07.06.2014 Views

Содержание

Содержание

Содержание

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

Содержание<br />

1<br />

Содержание<br />

Приветствие Президента Импэксбанка 02<br />

Вступительное слово Председателя правления Импэксбанка 04<br />

Органы управления 06<br />

Основные достижения Банка в 2003 – 2004 гг. 08<br />

Кредитные проекты 12<br />

Инвестиционный бизнес 18<br />

Операции на финансовых рынках 22<br />

Международная деятельность 26<br />

Услуги для банков 32<br />

Розничный бизнес и маркетинговая политика 36<br />

Пластиковые карты и электронная коммерция 44<br />

Филиальная сеть 48<br />

Операции с драгоценными металлами 50<br />

Информационные технологии 52<br />

Кадровая политика 54<br />

Благотворительность и общественная деятельность 56


2 Импэксбанк 2004<br />

Приветствие Президента<br />

Импэксбанка.<br />

В 2003 году Импэксбанк отметил свой десятилетний юбилей.<br />

Банк прожил 10 лет – 3 650 дней. Для нас это не просто круглая<br />

дата. В определенном смысле, это целая эпоха, которую<br />

мы прожили вместе со всей страной.<br />

«Наша цель – постоянно добиваться<br />

успеха в бизнесе в интересах акционеров,<br />

клиентов и деловых партнеров».<br />

Дмитрий Еропкин<br />

Президент Импэксбанка<br />

Председатель Совета Директоров.


Приветствие Президента Импэксбанка<br />

3<br />

Дамы и Господа!<br />

В 2003 году Импэксбанк отметил свой десятилетний<br />

юбилей – 3650 дней. Для нас это не просто<br />

круглая дата. В определенном смысле, это целая<br />

эпоха, которую мы прожили вместе со всей страной.<br />

Созданный в пору радикальных рыночных<br />

преобразований, Банк прошел путь становления и<br />

развития совместно со всей российской банковской<br />

системой.<br />

Сегодня Банк входит в тридцатку крупнейших<br />

российских банков. И это заслуженно, поскольку<br />

Импэксбанк – это, прежде всего, высокотехнологичный,<br />

универсальный Банк, предоставляющий<br />

полный комплекс услуг корпоративным и частным<br />

клиентам. Сеть отделений и региональных филиалов<br />

Банка включает более 150 филиалов, дополнительных<br />

офисов, операционных касс, пунктов<br />

обмена валюты. Банк располагает широкой сетью<br />

банкоматов, насчитывающей порядка 200 единиц.<br />

Корреспондентская сеть Банка включает 154 зарубежных<br />

банка, 130 банков в России и странах СНГ.<br />

Мы гордимся тем, что все операции, которые<br />

осуществляет наш Банк, абсолютно прозрачны.<br />

У нас классический баланс универсального коммерческого<br />

банка. Большую часть наших активов<br />

составляет работающий кредитный портфель.<br />

Успех работы любого банка во многом зависит<br />

от уровня профессионализма его сотрудников.<br />

Коллектив Импэксбанка – наш главный капитал,<br />

потенциал для дальнейшего роста, и это не простые<br />

слова: уверен, что под этими словами подпишутся<br />

все клиенты, которые обслуживаются в нашем Банке.<br />

Те, кто получает кредиты, пользуется нашими<br />

расчетными услугами, осуществляет платежи через<br />

наши отделения и филиалы, пользуется нашими<br />

картами.<br />

У нас работают банковские специалисты, известные<br />

не только в российском банковском сообществе,<br />

но и за рубежом. Их большая заслуга в том, что<br />

бизнес Банка стал более доступным и понятным<br />

для многих людей.<br />

Еще 10 лет назад многие ассоциировали банки с<br />

чем-то непонятным, выполняющим узкие функции,<br />

связанные со сберегательными книжками и<br />

коммунальными платежами.<br />

Сегодня ситуация кардинально изменилась.<br />

Большинство наших с вами соотечественников понимают,<br />

что качественное банковское обслуживание<br />

стало частью повседневной жизни. И без него<br />

трудно обходиться, как, допустим, без магазинов,<br />

в которые мы ходим, чтобы сделать необходимые<br />

покупки.<br />

Банк – это сфера обслуживания, и мы очень<br />

стараемся, чтобы банковский сервис был качественным,<br />

удобным и доступным всем людям.<br />

А гарантировать его клиентам можно только при наличии<br />

высокотехнологичных решений, развитием и<br />

внедрением которых мы активно занимаемся. Один<br />

из примеров – система интернет-трейдинга «Электронный<br />

офис», в которой, в частности, реализована<br />

уникальная возможность управления счетами подконтрольных<br />

компаний.<br />

Одно из перспективных направлений деятельности<br />

любого банка – развитие конкурентоспособных<br />

ритейловых программ. И мы здесь не исключение.<br />

Наш продуктовый ряд постоянно обновляется,<br />

повышается качество услуг для частных клиентов.<br />

По объему привлеченных вкладов Импэксбанк входит<br />

в рейтинг лидеров розничного рынка, а с начала<br />

2004 года мы активно развиваем собственную программу<br />

потребительского кредитования.<br />

Второе десятилетие своей истории мы открываем<br />

с уверенностью, что наши смелые планы<br />

осуществятся. И у нас есть основания так думать,<br />

поскольку Импэксбанк располагает всеми необходимыми<br />

ресурсами – взвешенной стратегией, высоким<br />

уровнем подготовки специалистов, самыми<br />

современными технологиями, а также доверием<br />

наших клиентов.<br />

Позвольте выразить самую искреннюю благодарность<br />

акционерам Банка, клиентам и деловым<br />

партнерам за поддержку и плодотворное<br />

сотрудничество.<br />

Дмитрий Еропкин<br />

Президент Импэксбанка


4 Импэксбанк 2004<br />

Вступительное слово<br />

Председателя Правления.<br />

Дамы и Господа!<br />

Импэксбанк благодаря эффективному управлению<br />

бизнесом и плодотворной работе всего коллектива<br />

входит в число наиболее успешных банков России.<br />

Сильные стороны Банка, присущие ему конкурентные<br />

преимущества позволяют рассчитывать на<br />

дальнейший рост бизнеса и увеличение доли рынка<br />

финансовых услуг.<br />

Безусловным конкурентным преимуществом<br />

Импэксбанка является разветвленная филиальная<br />

сеть. Наличие точек продаж в большинстве крупных<br />

городов России позволяет Банку быть приоритетным<br />

партнером для компаний самых разных отраслей<br />

экономики.<br />

Не менее важным преимуществом Импэксбанка<br />

является слаженно и эффективно работающая<br />

управленческая команда, которую отличает богатый<br />

опыт, высокий профессионализм, известность<br />

и авторитет на рынке.<br />

Это позволяет Импэксбанку работать в условиях<br />

высокого доверия со стороны акционеров, что<br />

обеспечивает большую свободу действий и оперативность<br />

в принятии решений.<br />

Использование самых современных технологий<br />

и собственных инновационных разработок также<br />

является сильной стороной Импэксбанка и дает<br />

возможность продвигать на рынок передовые финансовые<br />

продукты и решения.<br />

На основе одного из таких уникальных технологических<br />

решений реализована система денежных<br />

переводов «Быстрая почта». Успешное развитие<br />

системы является наглядным примером того, как<br />

использование современных технологий позволяет<br />

не только увеличивать объемы продаж, но и<br />

значительно расширять географию бизнеса за счет<br />

налаживания партнерских отношений с банками<br />

России и стран СНГ.<br />

Понимание наших сильных сторон и конкурентных<br />

преимуществ позволяет уверенно двигаться по<br />

пути укрепления статуса Импэксбанка как крупного<br />

универсального финансового института федерального<br />

значения. Для достижения этой цели Банк<br />

прежде всего должен сконцентрироваться на стратегическом<br />

планировании развития бизнеса.<br />

Мы должны четко представлять себе, в каком<br />

направлении будет развиваться бизнес Банка и<br />

как будут обеспечены позиции одного из признанных<br />

лидеров банковского рынка. Другой важной<br />

задачей, стоящей перед Банком, является последовательное<br />

увеличение капитала – этого требует<br />

постоянный рост объемов активных операций. Импэксбанку<br />

также необходимо продолжать работу по<br />

оптимизации организационной структуры и совершенствованию<br />

системы управления рисками. Первым<br />

шагом на этом пути становится выделение трех<br />

основных центров получения доходов – корпоративного,<br />

инвестиционного и розничного бизнеса.


Вступительное слово Председателя Правления<br />

5<br />

«Банк – это сфера обслуживания,<br />

и мы очень стараемся, чтобы банковский<br />

сервис был качественным,<br />

удобным и доступным для всех».<br />

Павел Лысенко<br />

Председатель Правления Импэксбанка<br />

В работе с корпоративными клиентами Банку предстоит<br />

более четко сегментировать рынок, оперативно<br />

реагировать на изменение конъюнктуры и<br />

добиваться статуса приоритетного и постоянного<br />

партнера для компаний, активно работающих в самых<br />

разных отраслях экономики.<br />

Важнейшим направлением деятельности для<br />

Банка становится развитие розничного бизнеса и,<br />

прежде всего, программ кредитования населения.<br />

Это направление будет развиваться с обязательным<br />

соблюдением условий эффективного управления<br />

рисками и их минимизации.<br />

Перед Импэксбанком стоит задача увеличения<br />

доли на рынке розничных банковских услуг до<br />

2% уже к 2007 году. Этому должно способствовать<br />

развитие перекрестных продаж финансовых продуктов,<br />

проведение программ повышения лояльности<br />

клиентов, развитие private banking. Весьма<br />

важным для Банка является вхождение в систему<br />

гарантирования вкладов, которое должно лишний<br />

раз подтвердить, что Импэксбанк является надежным<br />

партнером для частных клиентов.<br />

Отдельно следует отметить задачу развития<br />

международного бизнеса Банка. Это предполагает<br />

прежде всего активную работу на рынке<br />

синдицированных кредитов с целью привлечения<br />

финансирования для наших корпоративных<br />

клиентов, развитие торгового финансирования и<br />

расширение сотрудничества с ведущими экспортными<br />

страховыми агентствами.<br />

Масштабность стоящих перед Импэксбанком<br />

задач предполагает слаженную и эффективную работу<br />

всего коллектива Банка. Наша цель – постоянно<br />

добиваться успеха в бизнесе в интересах акционеров,<br />

клиентов и деловых партнеров. Уверен,<br />

что профессионализм и сплоченность команды<br />

Импэксбанка позволят реализовать самые смелые<br />

планы по развитию бизнеса.<br />

Павел Лысенко<br />

Председатель Правления Импэксбанка


6 Импэксбанк 2004<br />

Органы управления.<br />

Органы управления Акционерного коммерческого банка «Импэксбанк»<br />

(открытое акционерное общество) по состоянию на 01.06.2004 г. :<br />

Общее собрание акционеров<br />

Совет директоров<br />

Председатель Правления (единоличный исполнительный орган)<br />

Правление (коллегиальный исполнительный орган)<br />

Состав Совета Директоров (избран 31 мая 2004 года):<br />

Еропкин Дмитрий Павлович<br />

Сагалов Михаил Миронович<br />

Попов Вячеслав Александрович<br />

Иванишвили Бидзина Григорьевич<br />

Говорухин Олег Эрнстович<br />

Члены правления:<br />

Лысенко Павел Игоревич – Председатель Правления<br />

Иванов Павел Анатольевич – Заместитель Председателя Правления<br />

Карташев Валерий Константинович – Заместитель Председателя Правления<br />

Коровин Алексей Александрович – Заместитель Председателя Правления<br />

Семенов Ярослав Александрович – Член Правления, Главный бухгалтер<br />

Сычев Дмитрий Алексеевич – Заместитель Председателя Правления<br />

Тихонычева Эльмира Эрнестовна – Заместитель Председателя Правления<br />

Урюпичев Сергей Юрьевич – Заместитель Председателя Правления


Органы управления Импэксбанка<br />

7


8 Импэксбанк 2004<br />

Достижения Импэксбанка<br />

за 2003 год.<br />

01/ Январь<br />

03/ Март<br />

05/ Май<br />

■ Импэксбанк получил статус уполномоченного<br />

банка по программам Министерства сельского<br />

хозяйства США ■ Совместно с туроператором<br />

«Мострэвел Отдых для всех» запущена интернет-площадка<br />

по продаже путевок региональным<br />

турагентствам в режиме on-line, с использованием<br />

смарт-карт Импэксбанка.<br />

02/ Февраль<br />

■ Импэксбанк и банк «Технополис» заключили<br />

соглашение о сотрудничестве в сфере потребительского<br />

кредитования ■ Начата реализация<br />

специальной программы по осуществлению денежных<br />

переводов частных лиц между Россией<br />

и Украиной.<br />

■ Импэксбанк приступил к разработке комплекса<br />

услуг для холдингов, финансовых групп и<br />

предприятий с сетью региональных филиалов.<br />

04/ Апрель<br />

■ Заключено соглашение об экономическом<br />

сотрудничестве и партнерстве с администрацией<br />

города Волжского ■ В преддверии летнего<br />

сезона совместно с туристической компанией<br />

«Беспутин» запущена интернет-площадка по<br />

продаже путевок в Италию с использованием<br />

смарт-карт ■ Начата реализация специальной<br />

программы по осуществлению денежных переводов<br />

частных лиц между Россией и Таджикистаном.<br />

■ Импэксбанк начал предоставление услуг финансового<br />

инжиниринга юридическим лицам<br />

и ПБОЮЛ ■ Запущена программа по оказанию<br />

уникальных информационно-расчетных услуг<br />

предприятиям туристического бизнеса.<br />

06/ Июнь<br />

■ Введен в действие новый вид карточного<br />

счета для физических лиц-непредпринимателей<br />

с выдачей карт American Express.<br />

07/ Июль<br />

■ Начат перевод системы банкоматов на<br />

валюту евро ■ Импэксбанк выступил соорганизатором<br />

вексельного займа ООО<br />

«Элекскор» – компании, входящей в холдинг<br />

«Марта» сроком 3-5 месяцев номиналом от<br />

1 до 5 млн.рублей ■ Министерство сельского<br />

хозяйства США увеличило кредитную линию<br />

Импэксбанку для участия в программах<br />

GSM-102, GSM-103, FGP более чем в 10 раз<br />

– с 0,6 до 6,7 млн. долларов США.


Достижения Банка за 2003 год<br />

9<br />

09/ Сентябрь<br />

10/ Октябрь<br />

11/ Ноябрь<br />

■ Независимое рейтинговое агентство «Рус-<br />

Рейтинг» повысило Импэксбанку прогноз<br />

краткосрочного рейтинга кредитоспособности<br />

ВВ- со «стабильного» на «возможное<br />

повышение» ■ Повышен долгосрочный рейтинг<br />

Standard & Poor’s до ССС+ с ССС. При<br />

этом краткосрочный рейтинг С и прогноз<br />

«стабильный» были подтверждены ■ Система<br />

переводов Импэксбанка пополнилась<br />

тремястами пунктами приема и выдачи денежных<br />

переводов частных лиц между Россией<br />

и странами СНГ ■ Открыта кредитная<br />

линия ООО «Миэль-недвижимость» на строительство<br />

жилого комплекса бизнес-класса<br />

«Гранд-Паркъ». Объем кредитования 30 млн.<br />

долларов США ■ Совместно с компанией Visa<br />

Int. Импэксбанк предложил новый способ перевода<br />

денег по России и в любую точку мира<br />

на карту Visa (за исключением американских<br />

банков – эмитентов) ■ Банкоматы Импэксбанка<br />

начали принимать платежи абонентов<br />

сети «Би Лайн».<br />

■ Государственный таможенный комитет Российской<br />

Федерации включил Импэксбанк в<br />

число уполномоченных банков ■ Получен синдицированный<br />

кредит на сумму 8,5 млн. долларов<br />

США сроком на 6 месяцев с возможностью<br />

пролонгации от группы зарубежных банков во<br />

главе с Raiffeisen Zentralbank Oesterreich AG<br />

(Вена) ■ Заключено соглашение с ФГУП «РСК<br />

«МиГ» об оказании содействия устойчивому<br />

функционированию и развитию предприятий и<br />

организаций, входящих в Корпорацию «МиГ».<br />

Общий объем финансирования в рамках этого<br />

контракта составляет более 20 млн. долларов.<br />

■ Предложен новый банковский продукт «Автомобильный<br />

кредит со страховкой с правом<br />

досрочного погашения» ■ Импэксбанк начал<br />

осуществлять перевод денежных средств<br />

частных лиц между Россией и Узбекистаном.<br />

■ Разработан уникальный комплекс услуг по<br />

управлению деятельностью подконтрольных<br />

компаний для холдингов, финансовых групп<br />

компаний и предприятий с сетью региональных<br />

филиалов ■ Введена новая коллекция<br />

депозитов «Импэкс-Финансист», «Импэкс-Стратег»,<br />

«Импэкс-Инвестор», «Импэкс-Казначей»,<br />

оптимально сочетающая доходность и сервисные<br />

возможности ■ Импэксбанк открыл<br />

корреспондентский счет в китайских юанях в<br />

филиале Банка Китая в г. Хейхэ.<br />

■ Российское рейтинговое агентство «РусРейтинг»<br />

повысило краткосрочный рейтинг Импэксбанку<br />

с BB-/прогноз: возможное повышение<br />

до ВВ/ прогноз: стабильный ■ Импэксбанк<br />

начал осуществлять продажу золота населению<br />

■ Заключено соглашение о сотрудничестве по<br />

созданию совместного Платежного Портала<br />

для туристического рынка совместно с информационной<br />

системой SpyGlass, образованной<br />

крупными сетями: «Сеть Магазинов Горящих<br />

Путевок», «Машина времени», «Сеть агентств<br />

пляжного отдыха Велл» и «Online travel agency<br />

mini7».<br />

12/ Декабрь<br />

■ Введена в эксплуатацию система интернетбанкинга<br />

нового поколения «Электронный<br />

офис». ■ Импэксбанк получил право осуществлять<br />

VbV-эквайринг, что позволило значительно<br />

повысить безопасность платежей за покупки<br />

в интернет-магазинах.


10 Импэксбанк 2004<br />

Достижения Импэксбанка<br />

за 2004 год.<br />

01/ Январь<br />

03/ Март<br />

04/ Апрель<br />

■ Импэксбанк объявляет о начале акции<br />

«Счастливое число» по раздаче ценных призов<br />

клиентам банка, имеющим хотя бы один из<br />

срочных вкладов. Акция приурочена к 10- летию<br />

Банка и будет проходить на протяжении<br />

всего года ■ Импэксбанк начал осуществлять<br />

открытие и ведение обезличенных «металлических»<br />

счетов для физических и юридических<br />

лиц ■ Импэксбанк приступил к оплате<br />

услуг связи «Мегафон-Москва» через сеть<br />

банкоматов Банка.<br />

02/ Февраль<br />

■ Импэксбанк (филиал «Благовещенский»)<br />

подписал Соглашение об открытии корреспондентского<br />

счета в рублях РФ c филиалом<br />

Банка Китая в г. Хейхэ. Данный документ был<br />

подписан в рамках заключенного в августе<br />

2002 г. Соглашения о межбанковских расчетах<br />

в торговле в приграничных районах между<br />

ЦБ РФ и Народным Банком Китая.<br />

■ Импэксбанк заключил агентский договор<br />

с Управляющей компанией ООО «Дойчер<br />

Инвестмент Траст» (ДИТ). В семи московских<br />

отделениях Импэксбанка частные лица<br />

теперь cмогут приобретать и погашать паи<br />

ОПИФа смешанных инвестиций «ДИТ-Фонд<br />

Сбалансированный», ОПИФа акций «ДИТ-<br />

Фонд Акций» и ОПИФа облигаций «ДИТ-Фонд<br />

Облигаций», находящихся под управлением<br />

ООО «Дойчер Инвестмент Траст» ■ Импэксбанк<br />

прекращает предоставление услуги «Интернет-банк<br />

Экспресс». Теперь все пользователи<br />

системы «Интернет-банк Экспресс» будут<br />

автоматически подключены к системе «Электронный<br />

офис», с предоставлением им возможности<br />

получать выписки по счетам и СКС.<br />

■ Синдицированный кредит, полученный Импэксбанком<br />

2 октября 2003 г., продлен на 6<br />

месяцев ■ Импэксбанк принимает участие<br />

в финансировании строительства трех торгово-развлекательных<br />

комплексов «Парк<br />

Хаус», в том числе в Волгограде и Екатеринбурге<br />

■ Импэксбанк подписал соглашение с<br />

«Викториабанком» о расширении географии<br />

денежных переводов «Быстрая почта» ■<br />

В Москве открылось 20-е отделение Импэксбанка<br />

«Жулебино» ■ Импэксбанк предлагает<br />

клиентам новый вид срочного вклада<br />

«Урожай» с повышенной процентной ставкой<br />

– 10% годовых. ■ Импэксбанк организует<br />

финансирование сделки по приобретению<br />

группой компаний «Центр Капитал» восьми<br />

самолетов Boeing 757 у германской компании<br />

Condor Flugdienst GmbH, дочернего предприятия<br />

авиакомпании Lufthansa ■ Импэксбанк<br />

начал принимать платежи за услуги спутникового<br />

телевидения компании «НТВ-Плюс» через<br />

свои банкоматы ■ Импэксбанк выступил<br />

организатором и андеррайтером выпуска облигаций<br />

ОАО «Агропромышленная компания<br />

«ОГО» общим объемом 1,1 млрд. рублей.


Достижения Банка за 2004 год<br />

11<br />

05/ Май<br />

07/ Июль<br />

■ Система денежных переводов Импэксбанка<br />

«Быстрая почта» расширила свое<br />

присутствие в Татарстане и Якутии ■ Импэксбанк<br />

дополнил линейку вкладов новым<br />

депозитом – «Импэкс-Финансист» в евро ■<br />

Импэксбанк выступил организатором вексельной<br />

программы Корпорации «Инком-Недвижимость».<br />

Объем размещения составил<br />

120 млн. рублей, доходность – около 18%<br />

годовых ■ Импэксбанк начал продажу чеков<br />

American Express без взимания комиссии.<br />

06/ Июнь<br />

■ Импэксбанк выводит на рынок новый, уникальный<br />

продукт – кредитную карту с возможностью<br />

накопления. В этой карте совмещены<br />

возможности трех банковских продуктов<br />

– классической банковской карты, кредита<br />

с льготным периодом начисления процентов<br />

и банковского депозита ■ Импэксбанк начал<br />

размещение третьего транша векселей ЗАО<br />

«Марта Финанс» холдинга «Марта». Объем<br />

транша составляет 400 млн. рублей, дата погашения<br />

векселей – 30 сентября 2004 года,<br />

номинал векселей – от 100 тыс. рублей до<br />

10 млн. рублей.<br />

■ Импэксбанк выступил организатором облигационного<br />

займа ЗАО «Трансмашхолдинг» объемом<br />

1,5 млрд. рублей ■ Импэксбанк заключил<br />

кредитное соглашение с испанским банком<br />

Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, S.A. (Мадрид),<br />

предусматривающее предоставление Импэксбанку<br />

кредитной линии на сумму 1,5 млн. евро<br />

на срок 5 лет для финансирования поставок<br />

прессового оборудования для кирпичного завода<br />

под гарантию Экспортного кредитного<br />

агентства Испании CESCE ■ Импэксбанк начал<br />

проведение платежей через Интернет за услуги<br />

«Мосэнерго» для жителей города Москвы<br />

– держателей карт Импэксбанка ■ Импэксбанк<br />

выступил финансовым консультантом сделки<br />

с участием холдинга «Марта» и германской<br />

REWE Group ■ Импэксбанк одним из первых<br />

прошел тематическую инспекционную проверку<br />

Банка России на соответствие требованиям<br />

к участию в системе страхования вкладов физических<br />

лиц, проведенную в соответствии с<br />

положением 248-П от 16.01.04. ■ Импэксбанк<br />

финансирует поставки железнодорожной техники<br />

на общую сумму около 220 млн. рублей<br />

двум экспедиторским компаниям. Поставки<br />

осуществляет дочерняя компания банка – ООО<br />

«Внешлизинг».<br />

По условиям заключенных договоров, «Внешлизинг»<br />

передает в лизинг 50 грузовых большеобъемных<br />

вагонов компании ООО «Ф.Е. Транс»<br />

сроком на четыре года и 220 полувагонов для<br />

перевозки руды компании ООО «Центр рудных<br />

перевозок» сроком на пять лет ■ Импэксбанк<br />

производит оплату дорожных чеков American<br />

Express в рублях без взимания комиссии. Ранее<br />

комиссия Банка по данной услуге составляла<br />

1,9% от номинала чека ■ Импэксбанк<br />

начал осуществление экспресс-переводов в<br />

Таджикистан. Новым партнером системы стал<br />

таджикский «Сохибкорбанк» (Худжанд), с которым<br />

заключено соответствующее соглашение.<br />

Комиссия составляет лишь 2% от суммы<br />

перевода.


12 Импэксбанк 2004<br />

Кредитные проекты.<br />

Основной задачей кредитной политики Импэксбанка было<br />

и остается обеспечение необходимой доходности при условии<br />

соблюдения приемлемого риска кредитных вложений<br />

и наиболее полного удовлетворения потребностей клиентов<br />

Банка в услугах по кредитованию.<br />

«Кредитная политика Импэксбанка<br />

отличается разнообразием видов<br />

предоставляемых кредитов и гибкостью<br />

подхода к определению условий<br />

кредитования».<br />

Сергей Урюпичев<br />

Заместитель Председателя Правления.<br />

Директор департамента кредитования.


Кредитные проекты<br />

13<br />

Корпоративное кредитование – одно из важнейших<br />

направлений работы Банка. В истекшем году<br />

Импэксбанк существенно расширил перечень предлагаемых<br />

кредитных продуктов и улучшил уровень<br />

сервиса. Такой подход позволил укрепить отношения<br />

с уже имеющимися заемщиками и привлечь новых.<br />

В результате, к началу 2004 года общий объем<br />

кредитного портфеля вырос до 406 млн. долларов<br />

США, что почти в 2 раза больше аналогичного показателя<br />

за 2002 год. Банк оказывает услуги корпоративного<br />

кредитования в рублях и в валюте на срок<br />

от 6 месяцев до 3,5 лет.<br />

Основные заемщики Импэксбанка – предприятия<br />

реального сектора экономики. Помимо традиционных<br />

форм (кредитов, кредитных линий, овердрафтов),<br />

Банк предлагает лизинговые услуги,<br />

организует экспортно-импортное и проектное финансирование,<br />

а также предоставляет банковские<br />

гарантии и выдает кредиты с использованием документарных<br />

аккредитивов. Для предприятий малого<br />

бизнеса Импэксбанк разработал и внедрил<br />

специальную линейку кредитных продуктов, учитывающую<br />

потребности и возможности небольших<br />

компаний. ■<br />

Cтруктура кредитного портфеля банка<br />

2004 2003<br />

Отрасли, %<br />

Торговля 34,93 33,03<br />

Производство 26,62 36,59<br />

Сельское хозяйство 12,50 7,95<br />

Строительство 9,43 6,57<br />

Прочее 15,15 13,68<br />

Физические лица 1,36 0,81<br />

2004 2003<br />

Обширная география отделений и филиалов Банка<br />

позволяет диверсифицировать кредитный портфель<br />

и существенно снизить влияние рыночных<br />

рисков на кредитные.<br />

В 2003 году региональными подразделениями<br />

Импэксбанка заключен ряд кредитных контрактов<br />

общим объемом 179 млн. долларов. Это почти на<br />

80% больше аналогичного показателя 2002 года.<br />

Крупными региональными заемщиками Банка<br />

стали: ООО «Ростзернопродукт», ОАО «Ново-Вятка»,<br />

рыболовецкая Артель им. Бекерова, ОАО «Пекарь».<br />

Основная масса кредитов была выдана на<br />

модернизацию производства и финансирование<br />

текущей деятельности.<br />

Банк активно кредитует производителей сырья<br />

для металлургической промышленности, предприятия<br />

оборонного комплекса, энергетики и связи.<br />

Доля кредитов промышленным предприятиям<br />

в кредитном портфеле составила около 26%, предприятиям<br />

розничной и оптовой торговли – 33%,<br />

переработки сельхозпродукции – 12%, строительства<br />

– около 15%. Банк активно сотрудничает с РСК<br />

«МИГ», ОАО «НАЗ «Сокол», ОАО «Орелэнерго», ОАО<br />

«Смоленскэнерго», ОАО «Колымаэнерго», Орловским<br />

филиалом ОАО «Центртелеком», ОАО «Костромателеком».<br />

Основной прирост кредитного портфеля достигнут<br />

за счет реализации крупных проектов в<br />

области строительства, производства упаковочных<br />

материалов, переработки сельскохозяйственной<br />

продукции. Так, Импэксбанком было профинансировано<br />

стоительство жилых комплексов<br />

в Москве: «Гранд Парк» на Ходынском поле (ОАО<br />

«Миэль-Недвижимость») и «Барашевская слобода»<br />

(ООО «Европейское экологическое сообщество»,<br />

кредит на 8,5 млн. евро сроком на 3 года).<br />

На 1 год выделен кредит в 80 млн. руб. на строительство<br />

жилого дома в Санкт-Петербурге (ПСБ<br />

«Жилстрой»), ведется финансирование инвестиционных<br />

вложений ООО «МГСН». ■


14 Импэксбанк 2004<br />

Динамика роста кредитного портфеля<br />

01.01.2003 01.04.2003 01.07.2003 01.10.2003 01.01.2004 Прирост Прирост<br />

USD<br />

Центральный Офис 113 530 883 134 099 636 155 767 308 194 759 556 227 218 931 113 688 048 100,14%<br />

Филиалы 99 665 685 114 112 575 137 784 957 151 635 646 179 360 301 79 694 616 79,96%<br />

Итого 213 196 568 248 212 211 293 552 265 346 395 202 406 579 232 193 382 664 90,71%<br />

Среди объектов коммерческого строительства, возводимых<br />

за счет кредитных ресурсов Импэксбанка,<br />

– строительство сети торгово-развлекательных центров<br />

«Парк-Хаус» в Волгограде, Екатеринбурге и<br />

Казани (группа компаний «Время»), центра семейного<br />

досуга в Москве (ЗАО «Редакция газеты «Московский<br />

сторожил», кредит на 48 млн. руб. сроком<br />

на 1,5 года), строительство завода по производству<br />

скотча в Подмосковье («Упаковка и Сервис»).<br />

Крупные кредиты были выделены группе компаний<br />

«Продимекс» и ОАО «Комбинат хлебопродуктов<br />

«Старооскольский» на организацию переработки<br />

зерна и сахара.<br />

406,6<br />

МИЛЛИОНОВ ДОЛЛАРОВ<br />

Импэксбанк активно развивает такие направления<br />

деятельности как инвестиционное кредитование и<br />

проектное финансирование. Так, в октябре 2003<br />

года для финансирования сделки по покупке торговой<br />

сети «Столица» холдингом «Марта» Банк заключил<br />

договор с группой зарубежных банков во<br />

главе с Raiffeisen Zentralbank Osterreich AG (Вена).<br />

В синдикате с Raiffeisen участвовали Union Bank<br />

of California (Сан-Франциско), «Казкоммерцбанк»<br />

(Алма-Ата) и Parex Bank (Рига).<br />

Банком достигнута принципиальная договоренность<br />

по финансированию инвестиционных проектов<br />

за рубежом с рядом европейских экспортных<br />

страховых агентств: OeKB (Австрия), SACE (Италия),<br />

KUKE (Польша), Slovak Eximbanka (Словакия),<br />

EGAP(Чехия). Особое внимание уделяется разработке<br />

и внедрению современных форм финансирования<br />

бизнеса и новых кредитных схем.<br />

Формирование качественного кредитного портфеля,<br />

диверсифицированного по отраслевой<br />

принадлежности заемщиков, срокам и видам кредитования,<br />

а также расширение перечня оказываемых<br />

услуг как для корпоративных клиентов, так и<br />

для частных вкладчиков – приоритетные задачи на<br />

2004 – 2005 гг. ■<br />

величина кредитного портфеля<br />

Импэксбанка в 2003 году


Кредитные проекты<br />

15


16 Импэксбанк 2004<br />

Банк уделяет особое внимание повышению качества кредитных<br />

вложений, диверсифицируя риски путем вложения<br />

средств в различные отрасли экономики, увеличению числа<br />

объектов кредитования среди предприятий среднего бизнеса.<br />

9,5<br />

миллионов<br />

долларов<br />

16,4<br />

миллионов<br />

долларов<br />

20<br />

миллионов<br />

долларов<br />

Группа компаний<br />

«Центр-Капитал» и «ВИМ-АВИА»<br />

Финансирование поставки<br />

самолетов Boeing-757 для группы<br />

компаний «Центр-Капитал».<br />

ОАО «МГОК»<br />

Финансирование инвестиционной<br />

программы и пополнение оборотных<br />

средств.<br />

ЗАО «Упаковка и сервис»<br />

Финансирование развития<br />

производства упаковочных<br />

материалов.<br />

79<br />

миллионов<br />

долларов<br />

100<br />

миллионов<br />

долларов<br />

150<br />

миллионов<br />

долларов<br />

Группа компаний «Время»<br />

Финансирование строительства<br />

торгово-развлекательных центров<br />

под единой маркой «Парк-Хаус»<br />

в Волгограде, Екатеринбурге и Казани.<br />

ОАО «Новатэк»<br />

Импэксбанк выступил Ведущим<br />

совместным менеджером по продажам<br />

выпуска credit-linked notes ОАО<br />

«НОВАТЭК».<br />

ОАО «Северстальтранс»<br />

Импэксбанк выступил Ведущим<br />

совместным менеджером по продажам<br />

выпуска credit-linked notes ОАО<br />

«Северстальтранс».


Кредитные проекты<br />

17<br />

25<br />

миллионов<br />

долларов<br />

30<br />

миллионов<br />

долларов<br />

53,8<br />

миллионов<br />

долларов<br />

Группа компаний<br />

«Продимекс»<br />

Пополнение оборотных средств.<br />

ООО «Миэль-недвижимость»<br />

Финансирование строительства<br />

жилого комплекса «Гранд-Парк»<br />

в городе Москве.<br />

Холдинг «Марта»<br />

Финансирование проекта создания<br />

сети супермаркетов торговой марки<br />

«SPAR» и финансирование проекта<br />

приобретения торговой сети супермаркетов<br />

«Столица» в рамках реализации<br />

проекта «SPAR».<br />

100<br />

миллионов<br />

рублей<br />

700<br />

миллионов<br />

рублей<br />

1100<br />

миллионов<br />

рублей<br />

Волгоградская область<br />

Участие Импэксбанка ведущим<br />

соорганизатором в размещении<br />

2-го облигационного займа<br />

Волгоградской области.<br />

Республика Саха (Якутия)<br />

Участие Импэксбанка ведущим<br />

соорганизатором в размещении<br />

4-го облигационного займа.<br />

ОАО «Агропромышленная компания «ОГО»<br />

ОАО «Импэксбанк» выступил Организатором облигационного<br />

займа ОАО «Агропромышленная компания «ОГО»


18 Импэксбанк 2004<br />

Инвестиционный бизнес.<br />

Активно развивалось в отчетном году инвестиционное направление<br />

деятельности Импэксбанка. Специалисты Банка<br />

и раньше успешно осуществляли доверительное управление<br />

средствами корпоративных клиентов, а в ноябре 2003 года<br />

было создано специальное Управление инвестиционного<br />

бизнеса, объединяющее высококлассных российских специалистов<br />

финансового рынка.<br />

«В конце 2003 года в Банке было<br />

создано Управление инвестиционного<br />

бизнеса, которое всего за несколько<br />

месяцев активной работы организовало<br />

ряд крупных сделок и добилось<br />

значительных успехов».<br />

Дмитрий Сычев<br />

Заместитель Председателя Правления


Инвестиционный бизнес<br />

19<br />

В ноябре 2003 года в Импэксбанке было создано<br />

Управление инвестиционного бизнеса, в состав которого<br />

вошла группа лучших специалистов финансового<br />

рынка.<br />

Основной задачей вновь созданного Управления<br />

станет предоставление услуг финасового консалтинга<br />

крупным и средним компаниям, а также<br />

субъектам федерации, заинтересованным в привлечении<br />

стратегических и финансовых партнеров<br />

для крупномасштабных инвестиционных проектов.<br />

Разработан и сформирован пакет предложений,<br />

состоящий из традиционных инвестиционно-банковских<br />

услуг:<br />

<br />

<br />

<br />

проведение первичного размещения ценных<br />

бумаг российских предприятий на внутреннем<br />

и международном фондовых рынках<br />

проектное финансирование и привлечение<br />

прямых инвестиций в реальный сектор<br />

экономики России<br />

управление корпоративными финансами,<br />

включая сопровождение сделок по слияниям<br />

и поглощениям компаний.<br />

Одно из направлений деятельности нового Управления<br />

– организация долгового финансирования<br />

корпоративных клиентов, субъектов Федерации и<br />

муниципальных образований, финансирование<br />

через акционерный капитал клиента, оказание<br />

полного комплекса услуг по сопровождению сделок<br />

купли-продажи бизнеса.<br />

Специалисты Банка проводят финансовое и<br />

юридическое консультирование клиентов, разрабатывают<br />

индивидуальные программы реструктуризации<br />

и оптимизации денежных потоков. Отличительной<br />

особенностью инвестиционного бизнеса<br />

Импэксбанка является возможность дополнения<br />

собственных финансовых ресурсов ресурсами<br />

инвесторов. Предложение разделить риски вместе<br />

с инвестором гарантирует высокую надежность и<br />

эффективность вложений.<br />

В 2003 году Импэксбанк активно осуществлял<br />

операции долгового финансирования, в том числе<br />

на рынке рублевых облигаций, осуществлял выпуск<br />

и андеррайтинг облигаций субъектов Российской<br />

Федерации, местных органов власти и корпоративных<br />

облигаций. За несколько месяцев активной<br />

работы Управление инвестиционного бизнеса добилось<br />

значительных успехов, организовав ряд масштабных<br />

сделок. Так, Импэксбанк выступил ведущим<br />

соорганизатором сделки по размещению 4-го облигационного<br />

займа Республики Саха (Якутия).Первый<br />

транш займа в 700 млн. рублей успешно размещен.


20 Импэксбанк 2004<br />

Участие Импэксбанка в размещении долговых инструментов.<br />

Объем выпуска<br />

Статус Банка<br />

Название Эмитента<br />

ООО «Никсохиминвест» 500 млн. руб. Ведущий соорганизатор<br />

ОАО «Импэксбанк» 300 млн. руб. Организатор<br />

ОАО «Михайловский ГОК» 1500 млн. руб. Организатор<br />

ОАО «Тулачермет» 1300 млн. руб. Организатор<br />

Республика Саха (Якутия) 1000 млн. руб. Ведущий соорганизатор<br />

Волгоградская область 100 млн. руб. Cоорганизатор<br />

Холдинг «Марта» 300 млн. руб. Организатор<br />

Банк выступил так же соорганизатором выпуска<br />

облигационного займа Волгоградской области объемом<br />

100 млн. рублей.<br />

Для ОАО «Никосхим» был подготовлен и полностью<br />

размещен выпуск облигаций общим объемом<br />

700 млн. руб. В этой сделке Банк выступил в роли<br />

ведущего соорганизатора.<br />

Во второй половине 2003 года советом директоров<br />

Импэксбанка было принято решение об эмиссии<br />

второго выпуска облигаций, размещение которого<br />

состоится в 2004 году. Первый выпуск двухлетних<br />

облигаций Импэксбанка объемом 300 млн. рублей<br />

был успешно размещен в 2002 году. Усилия банка<br />

в развитии инвестиционного направления не остались<br />

незамеченными. В итоговом рейтинге компании<br />

Cbonds.ru за 2003 год Импэксбанк занял 51<br />

место в рейтинге организаторов размещения облигационных<br />

займов среди 92 крупнейших инвестиционных<br />

банков России. Такой показатель, достигнутый<br />

за столь короткий срок, свидетельствует о<br />

высоком потенциале инвестиционного подразделения<br />

и позволяет рассчитывать, что в ближайшие<br />

годы Банк займет достойное место среди ведущих<br />

российских инвестиционных банков.


Инвестиционный бизнес<br />

21


22 Импэксбанк 2004<br />

Операции на<br />

финансовых рынках.<br />

Основными направлениями деятельности Импэксбанка<br />

на финансовом рынке в 2003 году по-прежнему оставались<br />

управление собственным инвестиционным портфелем, брокерское<br />

обслуживание и доверительное управление средствами<br />

клиентов, а также осуществление рыночных заимствований<br />

посредством эмиссии долговых инструментов.<br />

Деятельность на внутреннем рынке ценных бумаг.<br />

Российский рынок акций в 2003 году демонстрировал<br />

рекордные темпы роста. Сводный индекс РТС,<br />

основной индикатор рынка, увеличился за год на<br />

58% – с 361 до 570 пунктов. В начале 2004 года<br />

российский фондовый рынок продолжил сильнейший<br />

подъем, пик которого пришелся на 12 апреля,<br />

когда был достигнут исторический максимум индекса<br />

РТС: 781,55 пунктов. Во 2-м квартале 2004<br />

года на рынках акций и корпоративных облигаций<br />

произошло значительное падение цен, но потенциал<br />

снижения котировок, по-видимому, практически<br />

исчерпан.<br />

По результатам 2003 года, Банком достигнута<br />

высокая эффективность управления портфелями<br />

рублевых ценных бумаг: акций, государственных<br />

и корпоративных облигаций. Наибольшую часть<br />

портфеля рублевых инструментов занимали корпоративные<br />

облигации, доход по которым в 2003 году<br />

составил 1,29 млн. долларов. В то же время более<br />

рискованные операции с акциями принесли соизмеримый<br />

объем прибыли – 1, 087 млн. долларов.<br />

Успешное проведение активных операций на<br />

рынке кредитования денежными средствами и<br />

бумагами (операции «РЕПО») вывело Импэксбанк<br />

в двадцатку лидеров рынка. Число сделок РЕПО,<br />

заключенных Банком, увеличило средний объем<br />

портфеля сделок до 20 млн. долларов.<br />

Близится к завершению подготовка проекта интернет-трейдинга.<br />

Клиентам будет предложена текущая<br />

информация по самому широкому спектру<br />

инструментов, различные режимы работы, доступ к<br />

основным торговым площадкам России. Банк старается<br />

сделать систему наиболее удобной, с хорошей<br />

защитой от сбоев и простым интерфейсом. Для<br />

этого к работе привлечены специалисты лидирующих<br />

компаний этого направления.


Операции на финансовых рынках<br />

23<br />

Работа с валютными инструментами с фиксированной доходностью.<br />

Рынок суверенных и корпоративных еврооблигаций демонстрировал в 2003 году высокую активность. Так,<br />

цена индикативного выпуска Russia 30 выросла с 79,50 до 96,10, что составило около 21% в абсолютном<br />

выражении. Импэксбанк продолжал осуществлять операции как с суверенными евроооблигациями, так<br />

и с еврооблигациями корпоративных эмитентов. Число контрагентов Банка пополнилось лидерами этого<br />

рынка – CitiGroup, ING, Commerzbank, LehmanBrothers CSFB, «Внешэкономбанком», «Внешторгбанком»,<br />

ИБ «Траст». В зависимости от текущей рыночной конъюнктуры, общий объем вложений Импэксбанка в<br />

валютные облигации колебался в пределах 30-60 млн. долларов США, а доход по операциям составил 1,47<br />

млн. долларов США.<br />

Объемы вложений Доходы от операций Объемы вложений сильно изменялись в течение<br />

года. Структура портфеля на конец 2003 года приведена<br />

в следующей таблице.<br />

Вложения Доходы<br />

23%<br />

28%<br />

21%<br />

Показатели, доллары США<br />

Акции 382,489 1,088,000<br />

51%<br />

23%<br />

3%<br />

26%<br />

25%<br />

ГКО-ОФЗ 55,861 1,292,000<br />

Рублевые облигации<br />

(муниципальные и корпоративные) 389,912 1,364,000<br />

Еврооблигации<br />

(суверенные и корпоративные) 868,666 1,470,000<br />

«В 2003 году мы достигли неплохих<br />

результатов в проведении собственных<br />

торговых операций и поставили перед<br />

собой амбициозные задачи на 2004 год<br />

по дальнейшему повышению эффективности<br />

операций и развитию ряда<br />

направлений этого бизнеса».<br />

Николай Ивашковский<br />

Директор департамента операций на финансовых рынках


24 Импэксбанк 2004<br />

Валютно-финансовые операции.<br />

В 2003-2004 годах был отмечен существенный рост объема операций, проводимых Импэксбанком на<br />

внутреннем валютном рынке и рынке межбанковского кредитования. Возросло число контрагентов Банка,<br />

а также количество и объем открываемых на них кредитных линий. По сравнению с предыдущим годом,<br />

объем операций на валютном межбанковском и биржевом рынках вырос более чем в два раза и<br />

достиг отметки в 7 млрд. долларов США, в то время как объем операций на межбанковском кредитном<br />

рынке превысил 100 млрд. рублей. Такой рост позволил Импэксбанку войти в число 30 крупнейших банков-операторов<br />

валютного рынка.<br />

Операции с наличной иностранной валютой.<br />

Импэксбанк проводил операции с наличной иностранной валютой эмиссионного качества (USD, EUR, GBP<br />

и др.), а также осуществлял покупку и продажу ветхих и неплатежных купюр как на внутреннем, так и на<br />

внешнем рынке с HSBC BANK USA, London Branch и Credit Suisse First Boston. Показателем успешной работы<br />

Импэксбанка в этой области стало открытие банком Credit Suisse, Zurich краткосрочной кредитной<br />

линии на проведение банкнотных операций. В рамках работы с наличной валютой Банк предложил для<br />

своих клиентов новую услугу – прием неплатежной (сильно поврежденной) валюты на инкассо. Особенное<br />

внимание развитию этого направления уделяли региональные филиалы банка.<br />

Для снижения рисков утраты, гибели или повреждения ценностей, возникающих при хранении и перевозках<br />

банкнот по территории России, операции с наличной валютой были застрахованы в СК «РК-Гарант»<br />

с перестрахованием в Lloyd’s.<br />

Динамика объема эмитированных рублевых векселей (по месяцам 2003 года).<br />

25<br />

20<br />

15<br />

10<br />

5<br />

Привлечение<br />

60<br />

50<br />

40<br />

30<br />

-5<br />

-10<br />

-15<br />

Погашение


Операции на финансовых рынках<br />

25<br />

Операции с ограниченно конвертируемыми валютами.<br />

Помимо операций с твердыми валютами, Банк поддерживал высокую активность на рынке ограниченно<br />

конвертируемых валют (ОКВ), осуществляя сделки с валютами Украины, Беларуси и Казахстана. Основной<br />

целью проведения операций с ОКВ являлось обеспечение интересов клиентов, главными из которых являются<br />

Министерство обороны, а также крупные оборонные предприятия.<br />

Операции на вексельном рынке.<br />

Общее развитие вексельного рынка, появление новых перспективных эмитентов из числа кредитных<br />

организаций (ОАО «Зенит», «КМБ-Банк», «Номос-Банк», «Россельхозбанк») и предприятий (ЗАО «Марта<br />

Финанс», ОАО «Корпорация ИНКОМ») привело к значительному увеличению вексельных операций, проводимых<br />

Импэксбанком.<br />

Наметившаяся в 2002 году тенденция увеличения доли собственных векселей Импэксбанка на<br />

рынке ценных бумаг нашла свое продолжение и в 2003 году: по оценке специалистов «Росбизнесконсалтинг»,<br />

векселя ОАО «Импэксбанк» относятся к наиболее ликвидным бумагам. Объем привлеченных<br />

средств за счет эмиссии векселей по сравнению с 2002 годом возрос с 1,53 до 2,40 млрд. рублей. Подобное<br />

увеличение объясняется возможностью гибко реагировать на рыночный спрос и решать собственные<br />

задачи, так как для выпуска новых бумаг не требуется дополнительных согласований с разрешающими и<br />

контролирующими органами.<br />

Этими причинами объясняется и появление нового направления – кредитования предприятий через<br />

покупку собственных векселей. Несмотря на общерыночное падение доходности по векселям первого<br />

эшелона (с 15-16% до 11-12% годовых в течение 2003 г.), их ликвидность и возможность проведения<br />

сделок РЕПО с ними поддерживают привлекательность этих бумаг как для Импэксбанка, так и для его<br />

клиентов.<br />

Импэксбанк предложил программу организации вексельного займа, что подразумевает оказание услуг<br />

по выпуску и размещению бумаг клиента, а также по формированию вторичного рынка. Успешный результат<br />

сотрудничества ОАО «Импэксбанк» с такими компаниями как «ЗАО «Марта Финанс» и ОАО «Корпорация<br />

ИНКОМ» по организации вексельных займов дает основания рассматривать данное направление<br />

как одно из наиболее перспективных.<br />

Динамика цены индикативного выпуска Russia 30.<br />

январь февраль март апрель май июнь июль август сентябрь октябрь ноябрь декабрь<br />

100<br />

95<br />

90<br />

85<br />

80


26 Импэксбанк 2004<br />

Международные отношения.<br />

В течение ряда лет Импэксбанк последовательно проводит<br />

политику интеграции в мировое банковское сообщество,<br />

направленную на развитие внешнеэкономического бизнеса<br />

клиентов Банка и привлечение иностранных инвестиционных<br />

и кредитных ресурсов в экономику России.<br />

«Мы активно сотрудничаем с зарубежными<br />

финансовыми институтами,<br />

банками-корреспондентами, экспортными<br />

кредитными агентствами и организуем<br />

расчеты по внешнеторговым<br />

контрактам с максимальной выгодой<br />

и удобством для клиентов».<br />

Алексей Коровин<br />

Заместитель Председателя Правления


Международные отношения<br />

27<br />

Корреспондентские отношения. Международные расчеты.<br />

Сеть зарубежных банков-корреспондентов Импэксбанка<br />

насчитывает 154 финансовых института в 38<br />

государствах. Благодаря такой обширной сети Банк<br />

обеспечивает свое присутствие в основных финансовых<br />

центрах мира, а развитая внутренняя сеть<br />

передачи информации позволяет осуществлять<br />

платежи практически во все страны мира.<br />

Существующая корреспондентская сеть не<br />

претерпела за последние четыре года каких-либо<br />

существенных изменений, поскольку полностью отвечает<br />

не только требованиям самого Банка, но и,<br />

по отзывам, удобна для наших клиентов.<br />

Над созданием оптимальных для клиентов условий<br />

обслуживания специалисты Банка работали<br />

в течение ряда лет. Сегодня качественный сервис<br />

обеспечивают не только скорость и надежность<br />

расчетов, но и постоянное снижение уровня комиссионных<br />

затрат. Для повышения удобства и увеличения<br />

скорости проведения международных операций<br />

Банк с ноября 2003 г. полностью перешел на<br />

новые стандарты SWIFT.<br />

Сегодня Банк имеет 34 НОСТРО счета в различных<br />

валютах в ведущих иностранных банках.<br />

В 2003 г. объем осуществленных Банком рублевых<br />

и валютных платежей увеличился в среднем в<br />

1,5 раза. Например, в первом квартале года количество<br />

валютных клиентских платежей составляло<br />

3,5 тысячи транзакций в месяц, а уже в четвертом<br />

– их среднее количество составило более 5 тысяч<br />

платежей в месяц.<br />

Все платежи своих клиентов в иностранной<br />

валюте Банк осуществляет день-в-день. Широкая<br />

филиальная сеть обеспечивает доступ к международным<br />

расчетам всем клиентам независимо от их<br />

местонахождения.<br />

Кроме того, клиенты могут воспользоваться уникальной<br />

услугой Банка – это прием платежей в<br />

валюте до 17 часов по московскому времени без<br />

взимания дополнительных комиссий за срочность<br />

перевода.<br />

Количество обрабатываемых Банком рублевых<br />

платежей только через корреспондентский счет в<br />

РКЦ за прошедший год увеличилось в 1,6 раза. В<br />

1 квартале 2003 г. среднее количество платежей<br />

составляло около 95 тысяч в месяц, а соответствующий<br />

показатель в 4 квартале равнялся уже 150<br />

тысячам.<br />

Поскольку такая услуга как срочный платеж<br />

была востребована клиентами, в Банке были проведены<br />

работы по технической модернизации системы<br />

операционного дня с целью ускорения получения<br />

клиентской информации подразделениями<br />

фронт-офиса.<br />

75<br />

МИЛЛИОНОВ ДОЛЛАРОВ<br />

объем международных<br />

документарных операций<br />

Импэксбанка в 2003 году


28 Импэксбанк 2004<br />

Финансирование международных проектов.<br />

В 2003-2004 гг. Банк продолжил работу по развитию проектного финансирования<br />

с привлечением иностранных инвесторов, успешно<br />

шла работа по получению синдицированных кредитов от иностранных<br />

банков.<br />

В октябре 2003 г. Импэксбанк заключил кредитный договор с группой<br />

зарубежных банков, во главе с координирующим организатором<br />

Raiffeisen Zentralbank Оsterreich AG (Вена), в рамках финансирования<br />

проекта развития сети супермаркетов SPAR для одного из своих<br />

клиентов. Кредит в сумме 8,5 млн. долларов США был выдан сроком<br />

на 6 месяцев с возможностью продления на следующие полгода, процентная<br />

ставка составила LIBOR+4% годовых. В начале апреля 2004 г.<br />

кредит был продлен на очередные 6 месяцев, а сумма увеличена до<br />

10 млн. долларов США за счет присоединения к синдикату банков нового<br />

участника, а также увеличения размера участия одного из кредиторов.<br />

Общий объем международных торговых сделок Импэксбанка за<br />

первые два квартала 2004 года практически достиг показателей предыдущего<br />

года и составил 70 млн. долларов США. Объем торговых<br />

сделок в 2003 году составлял около 75 млн. долларов США.<br />

В начале апреля 2004 года Банк организовал финансирование<br />

сделки по приобретению двух самолетов Boeing 757 группой компаний<br />

«Центр Капитал» с участием 2-х синдикатов иностранных банков-партнеров,<br />

возглавляемых Commerzbank AG, Frankfurt/Main и<br />

ING-BHF-Bank AG, Frankfurt/Main. Общая сумма финансирования составила<br />

19 млн. долларов США на срок 6 месяцев.<br />

Среди партнеров<br />

Импэксбанка<br />

по документарным<br />

операциям:<br />

Commerzbank AG<br />

Dresdner Bank AG<br />

Bayerische Hypo- und Vereinsbank AG<br />

Ost-West Handelsbank AG<br />

Raiffeisen Zentralbank AG<br />

Donau Bank AG<br />

ING Group<br />

The Bank of New York<br />

Union Bank of California International<br />

Bank of China<br />

и другие.


Международные отношения<br />

29<br />

В июне 2004 года Импэксбанк обеспечил финансирование<br />

покупки еще двух самолетов Boeing<br />

757 на общую сумму 19 млн. долларов США. В финансировании<br />

участвовали 2 синдиката иностранных<br />

банков – Commerzbank AG, Frankfurt/Main и<br />

BankTuranAlem, Almaty.<br />

Самолеты, приобретенные у компании Condor<br />

Flugdienst GmbH, дочернего предприятия компании<br />

Lufthansa, уже начали эксплуатироваться на<br />

внутренних российских и международных рейсах.<br />

Объем международных торговых сделок существенно<br />

возрос, что обусловлено увеличением<br />

объема чистых кредитных линий, предоставленных<br />

Банку первоклассными западными банками.<br />

По результатам 2003 года, объем чистых кредитных<br />

линий вырос в 3,5 раза. За первые полгода<br />

2004 года – еще в 2 раза. В начале 2003 г. Банк получил<br />

аккредитацию по программе ТКК Минсельхоза<br />

США GSM-102, что дало возможность российским<br />

импортерам получать финансирование контрактов<br />

на поставку сельскохозяйственной продукции из<br />

США по конкурентным ставкам на срок до 2-х лет.<br />

Активное использование данной программы клиентами<br />

Банка в июле 2003 г. привело к увеличению<br />

лимита по GSM-102 более чем в 10 раз.<br />

Особый акцент при проведении документарных<br />

операций в 2003 г. был сделан на льготном финансировании<br />

краткосрочных операций по импорту<br />

товаров и услуг.<br />

Традиционным спросом среди клиентов-экспортеров<br />

пользовались услуги Банка по организации<br />

предэкспортного финансирования с участием<br />

зарубежных финансовых институтов. Среди клиентов<br />

Банка, активно использующих документарные<br />

формы расчетов и финансирования, – компании<br />

ООО «Продукты Питания Калининград», ФГУП РСК<br />

«МИГ», холдинг «Марта», Управляющая холдинговая<br />

компания «Металлоинвест», компании ОАО<br />

«Русьхлеб», Дистрибуционная компания «Парадиз»,<br />

ОАО «Северная Венеция», ООО «Алсико-<br />

Агропром» и др.<br />

Импэксбанк достиг принципиальной договоренности<br />

о предоставлении среднесрочного<br />

финансирования по импортным сделкам клиентов<br />

с рядом европейских экспортных кредитных<br />

агентств.<br />

В июне 2004 года между Импэксбанком и<br />

Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, S.A., Madrid было<br />

подписано кредитное соглашение на финансирование<br />

поставок оборудования для кирпичного завода<br />

на сумму 1,5 млн. евро под гарантию экспортного<br />

кредитного агентства Испании CESCE.<br />

Оборудование будет закуплено дочерней компанией<br />

Банка ООО «Внешлизинг» для клиента Ростовского<br />

филиала ООО «Согласие-Строй». Срок финансирования<br />

– 5 лет.<br />

В рамках двусторонних соглашений ряд ведущих<br />

зарубежных финансовых институтов и их<br />

дочерние банки в Москве установили на Импэксбанк<br />

кредитные линии по конверсионным, межбанковским,<br />

банкнотным операциям, операциям<br />

с ценными бумагами.<br />

В 2003 г. было продолжено сотрудничество с<br />

компанией American Express по продаже дорожных<br />

чеков и начата реализация нового продукта компании,<br />

предназначенного для безопасного хранения<br />

наличных средств дома – American Express Cheque<br />

Secure Funds.


30 Импэксбанк 2004<br />

Лизинговые проекты.<br />

Дочерняя лизинговая компания Банка «Внешлизинг» обслуживает на сегодняшний день более 40 договоров<br />

лизинга, 26 из которых были заключены в 2003 г.<br />

Общая стоимость имущества, переданного клиентам компании по договорам лизинга в 2003 г., составляет<br />

137,35 млн. рублей. За первые полгода 2004 г. было заключено еще порядка 19 лизинговых договоров,<br />

предметом которых являются железнодорожные вагоны, автотранспорт, технологическое оборудование,<br />

компьютеры, передаваемые в лизинг на срок от двух до четырех лет. Стоимость имущества может<br />

составлять от 600 тыс. до 200 млн. рублей. Лизинговый портфель компании в настоящее время составляет<br />

380 млн. руб., а общий доход от договоров, заключенных в 2003 г., – 3 млн. руб.<br />

В числе клиентов «Внешлизинга» – транспортная фирма «Ф.Е. Транс», Можайский и Нарофоминский<br />

хлебные комбинаты, Орловский сталепрокатный завод, транспортная компания «Центр рудных перевозок»,<br />

ОАО «Орловский агрокомбинат».<br />

В ближайшее время готовится к запуску новая программа автолизинга, цель которой – в несколько раз<br />

увеличить количество передаваемой в лизинг автотехники.<br />

Расширение международного бизнеса и межбанковского сотрудничества.<br />

В течение 2003-2004 гг. топ-менеджеры Банка приняли участие в ряде конференций, посвященных проблемам<br />

развития банковского сектора и финансовых рынков: ежегодном собрании ЕБРР в Ташкенте, Северо-Западной<br />

Банковской Конференции в Санкт-Петербурге, ежегодном собрании Всемирного Банка и<br />

Международного Валютного Фонда в Дубае и др.<br />

Банк выступил спонсором конференций Института Адама Смита «Розничные финансовые услуги в России»<br />

(июнь 2003 г., Москва); «Стратегия увеличения прибыли в российском финансовом секторе» (декабрь<br />

2003 г., Лондон), а также совместной конференции Ассоциации региональных банков «Россия» и<br />

рейтингового агентства «РусРейтинг» «Состояние и перспективы взаимодействия мировых финансовых<br />

институтов и российских банков – растущие возможности бизнеса» (июль 2003 г. Франкфурт).<br />

Динамично развивается сотрудничество Импэксбанка с Китаем. В октябре в Благовещенске было подписано<br />

Соглашение c филиалом Банка Китая в г. Хейхэ об открытии взаимных корреспондентских счетов<br />

в рублях РФ и китайских юанях. Данный документ был подписан в рамках общего Соглашения о межбанковских<br />

расчетах в сфере торговли в приграничных районах между ЦБ РФ и Народным Банком Китая в<br />

августе 2002 г.<br />

Использование данных счетов в торговых операциях между российскими и китайскими компаниями<br />

будет способствовать скорейшему исполнению сторонами своих обязательств по заключенным контрактам,<br />

а также дальнейшему развитию российско-китайских экономических отношений.<br />

Банк активно сотрудничает с международными и российскими рейтинговыми агентствами, что способствует<br />

укреплению его имиджа на мировых финансовых рынках. С 2001 г. международное рейтинговое<br />

агентство Standard and Poor’s дважды повышало рейтинг Банка, последнее его повышение состоялось в сентябре<br />

2003 г. (ССС+/С, прогноз стабильный). Национальное рейтинговое агентство «РусРейтинг» с 2000 г.<br />

повышало рейтинг Импэксбанка 6 раз, в ноябре 2003 г. Банку был присвоен рейтинг ВВ, прогноз стабильный.


32 Импэксбанк 2004<br />

Услуги для банков.<br />

Активная работа Импэксбанка по расширению услуг для<br />

банков-партнеров и тесное взаимодействие с широким кругом<br />

кредитно-финансовых учреждений позволили в 2003<br />

году сохранить и упрочить ведущие позиции на межбанковском<br />

рынке России, стран СНГ и Балтии.<br />

Благодаря расширению спектра услуг для банковпартнеров,<br />

а также тесному взаимодействию с широким<br />

кругом кредитно-финансовых учреждений<br />

Импэксбанк в 2003-2004 гг. усилил свои позиции на<br />

межбанковском рынке России, стран СНГ и Балтии.<br />

Развитие корреспондентской сети проходило<br />

с акцентом на региональные кредитные организации.<br />

Партнерами Импэксбанка стали более 30<br />

банков из России и стран СНГ. В их числе: Банк «Финансы<br />

и Кредит» (Киев, Украина), ГСБ РТ «Амонатбанк»<br />

(Душанбе, Таджикистан), КБ «Banca Sociala»<br />

АО (Кишинев, Молдова), «Турон Банк» (Ташкент, Узбекистан),<br />

ЗАО АКБ «Русь-Банк», ООО «ДИЛ-Банк»,<br />

ООО «Оптимумбанк» (Москва), ОАО «Далькомбанк»<br />

(Хабаровск), ОАО «НВК Банк», (Саратов), ОАО «Вузбанк»<br />

(Екатеринбург), ООО «Камкомбанк» (Набережные<br />

Челны) и др.<br />

К середине 2004 года Импэксбанк обслуживал<br />

уже более 300 счетов 130 банков-корреспондентов<br />

ЛОРО. Среднемесячные обороты по счетам банковкорреспондентов<br />

России, стран СНГ и Балтии превысили<br />

к концу 2003 г. сумму 2,8 млрд. рублей при<br />

количестве операций более 27 тыс. в месяц.<br />

Расширение корреспондентской сети – закономерный<br />

результат качественного повышения уровня<br />

услуг для банков-корреспондентов.<br />

В 2003 г. были усовершенствованы базовые<br />

банковские продукты, такие как: расчетное обслуживание<br />

во всех видах валют, операции с наличными<br />

денежными средствами, валютообменные сделки<br />

(today, tomorrow, spot), брокерские операции,<br />

краткосрочные депозиты, документарные и гарантийные<br />

операции, услуги на рынке международных<br />

платежных систем VISA и EUROPAY.<br />

Также был разработан целый ряд услуг, позволяющих<br />

оперативно проводить операции по корреспондентским<br />

счетам и эффективно распоряжаться<br />

находящимися на них денежными средствами.<br />

Импэксбанк продлил операционный день банкам-партнерам,<br />

предоставив им возможность учета<br />

текущих внутридневных поступлений при значительно<br />

сниженных тарифах на расчетные услуги.<br />

Банк сохранил выгодные условия по начислению<br />

процентов – до 4% годовых на остатки денежных<br />

средств на рублевых корреспондентских<br />

счетах.


Услуги для банков<br />

33<br />

Оборот в рамках программы расчетных услуг<br />

для физических лиц (млн. долларов)<br />

2000<br />

2001<br />

2002<br />

2003<br />

7,5<br />

37,9<br />

50 100 150 200<br />

88,7<br />

184,8<br />

Клиенты, обслуженныe в рамках программы<br />

расчетных услуг для физических лиц (тыс. человек)<br />

2000<br />

2001<br />

2002<br />

2003<br />

20,2<br />

104,3<br />

100 200 300 400<br />

302,6<br />

439,1<br />

Предложив в 2003 г. услугу по бронированию временно<br />

свободных денежных средств банков на<br />

корреспондентских счетах, позволяющую, наряду<br />

с поддержанием ликвидности, получать дополнительный<br />

доход, Импэксбанк заключил более 200<br />

сделок бронирования на общую сумму более 1,5<br />

млрд. рублей.<br />

Сотрудничество с крупнейшими банками Таджикистана,<br />

Узбекистана и Украины позволило существенно<br />

расширить географию переводов денежных<br />

средств физических лиц – клиентов Импэксбанка.<br />

Теперь клиенты и банки-партнеры Импэксбанка<br />

могут воспользоваться услугами по переводу<br />

средств по сниженным тарифам более чем в 1500<br />

точках обслуживания девяти стран СНГ. В 2003 году<br />

услугами Банка по переводу средств воспользовалось<br />

более 350 тысяч клиентов.<br />

В декабре 2003 года стартовала новая программа<br />

Банка по переводу средств физических лиц в<br />

рублях и иностранной валюте в режиме реального<br />

времени «Бытрая почта». Оперативность, низкие<br />

тарифы, развитая сеть приема и передачи денежных<br />

средств сделали эту услугу доступной для широких<br />

слоев населения, а за счет большей доли банка<br />

в комиссионном вознаграждении – выгодной для<br />

банков-участников.<br />

«В 2003 году Импэксбанк не только<br />

сохранил, но и усилил свои позиции<br />

на межбанковском рынке.<br />

Мы предлагаем услуги банкам-партнерам,<br />

ориентированные на их индивидуальные<br />

особенности».<br />

Алексей Абрамейцев<br />

Начальник Управления межбанковских связей


34 Импэксбанк 2003


Услуги для банков<br />

35<br />

Уже сейчас клиенты могут воспользоваться услугами<br />

по переводу денежных средств «Быстрая почта»<br />

в 9 странах СНГ и 100 городах России.<br />

Банк продолжил активное сотрудничество с<br />

международной системой срочных переводов физических<br />

лиц «MoneyGram». Ее услугами пользуются<br />

более 40 тысяч клиентов в год. Достигнутые договоренности<br />

позволили Импэксбанку предоставлять<br />

доступ к сервису «MoneyGram» своим банкам-корреспондентам<br />

как в России, так и в странах СНГ.<br />

Основным принципом работы по системе удаленного<br />

доступа стало предоставление максимально<br />

широкого спектра услуг по любому имеющемуся<br />

у Банка каналу связи (S.W.I.F.T., Спринт, Интернет<br />

или традиционный Телекс). Банк обеспечивал максимальную<br />

степень безопасности всех информационных<br />

потоков с помощью технологии электронной<br />

подписи и шифрования, отвечающей требованиям<br />

российских и международных стандартов.<br />

В будущем планируется предоставить банкампартнерам<br />

возможность удаленного доступа к счету<br />

для оперативного решения вопросов проведения<br />

операций и получения текущей информации в<br />

режиме on-line, при этом тарифная политика Банка<br />

будет сконцентрирована на повышении экономической<br />

эффективности расчетных операций, проводимых<br />

по корреспондентским счетам.<br />

Банки-корреспонденты ЛОРО<br />

20 40 60 80 100<br />

2001<br />

68<br />

2002<br />

75<br />

2003<br />

95<br />

2004<br />

Количество счетов ЛОРО банков-корреспондентов<br />

100 150 200 250<br />

2001<br />

161<br />

2002<br />

193<br />

2003<br />

200<br />

2004 254<br />

116<br />

Остатки на счетах ЛОРО банков-корреспондентов (млн. рублей)<br />

100 200 300 400<br />

2001<br />

335,7<br />

2002<br />

421,3<br />

2003<br />

357,6<br />

2004<br />

479,5


36 Импэксбанк 2004<br />

Розничный бизнес<br />

и маркетинговая политика.<br />

В Импэксбанке созданы все условия для долгосрочного и<br />

успешного сотрудничества с предприятиями малого и среднего<br />

бизнеса, а также для качественного обслуживания<br />

частных лиц.<br />

Услуги для частных клиентов.<br />

Обладая высокими технологиями, широкой сетью<br />

розничного обслуживания по всей России и конкурентоспособным<br />

продуктовым рядом, Банк не<br />

только успешно решает задачи удовлетворения<br />

потребностей клиентов, но и выходит на новые<br />

целевые рынки, предлагая при этом инновации и<br />

максимальный комфорт для клиента.<br />

На сегодняшний день Импэксбанк предлагает<br />

весь спектр банковских продуктов и услуг для частных<br />

клиентов, поддерживая единый продуктовый<br />

ряд и высокий стандарт обслуживания как в своих<br />

московских отделениях, так и в региональных филиалах.<br />

В конце прошлого года Импэксбанк разработал<br />

и внедрил новую универсальную коллекцию депозитов:<br />

«Импэкс-Финансист», «Импэкс-Стратег», «Импэкс-Инвестор»,<br />

«Импэкс-Казначей». Изучив потребности<br />

клиентов и потенциальных вкладчиков, Банк<br />

создал четыре депозита, условия которых максимально<br />

отвечают интересам рынка и просты для<br />

восприятия частными лицами. Характерной особенностью<br />

этих депозитов явилось сочетание высокой<br />

доходности с возможностью управления средствами<br />

и страхования от инфляционных рисков и рисков<br />

обесценивания валют.<br />

Каждый вклад несет в себе разнообразные сервисные<br />

возможности, что делает коллекцию удобной<br />

для любого клиента Банка. «Импэкс-Финанасист»<br />

позволяет распоряжаться денежными средствами,<br />

не прерывая срока действия вклада. При этом процентная<br />

ставка по вкладу увеличивается по мере<br />

увеличения остатка. «Импэкс-Стратег» – мультивалютный<br />

депозит, позволяющий оперативно менять<br />

валюту вклада, не прерывая срока действия договора,<br />

и предотвращать обесценивание средств,<br />

возникающее в результате инфляции, не теряя при<br />

этом на процентах. «Импэкс-Инвестор» рассчитан<br />

на накопления в течение длительного периода времени<br />

и предусматривает возможность пополнения<br />

вклада в течение всего срока. Вклад «Импэкс-Казначей»<br />

включает в себя минимальный набор сервисных<br />

возможностей, но вместе с тем обеспечивает<br />

высокий доход по вкладу за счет максимальных<br />

процентных ставок.<br />

Развивая ритейловый бизнес, Импэксбанк совместно<br />

с компанией VISA Int. предоставил своим<br />

клиентам абсолютно новую для российского банковского<br />

рынка услугу – перевод денежных средств<br />

на карту VISA по России и в любую точку мира (за<br />

исключением американских банков-эмитентов).


Розничный бизнес и маркетинговая политика<br />

37<br />

«Принятая нами концепция высокого<br />

уровня обслуживания предполагает<br />

профессиональный уровень компетенции<br />

наших менеджеров, улучшение<br />

сервиса, а главное – качество решения,<br />

предлагаемого клиенту».<br />

Эльмира Тихонычева<br />

Заместитель Председателя Правления<br />

Внедрение программ потребительского кредитования<br />

– важнейшая составляющая стратегии розничного<br />

бизнеса Банка, которая показала себя эффективной<br />

как с точки зрения позиционирования<br />

Банка на рынке розничных услуг, так и обеспечения<br />

его конкурентоспособности на рынке.<br />

И в этом бизнесе Банк ориентирован на развитие<br />

всего спектра программ: кредитование на приобретение<br />

автотранспорта; экспресс-кредитование<br />

в торговых сетях на приобретение электроники и<br />

бытовой техники, мебели, компьютерной техники;<br />

нецелевое кредитование в отделениях и филиалах<br />

Банка, кредитные карты.<br />

Общим принципом развития Банком программ<br />

потребительского кредитования является создание<br />

привлекательных кредитных схем и совершенствование<br />

технологии выдачи кредитов Клиентам. При<br />

этом клиентам предлагается пакет различных кредитных<br />

продуктов, включая «беспроцентные кредиты»,<br />

кредиты по выгодным ставкам (например,<br />

по программам автокредитования – от 9% в валюте),<br />

кредиты с отсрочкой платежа. Эффективное<br />

партнерство Банка с автосалонами, страховщиками,<br />

магазинами розничной торговли и совместные<br />

маркетинговые акции позволяют Банку предложить<br />

своим клиентам максимально выгодные условия по<br />

потребительским кредитам.<br />

400<br />

МИЛЛИОНОВ РУБЛЕЙ<br />

объем кредитов,<br />

выданных во втором<br />

квартале 2004 года


38 Импэксбанк 2004<br />

«Мы нацелены не только на создание<br />

конкурентоспособных банковских<br />

продуктов, но и на использование<br />

максимально возможных каналов<br />

дистрибуции при продвижении наших<br />

продуктов».<br />

Валерий Кардашов<br />

Директор центра развития банковских продуктов и маркетинга<br />

В текущий момент программа потребительского кредитования<br />

действует более чем в 40 филиалах и отделениях,<br />

расположенных в 36 регионах. За второй<br />

квартал 2004 года в рамках кредитных программ<br />

для населения выдано порядка 400 млн. рублей.<br />

Конкурентные преимущества Импэксбанка в реализации<br />

программ кредитования физических лиц:<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

высокотехнологичная автоматизированная<br />

система потребительского кредитования;<br />

принятие решений в минимальные сроки<br />

единая база данных о заемщиках;<br />

возможность обмена данными о платежах<br />

с торговыми предприятиями в режиме<br />

реального времени;<br />

наличие широкого спектра<br />

кредитных продуктов;<br />

быстрое оформление кредита;<br />

автоматическое заполнение документов;<br />

удобство погашения кредита – широкая<br />

филиальная сеть, офисы в большинстве<br />

крупных городов.<br />

Продолжилось развитие кредитных продуктов<br />

на основе банковских карт. В июле 2004 года Импэксбанк<br />

вывел на рынок принципиально новую<br />

услугу – кредитную карту «Три в одном» с возможностью<br />

накоплений средств, тем самым совместив<br />

депозитный и кредитный продукт в одной кредитной<br />

карте. Карты «Три в одном» выпускаются в долларах<br />

США. Клиент не должен платить за выпуск<br />

карты и вносить собственные средства.<br />

В рамках рекламной кампании клиент может<br />

получить бесплатно карты международных платежных<br />

систем Visa Classic, Visa Gold, MasterCard Mass,<br />

MasterCard Gold.<br />

Для оформления карты «Три в одном» требуется<br />

минимум времени и документов – достаточно в<br />

любом отделении Импэксбанка заполнить анкету на<br />

изготовление кредитной карты и предоставить документы,<br />

удостоверяющие личность. Предоставление<br />

справок, подтверждающих доход, необязательно.<br />

При положительном решении о выделении кредитного<br />

лимита по продукту «Три в одном», клиент<br />

может получить готовую карту уже на следующий<br />

рабочий день. Первые дни продаж услуги показали,<br />

что она является актуальной и востребованной<br />

на рынке.<br />

Импэксбанк продолжил совершенствование способов<br />

защиты счетов клиентов от несанкционированного<br />

доступа третьих лиц.<br />

Помимо технологического обновления банковской<br />

системы, Банк предложил еще одно современное<br />

решение – нанесение защитных голографических<br />

марок на расчетные документы.


Розничный бизнес и маркетинговая политика<br />

39<br />

Этот дополнительный способ контроля распоряжения<br />

денежными средствами существенно минимизирует<br />

риски прямой подделки проставленных на<br />

документе подписей и оттиска печати клиента, а<br />

также возможности разного рода мошенничества.<br />

Для нас особенно важно выйти на рынок с качественно<br />

новым, инновационным банковским<br />

продуктом, отвечающим потребностям клиента.<br />

Это дает нам возможность в полной мере воспользоваться<br />

нашими конкурентными преимуществами<br />

и на определенном этапе стать монополистом<br />

в предоставлении продукта на рынке, что влечет за<br />

собой получение высокой прибыли от реализации<br />

данного банковского продукта.<br />

Диверсифицируя свою клиентскую базу по отраслевому<br />

признаку и выявляя потребности каждой<br />

группы, Банк продолжает вводить новые специализированные<br />

продукты для компаний самых разных<br />

сфер деятельности. Так, в 2003 году был разработан<br />

комплекс уникальных информационно-расчетных<br />

услуг для туристических компаний.<br />

Теперь туроператоры в Москве могут оперативно<br />

получать платежи за свои услуги не только от<br />

московских турагентств и физических лиц, но и от<br />

контрагентов и клиентов в регионах, отслеживая в<br />

режиме реального времени поступившие платежи и<br />

в автоматизированном режиме загружая их в свою<br />

систему бухгалтерского учета.<br />

Таким образом, туроператоры не только увеличивают<br />

свой бизнес за счет привлечения клиентов<br />

из регионов, но и существенно оптимизируют финансовые<br />

потоки, сокращая при этом трудоемкость и затраты<br />

на ведение бизнеса.<br />

Одним из самых значительных событий в развитии<br />

продуктового ряда Импэксбанка в 2003 году<br />

стало создание и запуск системы интернет-банкинга<br />

нового поколения «Электронный офис», построенной<br />

по принципу «единой сети», что позволяет<br />

клиентам осуществлять расчетные и депозитные<br />

операции, получать информацию по своим счетам,<br />

открытым как в московских отделениях, так и в любом<br />

из многочисленных филиалов Банка по всей<br />

России.<br />

Физические лица с помощью системы «Электронный<br />

офис» в режиме реального времени могут<br />

не только получать информационное обслуживание<br />

по своим счетам, но и приобретать интернетресурсы<br />

провайдеров, операторов IP-телефонии,<br />

пополнять платежный баланс своего сотового телефона,<br />

совершать переводы в рублях и иностранной<br />

валюте, конвертировать средства в разные валюты,<br />

а также оплачивать различные виды услуг.<br />

872<br />

ТЫСЯЧИ ДОЛЛАРОВ<br />

получили в кредит клиенты<br />

продукта «Три в одном»<br />

в июле 2004 года


40 Импэксбанк 2004<br />

800<br />

МИЛЛИОНОВ РУБЛЕЙ<br />

превысил оборот системы<br />

«Электронный офис»<br />

на конец июля 2004 года<br />

Для предпринимателей и юридических лиц данная<br />

система не просто средство связи с Банком, а возможность<br />

полнофункционального управления своими<br />

счетами, открытыми в любом его филиале.<br />

Импэксбанку удалось успешно внедрить для<br />

предприятий, имеющих сеть структурных подразделений,<br />

уникальный и высокотехнологичный комплекс<br />

услуг по управлению деятельностью своего<br />

бизнеса в любом регионе России, где есть филиал<br />

Импэксбанка, также основанный на использовании<br />

системы «Электронный офис». В комплекс вошли<br />

следующие базовые услуги: предоставление информации<br />

об остатках и операциях по банковским<br />

счетам структурных подразделений и филиалов<br />

компании, открытых как в московских отделениях,<br />

так и в любом из региональных филиалов Банка;<br />

возможность подтверждения головной компанией<br />

расчетных документов ее структурных подразделений<br />

и филиалов; проведение головной компанией<br />

исходящих платежей непосредственно со счетов<br />

своих филиалов или структурных подразделений.


Розничный бизнес и маркетинговая политика<br />

41<br />

Динамика увеличения оборотов системы «Электронный офис», млн.руб.<br />

декабрь ’03 январь ’04 февраль ’04 март ’04 апрель ’04 май ’04 июнь ’04 июль ’04 август ’04<br />

1 000 000 000<br />

800 000 000<br />

600 000 000<br />

400 000 000<br />

200 000 000<br />

Таким образом, сотрудник головной компании может<br />

видеть на мониторе своего компьютера информацию<br />

об операциях и платежах своих структурных<br />

подразделений и/или филиалов, при этом расположение<br />

подконтрольной компании (филиала) не<br />

имеет значения, необходимо лишь открытие банковского<br />

счета в любом отделении или филиале<br />

Импэксбанка.<br />

Подключение к системе «Электронный офис» не<br />

требует много времени и специальных затрат, достаточно<br />

лишь один раз посетить Банк и заключить<br />

соответствующий договор на обслуживание. Для<br />

упрощения работы с «Электронным офисом» был<br />

создан специальный промо-сайт – максимально<br />

облегченный интерфейс позволяет любому клиенту<br />

Банка производить все необходимые ему операции<br />

без привлечения помощи специалистов. Программа<br />

«Электронный офис» полностью интегрирована в<br />

автоматизированную банковскую систему и обеспечивает<br />

конфиденциальность и надежную защиту от<br />

несанкционированного доступа третьих лиц.<br />

Продолжилось развитие проектов в сети Интернет.<br />

В сентябре 2003 года был обновлен интернет-сайт<br />

Импэксбанка. Изменилось не только его внешнее<br />

оформление, но и структура. Благодаря использованию<br />

новейших технологий упрощена система<br />

поиска, повысилась оперативность обновления<br />

информации.<br />

Информационный сервер www.impexbank.ru<br />

ежедневно предоставляет самую свежую информацию<br />

с прогнозом развития финансовых рынков,<br />

курсов валют, изменениями в тарифах, новых услугах<br />

Банка, а также содержит специализированные<br />

ресурсы в виде промо-сайтов по различным<br />

розничным продуктам, что, в свою очередь, дает<br />

клиентам возможность более полно ознакомиться<br />

с продуктом, задать интересующий вопрос и даже<br />

заказать продукт через сайт в режиме реального<br />

времени.


42 Импэксбанк 2004


Розничный бизнес и маркетинговая политика<br />

43<br />

Перспективы развития услуг для юридических и физических лиц.<br />

В планы Банка на 2004 год входит дальнейшее расширение<br />

и модернизация перечня услуг как для<br />

крупных компаний и предприятий малого и среднего<br />

бизнеса, так и для частных вкладчиков.<br />

Особое внимание будет уделяться инновациям<br />

и дальнейшей разработке программ обслуживания<br />

клиентов – планируется открытие розничных офисов<br />

как на предприятиях, так и в местах массового<br />

обслуживания клиентов, что освободит партнеров<br />

Банка от дополнительных расходов на инкассацию,<br />

существенно сократит время зачисления наличных<br />

на счет, а также позволит максимально эффективно<br />

обслуживать частных лиц.<br />

Продолжится активное развитие розничного<br />

бизнеса Импэксбанка. Акцент будет сделан как на<br />

разработке новых технологических решений, позволяющих<br />

осуществить очередной прорыв в обслуживании<br />

частных клиентов, так и на разработке<br />

новых услуг в сфере потребительского кредитования,<br />

в частности, будет разработан ряд программ<br />

кредитования на приобретение автотранспорта,<br />

включая совместные маркетинговые акции с партнерами<br />

– автосалонами и страховыми компаниями,<br />

программ экспресс-кредитования в магазинах<br />

бытовой и аудиотехники, программ кредитования в<br />

отделениях и филиалах Банка на нецелевые нужды,<br />

а также бонусных и дисконтных программ на основе<br />

кредитных карт.<br />

Импэксбанк намерен развивать банковские операции<br />

в интерактивном режиме, используя высокотехнологичную<br />

систему интернет-банкинга «Электронный<br />

офис», и планирует предоставить своим<br />

клиентам новые возможности при работе с Импэксбанком:<br />

размещение депозитов, работа с финансовыми<br />

и долговыми инструментами, электронная<br />

коммерция.<br />

Для предприятий малого и среднего бизнеса<br />

будет сформирован комплексный подход – планируется<br />

внедрить пакетные предложения для малого<br />

предпринимательства по банковским расчетным и<br />

кредитным продуктам. В разработке универсальная<br />

скоринг-модель оценки кредитного риска при<br />

предоставлении кредитных продуктов субъектам<br />

малого и среднего бизнеса, учитывающая специфику<br />

бизнеса клиента. Это поможет существенно<br />

сократить время обслуживания клиента и будет<br />

способствовать качеству предлагаемых услуг.<br />

Признавая уникальность каждого клиента, в отчетном<br />

году Банк уже предложил юридическим лицам<br />

и ПБОЮЛ услугу финансового инжиниринга, которая<br />

была востребована.<br />

Импэксбанк по запросам клиентов разрабатывает<br />

индивидуальный комплекс продуктов, наиболее<br />

полно учитывающий специфику бизнеса клиента.<br />

Вместе с персональным менеджером каждое<br />

юридическое лицо может подобрать подходящую<br />

для своего бизнеса схему работы, проконсультироваться<br />

по использованию любых финансовых инструментов,<br />

позволяющих на долгосрочной основе<br />

расширять спектр своей деятельности и наращивать<br />

капитал.<br />

Банк заинтересован в развитии бизнеса наших<br />

клиентов, повышении качества предоставляемых<br />

услуг, с учетом их потребностей – при разработке<br />

банковских продуктов используется следующий<br />

принцип: банковский продукт должен развивать и<br />

продвигать бизнес клиента.


44 Импэксбанк 2004<br />

Платежные карты<br />

и электронная коммерция.<br />

Количество действующих карт Банка достигает сегодня 167<br />

тыс. по сравнению со 140 тыс. в начале 2003 года. Объем<br />

средств на карточных счетах превышает 38 млн. долларов.<br />

Общее число транзакций, совершенных владельцами карт<br />

Импэксбанка, составило более 3 млн., на общую сумму более<br />

380 млн. долларов.<br />

167913<br />

число действующих карт<br />

Импэксбанка на конец года<br />

Импэксбанк, принципиальный член двух ведущих<br />

международных платежных систем – MasterCard<br />

International и Visa International, эмитирует банковские<br />

пластиковые карты Visa Electron, VISA Classic,<br />

Cirrus/Maestro, MasterCard Mass. Своим корпоративным<br />

клиентам Банк предлагает карты VISA<br />

Business, MasterCard Business, а также престижные<br />

банковские карты VISA Gold& Platinum, MasterCard<br />

Gold&Platinum.<br />

Клиенты могут открыть в Импэксбанке карты<br />

Diners Club, American Express, а также стать держателями<br />

уникальной платежной смарт-карты Банка.<br />

Помимо классических, Банк предлагает карты,<br />

сочетающие расчетную и сберегательную функции,<br />

кредитные карты с возможностью предоставления<br />

овердрафта по карточному счету, совместные продукты,<br />

созданные при сотрудничестве с организациями-партнерами<br />

Импэксбанка, пластиковые<br />

карты ко вкладу «Изобилие», проценты по которому<br />

составляют 7% годовых.<br />

С помощью пластиковых карт Импэксбанка<br />

можно оплачивать мобильную связь в сетях МТС,<br />

«Билайн», «Мегафон» и услуги НТВ+.


Платежные карты и электронная коммерция<br />

45<br />

«Пластиковые расчеты – одно из самых<br />

перспективных направлений деятельности<br />

Банка. Мы расширяем ряд карточных<br />

продуктов, учитывая потребности<br />

и возможности наших клиентов».<br />

Павел Иванов<br />

Заместитель Председателя Правления<br />

В 2003 г. Импэксбанк предложил своим клиентам<br />

новую для российского банковского рынка услугу -<br />

возможность перевода денег своим близким и друзьям<br />

на карту Visa в любую точку мира (за исключением<br />

американских банков – эмитентов). Те, кто<br />

отправлялся в поездку по Европе, смогли открыть<br />

карту MasterCard и Visa в евровалюте.<br />

Рост объемов эмиссии карт сопровождался и<br />

активным развитием инфраструктуры. Банк существенно<br />

расширил сеть банкоматов. Их число на конец<br />

2003 г. года составило 200, из которых 80 – на<br />

территории Москвы.<br />

Параллельно с этим Банк активно развивает<br />

эквайринговые услуги: в отчетном году количество<br />

предприятий по продаже товаров и услуг, подключенных<br />

на эквайринг, превысило 1300. Оборот торгового<br />

эквайринга за 2003 год составил 115 млн.<br />

долларов США.<br />

В течение 2003 года Импэксбанк развивал интернет-эквайринг,<br />

успешно прошел сертификацию<br />

платежной системой VISA по реализации технологии<br />

3-D Secure (Verified by VISA) для эквайринга интернет-магазинов,<br />

благодаря чему существенно повысилась<br />

безопасность расчетов, а магазины с большим<br />

оборотом получили возможность подключения<br />

на обслуживание на более выгодных условиях.<br />

38,2<br />

МИЛЛИОНА ДОЛЛАРОВ<br />

превышает объем средств<br />

на карточных счетах Импэксбанка


46 Импэксбанк 2004<br />

Количество действующих карт в 2003 г.<br />

142 912<br />

Январь<br />

152 071<br />

Февраль<br />

147 901<br />

Март<br />

152 934<br />

Апрель<br />

155 300<br />

Май<br />

158 188<br />

Июнь<br />

160 952<br />

Июль<br />

159 010<br />

Август<br />

Остатки на счетах держателей<br />

карт в 2003 г., млн. долларов<br />

32,972<br />

33,901<br />

34,860<br />

35,164<br />

36,016<br />

34,399<br />

36,025<br />

35,941<br />

159 238<br />

Сентябрь<br />

35,827<br />

163 108<br />

Октябрь<br />

37,321<br />

165 515<br />

Ноябрь<br />

37,651<br />

167 913<br />

Декабрь<br />

38,227<br />

Также Банк прошел тестирование и сертификацию в соответствии со<br />

стандартом MasterCard Secure Code, обеспечивающим условия для<br />

безопасного проведения платежных операций по картам MasterCard<br />

в интернет-магазинах.<br />

Ежемесячный оборот в Импэксбанке по системе онлайновых расчетов<br />

в электронной коммерции (СОРЭК) превысил 1 млн. долларов.<br />

В Банке успешно работают 10 корпоративных интернет-площадок по<br />

оптовой продаже товаров и услуг с использованием смарт-карт Импэксбанка.<br />

Стремясь разнообразить и улучшить качество предоставляемых<br />

клиентам услуг, Импэксбанк начал проводить платежи за услуги Мосэнерго<br />

для жителей города Москвы через сеть Интернет.<br />

Особое предложение в 2003 году Импэксбанк сделал компаниям,<br />

специализирующимся в сфере туризма и отдыха – агентам, гостиницам,<br />

туроператорам. Им был предложен платежный механизм на<br />

основе смарт-технологий для осуществления онлайновых расчетов<br />

между всеми участниками туристического рынка. В рамках развития<br />

СОРЭК, Импэксбанк заключил соглашение о сотрудничестве по созданию<br />

совместного Платежного Портала для туристического рынка с<br />

информационной системой SpyGlass (информация о бронировании<br />

туров и мест в гостиницах в режиме on-Line), образованной крупными<br />

туристическими сетевыми агентствами, такими как «Сеть Магазинов<br />

Горящих Путевок», «Машина времени», «Сеть агентств пляжного<br />

отдыха Велл» и «Online travel agency mini7».<br />

В начале 2004 года введены в эксплуатацию:<br />

Январь<br />

Февраль<br />

Март<br />

Апрель<br />

Май<br />

Июнь<br />

Июль<br />

Август<br />

Сентябрь<br />

Октябрь<br />

Ноябрь<br />

Декабрь<br />

<br />

<br />

система «Платежный Портал Импэксбанка», позволяющая держателям<br />

смарт-карт Банка оперативно производить в сети Интернет<br />

платежи в оплату товаров/услуг предприятий (резидентов и<br />

нерезидентов РФ) без заключения с ними договора интернет-эквайринга;<br />

система «SMS-Банк», которая позволяет держателям карт Импэкбанка<br />

оперативно получать на свой мобильный телефон уведомление<br />

об операциях (авторизациях) и остатке по своему карточному<br />

счету.<br />

В 2003 году Импэксбанк выступал спонсором вступления ряда<br />

российских банков в платежные системы Visa и MasterCard в качестве<br />

ассоциированных членов. В числе таких банков – КБ «Сибконтакт»,<br />

КБ «Абсолют Банк», КБ «Деловой накопительный банк», КБ «Банк<br />

развития промышленного производства», КБ «ВИП-Банк», КБ «Проминвестрасчет»,<br />

КБ «Автовазбанк», КБ «Финпромбанк», КБ «Арэксимбанк»,<br />

КБ «Югра».


48 Импэксбанк 2004<br />

Филиальная сеть.<br />

Рост бизнеса любого коммерческого Банка в обозримой перспективе<br />

во многом зависит от величины и географии его<br />

региональной сети.<br />

В настоящее время наблюдаются устойчивые темпы<br />

развития производства в регионах, что, несомненно,<br />

приводит к росту спроса на многопрофильное<br />

банковское обслуживание. Следовательно, рост<br />

бизнеса любого коммерческого Банка в обозримой<br />

перспективе во многом будет зависеть от величины<br />

и географии его региональной сети.<br />

Филиальная сеть Импэксбанка охватывает 43<br />

субъекта Федерации и насчитывает 45 региональных<br />

филиалов, 23 дополнительных офиса, 50 операционных<br />

касс, 31 пункт обмена валюты и сеть<br />

магнитных и смарт-банкоматов.<br />

Благодаря гибкой тарифной политике и широкому<br />

продуктовому ряду все большее число корпоративных<br />

клиентов и частных вкладчиков в регионах<br />

выбирают Импэксбанк в качестве партнера. За<br />

прошедший год количество счетов региональных<br />

клиентов – как юридических, так и физических лиц<br />

– возросло на 28%, при этом балансовая прибыль<br />

филиалов выросла практически в 3 раза.<br />

В течение 2003 г. открылись дополнительные<br />

офисы и операционные кассы Импэксбанка в Елизово,<br />

Волгограде, Казани, Саранске, Санкт - Петербурге<br />

и Новосибирске. В начале 2004 г. к обслуживанию<br />

клиентов приступил дополнительный офис филиала<br />

«Владивостокский» в г. Артем и операционная касса<br />

вне кассового узла в Нижнем Новгороде.<br />

В ближайших планах Банка – открытие порядка<br />

десяти новых точек обслуживания в регионах. Региональная<br />

политика Импэксбанка учитывает географическое<br />

положение, сложившиеся традиции и<br />

другие немаловажные факторы, оказывающие существенное<br />

влияние на формирование клиентской<br />

базы и структуру бизнеса во всех точках присутствия<br />

Банка.<br />

Так, например, в Дальневосточном федеральном<br />

округе нашими клиентами являются компании-недропользователи,<br />

предприятия лесной, рыбодобывающей<br />

и перерабатывающей отраслей промышленности,<br />

а в Центральном и Уральском федеральных<br />

округах – предприятия металлургического, машиностроительного<br />

и агропромышленного комплексов.<br />

В филиалах Южного федерального округа значительную<br />

часть клиентов составляют представители<br />

малого и среднего бизнеса, занятые в сфере<br />

курортного бизнеса, а также ориентированные на<br />

производство и переработку сельскохозяйственной<br />

продукции. Поддержка и развитие малого и<br />

среднего бизнеса в регионах – часть региональной<br />

политики Банка. Розничный бизнес является одним<br />

из ключевых направлений его деятельности,<br />

и поэтому так много внимания уделяется созданию<br />

передовых банковских продуктов и удобных условий<br />

обслуживания различных слоев населения.


Филиальная сеть<br />

49<br />

«Перед региональной сетью стоит<br />

задача максимального приближения<br />

услуг к клиенту при одновременном<br />

упрощении процедуры их получения<br />

без потери качества обслуживания».<br />

Михаил Крылов<br />

Директор департамента региональных филиалов<br />

За прошедший год наиболее популярными среди<br />

региональных клиентов стали переводы без открытия<br />

счета, экспресс-переводы в страны ближнего<br />

зарубежья, международные переводы по<br />

системе «MoneyGram», всевозможные сервисные<br />

услуги для держателей пластиковых карт и, конечно<br />

же, весь спектр рублевых и валютных вкладов<br />

для физических лиц.<br />

Ежегодное двукратное увеличение объема<br />

средств, привлеченных на депозиты, подтверждает<br />

высокий уровень доверия к Банку в регионах.<br />

Филиалы Импэксбанка активно кредитуют<br />

физических лиц. В ряде городов уже открыты<br />

специализированные пункты кредитования населения,<br />

расположенные на территории автомобильных<br />

и мебельных салонов, салонов связи<br />

и магазинов по продаже бытовой техники. До<br />

конца года будет открыто порядка 70 подобных<br />

точек в городах присутствия Импэксбанка.<br />

Таким образом, задача, стоящая перед региональной<br />

сетью и состоящая в максимальном приближении<br />

услуг к клиенту, упрощении процедуры<br />

и высоком качестве обслуживания, успешно выполняется.<br />

169<br />

точек продаж насчитывает<br />

региональная сеть Банка


50 Импэксбанк 2004<br />

Операции на рынке<br />

драгоценных металлов.<br />

На фоне постоянного обесценивания бумажных денег золото<br />

остается одним из самых надежных и ликвидных средств<br />

накопления.<br />

Импэксбанк является одним из крупнейших российских<br />

банков, работающих на рынке драгоценных<br />

металлов. Банк продолжает развивать сотрудничество<br />

с отечественными предприятиями, осуществляющими<br />

добычу драгоценных металлов практически<br />

во всех золотодобывающих регионах России – Магаданской<br />

области, Хабаровском крае, республике<br />

Саха (Якутия).<br />

Как и в предыдущие годы, Банк предлагает недропользователям<br />

услуги сезонного кредитования,<br />

услуги по закупке драгоценных металлов у золотодобывающих<br />

предприятий с последующей продажей<br />

золота предприятиям ювелирной промышленности<br />

и на межбанковском рынке.<br />

Общий объем кредитов, предоставленных золотодобытчикам<br />

в 2003 году, составил 3,5 млн.<br />

долларов США. Благодаря эффективным схемам<br />

кредитования все займы были погашены в срок и<br />

в полном объеме.<br />

На протяжении ряда лет партнерами Банка являются<br />

ведущие российские финансовые институты<br />

— основные операторы рынка драгоценных металлов,<br />

ведущие золотодобывающие артели Сибири и<br />

Дальнего Востока.<br />

Более 1000<br />

килограммов<br />

золота<br />

ежегодно поступает<br />

в хранилище Импэксбанка


Операции на рынке драгоценных металлов<br />

51<br />

«Мы активно работаем с отечественными<br />

золотодобывающими предприятиями<br />

Сибири и Дальнего Востока,<br />

оставаясь для многих из них одним<br />

из основных партнеров в России».<br />

Владимир Бутенко<br />

Вице-президент<br />

Успешному развитию этого бизнеса способствует<br />

развитая филиальная сеть Банка.<br />

В течение 2003 года поставка золота в специально<br />

оборудованное хранилище увеличилась более<br />

чем в 2 раза и составила 1,2 тонны. С декабря<br />

2003 года Импэксбанк предложил населению услуги<br />

по продаже золота в виде мерных слитков по 5,<br />

10, 20, 50 и 100 граммов с оформлением сертификатов<br />

международного образца.<br />

Если клиент оставляет купленное золото на хранение<br />

в Банке, он освобождается от уплаты НДС.<br />

В последнее время среди частных клиентов Импэксбанка<br />

заметно возросла популярность услуги по продаже<br />

монет, содержащих драгоценные металлы.<br />

Это подтверждается увеличением объема продаж<br />

этой услуги до 1,5 млн. рублей. Приобрести<br />

монеты можно в четырех московских: «Проспект<br />

Мира», «На Смоленской», «На Тверской» и «На<br />

Новопесчаной», а также в иногородних филиалах<br />

Банка: Камчатском, Нижегородском, Орловском,<br />

Таганрогском, Воронежском, Санкт-Петербургском,<br />

Златоустовском, Казанском, Новосибирском и Железногорском.<br />

С января 2004 года перечень операций Банка<br />

с драгоценными металлами пополнился новой услугой.<br />

Теперь юридические и частные лица могут<br />

открывать и вести обезличенные металлические<br />

счета в золоте. Использование золота в качестве<br />

надежного и безопасного средства накопления и<br />

залога позволяет диверсифицировать инвестиционный<br />

портфель. Банк планирует и в дальнейшем<br />

принимать активное участие в этой перспективной<br />

области финансовой деятельности, совершенствуя<br />

свои услуги и технологии.


52 Импэксбанк 2004<br />

Информационныe технологии.<br />

Подводя итоги, отметим лишь некоторые, самые значимые<br />

из них. Наиболее наглядно о достигнутых успехах свидетельствуют<br />

финансовые показатели деятельности Банка.<br />

В условиях серьезной конкуренции на рынке банковских<br />

услуг особое внимание Импэксбанк уделяет<br />

развитию технологической модернизации. Повышение<br />

управляемости, надежности и защищенности<br />

внутрибанковской информации, качества обслуживания<br />

клиентов и конкурентоспособности Банка<br />

– основные задачи совершенствования банковских<br />

технологий.<br />

Оперативность решений и скорость проведения<br />

банковских операций – один из самых важных<br />

аргументов при выборе банка клиентом. Учитывая<br />

многофилиальную структуру, обширную клиентскую<br />

базу и, как следствие, постоянно растущий<br />

документооборот, Импэксбанк уделяет решению<br />

этого вопроса особое внимание.<br />

С целью оптимизации внутреннего делопроизводства<br />

и контроля исполнения в 2003 г. в Банке<br />

была введена система электронного документооборота<br />

CompanyMedia, позволяющая дистанционно<br />

согласовывать, визировать и передавать на регистрацию<br />

входящую и исходящую корреспонденцию,<br />

внутренние и организационно-распорядительные<br />

документы, договоры. В целях совершенствования<br />

автоматизированной банковской платформы<br />

внедрена система on-line мониторинга основных<br />

вычислительных ресурсов HP Open View, что повысило<br />

надежность работы компьютерных систем<br />

Банка и позволило в оперативном режиме устранять<br />

возможные проблемы в их работе. Благодаря<br />

усовершенствованной технической базе (высокопроизводительные<br />

дисковые массивы, работающие<br />

в технологии SAN, а так же 24 процессорный сервер<br />

SUN последнего поколения) возросла скорость обработки<br />

информации. Особое внимание в 2003-2004<br />

гг. уделялось развитию программных средств, расширяющих<br />

клиентский сервис. Это, прежде всего,<br />

клиентские системы дистанционного управления.<br />

Стоит отметить «Электронный офис», созданный<br />

с применением новейших информационных<br />

технологий, с помощью которого клиенты, юридические<br />

и физические лица имеют возможность осуществлять<br />

через Интернет on-line платежи, получая<br />

выписки по лицевым и специальным карточным<br />

счетам и конвертацию.


Развитие информационных технологий<br />

53<br />

Банку удалось расширить традиционное представление о системе интернет-банкинга,<br />

предоставив своим клиентам новые технологические<br />

возможности при работе с различными финансовыми инструментами.<br />

Для холдингов и финансовых групп в рамках «Электронного офиса» в<br />

отчетном году начала действовать отдельная программа – «Управление<br />

счетами подконтрольных компаний». Благодаря этой программе<br />

головная компания имеет возможность осуществлять мониторинг<br />

операций по счетам подчиненных фирм, контролировать и выполнять<br />

платежи с подконтрольных счетов. В системе «Электронный офис» используются<br />

также надежные способы защиты, полностью исключающие<br />

возможность несанкционированного доступа к счетам клиентов<br />

и перехвата информации при передаче ее в сети Интернет.<br />

В течение 2003 г. в Банке был разработан и введен в действие<br />

программный комплекс, обеспечивающий участие банков-корреспондентов<br />

в системе собственных денежных переводов Импэксбанка<br />

по России и странам СНГ без открытия счета «Быстрая почта».<br />

В ближайших планах Банка продолжить работу по совершенствованию<br />

уже имеющихся программных и технических комплексов с<br />

акцентом на обеспечение максимальной степени безопасности всех<br />

информационных потоков.<br />

«Освоение новых информационных<br />

продуктов и внедрение прогрессивных<br />

технологических решений позволяет<br />

повысить эффективность бизнеса<br />

Банка и авторитет в глазах партнеров<br />

и клиентов».<br />

Алексей Герасимов<br />

Директор департамента информационных технологий


54 Импэксбанк 2004<br />

Кадровая политика банка.<br />

В условиях острой конкуренции в банковской сфере высококвалифицированные<br />

и лояльные сотрудники – основа долгосрочного<br />

успеха. Понимая это, Импэксбанк уделяет огромное<br />

внимание подбору, развитию и продвижению персонала, созданию<br />

условий для профессионального и карьерного роста.<br />

Импэксбанку удалось достичь значительных успехов<br />

в формировании сплоченной команды высококвалифицированных<br />

профессионалов. Основная<br />

задача кадрового мнеджмента в Банке – создавать<br />

удобные, комфортные условия обслуживания клиентов,<br />

в кратчайшие сроки решать стоящие перед<br />

ними проблемы, поддерживать высокий уровень и<br />

качество обслуживания. В этих условиях систематичекое<br />

повышение квалификации и клиентоориентированности<br />

персонала рассматривается как<br />

важная составная часть стратегии развития Банка.<br />

Ведущая роль в организации обучения и повышения<br />

квалификации сотрудников принадлежит<br />

Учебному Центру. На сегодняшний день Центр<br />

предлагает широкий набор учебных программ для<br />

банковского персонала, ориентированных на потребности<br />

различных подразделений. Одновременно<br />

специалисты Центра разрабатывают и предлагают<br />

сотрудникам и менеджерам Банка программы<br />

повышения квалификации в ведущих профессиональных<br />

учебных заведениях.<br />

Для банка с такой разветвленной сетью крайне<br />

важно, чтобы уровень обслуживающего персонала<br />

в Москве и регионах был одинаково высоким.<br />

Система дистанционного обучения сотрудников<br />

региональных филиалов позволит «без отрыва от<br />

производства» обучать персонал работе с новыми<br />

услугами, внедряемыми в Банке, даст возможность<br />

освоить более совершенное программное обеспечение,<br />

проверять уровень знаний.<br />

В 2003 году сотрудники Банка принимали участие<br />

в серии обучающих тренингов и тематических<br />

семинаров, направленных на развитие навыков<br />

клиентоориентированности.<br />

В рамках занятий сотрудники московских отделений<br />

обучались эффективным формам взаимодействия<br />

с клиентами, в том числе в конфликтных<br />

ситуациях.<br />

Семинары и конференции с участием сотрудников<br />

Банка проводились в ведущих учебных заведениях<br />

с привлечением лучших российских и<br />

зарубежных специалистов.


Кадровая политика банка<br />

55<br />

В 2003 году в Банке успешно стартовала программа<br />

по созданию резерва квалифицированных операционных<br />

сотрудников. Выпускники учебных заведений,<br />

прошедшие конкурсный отбор, учатся работать<br />

с операционной системой Импэксбанка, проходят<br />

тренинги по продаже банковских услуг, знакомятся<br />

с корпоративными стандартами. По окончании<br />

обучения и экзамена лучшие выпускники получают<br />

возможность пройти стажировку и получить работу<br />

в отделениях Импэксбанка.<br />

Банк прилагает большие усилия к тому, чтобы<br />

каждый сотрудник не только понимал свою задачу<br />

в общем деле, но и чувствовал, что его ценят,<br />

ощущал себя членом большой семьи. В Банке регулярно<br />

проводятся встречи, в ходе которых руководители<br />

подразделений, в том числе региональных,<br />

обмениваются опытом, высказывают свои соображения<br />

и пожелания руководству.<br />

Уделяя большое внимание повышению уровня<br />

мотивации сотрудников и их преданности корпоративным<br />

ценностям, Банк разработал программу<br />

стимулирования деловой активности.<br />

В рамках программы был проведен конкурс<br />

«Лучший проект года», в ходе которого были определены<br />

наиболее успешные бизнес-проекты. Сотрудники,<br />

вложившие наиболее весомые усилия в<br />

их реализацию, получили заслуженные награды.<br />

В том же 2003 году впервые был организован открытый<br />

конкурс идей, направленных на совершенствование<br />

деятельности Импэксбанка. Анализ<br />

его результатов показал высокий потенциал таких<br />

мероприятий для формирования кадрового резерва.<br />

Благодаря конкурсу были определены наиболее<br />

перспективные специалисты в регионах и потенциальные<br />

кандидаты на заполнение вакансий,<br />

выдвинуты оригинальные маркетинговые идеи,<br />

внедрены новые услуги и формы работы с клиентами.<br />

Некоторые участники конкурса из региональных<br />

филиалов были приглашены на работу в московские<br />

подразделения Банка.<br />

603<br />

сотрудника прошли обучение<br />

по программам Учебного<br />

Центра Импэксбанка<br />

«Специалисты стремятся попасть на<br />

работу в Импэксбанк, потому что у нас<br />

интересно работать – Банк разрабатывает<br />

и реализует много интересных<br />

проектов, внедряет новейшие технологии,<br />

перенимает передовой опыт.<br />

Здесь есть возможность попробовать<br />

себя в новом деле, вырасти профессионально<br />

и личностно».<br />

Екатерина Равинская<br />

Вице-президент, директор департамента персонала


56 Импэксбанк 2004<br />

Благотворительная<br />

и общественная деятельность.<br />

Импэксбанк руководствуется принципами социально ответственной<br />

компании. Кредитуя предприятия и приумножая<br />

доходы частных клиентов, Банк тем самым вносит свой<br />

посильный вклад в развитие российской экономики, способствует<br />

созданию новых рабочих мест и повышению уровня<br />

жизни людей во многих регионах страны.


Благотворительная и общественная деятельность<br />

57<br />

«Мы оказываем посильную благотворительную<br />

помощь тем, кто социально<br />

незащищен – детям-сиротам и инвалидам,<br />

многодетным семьям, больным<br />

и пожилым людям».<br />

Светлана Манько<br />

Cоветник Председателя Правления<br />

Вместе с тем Банк оказывает и прямую адресную<br />

помощь тем, кто в ней особенно нуждается, осуществляя<br />

постоянные и разовые благотворительные<br />

акции. Одним из главных направлений благотворительной<br />

деятельности Импэксбанка является<br />

помощь подрастающему поколению.<br />

Начиная с 1996 года, Импэксбанк взял шефство<br />

над самой большой в России семьей, в которой живут<br />

53 ребенка-сироты, взятые из детских домов и<br />

воспитываемые православным священником Николаем<br />

Стремским, настоятелем Свято-Троицкой<br />

Обители милосердия (пос. Саракташ Оренбургской<br />

области) и его супругой. Благодаря поддержке Банка<br />

построена гимназия, укомплектована библиотека<br />

и возведен детский жилой корпус. В течение<br />

2003 года Банк помогал Всероссийскому обществу<br />

инвалидов (Южный административный округ Москвы),<br />

Московскому городскому дворцу детского и<br />

юношеского творчества, военно-спортивному клубу<br />

«Победитель», детскому центру «Подросток» Серебряно-прудского<br />

района Московской области.<br />

При поддержке Банка региональный общественный<br />

благотворительный фонд содействия социальной<br />

адаптации подростков и молодежи «ФЕНИКС»<br />

провел акцию «Откликнитесь, добрые люди!». Вырученные<br />

средства пошли на дорогостоящее лечение,<br />

реабилитацию, моральную поддержку детей и подростков,<br />

страдающих тяжелыми заболеваниями.<br />

По просьбе Ассоциации журналистов, пишущих на<br />

правоохранительную тему, были вложены средства<br />

в программу по изданию газет, журналов и<br />

книг, посвященных сотрудникам Министерства<br />

внутренних дел РФ, обеспечивающим правопорядок<br />

в России.<br />

Руководство и весь коллектив Импэксбанка<br />

убеждены, что крупный бизнес не сможет заменить<br />

государство в решении социальных вопросов, но<br />

должен своей эффективной работой и адресной<br />

материальной поддержкой способствовать созданию<br />

в России процветающего общества.<br />

9980<br />

КНИГ И УЧЕБНИКОВ<br />

приобретено Импэксбанком<br />

для детской библиотеки


60 Импэксбанк 2004<br />

Московские отделения.<br />

«Бакунинская, 10/12»<br />

105005, г. Москва,<br />

ул. Бакунинская, 10/12, стр. 5<br />

м. «Бауманская»<br />

632-13-66, 755-87-58<br />

«Ленинский проспект, 148»<br />

119571, г. Москва,<br />

Ленинский проспект, 148<br />

м. «Юго-Западная»<br />

438-22-12, 438-22-16<br />

«Тверская, 10»<br />

103009, г. Москва,<br />

ул. Тверская, 10<br />

м. «Пушкинская», «Тверская», «Чеховская»<br />

292-13-25, 292-51-93<br />

«Волгоградский проспект, 9»<br />

109316, г. Москва,<br />

Волгоградский проспект, 9, стр. 1<br />

м. «Пролетарская»<br />

276-02-70, 276-61-52<br />

«Жулебино»<br />

109145, г.Москва,<br />

Лермонтовский проспект, д.6<br />

м. «Выхино»<br />

705-82-82, 705-82-81<br />

«Зеленоградское»<br />

124498, г. Зеленоград,<br />

Центральный проспект, корп. 435а<br />

534-01-37, 534-90-33<br />

«Земляной Вал»<br />

105064, г. Москва,<br />

ул. Земляной Вал, 7/1-2, стр. 1<br />

м. «Курская»<br />

917-39-01, 925-48-26<br />

«Космонавтов, 4»<br />

129366, г. Москва,<br />

ул. Космонавтов, 4, стр. 1<br />

м. «ВДНХ»<br />

216-62-69, 216-62-86<br />

«Ленинский проспект, 66»<br />

119296, г. Москва,<br />

Ленинский проспект, 66<br />

м. «Университет»,<br />

«Ленинский проспект»<br />

938-27-21, 938-25-38, 938-26-47<br />

«Марии Ульяновой, 9»<br />

119331, г. Москва,<br />

ул. Марии Ульяновой, 9<br />

м. «Университет»<br />

131-10-47, 131-02-08<br />

«На Варварке»<br />

109495, г. Москва,<br />

ул. Варварка, 6<br />

м. «Китай-город»<br />

298-57-12, 298-12-28, 298-52-35<br />

«На Воздвиженке»<br />

119019, г. Москва,<br />

ул. Воздвиженка, 7/6<br />

м. «Библиотека им. Ленина», «Арбатская»<br />

203-33-74, 203-02-20<br />

«На Новопесчаной»<br />

125252, г. Москва,<br />

ул. Новопесчаная, 20/10, стр. 1а<br />

м. «Сокол», «Полежаевская»<br />

943-48-06, 943-86-14, 943-75-72<br />

«На Тверской»<br />

125009, г. Москва,<br />

ул. Тверская, 25/12, стр. 1<br />

м. «Пушкинская», «Тверская»,<br />

«Чеховская»<br />

258-32-78, 785-06-78, 209-25-60<br />

«Новый Арбат»<br />

121019, г. Москва,<br />

ул. Новый Арбат, 20<br />

м. «Арбатская»<br />

967-34-05, 258-07-66<br />

«Плющиха, 44»<br />

119121, г. Москва,<br />

ул. Плющиха, 44/2<br />

м. «Киевская», «Смоленская»,<br />

«Парк культуры»<br />

258-07-60, 258-07-51<br />

«Проспект Мира, 70»<br />

129110, г. Москва,<br />

Проспект Мира, 70<br />

м. «Проспект Мира», «Рижская»<br />

684-54-14, 681-53-53<br />

«На Смоленской»<br />

119002, г. Москва,<br />

Смоленская-Сенная пл., 30, стр. 3<br />

м. «Смоленская»<br />

258-32-00, 248-16-63, 248-15-56<br />

«Таллинская, 26»<br />

123458, г. Москва,<br />

ул. Таллинская, 26<br />

м. «Щукинская»<br />

750-92-52, 750-88-06<br />

«Хамовники»<br />

119048, г. Москва,<br />

ул. Ефремова, 12а<br />

м. «Фрунзенская»<br />

245-74-47


Адреса отделениий и филиалов<br />

61<br />

Региональные филиалы.<br />

Анапский<br />

353440, Краснодарский край,<br />

г. Анапа, ул. Гребенская, 3.<br />

(86133) 5-07-70, 5-61-72, 2-10-43<br />

Ессентукский<br />

357600, Ставропольский край,<br />

г. Ессентуки, ул. Баталинская, 11.<br />

(8793) 97-01-84<br />

Камчатский<br />

683032, г. Петропавловск-Камчатский,<br />

ул. Артиллерийская, 5/1.<br />

(4152) 12-74-13, 11-08-34<br />

Барнаульский<br />

656011, Алтайский край,<br />

г. Барнаул, пр-т Калинина, 22.<br />

(3852) 77-36-67<br />

Белгородский<br />

308600, г. Белгород,<br />

ул. Воровского, 28.<br />

(0722) 27-65-40<br />

Благовещенский<br />

675000, г. Благовещенск,<br />

ул. Пионерская, 32/2.<br />

(4162) 52-84-21, 53-51-19<br />

Брянский<br />

241000, г. Брянск, ул. Пролетарская, 1.<br />

(095) 992-12-43, (0832) 72-21-67<br />

Владивостокский<br />

690078, Приморский край,<br />

г. Владивосток, ул. Комсомольская, 7.<br />

(4232) 45-58-88, (095)733-99-52<br />

Волгоградский<br />

400066, г. Волгоград, пр-т Ленина, 4.<br />

(8442) 38-36-62<br />

Воронежский<br />

394038, г. Воронеж,<br />

ул. Космонавтов, 18.<br />

(0732) 63-08-63, 72-55-79<br />

Екатеринбургский<br />

620075, г. Екатеринбург,<br />

ул. Мамина-Сибиряка, 145.<br />

(3431) 350-55-87, 350-54-74<br />

Железногорский<br />

307170, Курская обл.,<br />

г. Железногорск, ул. Ленина, 13.<br />

(095) 258-32-38, (07148) 2-58-16, 2-23-82<br />

Златоустовский<br />

456203, Челябинская обл.,<br />

г. Златоуст, ул. Кирова, 1.<br />

(35136) 7-30-52, 7-32-19<br />

Ивановский<br />

153000, г. Иваново,<br />

пр. Ф. Энгельса, 47.<br />

(0932) 41-49-09, 41-85-13<br />

Ижевский<br />

426057, Удмуртская Республика,<br />

г. Ижевск, ул. Горького, 92.<br />

(3412) 51-29-72<br />

Иркутский<br />

664025, г. Иркутск, ул. Российская, 10.<br />

(3952) 33-17-31, 33-17-37<br />

Казанский<br />

420045, Республика Татарстан,<br />

г. Казань, ул. Николая Ершова, 35а.<br />

(8432) 99-09-09<br />

Калининградский<br />

236000, г. Калининград, ул. Кирова, 1.<br />

(0112) 21-23-78<br />

Калужский<br />

248001, г. Калуга,<br />

ул. Кирова, 48.<br />

(0842) 72-22-10, 72-21-70<br />

Кировский («Волго-Вятский»)<br />

610000, г. Киров, ул. Энгельса, 66.<br />

(8332) 38-32-77, 62-85-31<br />

Краснодарский<br />

350063, г. Краснодар, ул. Советская, 40.<br />

(8612) 68-37-25, 64-00-12, 68-39-22<br />

Красноярский<br />

660049, г. Красноярск, пр-т Мира, 5.<br />

(3912) 59-08-05<br />

Липецкий<br />

398600, г. Липецк, ул. Октябрьская, 1.<br />

(0742) 74-26-62<br />

Магаданский<br />

685000, г. Магадан, ул. Якутская, 48а.<br />

(41322) 5-08-58, 9-71-40<br />

Нижегородский<br />

603950, г. Нижний Новгород,<br />

ул. Горького, 150.<br />

(8312) 37-63-92, 35-82-08<br />

Новосибирский<br />

630049, г. Новосибирск,<br />

ул. Дуси Ковальчук, 258/1.<br />

(3832) 90-33-35, 90-38-92<br />

Омский<br />

644021, г. Омск, ул. Б. Хмельницкого, 226.<br />

(3812) 57-85-19, 54-17-04<br />

Орловский<br />

302030, г. Орел, ул. Московская, 17.<br />

(08622) 5-62-29, 47-19-51


62 Импэксбанк 2004<br />

Региональные филиалы.<br />

Пермский<br />

614000, г. Пермь, ул. Орджоникидзе, 101.<br />

(3422) 44-64-95<br />

Ростовский<br />

344007, г. Ростов-на-Дону,<br />

ул. Б. Садовая, 69.<br />

(8632) 65-73-44, 95-00-70<br />

Самарский («Поволжский»)<br />

443100 , г. Самара, ул. Ново-Садовая, 10.<br />

(8462) 70-62-30<br />

Санкт-Петербургский<br />

191023, г. Санкт-Петербург,<br />

Невский проспект, 58.<br />

(812) 324-17-00<br />

Саранский<br />

430000, Республика Мордовия,<br />

г. Саранск, пр-т Ленина, 7.<br />

(8342) 24-75-37, 32-71-54, 47-82-20<br />

Саратовский<br />

410004, г. Саратов,<br />

ул. Чернышевского, 60/62.<br />

(8452) 27-47-15, 20-76-35<br />

Смоленский<br />

214031, г. Смоленск,<br />

ул. Индустриальная, 2.<br />

(0812) 55-51-85, 55-74-94<br />

Ставропольский<br />

355012, г. Ставрополь, ул. Мира, 237.<br />

(8652) 27-12-80, 94-64-78<br />

Старооскольский<br />

309530, Белгородская обл.,<br />

г. Старый Оскол,<br />

ул. Комсомольская, 61.<br />

(0725) 22-44-04,<br />

22-12-71<br />

Сургутский<br />

628418, Ханты-Мансийский АО,<br />

г. Сургут, ул. Лермонтова, 11/5.<br />

(3462) 36-14-62<br />

Таганрогский<br />

347900, Ростовская обл.,<br />

г. Таганрог, ул. Петровская, 88.<br />

(8634) 38-37-15, 38-36-06, 31-04-12<br />

Томский<br />

634009, г. Томск, ул. Бердская, 23.<br />

(3822) 76-47-51<br />

Тульский<br />

300041, г. Тула, ул. Советская, 2.<br />

(0872) 27-34-76, 36-18-35<br />

Хабаровский<br />

680000, г. Хабаровск, ул. Пушкина, 45.<br />

(4212) 30-55-95<br />

Челябинский<br />

454048, г. Челябинск, пр-т Ленина, 71.<br />

(3512) 63-50-32, 63-30-23,<br />

65-90-40, 65-90-50<br />

Череповецкий<br />

162622, Вологодская область,<br />

г. Череповец, Советский проспект, 98.<br />

(8202) 55-34-34<br />

Ярославский<br />

150040, г. Ярославль,<br />

ул. Некрасова, 39.<br />

(0852) 30-00-74


Реквизиты Импэксбанка.<br />

Юридический адрес:<br />

ул. Новопесчаная, 20/10, стр. 1а<br />

Москва, Россия,125252<br />

Телефон справочной службы Банка: (095) 752-52-52<br />

Интернет: www.impexbank.ru<br />

е-mail: mail@impexbank.ru<br />

Телекс: 485397 IMEX RU<br />

S.W.I.F.T.: IMPE RU MM<br />

Реквизиты для безналичных платежей:<br />

Доллары США:<br />

К/c No. 890-0487-550<br />

в The Bank of New York, New York, USA<br />

S.W.I.F.T.: IRVTUS3N<br />

К/c No. 91-274753-1121<br />

в Union Bank of California International,<br />

New York, USA<br />

S.W.I.F.T.: BOFCUS33NYK<br />

Евро:<br />

К/c No. 0103504015 (EUR)<br />

в Ost-West Handelsbank AG,<br />

Frankfurt am Main, Germany<br />

S.W.I.F.T.: OWHBDEFF<br />

К/c No. 499/08 123 263/00/888<br />

в Dresdner Bank AG,<br />

Frankfurt am Main, Germany<br />

S.W.I.F.T.: DRESDEFF<br />

К/c No. 974.77.33<br />

в Banque Cantonale Vaudoise,<br />

Lausanne, Switzerland<br />

S.W.I.F.T.: BCVLCH2L<br />

Шведские кроны:<br />

К/c No. 40 372 529<br />

в Svenska Handelsbanken AB (publ),<br />

Stockholm, Sweden<br />

S.W.I.F.T.: HANDSESS<br />

Мультивалютный счет:<br />

К/c No. 610 7893 000 (multicur.)<br />

в Raiffesen Centrobank AG,<br />

Vienna, Austria<br />

S.W.I.F.T.: CENBATWW<br />

Английские фунты стерлингов:<br />

К/c No. 01015371<br />

в Lloyds TSB Bank Plc., London, UK<br />

S.W.I.F.T.: LOYDGB2L<br />

Швейцарские франки:

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!