
na životný cyklus a prístup k aplikáciám cez internet.
Čo sa týka ERP, ERP primárne poskytuje služby veľkým spoločnostiam
a najväčším zo stredných podnikov. Poskytuje im
S&T ERP riešenia pre priemysel
❱ Automobily
❱ Polotovary
❱ Obchod
❱ Stavebníctvo a strojárstvo
❱ Leasing
❱ Potraviny a nápoje
❱ Tlačiarenský priemysel a nakladateľstvo
❱ Sieťové odvetvia (pozri stránka 18)
15

Príbeh z obálky
strategické konzultácie v oblasti IT a procesov, ako aj návrhy na
prebudovanie biznis modelov a procesov. To zahŕňa špecifické,
komplexné konzultačné služby orientované na zákazníka, ako aj
plánovanie, návrh a implementáciu „štandardných“ a zákazkových
ERP riešení s individuálnymi funkciami a vlastnosťami. Na
„konci dňa“ poskytuje S&T jasnú a prospešnú podporu a - ak sa
to požaduje – kompletnú prevádzku daného ERP riešenia (v SAP
Outsourcing Center na Slovensku). „Po získaní IMG v roku 2007
má spoločnosť S&T viac ako 1 200 zamestnancov, ktorí pracujú
v oblasti ERP“, povedal Westra.
Špecifické riešenia pre každý sektor
ERP riešenia musia dokázať viac ako „len“ splniť „interné“
požiadavky spoločnosti. Je potrebné, aby taktiež riešili požiadavky
na zhodu, súlad s národnými daňovými a inými zákonmi
ako aj požiadavky špecifické pre konkrétne odvetvie. Z tohto
dôvodu poskytuje spoločnosť S&T ERP riešenia šité na mieru
jednotlivým odvetviam priemyslu (pre viac informácií si pozrite
informácie v pravej dolnej časti stránky 15). S&T sa postará o
prispôsobenie štandardných ERP riešení zo strany svojich
dodávateľov tak, aby spĺňali národné požiadavky. „Najlepším
príkladom je SAP. Prispôsobíme“ klasické „SAP riešenie do
miestneho jazyka krajiny a urobíme ho kompatibilným s miestnymi
zákonmi“, vysvetlil Westra.
Ale S&T sama seba vidí viac ako „len“ vedúcu konzultačnú
spoločnosť v IT a systémového integrátora pre ERP riešenia.
„Akvizície, zlúčenia a výzvy globalizovanej konkurencie vytvárajú
permanentný tlak na zmenu“, dodal Westra. „Trhová diferenciácia
včerajška založená čisto na produkte je v súčasnosti
takmer nemožná. Nový vývoj sa stáva čoraz nákladnejším a
riskantnejším a inovačné cykly sa skracujú.“ Okrem toho sú
očakávania zákazníkov vyššie a narastá tlak na zvyšovanie
produktivity pri súčasnom znižovaní nákladov.
„Z tohto dôvodu podporujeme našich zákazníkov vo všetkých
oblastiach IT. Našu odbornosť predvádzame v špecifických
oblastiach ERP v našom Kompetenčnom centre (pozri stranu 6)
a školiacich centrách, ako je napríklad certifikované Školiace
centrum v Laibachu a SAP Akadémia v Maďarsku. Akadémia
poskytuje SAP školenia pre zákazníkov a zamestnancov“, dodal
Westra s pochopiteľnou hrdosťou na aktivity spoločnosti S&T: jej
zákazníci zahŕňajú špičkové spoločnosti ako napríklad rakúsku
Andritz Group. Andritz Group je s 10 000 zamestnancami, ročným
obratom vo výške 2,7 miliardy €, 35 výrobnými a servisnými
prevádzkami a 120 pobočkami, vedúcim výrobcom zariadení a
strojov pre high-tech výrobné systémy.
»Recept S&T pre
ERP úspech:
komplexné služby.«
V minulosti sa musela spoločnosť Andritz s nesporným a
bezkonkurenčným strojárenským know-how predsa len stretávať
s typickým problémom digitálneho veku. „Po značnej expanzii
sme skončili s množstvom rôznych ERP systémov v rámci podniku“,
spomína SCP Dr. Heinz Autischer.
Globálne zavedenie ERP riešenia mySAP sa preto stalo dôležitým
cieľom. Bolo potrebné to dosiahnuť naprieč „roztrúsenými“
pobočkami od Grazu k fínskej Savonlinne, od Foshan/Guangdongu
v Číne po Atlantu v Spojených štátoch.
V polovici roku 2003 spoločnosť Andritz zadala kontrakt IMG.
Spoločne bola vyvinutá globálna šablóna „ASAP“, ktorá predstavovala
základ pre celosvetové spustenie a čoskoro nasledovala
harmonizácia všetkých biznis procesov. Nová ERP stratégia
umožnila spoločnosti Andritz zabiť niekoľko múch jednou ranou:
Partner Triple Point Technology
Triple Point Technology je lídrom vo fyzickom a finančnom
obchode, rizikovom manažmente a plánovaní a logistických
riešeniach pre suroviny vrátane elektrickej energie, ropy,
plynu, uhlia, kovov, poľnohospodárskych produktov a nákladnej
prepravy. Systém Triple Point podporuje v reálnom čase
spoločnosti všetkých veľkostí v optimalizácii biznis a fi nančných
procesov a procesov dodávateľského reťazca. Pomáha
znížiť transakčné náklady, ďalej napomáha hladkému chodu
logistiky a presnému zhodnoteniu trhových rizík. V systéme
sú integrované taktiež právne, fakturačné a účtovné požiadavky
a transparentný kontroling. Riešenia Triple Point
používa viac ako 25% spoločností v odvetví komodít a surovín
a energetické spoločnosti „Globálnej 500“.
To robí z Triple Point ideálneho partnera pre S&T na poskytovanie
optimálnych a komplexných služieb špecifických pre
dané odvetvie pre zákazníkov v tomto priemysle.
16

Príbeh z obálky
Kľúčové podnikanie S&T: konzultácie, vývoj, implementácia a servis zákazkových IT riešení, procesov a systémov.
nastavenie konsolidovaného systému skupiny znamenalo, že
ďalšie akvizície a fúzie prebiehali hladko, pričom synergie me dzi
biznis procesmi v rámci všetkých medzinárodných biznis jednotiek
zvýšili efektívnosť. Nový ERP systém taktiež priniesol
pros pech poskytovaným službám spoločnosti Andritz, pretože konzistentná
integrácia systémových prostredí umožňuje zlepšenia
v podpore zákazníkov pre vybavenie, ktoré bolo už predané.
Taktiež sa očakávajú interné výhody ako vyššia transparentnosť
v projektoch a využitie synergií v obstarávaní a logistike.
Invest-Trade Group pôsobí v Maďarsku od svojho založenia v
roku 1991 (v Miškolci). Je jedným z najväčších spracovateľských
závodov mäsa v krajine. Skupina je taktiež aktívna vo výrobe
ovocných džúsov, nealkoholických nápojov, obchode s pieskom
a štrkom a developmente nehnuteľností. „Členovia našej skupiny
sú geograficky jeden od druhého vzdialení“, vysvetľuje Illés
Szabolcs Dudás, finančný riaditeľ a spoluvlastník spoločnosti
Invest-Trade Ltd. „Ich aktivity sú navzájom veľmi rozdielne! Avšak
implementácia mySAP All-in-One úspešne poskytla porovnateľné
a integrované údaje pre naše ústredie – čo viedlo k dramatickému
zlepšeniu našich biznis činností a celkového manažmentu!“
Spoločnosť S&T Maďarsko implementovala riešenie založené na
mySAP All-in-One, ktoré sami vyvinuli v ústrety individuálnym
požiadavkám zákazníka pri zachovaní dostatočnej flexibility na
vysporiadanie sa s rýchlymi zmenami.
Zaujímavý fakt: špeciálnou výzvou v tomto prípade bola potreba
integrovať hmotnosť mäsa (ktoré je nevyhnutné pre pracovný
cyklus spracovania) automaticky do SAP systému, bez potreby
spoliehania sa na manuálne zadávanie. Výhody pre Invest-Trade
Group: na mieru prispôsobené rýchlejšie spracovanie údajov a
integrácia systémov. ❱❙
17

Výkonnosť a zaistenie kvality
„Správny výber“ pre Utility
Špecialisti S&T majú rozsiahle profesionálne a technologické odborné
znalosti v sektore sieťových odvetví a toto know-how dopĺňajú
pokročilou znalosťou ERP systémov.
ERP systém poskytuje kompletný pohľad na kľúčové
procesy spoločnosti. Zákazníkovi je možné poskytnúť
dobré služby len vtedy, ak ste oboznámení s jeho
procesmi a chápete ich. To sa musí následne kombinovať s
požadovaným know-how pre SAP implementácie a údržbu“,
povedal Björn Westra, riaditeľ Group Business Development.
„Spoločnosť S&T túto schopnosť má, a preto máme takých
dôležitých zákazníkov v sektore Utility!“
Krátky pohľad na východnú Európu
Vodárenský podnik VSS Košice má na starosti zásobovanie
pitnou vodou na východnom Slovensku. Spoločnosť sa rozhodla
implementovať nový informačný systém založený na SAP R/3
Enterprise, prispôsobenom riešení, ktoré je špecifické pre odvetvie
SAP IS-U/CCS a je ušité na mieru vodohospodárskemu
odvetviu. Systém zjednodušuje a zefektívňuje manaž ment pro-
Ukážkový projekt v Rakúsku
Inovatívny balík pre Utility od S&T pre BEWAG poskytuje
viac služieb pre zákazníkov sieťových odvetví.
Projekt pozostáva z pracovných tokov analýzy, podpory a
programovania v rámci všetkých zákazníckych centier
BEWAG. Spoločnosť S&T spolupracovala počas analýzy,
harmonizácie a programovania ako aj testov toku práce
so špecialistami BEWAG. Boli taktiež zodpovední za oboznámenie
„hlavných užívateľov“ so systémom počas školení.
Zámer je taký, že títo užívatelia odovzdajú svoje
know-how svojim kolegom.
Zákazníci a zamestnanci BEWAG profitujú z kratších
časov spracovania, sú schopní kedykoľvek si skontrolovať
aktuálny stav dopytu a spracovanie je teraz jednoduchšie,
pretože všetky otázky a dokumenty prichádzajú cez internet
ako e-mail. Systém je plne integrovaný do existujúcich
aplikácií BEWAG.
Maďarská vodárenská spoločnosť Fejérviz.
cesov vo financiách a účtovníctve, kontrolingu, logistike a
ľudských zdrojoch. Taktiež spravuje dlhodobé kapitálové tovary
a dátový sklad. S&T Varias vytvorilo zákazkové riešenie pre nový
informačný systém tak, aby bolo možné identifikovať materiály,
závody a zariadenie i dokumenty s využitím čiarových kódov.
Výhody pre vodárenský podnik: znížené náklady, optimalizovaný
manažment kvality a jednoduchšia administrácia dokumentov.
Fejérvíz Pte. Ltd. poskytuje služby týkajúce sa zásobovania vodou
a odpadových vôd pre 290 000 ľudí v maďarskom regióne
Fejér. Spoločnosť vlastní 85 lokálnych okresov a jej obrat bol
v roku 2006 viac ako 20 miliónov €. Spravuje 115 000 vodomerov
pre súkromných zákazníkov v 91 obciach a svoje služby
vypo čítavala podľa 160 rôznych cenových zmlúv. Jasne si to
vyžaduje špičkový fakturačný systém.
Inštaláciou mySAP ERP a IS-U modulu SAP bolo možné nahradiť
starý produkt, ktorý spoločnosť vyvinula samostatne a ktorý už
nevyhovoval. V prvej fáze experti z S&T Maďarsko inštalovali
základný modul. V druhej fáze bola zavedená najnovšia verzia
SAP IS-U/CCS 4.72 ako fakturačný systém a bola prepojená na
hlavné biznis oblasti spoločnosti.
Výhody pre Fejérvíz: moderný fakturačný systém s väčšou pod porou,
pre používateľa jednoduchším ovládaním, zníženie reklamácií,
komplexnejšie analýzy údajov. ❱❙
18

Unique IT consulting.
Capable and purposeful.
S&T offers you capable IT and process consulting in 22
countries – so you can achieve your goals as quickly as
possible. Technology neutral and customer oriented.
www.snt-world.com
©
With experienced business partners that help you deliver smooth deployment,
SAP is for great companies, not just great big companies.
In fact, more than 65% of SAP customers are small and midsize businesses.*
Learn more at sap.com/sme

Dôverný rozhovor
SAP „má rád“ S&T!
Na ERP sa čoraz viac nazerá ako na kľúčový nástroj pre „transformáciu
biznis sietí“, ktorá v súčasnosti zasahuje všetky spoločnosti na národnej
ako aj globálnej úrovni.
sú založené na platforme SAP Netweaver. Prostredníctvom Business
Objects rozširujeme ERP orientovaný na procesy o integrované
analytické schopnosti pre rýchlejšie a transparentnejšie
rozhodovacie procesy.
Ako vidíte ERP trh ako celok?
WR Celé priemyselné odvetvia prežívajú prevratné zmeny, najmä
pokiaľ ide o dosiahnutie inovácie a stanovenie, akú hodnotu
potrebuje spoločnosť doručiť koncovému zákazníkovi. Globálne
procesy začínajú vo fáze návrhu produktov a končia dodaním -
toto všetko musí byť monitorované a podporované IT zdrojmi. V
S&T máme veľmi skúseného systémového integrátora s ERP
kompetenciami špecifickými pre odvetvie a potrebnými technologickými
skúsenosťami.
Pán Runge, čo sú najdôležitejšie
trendy na ERP trhu?
Wolfgang Runge (WR) V budúcnosti bude kritická výkonnosť
spoločnosti ako celku. Moderné ERP riešenia musia zvládnuť
výkonnosť a rizikový manažment, manažment pracovnej sily
(plánovanie, rozvoj ľudských zdrojov a pod.), procesy a inovácie
špecifické pre odvetvie, biznis používateľov (mobilita, informácie,
spolupráca, komunikácia) a technické aplikácie a integračné
platformy dodržiavajúce princípy SOA. SAP ponúka pre konštantné
zlepšovanie výkonnosti spoločnosti a umožnenie rýchlej
implementácie inovácií riešenia špecifické pre odvetvie, ktoré
Akú úlohu hrá S&T ako partner?
Na čo sa môžu tešiť zákazníci S&T?
WR S&T používa svoje odborné znalosti a know-how na vytvorenie
si výbornej pozície na viacerých trhoch. Zákazníci požadujú
skúseného medzinárodného poskytovateľa služieb, ktorý ich
bude podporovať v priebehu procesu globalizácie, pričom
zároveň zvýši ich konkurencieschopnosť. Vývoj štandardného
softvéru je jedna vec, ale jeho korektné a efektívne implementovanie
pre zákazníka je iná vec. Spoločnosť S&T je pre toto
správnym partnerom – preukázala to na mnohých úspešných
projektoch. Obaja máme ako najvyššiu prioritu spokojnosť
zákazníkov. Náš pokračujúci spoločný úspech na trhoch závisí
od dodržiavania tohto! ❱❙
Zaostrené na: Wolfganga Runge
Od apríla 2007 je Wolfgang Runge senior viceprezidentom EMEA Marketing v SAP. Predtým pôsobil ako generálny riaditeľ SAP EMEA EEM, a bol
taktiež zodpovedný za celosvetový produktový marketing SAP. Po ukončení vysokoškolských štúdií na HAK Kinz v roku 1980 začal dnes 46-
ročný Hornorakúšan svoju kariéru v dátovom spracovateľskom centre Cooperative and Raiffeisen Association. Neskôr prešiel do IT sekcie vo
Voest Alpine Stahl. Runge začal svoju SAP kariéru v roku 1987 ako logistický konzultant so zameraním na výrobný priemysel v SAP Rakúsko.
20

Success story
Inteligentné SmartBUILDING!
Pražská stavebná spoločnosť Trigema vytvorila veľmi sofi stikované
projekty – vďaka SmartBUILDING sa toky práce značne zlepšili, pretože
riešenie je precízne prispôsobené požiadavkám stavebného priemyslu.
Pražská stavebná firma sa špecializuje na výstavbu obytných domov, hotelov a sanačné práce.
Zo začiatku bol… IPOS. Avšak tento systém nemal silu a
škálovateľnosť, ktorú požadovala Trigema. „V kombinácii s
biznis funkciami SAP Platformy nám teraz SmartBUILDING
umožňuje kontrolovať finančný vývoj našej spoločnosti ako aj
naše ambiciózne stavebné projekty“, uviedol vedúci inžinier
spoločnosti Trigema Marcel Soural. „Teraz máme kompletné
pokrytie štandardných procesov v stavebnom priemysle a zároveň
integráciu logistiky, kontrolingu a účtovníctva.“
Jednou z najdôležitejších priorít na ceste od IPOS k SmartBUILDING
bolo prepojiť technické stavebné procesy s biznis oblasťami.
Taktiež bolo dôležité začleniť informačný systém SAP do Trigemy
takým spôsobom, aby bolo možné spoľahlivo riadiť viaceré stavebné
projekty zároveň. Najskôr bola v niekoľkých fázach zvládnutá
finančná oblasť. Potom nasledovala, medzi iným, funkcia pre
zhodnotenie stavebných projektov a integrácia stavebného cenníka
URS – nevyhnutná pre stavebné spoločnosti.
„Riešenie ponúka zákazníkom výhody na všetkých úrovniach“,
potvrdzuje Jiří Košťál, generálny riaditeľ S&T Česká republika.
„Trigema Holding má teraz integrovaný prehľad o manažmente
všetkých projektov. Napríklad centralizované obstarávanie stavebných
materiálov bolo optimalizované, čo nám šetrí veľa
peňazí.“ Taktiež sa dramaticky zlepšili toky práce: Teraz sa fakturuje
výhradne elektronickým procesom, minimalizoval sa čas
od objed nania po zaplatenie, značne sa zredukovali administratívne
úlohy.
Trigema môže teraz jednoducho kontrolovať svoje finančné plánovanie
v jednotlivých výrobných fázach: manažment má perfektný
prehľad o dodávkach, môže okamžite vidieť, keď sa projekt nedrží
svojho pôvodného rozpočtu a urobiť potrebné nápravné opatrenia.
Výhody sú aj na stavenisku. Napríklad, majster môže s využitím
laptopu použiť SmartBUILDING na elektronickú komunikáciu so
staviteľom. Okrem toho je SmartBUILDING prepojený na web
stránky zákazníka spoločnosti Trigema, ktorý môže skontrolovať
postup svojich aktuálnych kontraktov. ❱❙
21

Profil krajín S&T
V srdci Európy
500 skúsených konzultantov a 300 špecialistov na infraštruktúru
poskytujú zákazníkom spoločnosti S&T v Nemecku, Rakúsku a
Švajčiarsku komplexné portfólio konzultácií a služieb v oblasti IT.
D-A-CH alebo DACH je skratka, ktorá označuje nemecky hovoriace
krajiny, konkrétne Nemecko, Rakúsko a Švajčiarsko.
Skratka je odvodená od písmen používaných na evidenčných
značkách automobilov, ktoré označujú krajinu, v ktorej je automobil
zaregistrovaný. „S&T DACH teraz pozostáva z IMG divízií v Nemecku,
Rakúsku a Švajčiarsku, ktoré boli zlúčené začiatkom roku 2007, keď
S&T získala spoločnosť. Tieto divízie boli zlúčené s S&T Rakúsko a
silné stránky oboch spoločností sú teraz skombinované“, vysvetlil Georg
Komornyik, regionálny generálny riaditeľ S&T DACH.
Komplexné služby v IT
pre stredné podniky
S&T DACH poskytuje komplexné IT služby pre najväčších zákazníkov
z oblasti stredných spoločností v Nemecku, Rakúsku a
Švajčiarsku. S&T DACH poskytuje klientom úplné spektrum IT
služieb, od manažérskych konzultácií a optimalizácie biznis procesov
špecifických pre odvetvie so zameraním na SAP, až po
služby a optimalizáciu infraštruktúry.
To zahŕňa konzultačné služby v oblastiach ako IT stratégia, architektúra
orientovaná na služby, a 360º plánovanie rozvoja IT,
Prehľad portfólia služieb S&T DACH
Desktop &
Output
Services
Datacenter
Services
Application
Mgmt
Logistics
Warehouse
Confi guration
Security,
Network &
Continuity
License
Mgmt
Managed IT
Operations
Infrastructure
Harmonization
Infrastructure
& Supplies
Mgmt
Value Add IT
Procurement
IT
Infrastructure
Services
System &
Platform
Integration
Business
Enabler
IT Strategy &
Processes
Management
Consulting
Technology
Consulting
Integration &
Collaboration
Business
Model
Redesign
ERP Services
Business
Process
Redesign
Software
Engineering
IT Architecture
Industry
Specifi c
Services
Corporate
Business
Services
Individual
Add-ons
Prehľad S&T DACH: od Walldorfu po Viedeň.
ako aj oblasti služieb SAP biznis spravodajstva, ľudských zdrojov
a financií/kontrolingu. Portfólio služieb S&T DACH taktiež
zahŕňa manažment desktopov a riešenia IT infraštruktúry.
Väčšina zákazníkov S&T DACH pôsobí v oblastiach výroby,
poisťovníctva, bankového sektoru, obchodu a obchodu s automobilmi.
S&T DACH im ponúka prvotriednu kvalitu konzultácií a
služieb. Táto kvalita je ďalej zaručená úzkymi pracovnými
vzťahmi s Univerzitou St. Gallen. Títo dvaja partneri spolupracujú
na transformačných procesoch a taktiež spolupracujú na výskume
a vývoji v dôležitých oblastiach inovácie. S&T DACH, ako
ideálny partner pre biznis transformáciu prostredníctvom IT, sa
môže ohliadnuť za úspešnými dlhodobými vzťahmi s nasledovnými
klientmi, medzi ktorých patria: AOK Systems, COMPASS
Group, Huber + Suhner, Deutsche Bank, SUVA, TECAN a MAN
(Nemecko), AMAG, Andritz AG, Bawag/P.S.K.-Gruppe, Energie
AG, Mondi, ORF, Porsche, Red Bull, SPAR, Voestalpine a UNIQA
(Rakúsko), a GTZ a Credit Suisse (Švajčiarsko). ❱❙
22

Vízie
Spoločnosť super riešení
Spoločnosť EMC je vedúcim medzinárodným poskytovateľom „Informačnej
infraštruktúry“. EMC chce udržiavať rýchle tempo otvárania
nových trhov prostredníctvom nových produktov a akvizícií.
Pán Christoffel, kde vidíte spoločnosť
EMC v priebehu troch až piatich rokov?
Arnaud Christoffel (AC) EMC umožňuje ľuďom a spoločnostiam
využívať silu informácií na každodennej báze. To si vyžaduje, aby
boli informácie inteligentne a efektívne uložené a spravované. Pre
podporu tohto procesu budeme pokračovať vo vývoji a optimalizácii
nášho portfólia služieb v rámci našich kľúčových kompetencií
„Informačnej infraštruktúry“. Týmto spôsobom naplníme súčasné
a budúce požiadavky našich zákazníkov.
Ako k tomuto môže prispieť
spoločnosť S&T?
AC S&T je naším najväčším partnerom v tejto oblasti s dvomi
Kompetenčnými centrami v Slovinsku a na Slovensku. S&T má k
dispozícii rozsiahle know-how, najmä v našich kľúčových biznis
oblastiach ako virtualizácia, SAP, Microsoft a IP. To umožňuje S&T
úspešne vystupovať ako konzultant a sprostredkovateľ pre zákazkové
riešenia pre našich klientov. Okrem toho, S&T preukázala
vysokú úroveň chápania, pokiaľ ide o vertikálne procesy a
štruktúry zákazníkov.
Aké IT trendy môžeme očakávať
v Európe?
AC Objemy dát budú v Európe naďalej rýchlo rásť. Ako potvrdzujú
početné štúdie, väčšina dát je neštruktúrovaných a sú vytvorené
alebo uložené samostatne. To vedie k značnému dopytu po inteligentnej
archivácii, štruktúrovanému manažmentu obsahu, zdrojom
bezpečnosti a virtualizácie, od telekomunikácií a pos ky tovateľov
finančných služieb po odvetvia zdravotníctva a malých a
stredných spoločností. Európa ako celok je obzvlášť dynamickým
regiónom. Napríklad Európa, Stredný východ a Afrika (EMEA) pri
miere rastu 21% v roku 2007 rástla rýchlejšie ako EMC ako celok
(19%) a predstavovala 30% celkového obchodu EMC.
Aké nové produkty vyvinie EMC?
AC EMC bude pokračovať vo svojej politike inovácie a bude
pokračovať v investovaní jedenásť až dvanásť percent svojho obratu
do výskumu a vývoja. To znamená, že sme medzi desiatimi
najlepšími na svete – môžete očakávať, že uvidíte v EMC ambiciózny
apetít pre inovácie. Okrem toho by sme sa chceli koncentrovať
na dosiahnutie pokroku s malými a strednými spoločnosťami. ❱❙
Zaostrené na: Arnauda Christoffela
Arnaud Christoffel pracuje v spoločnosti EMC od roku 1991. Od roku 1995 do roku 200 bol Country Managerom pre Švajčiarsko. Od
roku 2005 do roku 2007 bol Regional Country Managerom pre južnú a východnú Európu. Od januára 2007 vedie vo veku 43 rokov
severný región Európy, Stredného východu a Afriky (EMEA), kde sa nachádza 32 krajín – čo je najväčší región v rámci EMC EMEA.
23

Make sure your data is more
than just a drop in the ocean
You’re in deep water. The pool of information your company stores, backs up,
archives, and protects is getting larger every day. Yet the budgets and resources
necessary to handle it are not. Even if you still have capacity, it’s time for a change.
We can offer you an integrated approach to information management with EMC®
solutions that adapt to the changing value of your information and business
requirements. Delivering the right information at the right time while lowering costs.
Reducing system complexity and freeing up resources.
It’s fluid, flexible and just what you need to look after every part of your business,
however big it gets.
Visit us at www.emc.com
Copyright (c) 2007 EMC Corporation. All Rights Reserved.