СодеÑжание
СодеÑжание
СодеÑжание
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Содержание<br />
1<br />
Содержание<br />
Приветствие Президента Импэксбанка 02<br />
Вступительное слово Председателя правления Импэксбанка 04<br />
Органы управления 06<br />
Основные достижения Банка в 2003 – 2004 гг. 08<br />
Кредитные проекты 12<br />
Инвестиционный бизнес 18<br />
Операции на финансовых рынках 22<br />
Международная деятельность 26<br />
Услуги для банков 32<br />
Розничный бизнес и маркетинговая политика 36<br />
Пластиковые карты и электронная коммерция 44<br />
Филиальная сеть 48<br />
Операции с драгоценными металлами 50<br />
Информационные технологии 52<br />
Кадровая политика 54<br />
Благотворительность и общественная деятельность 56
2 Импэксбанк 2004<br />
Приветствие Президента<br />
Импэксбанка.<br />
В 2003 году Импэксбанк отметил свой десятилетний юбилей.<br />
Банк прожил 10 лет – 3 650 дней. Для нас это не просто круглая<br />
дата. В определенном смысле, это целая эпоха, которую<br />
мы прожили вместе со всей страной.<br />
«Наша цель – постоянно добиваться<br />
успеха в бизнесе в интересах акционеров,<br />
клиентов и деловых партнеров».<br />
Дмитрий Еропкин<br />
Президент Импэксбанка<br />
Председатель Совета Директоров.
Приветствие Президента Импэксбанка<br />
3<br />
Дамы и Господа!<br />
В 2003 году Импэксбанк отметил свой десятилетний<br />
юбилей – 3650 дней. Для нас это не просто<br />
круглая дата. В определенном смысле, это целая<br />
эпоха, которую мы прожили вместе со всей страной.<br />
Созданный в пору радикальных рыночных<br />
преобразований, Банк прошел путь становления и<br />
развития совместно со всей российской банковской<br />
системой.<br />
Сегодня Банк входит в тридцатку крупнейших<br />
российских банков. И это заслуженно, поскольку<br />
Импэксбанк – это, прежде всего, высокотехнологичный,<br />
универсальный Банк, предоставляющий<br />
полный комплекс услуг корпоративным и частным<br />
клиентам. Сеть отделений и региональных филиалов<br />
Банка включает более 150 филиалов, дополнительных<br />
офисов, операционных касс, пунктов<br />
обмена валюты. Банк располагает широкой сетью<br />
банкоматов, насчитывающей порядка 200 единиц.<br />
Корреспондентская сеть Банка включает 154 зарубежных<br />
банка, 130 банков в России и странах СНГ.<br />
Мы гордимся тем, что все операции, которые<br />
осуществляет наш Банк, абсолютно прозрачны.<br />
У нас классический баланс универсального коммерческого<br />
банка. Большую часть наших активов<br />
составляет работающий кредитный портфель.<br />
Успех работы любого банка во многом зависит<br />
от уровня профессионализма его сотрудников.<br />
Коллектив Импэксбанка – наш главный капитал,<br />
потенциал для дальнейшего роста, и это не простые<br />
слова: уверен, что под этими словами подпишутся<br />
все клиенты, которые обслуживаются в нашем Банке.<br />
Те, кто получает кредиты, пользуется нашими<br />
расчетными услугами, осуществляет платежи через<br />
наши отделения и филиалы, пользуется нашими<br />
картами.<br />
У нас работают банковские специалисты, известные<br />
не только в российском банковском сообществе,<br />
но и за рубежом. Их большая заслуга в том, что<br />
бизнес Банка стал более доступным и понятным<br />
для многих людей.<br />
Еще 10 лет назад многие ассоциировали банки с<br />
чем-то непонятным, выполняющим узкие функции,<br />
связанные со сберегательными книжками и<br />
коммунальными платежами.<br />
Сегодня ситуация кардинально изменилась.<br />
Большинство наших с вами соотечественников понимают,<br />
что качественное банковское обслуживание<br />
стало частью повседневной жизни. И без него<br />
трудно обходиться, как, допустим, без магазинов,<br />
в которые мы ходим, чтобы сделать необходимые<br />
покупки.<br />
Банк – это сфера обслуживания, и мы очень<br />
стараемся, чтобы банковский сервис был качественным,<br />
удобным и доступным всем людям.<br />
А гарантировать его клиентам можно только при наличии<br />
высокотехнологичных решений, развитием и<br />
внедрением которых мы активно занимаемся. Один<br />
из примеров – система интернет-трейдинга «Электронный<br />
офис», в которой, в частности, реализована<br />
уникальная возможность управления счетами подконтрольных<br />
компаний.<br />
Одно из перспективных направлений деятельности<br />
любого банка – развитие конкурентоспособных<br />
ритейловых программ. И мы здесь не исключение.<br />
Наш продуктовый ряд постоянно обновляется,<br />
повышается качество услуг для частных клиентов.<br />
По объему привлеченных вкладов Импэксбанк входит<br />
в рейтинг лидеров розничного рынка, а с начала<br />
2004 года мы активно развиваем собственную программу<br />
потребительского кредитования.<br />
Второе десятилетие своей истории мы открываем<br />
с уверенностью, что наши смелые планы<br />
осуществятся. И у нас есть основания так думать,<br />
поскольку Импэксбанк располагает всеми необходимыми<br />
ресурсами – взвешенной стратегией, высоким<br />
уровнем подготовки специалистов, самыми<br />
современными технологиями, а также доверием<br />
наших клиентов.<br />
Позвольте выразить самую искреннюю благодарность<br />
акционерам Банка, клиентам и деловым<br />
партнерам за поддержку и плодотворное<br />
сотрудничество.<br />
Дмитрий Еропкин<br />
Президент Импэксбанка
4 Импэксбанк 2004<br />
Вступительное слово<br />
Председателя Правления.<br />
Дамы и Господа!<br />
Импэксбанк благодаря эффективному управлению<br />
бизнесом и плодотворной работе всего коллектива<br />
входит в число наиболее успешных банков России.<br />
Сильные стороны Банка, присущие ему конкурентные<br />
преимущества позволяют рассчитывать на<br />
дальнейший рост бизнеса и увеличение доли рынка<br />
финансовых услуг.<br />
Безусловным конкурентным преимуществом<br />
Импэксбанка является разветвленная филиальная<br />
сеть. Наличие точек продаж в большинстве крупных<br />
городов России позволяет Банку быть приоритетным<br />
партнером для компаний самых разных отраслей<br />
экономики.<br />
Не менее важным преимуществом Импэксбанка<br />
является слаженно и эффективно работающая<br />
управленческая команда, которую отличает богатый<br />
опыт, высокий профессионализм, известность<br />
и авторитет на рынке.<br />
Это позволяет Импэксбанку работать в условиях<br />
высокого доверия со стороны акционеров, что<br />
обеспечивает большую свободу действий и оперативность<br />
в принятии решений.<br />
Использование самых современных технологий<br />
и собственных инновационных разработок также<br />
является сильной стороной Импэксбанка и дает<br />
возможность продвигать на рынок передовые финансовые<br />
продукты и решения.<br />
На основе одного из таких уникальных технологических<br />
решений реализована система денежных<br />
переводов «Быстрая почта». Успешное развитие<br />
системы является наглядным примером того, как<br />
использование современных технологий позволяет<br />
не только увеличивать объемы продаж, но и<br />
значительно расширять географию бизнеса за счет<br />
налаживания партнерских отношений с банками<br />
России и стран СНГ.<br />
Понимание наших сильных сторон и конкурентных<br />
преимуществ позволяет уверенно двигаться по<br />
пути укрепления статуса Импэксбанка как крупного<br />
универсального финансового института федерального<br />
значения. Для достижения этой цели Банк<br />
прежде всего должен сконцентрироваться на стратегическом<br />
планировании развития бизнеса.<br />
Мы должны четко представлять себе, в каком<br />
направлении будет развиваться бизнес Банка и<br />
как будут обеспечены позиции одного из признанных<br />
лидеров банковского рынка. Другой важной<br />
задачей, стоящей перед Банком, является последовательное<br />
увеличение капитала – этого требует<br />
постоянный рост объемов активных операций. Импэксбанку<br />
также необходимо продолжать работу по<br />
оптимизации организационной структуры и совершенствованию<br />
системы управления рисками. Первым<br />
шагом на этом пути становится выделение трех<br />
основных центров получения доходов – корпоративного,<br />
инвестиционного и розничного бизнеса.
Вступительное слово Председателя Правления<br />
5<br />
«Банк – это сфера обслуживания,<br />
и мы очень стараемся, чтобы банковский<br />
сервис был качественным,<br />
удобным и доступным для всех».<br />
Павел Лысенко<br />
Председатель Правления Импэксбанка<br />
В работе с корпоративными клиентами Банку предстоит<br />
более четко сегментировать рынок, оперативно<br />
реагировать на изменение конъюнктуры и<br />
добиваться статуса приоритетного и постоянного<br />
партнера для компаний, активно работающих в самых<br />
разных отраслях экономики.<br />
Важнейшим направлением деятельности для<br />
Банка становится развитие розничного бизнеса и,<br />
прежде всего, программ кредитования населения.<br />
Это направление будет развиваться с обязательным<br />
соблюдением условий эффективного управления<br />
рисками и их минимизации.<br />
Перед Импэксбанком стоит задача увеличения<br />
доли на рынке розничных банковских услуг до<br />
2% уже к 2007 году. Этому должно способствовать<br />
развитие перекрестных продаж финансовых продуктов,<br />
проведение программ повышения лояльности<br />
клиентов, развитие private banking. Весьма<br />
важным для Банка является вхождение в систему<br />
гарантирования вкладов, которое должно лишний<br />
раз подтвердить, что Импэксбанк является надежным<br />
партнером для частных клиентов.<br />
Отдельно следует отметить задачу развития<br />
международного бизнеса Банка. Это предполагает<br />
прежде всего активную работу на рынке<br />
синдицированных кредитов с целью привлечения<br />
финансирования для наших корпоративных<br />
клиентов, развитие торгового финансирования и<br />
расширение сотрудничества с ведущими экспортными<br />
страховыми агентствами.<br />
Масштабность стоящих перед Импэксбанком<br />
задач предполагает слаженную и эффективную работу<br />
всего коллектива Банка. Наша цель – постоянно<br />
добиваться успеха в бизнесе в интересах акционеров,<br />
клиентов и деловых партнеров. Уверен,<br />
что профессионализм и сплоченность команды<br />
Импэксбанка позволят реализовать самые смелые<br />
планы по развитию бизнеса.<br />
Павел Лысенко<br />
Председатель Правления Импэксбанка
6 Импэксбанк 2004<br />
Органы управления.<br />
Органы управления Акционерного коммерческого банка «Импэксбанк»<br />
(открытое акционерное общество) по состоянию на 01.06.2004 г. :<br />
Общее собрание акционеров<br />
Совет директоров<br />
Председатель Правления (единоличный исполнительный орган)<br />
Правление (коллегиальный исполнительный орган)<br />
Состав Совета Директоров (избран 31 мая 2004 года):<br />
Еропкин Дмитрий Павлович<br />
Сагалов Михаил Миронович<br />
Попов Вячеслав Александрович<br />
Иванишвили Бидзина Григорьевич<br />
Говорухин Олег Эрнстович<br />
Члены правления:<br />
Лысенко Павел Игоревич – Председатель Правления<br />
Иванов Павел Анатольевич – Заместитель Председателя Правления<br />
Карташев Валерий Константинович – Заместитель Председателя Правления<br />
Коровин Алексей Александрович – Заместитель Председателя Правления<br />
Семенов Ярослав Александрович – Член Правления, Главный бухгалтер<br />
Сычев Дмитрий Алексеевич – Заместитель Председателя Правления<br />
Тихонычева Эльмира Эрнестовна – Заместитель Председателя Правления<br />
Урюпичев Сергей Юрьевич – Заместитель Председателя Правления
Органы управления Импэксбанка<br />
7
8 Импэксбанк 2004<br />
Достижения Импэксбанка<br />
за 2003 год.<br />
01/ Январь<br />
03/ Март<br />
05/ Май<br />
■ Импэксбанк получил статус уполномоченного<br />
банка по программам Министерства сельского<br />
хозяйства США ■ Совместно с туроператором<br />
«Мострэвел Отдых для всех» запущена интернет-площадка<br />
по продаже путевок региональным<br />
турагентствам в режиме on-line, с использованием<br />
смарт-карт Импэксбанка.<br />
02/ Февраль<br />
■ Импэксбанк и банк «Технополис» заключили<br />
соглашение о сотрудничестве в сфере потребительского<br />
кредитования ■ Начата реализация<br />
специальной программы по осуществлению денежных<br />
переводов частных лиц между Россией<br />
и Украиной.<br />
■ Импэксбанк приступил к разработке комплекса<br />
услуг для холдингов, финансовых групп и<br />
предприятий с сетью региональных филиалов.<br />
04/ Апрель<br />
■ Заключено соглашение об экономическом<br />
сотрудничестве и партнерстве с администрацией<br />
города Волжского ■ В преддверии летнего<br />
сезона совместно с туристической компанией<br />
«Беспутин» запущена интернет-площадка по<br />
продаже путевок в Италию с использованием<br />
смарт-карт ■ Начата реализация специальной<br />
программы по осуществлению денежных переводов<br />
частных лиц между Россией и Таджикистаном.<br />
■ Импэксбанк начал предоставление услуг финансового<br />
инжиниринга юридическим лицам<br />
и ПБОЮЛ ■ Запущена программа по оказанию<br />
уникальных информационно-расчетных услуг<br />
предприятиям туристического бизнеса.<br />
06/ Июнь<br />
■ Введен в действие новый вид карточного<br />
счета для физических лиц-непредпринимателей<br />
с выдачей карт American Express.<br />
07/ Июль<br />
■ Начат перевод системы банкоматов на<br />
валюту евро ■ Импэксбанк выступил соорганизатором<br />
вексельного займа ООО<br />
«Элекскор» – компании, входящей в холдинг<br />
«Марта» сроком 3-5 месяцев номиналом от<br />
1 до 5 млн.рублей ■ Министерство сельского<br />
хозяйства США увеличило кредитную линию<br />
Импэксбанку для участия в программах<br />
GSM-102, GSM-103, FGP более чем в 10 раз<br />
– с 0,6 до 6,7 млн. долларов США.
Достижения Банка за 2003 год<br />
9<br />
09/ Сентябрь<br />
10/ Октябрь<br />
11/ Ноябрь<br />
■ Независимое рейтинговое агентство «Рус-<br />
Рейтинг» повысило Импэксбанку прогноз<br />
краткосрочного рейтинга кредитоспособности<br />
ВВ- со «стабильного» на «возможное<br />
повышение» ■ Повышен долгосрочный рейтинг<br />
Standard & Poor’s до ССС+ с ССС. При<br />
этом краткосрочный рейтинг С и прогноз<br />
«стабильный» были подтверждены ■ Система<br />
переводов Импэксбанка пополнилась<br />
тремястами пунктами приема и выдачи денежных<br />
переводов частных лиц между Россией<br />
и странами СНГ ■ Открыта кредитная<br />
линия ООО «Миэль-недвижимость» на строительство<br />
жилого комплекса бизнес-класса<br />
«Гранд-Паркъ». Объем кредитования 30 млн.<br />
долларов США ■ Совместно с компанией Visa<br />
Int. Импэксбанк предложил новый способ перевода<br />
денег по России и в любую точку мира<br />
на карту Visa (за исключением американских<br />
банков – эмитентов) ■ Банкоматы Импэксбанка<br />
начали принимать платежи абонентов<br />
сети «Би Лайн».<br />
■ Государственный таможенный комитет Российской<br />
Федерации включил Импэксбанк в<br />
число уполномоченных банков ■ Получен синдицированный<br />
кредит на сумму 8,5 млн. долларов<br />
США сроком на 6 месяцев с возможностью<br />
пролонгации от группы зарубежных банков во<br />
главе с Raiffeisen Zentralbank Oesterreich AG<br />
(Вена) ■ Заключено соглашение с ФГУП «РСК<br />
«МиГ» об оказании содействия устойчивому<br />
функционированию и развитию предприятий и<br />
организаций, входящих в Корпорацию «МиГ».<br />
Общий объем финансирования в рамках этого<br />
контракта составляет более 20 млн. долларов.<br />
■ Предложен новый банковский продукт «Автомобильный<br />
кредит со страховкой с правом<br />
досрочного погашения» ■ Импэксбанк начал<br />
осуществлять перевод денежных средств<br />
частных лиц между Россией и Узбекистаном.<br />
■ Разработан уникальный комплекс услуг по<br />
управлению деятельностью подконтрольных<br />
компаний для холдингов, финансовых групп<br />
компаний и предприятий с сетью региональных<br />
филиалов ■ Введена новая коллекция<br />
депозитов «Импэкс-Финансист», «Импэкс-Стратег»,<br />
«Импэкс-Инвестор», «Импэкс-Казначей»,<br />
оптимально сочетающая доходность и сервисные<br />
возможности ■ Импэксбанк открыл<br />
корреспондентский счет в китайских юанях в<br />
филиале Банка Китая в г. Хейхэ.<br />
■ Российское рейтинговое агентство «РусРейтинг»<br />
повысило краткосрочный рейтинг Импэксбанку<br />
с BB-/прогноз: возможное повышение<br />
до ВВ/ прогноз: стабильный ■ Импэксбанк<br />
начал осуществлять продажу золота населению<br />
■ Заключено соглашение о сотрудничестве по<br />
созданию совместного Платежного Портала<br />
для туристического рынка совместно с информационной<br />
системой SpyGlass, образованной<br />
крупными сетями: «Сеть Магазинов Горящих<br />
Путевок», «Машина времени», «Сеть агентств<br />
пляжного отдыха Велл» и «Online travel agency<br />
mini7».<br />
12/ Декабрь<br />
■ Введена в эксплуатацию система интернетбанкинга<br />
нового поколения «Электронный<br />
офис». ■ Импэксбанк получил право осуществлять<br />
VbV-эквайринг, что позволило значительно<br />
повысить безопасность платежей за покупки<br />
в интернет-магазинах.
10 Импэксбанк 2004<br />
Достижения Импэксбанка<br />
за 2004 год.<br />
01/ Январь<br />
03/ Март<br />
04/ Апрель<br />
■ Импэксбанк объявляет о начале акции<br />
«Счастливое число» по раздаче ценных призов<br />
клиентам банка, имеющим хотя бы один из<br />
срочных вкладов. Акция приурочена к 10- летию<br />
Банка и будет проходить на протяжении<br />
всего года ■ Импэксбанк начал осуществлять<br />
открытие и ведение обезличенных «металлических»<br />
счетов для физических и юридических<br />
лиц ■ Импэксбанк приступил к оплате<br />
услуг связи «Мегафон-Москва» через сеть<br />
банкоматов Банка.<br />
02/ Февраль<br />
■ Импэксбанк (филиал «Благовещенский»)<br />
подписал Соглашение об открытии корреспондентского<br />
счета в рублях РФ c филиалом<br />
Банка Китая в г. Хейхэ. Данный документ был<br />
подписан в рамках заключенного в августе<br />
2002 г. Соглашения о межбанковских расчетах<br />
в торговле в приграничных районах между<br />
ЦБ РФ и Народным Банком Китая.<br />
■ Импэксбанк заключил агентский договор<br />
с Управляющей компанией ООО «Дойчер<br />
Инвестмент Траст» (ДИТ). В семи московских<br />
отделениях Импэксбанка частные лица<br />
теперь cмогут приобретать и погашать паи<br />
ОПИФа смешанных инвестиций «ДИТ-Фонд<br />
Сбалансированный», ОПИФа акций «ДИТ-<br />
Фонд Акций» и ОПИФа облигаций «ДИТ-Фонд<br />
Облигаций», находящихся под управлением<br />
ООО «Дойчер Инвестмент Траст» ■ Импэксбанк<br />
прекращает предоставление услуги «Интернет-банк<br />
Экспресс». Теперь все пользователи<br />
системы «Интернет-банк Экспресс» будут<br />
автоматически подключены к системе «Электронный<br />
офис», с предоставлением им возможности<br />
получать выписки по счетам и СКС.<br />
■ Синдицированный кредит, полученный Импэксбанком<br />
2 октября 2003 г., продлен на 6<br />
месяцев ■ Импэксбанк принимает участие<br />
в финансировании строительства трех торгово-развлекательных<br />
комплексов «Парк<br />
Хаус», в том числе в Волгограде и Екатеринбурге<br />
■ Импэксбанк подписал соглашение с<br />
«Викториабанком» о расширении географии<br />
денежных переводов «Быстрая почта» ■<br />
В Москве открылось 20-е отделение Импэксбанка<br />
«Жулебино» ■ Импэксбанк предлагает<br />
клиентам новый вид срочного вклада<br />
«Урожай» с повышенной процентной ставкой<br />
– 10% годовых. ■ Импэксбанк организует<br />
финансирование сделки по приобретению<br />
группой компаний «Центр Капитал» восьми<br />
самолетов Boeing 757 у германской компании<br />
Condor Flugdienst GmbH, дочернего предприятия<br />
авиакомпании Lufthansa ■ Импэксбанк<br />
начал принимать платежи за услуги спутникового<br />
телевидения компании «НТВ-Плюс» через<br />
свои банкоматы ■ Импэксбанк выступил<br />
организатором и андеррайтером выпуска облигаций<br />
ОАО «Агропромышленная компания<br />
«ОГО» общим объемом 1,1 млрд. рублей.
Достижения Банка за 2004 год<br />
11<br />
05/ Май<br />
07/ Июль<br />
■ Система денежных переводов Импэксбанка<br />
«Быстрая почта» расширила свое<br />
присутствие в Татарстане и Якутии ■ Импэксбанк<br />
дополнил линейку вкладов новым<br />
депозитом – «Импэкс-Финансист» в евро ■<br />
Импэксбанк выступил организатором вексельной<br />
программы Корпорации «Инком-Недвижимость».<br />
Объем размещения составил<br />
120 млн. рублей, доходность – около 18%<br />
годовых ■ Импэксбанк начал продажу чеков<br />
American Express без взимания комиссии.<br />
06/ Июнь<br />
■ Импэксбанк выводит на рынок новый, уникальный<br />
продукт – кредитную карту с возможностью<br />
накопления. В этой карте совмещены<br />
возможности трех банковских продуктов<br />
– классической банковской карты, кредита<br />
с льготным периодом начисления процентов<br />
и банковского депозита ■ Импэксбанк начал<br />
размещение третьего транша векселей ЗАО<br />
«Марта Финанс» холдинга «Марта». Объем<br />
транша составляет 400 млн. рублей, дата погашения<br />
векселей – 30 сентября 2004 года,<br />
номинал векселей – от 100 тыс. рублей до<br />
10 млн. рублей.<br />
■ Импэксбанк выступил организатором облигационного<br />
займа ЗАО «Трансмашхолдинг» объемом<br />
1,5 млрд. рублей ■ Импэксбанк заключил<br />
кредитное соглашение с испанским банком<br />
Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, S.A. (Мадрид),<br />
предусматривающее предоставление Импэксбанку<br />
кредитной линии на сумму 1,5 млн. евро<br />
на срок 5 лет для финансирования поставок<br />
прессового оборудования для кирпичного завода<br />
под гарантию Экспортного кредитного<br />
агентства Испании CESCE ■ Импэксбанк начал<br />
проведение платежей через Интернет за услуги<br />
«Мосэнерго» для жителей города Москвы<br />
– держателей карт Импэксбанка ■ Импэксбанк<br />
выступил финансовым консультантом сделки<br />
с участием холдинга «Марта» и германской<br />
REWE Group ■ Импэксбанк одним из первых<br />
прошел тематическую инспекционную проверку<br />
Банка России на соответствие требованиям<br />
к участию в системе страхования вкладов физических<br />
лиц, проведенную в соответствии с<br />
положением 248-П от 16.01.04. ■ Импэксбанк<br />
финансирует поставки железнодорожной техники<br />
на общую сумму около 220 млн. рублей<br />
двум экспедиторским компаниям. Поставки<br />
осуществляет дочерняя компания банка – ООО<br />
«Внешлизинг».<br />
По условиям заключенных договоров, «Внешлизинг»<br />
передает в лизинг 50 грузовых большеобъемных<br />
вагонов компании ООО «Ф.Е. Транс»<br />
сроком на четыре года и 220 полувагонов для<br />
перевозки руды компании ООО «Центр рудных<br />
перевозок» сроком на пять лет ■ Импэксбанк<br />
производит оплату дорожных чеков American<br />
Express в рублях без взимания комиссии. Ранее<br />
комиссия Банка по данной услуге составляла<br />
1,9% от номинала чека ■ Импэксбанк<br />
начал осуществление экспресс-переводов в<br />
Таджикистан. Новым партнером системы стал<br />
таджикский «Сохибкорбанк» (Худжанд), с которым<br />
заключено соответствующее соглашение.<br />
Комиссия составляет лишь 2% от суммы<br />
перевода.
12 Импэксбанк 2004<br />
Кредитные проекты.<br />
Основной задачей кредитной политики Импэксбанка было<br />
и остается обеспечение необходимой доходности при условии<br />
соблюдения приемлемого риска кредитных вложений<br />
и наиболее полного удовлетворения потребностей клиентов<br />
Банка в услугах по кредитованию.<br />
«Кредитная политика Импэксбанка<br />
отличается разнообразием видов<br />
предоставляемых кредитов и гибкостью<br />
подхода к определению условий<br />
кредитования».<br />
Сергей Урюпичев<br />
Заместитель Председателя Правления.<br />
Директор департамента кредитования.
Кредитные проекты<br />
13<br />
Корпоративное кредитование – одно из важнейших<br />
направлений работы Банка. В истекшем году<br />
Импэксбанк существенно расширил перечень предлагаемых<br />
кредитных продуктов и улучшил уровень<br />
сервиса. Такой подход позволил укрепить отношения<br />
с уже имеющимися заемщиками и привлечь новых.<br />
В результате, к началу 2004 года общий объем<br />
кредитного портфеля вырос до 406 млн. долларов<br />
США, что почти в 2 раза больше аналогичного показателя<br />
за 2002 год. Банк оказывает услуги корпоративного<br />
кредитования в рублях и в валюте на срок<br />
от 6 месяцев до 3,5 лет.<br />
Основные заемщики Импэксбанка – предприятия<br />
реального сектора экономики. Помимо традиционных<br />
форм (кредитов, кредитных линий, овердрафтов),<br />
Банк предлагает лизинговые услуги,<br />
организует экспортно-импортное и проектное финансирование,<br />
а также предоставляет банковские<br />
гарантии и выдает кредиты с использованием документарных<br />
аккредитивов. Для предприятий малого<br />
бизнеса Импэксбанк разработал и внедрил<br />
специальную линейку кредитных продуктов, учитывающую<br />
потребности и возможности небольших<br />
компаний. ■<br />
Cтруктура кредитного портфеля банка<br />
2004 2003<br />
Отрасли, %<br />
Торговля 34,93 33,03<br />
Производство 26,62 36,59<br />
Сельское хозяйство 12,50 7,95<br />
Строительство 9,43 6,57<br />
Прочее 15,15 13,68<br />
Физические лица 1,36 0,81<br />
2004 2003<br />
Обширная география отделений и филиалов Банка<br />
позволяет диверсифицировать кредитный портфель<br />
и существенно снизить влияние рыночных<br />
рисков на кредитные.<br />
В 2003 году региональными подразделениями<br />
Импэксбанка заключен ряд кредитных контрактов<br />
общим объемом 179 млн. долларов. Это почти на<br />
80% больше аналогичного показателя 2002 года.<br />
Крупными региональными заемщиками Банка<br />
стали: ООО «Ростзернопродукт», ОАО «Ново-Вятка»,<br />
рыболовецкая Артель им. Бекерова, ОАО «Пекарь».<br />
Основная масса кредитов была выдана на<br />
модернизацию производства и финансирование<br />
текущей деятельности.<br />
Банк активно кредитует производителей сырья<br />
для металлургической промышленности, предприятия<br />
оборонного комплекса, энергетики и связи.<br />
Доля кредитов промышленным предприятиям<br />
в кредитном портфеле составила около 26%, предприятиям<br />
розничной и оптовой торговли – 33%,<br />
переработки сельхозпродукции – 12%, строительства<br />
– около 15%. Банк активно сотрудничает с РСК<br />
«МИГ», ОАО «НАЗ «Сокол», ОАО «Орелэнерго», ОАО<br />
«Смоленскэнерго», ОАО «Колымаэнерго», Орловским<br />
филиалом ОАО «Центртелеком», ОАО «Костромателеком».<br />
Основной прирост кредитного портфеля достигнут<br />
за счет реализации крупных проектов в<br />
области строительства, производства упаковочных<br />
материалов, переработки сельскохозяйственной<br />
продукции. Так, Импэксбанком было профинансировано<br />
стоительство жилых комплексов<br />
в Москве: «Гранд Парк» на Ходынском поле (ОАО<br />
«Миэль-Недвижимость») и «Барашевская слобода»<br />
(ООО «Европейское экологическое сообщество»,<br />
кредит на 8,5 млн. евро сроком на 3 года).<br />
На 1 год выделен кредит в 80 млн. руб. на строительство<br />
жилого дома в Санкт-Петербурге (ПСБ<br />
«Жилстрой»), ведется финансирование инвестиционных<br />
вложений ООО «МГСН». ■
14 Импэксбанк 2004<br />
Динамика роста кредитного портфеля<br />
01.01.2003 01.04.2003 01.07.2003 01.10.2003 01.01.2004 Прирост Прирост<br />
USD<br />
Центральный Офис 113 530 883 134 099 636 155 767 308 194 759 556 227 218 931 113 688 048 100,14%<br />
Филиалы 99 665 685 114 112 575 137 784 957 151 635 646 179 360 301 79 694 616 79,96%<br />
Итого 213 196 568 248 212 211 293 552 265 346 395 202 406 579 232 193 382 664 90,71%<br />
Среди объектов коммерческого строительства, возводимых<br />
за счет кредитных ресурсов Импэксбанка,<br />
– строительство сети торгово-развлекательных центров<br />
«Парк-Хаус» в Волгограде, Екатеринбурге и<br />
Казани (группа компаний «Время»), центра семейного<br />
досуга в Москве (ЗАО «Редакция газеты «Московский<br />
сторожил», кредит на 48 млн. руб. сроком<br />
на 1,5 года), строительство завода по производству<br />
скотча в Подмосковье («Упаковка и Сервис»).<br />
Крупные кредиты были выделены группе компаний<br />
«Продимекс» и ОАО «Комбинат хлебопродуктов<br />
«Старооскольский» на организацию переработки<br />
зерна и сахара.<br />
406,6<br />
МИЛЛИОНОВ ДОЛЛАРОВ<br />
Импэксбанк активно развивает такие направления<br />
деятельности как инвестиционное кредитование и<br />
проектное финансирование. Так, в октябре 2003<br />
года для финансирования сделки по покупке торговой<br />
сети «Столица» холдингом «Марта» Банк заключил<br />
договор с группой зарубежных банков во<br />
главе с Raiffeisen Zentralbank Osterreich AG (Вена).<br />
В синдикате с Raiffeisen участвовали Union Bank<br />
of California (Сан-Франциско), «Казкоммерцбанк»<br />
(Алма-Ата) и Parex Bank (Рига).<br />
Банком достигнута принципиальная договоренность<br />
по финансированию инвестиционных проектов<br />
за рубежом с рядом европейских экспортных<br />
страховых агентств: OeKB (Австрия), SACE (Италия),<br />
KUKE (Польша), Slovak Eximbanka (Словакия),<br />
EGAP(Чехия). Особое внимание уделяется разработке<br />
и внедрению современных форм финансирования<br />
бизнеса и новых кредитных схем.<br />
Формирование качественного кредитного портфеля,<br />
диверсифицированного по отраслевой<br />
принадлежности заемщиков, срокам и видам кредитования,<br />
а также расширение перечня оказываемых<br />
услуг как для корпоративных клиентов, так и<br />
для частных вкладчиков – приоритетные задачи на<br />
2004 – 2005 гг. ■<br />
величина кредитного портфеля<br />
Импэксбанка в 2003 году
Кредитные проекты<br />
15
16 Импэксбанк 2004<br />
Банк уделяет особое внимание повышению качества кредитных<br />
вложений, диверсифицируя риски путем вложения<br />
средств в различные отрасли экономики, увеличению числа<br />
объектов кредитования среди предприятий среднего бизнеса.<br />
9,5<br />
миллионов<br />
долларов<br />
16,4<br />
миллионов<br />
долларов<br />
20<br />
миллионов<br />
долларов<br />
Группа компаний<br />
«Центр-Капитал» и «ВИМ-АВИА»<br />
Финансирование поставки<br />
самолетов Boeing-757 для группы<br />
компаний «Центр-Капитал».<br />
ОАО «МГОК»<br />
Финансирование инвестиционной<br />
программы и пополнение оборотных<br />
средств.<br />
ЗАО «Упаковка и сервис»<br />
Финансирование развития<br />
производства упаковочных<br />
материалов.<br />
79<br />
миллионов<br />
долларов<br />
100<br />
миллионов<br />
долларов<br />
150<br />
миллионов<br />
долларов<br />
Группа компаний «Время»<br />
Финансирование строительства<br />
торгово-развлекательных центров<br />
под единой маркой «Парк-Хаус»<br />
в Волгограде, Екатеринбурге и Казани.<br />
ОАО «Новатэк»<br />
Импэксбанк выступил Ведущим<br />
совместным менеджером по продажам<br />
выпуска credit-linked notes ОАО<br />
«НОВАТЭК».<br />
ОАО «Северстальтранс»<br />
Импэксбанк выступил Ведущим<br />
совместным менеджером по продажам<br />
выпуска credit-linked notes ОАО<br />
«Северстальтранс».
Кредитные проекты<br />
17<br />
25<br />
миллионов<br />
долларов<br />
30<br />
миллионов<br />
долларов<br />
53,8<br />
миллионов<br />
долларов<br />
Группа компаний<br />
«Продимекс»<br />
Пополнение оборотных средств.<br />
ООО «Миэль-недвижимость»<br />
Финансирование строительства<br />
жилого комплекса «Гранд-Парк»<br />
в городе Москве.<br />
Холдинг «Марта»<br />
Финансирование проекта создания<br />
сети супермаркетов торговой марки<br />
«SPAR» и финансирование проекта<br />
приобретения торговой сети супермаркетов<br />
«Столица» в рамках реализации<br />
проекта «SPAR».<br />
100<br />
миллионов<br />
рублей<br />
700<br />
миллионов<br />
рублей<br />
1100<br />
миллионов<br />
рублей<br />
Волгоградская область<br />
Участие Импэксбанка ведущим<br />
соорганизатором в размещении<br />
2-го облигационного займа<br />
Волгоградской области.<br />
Республика Саха (Якутия)<br />
Участие Импэксбанка ведущим<br />
соорганизатором в размещении<br />
4-го облигационного займа.<br />
ОАО «Агропромышленная компания «ОГО»<br />
ОАО «Импэксбанк» выступил Организатором облигационного<br />
займа ОАО «Агропромышленная компания «ОГО»
18 Импэксбанк 2004<br />
Инвестиционный бизнес.<br />
Активно развивалось в отчетном году инвестиционное направление<br />
деятельности Импэксбанка. Специалисты Банка<br />
и раньше успешно осуществляли доверительное управление<br />
средствами корпоративных клиентов, а в ноябре 2003 года<br />
было создано специальное Управление инвестиционного<br />
бизнеса, объединяющее высококлассных российских специалистов<br />
финансового рынка.<br />
«В конце 2003 года в Банке было<br />
создано Управление инвестиционного<br />
бизнеса, которое всего за несколько<br />
месяцев активной работы организовало<br />
ряд крупных сделок и добилось<br />
значительных успехов».<br />
Дмитрий Сычев<br />
Заместитель Председателя Правления
Инвестиционный бизнес<br />
19<br />
В ноябре 2003 года в Импэксбанке было создано<br />
Управление инвестиционного бизнеса, в состав которого<br />
вошла группа лучших специалистов финансового<br />
рынка.<br />
Основной задачей вновь созданного Управления<br />
станет предоставление услуг финасового консалтинга<br />
крупным и средним компаниям, а также<br />
субъектам федерации, заинтересованным в привлечении<br />
стратегических и финансовых партнеров<br />
для крупномасштабных инвестиционных проектов.<br />
Разработан и сформирован пакет предложений,<br />
состоящий из традиционных инвестиционно-банковских<br />
услуг:<br />
<br />
<br />
<br />
проведение первичного размещения ценных<br />
бумаг российских предприятий на внутреннем<br />
и международном фондовых рынках<br />
проектное финансирование и привлечение<br />
прямых инвестиций в реальный сектор<br />
экономики России<br />
управление корпоративными финансами,<br />
включая сопровождение сделок по слияниям<br />
и поглощениям компаний.<br />
Одно из направлений деятельности нового Управления<br />
– организация долгового финансирования<br />
корпоративных клиентов, субъектов Федерации и<br />
муниципальных образований, финансирование<br />
через акционерный капитал клиента, оказание<br />
полного комплекса услуг по сопровождению сделок<br />
купли-продажи бизнеса.<br />
Специалисты Банка проводят финансовое и<br />
юридическое консультирование клиентов, разрабатывают<br />
индивидуальные программы реструктуризации<br />
и оптимизации денежных потоков. Отличительной<br />
особенностью инвестиционного бизнеса<br />
Импэксбанка является возможность дополнения<br />
собственных финансовых ресурсов ресурсами<br />
инвесторов. Предложение разделить риски вместе<br />
с инвестором гарантирует высокую надежность и<br />
эффективность вложений.<br />
В 2003 году Импэксбанк активно осуществлял<br />
операции долгового финансирования, в том числе<br />
на рынке рублевых облигаций, осуществлял выпуск<br />
и андеррайтинг облигаций субъектов Российской<br />
Федерации, местных органов власти и корпоративных<br />
облигаций. За несколько месяцев активной<br />
работы Управление инвестиционного бизнеса добилось<br />
значительных успехов, организовав ряд масштабных<br />
сделок. Так, Импэксбанк выступил ведущим<br />
соорганизатором сделки по размещению 4-го облигационного<br />
займа Республики Саха (Якутия).Первый<br />
транш займа в 700 млн. рублей успешно размещен.
20 Импэксбанк 2004<br />
Участие Импэксбанка в размещении долговых инструментов.<br />
Объем выпуска<br />
Статус Банка<br />
Название Эмитента<br />
ООО «Никсохиминвест» 500 млн. руб. Ведущий соорганизатор<br />
ОАО «Импэксбанк» 300 млн. руб. Организатор<br />
ОАО «Михайловский ГОК» 1500 млн. руб. Организатор<br />
ОАО «Тулачермет» 1300 млн. руб. Организатор<br />
Республика Саха (Якутия) 1000 млн. руб. Ведущий соорганизатор<br />
Волгоградская область 100 млн. руб. Cоорганизатор<br />
Холдинг «Марта» 300 млн. руб. Организатор<br />
Банк выступил так же соорганизатором выпуска<br />
облигационного займа Волгоградской области объемом<br />
100 млн. рублей.<br />
Для ОАО «Никосхим» был подготовлен и полностью<br />
размещен выпуск облигаций общим объемом<br />
700 млн. руб. В этой сделке Банк выступил в роли<br />
ведущего соорганизатора.<br />
Во второй половине 2003 года советом директоров<br />
Импэксбанка было принято решение об эмиссии<br />
второго выпуска облигаций, размещение которого<br />
состоится в 2004 году. Первый выпуск двухлетних<br />
облигаций Импэксбанка объемом 300 млн. рублей<br />
был успешно размещен в 2002 году. Усилия банка<br />
в развитии инвестиционного направления не остались<br />
незамеченными. В итоговом рейтинге компании<br />
Cbonds.ru за 2003 год Импэксбанк занял 51<br />
место в рейтинге организаторов размещения облигационных<br />
займов среди 92 крупнейших инвестиционных<br />
банков России. Такой показатель, достигнутый<br />
за столь короткий срок, свидетельствует о<br />
высоком потенциале инвестиционного подразделения<br />
и позволяет рассчитывать, что в ближайшие<br />
годы Банк займет достойное место среди ведущих<br />
российских инвестиционных банков.
Инвестиционный бизнес<br />
21
22 Импэксбанк 2004<br />
Операции на<br />
финансовых рынках.<br />
Основными направлениями деятельности Импэксбанка<br />
на финансовом рынке в 2003 году по-прежнему оставались<br />
управление собственным инвестиционным портфелем, брокерское<br />
обслуживание и доверительное управление средствами<br />
клиентов, а также осуществление рыночных заимствований<br />
посредством эмиссии долговых инструментов.<br />
Деятельность на внутреннем рынке ценных бумаг.<br />
Российский рынок акций в 2003 году демонстрировал<br />
рекордные темпы роста. Сводный индекс РТС,<br />
основной индикатор рынка, увеличился за год на<br />
58% – с 361 до 570 пунктов. В начале 2004 года<br />
российский фондовый рынок продолжил сильнейший<br />
подъем, пик которого пришелся на 12 апреля,<br />
когда был достигнут исторический максимум индекса<br />
РТС: 781,55 пунктов. Во 2-м квартале 2004<br />
года на рынках акций и корпоративных облигаций<br />
произошло значительное падение цен, но потенциал<br />
снижения котировок, по-видимому, практически<br />
исчерпан.<br />
По результатам 2003 года, Банком достигнута<br />
высокая эффективность управления портфелями<br />
рублевых ценных бумаг: акций, государственных<br />
и корпоративных облигаций. Наибольшую часть<br />
портфеля рублевых инструментов занимали корпоративные<br />
облигации, доход по которым в 2003 году<br />
составил 1,29 млн. долларов. В то же время более<br />
рискованные операции с акциями принесли соизмеримый<br />
объем прибыли – 1, 087 млн. долларов.<br />
Успешное проведение активных операций на<br />
рынке кредитования денежными средствами и<br />
бумагами (операции «РЕПО») вывело Импэксбанк<br />
в двадцатку лидеров рынка. Число сделок РЕПО,<br />
заключенных Банком, увеличило средний объем<br />
портфеля сделок до 20 млн. долларов.<br />
Близится к завершению подготовка проекта интернет-трейдинга.<br />
Клиентам будет предложена текущая<br />
информация по самому широкому спектру<br />
инструментов, различные режимы работы, доступ к<br />
основным торговым площадкам России. Банк старается<br />
сделать систему наиболее удобной, с хорошей<br />
защитой от сбоев и простым интерфейсом. Для<br />
этого к работе привлечены специалисты лидирующих<br />
компаний этого направления.
Операции на финансовых рынках<br />
23<br />
Работа с валютными инструментами с фиксированной доходностью.<br />
Рынок суверенных и корпоративных еврооблигаций демонстрировал в 2003 году высокую активность. Так,<br />
цена индикативного выпуска Russia 30 выросла с 79,50 до 96,10, что составило около 21% в абсолютном<br />
выражении. Импэксбанк продолжал осуществлять операции как с суверенными евроооблигациями, так<br />
и с еврооблигациями корпоративных эмитентов. Число контрагентов Банка пополнилось лидерами этого<br />
рынка – CitiGroup, ING, Commerzbank, LehmanBrothers CSFB, «Внешэкономбанком», «Внешторгбанком»,<br />
ИБ «Траст». В зависимости от текущей рыночной конъюнктуры, общий объем вложений Импэксбанка в<br />
валютные облигации колебался в пределах 30-60 млн. долларов США, а доход по операциям составил 1,47<br />
млн. долларов США.<br />
Объемы вложений Доходы от операций Объемы вложений сильно изменялись в течение<br />
года. Структура портфеля на конец 2003 года приведена<br />
в следующей таблице.<br />
Вложения Доходы<br />
23%<br />
28%<br />
21%<br />
Показатели, доллары США<br />
Акции 382,489 1,088,000<br />
51%<br />
23%<br />
3%<br />
26%<br />
25%<br />
ГКО-ОФЗ 55,861 1,292,000<br />
Рублевые облигации<br />
(муниципальные и корпоративные) 389,912 1,364,000<br />
Еврооблигации<br />
(суверенные и корпоративные) 868,666 1,470,000<br />
«В 2003 году мы достигли неплохих<br />
результатов в проведении собственных<br />
торговых операций и поставили перед<br />
собой амбициозные задачи на 2004 год<br />
по дальнейшему повышению эффективности<br />
операций и развитию ряда<br />
направлений этого бизнеса».<br />
Николай Ивашковский<br />
Директор департамента операций на финансовых рынках
24 Импэксбанк 2004<br />
Валютно-финансовые операции.<br />
В 2003-2004 годах был отмечен существенный рост объема операций, проводимых Импэксбанком на<br />
внутреннем валютном рынке и рынке межбанковского кредитования. Возросло число контрагентов Банка,<br />
а также количество и объем открываемых на них кредитных линий. По сравнению с предыдущим годом,<br />
объем операций на валютном межбанковском и биржевом рынках вырос более чем в два раза и<br />
достиг отметки в 7 млрд. долларов США, в то время как объем операций на межбанковском кредитном<br />
рынке превысил 100 млрд. рублей. Такой рост позволил Импэксбанку войти в число 30 крупнейших банков-операторов<br />
валютного рынка.<br />
Операции с наличной иностранной валютой.<br />
Импэксбанк проводил операции с наличной иностранной валютой эмиссионного качества (USD, EUR, GBP<br />
и др.), а также осуществлял покупку и продажу ветхих и неплатежных купюр как на внутреннем, так и на<br />
внешнем рынке с HSBC BANK USA, London Branch и Credit Suisse First Boston. Показателем успешной работы<br />
Импэксбанка в этой области стало открытие банком Credit Suisse, Zurich краткосрочной кредитной<br />
линии на проведение банкнотных операций. В рамках работы с наличной валютой Банк предложил для<br />
своих клиентов новую услугу – прием неплатежной (сильно поврежденной) валюты на инкассо. Особенное<br />
внимание развитию этого направления уделяли региональные филиалы банка.<br />
Для снижения рисков утраты, гибели или повреждения ценностей, возникающих при хранении и перевозках<br />
банкнот по территории России, операции с наличной валютой были застрахованы в СК «РК-Гарант»<br />
с перестрахованием в Lloyd’s.<br />
Динамика объема эмитированных рублевых векселей (по месяцам 2003 года).<br />
25<br />
20<br />
15<br />
10<br />
5<br />
Привлечение<br />
60<br />
50<br />
40<br />
30<br />
-5<br />
-10<br />
-15<br />
Погашение
Операции на финансовых рынках<br />
25<br />
Операции с ограниченно конвертируемыми валютами.<br />
Помимо операций с твердыми валютами, Банк поддерживал высокую активность на рынке ограниченно<br />
конвертируемых валют (ОКВ), осуществляя сделки с валютами Украины, Беларуси и Казахстана. Основной<br />
целью проведения операций с ОКВ являлось обеспечение интересов клиентов, главными из которых являются<br />
Министерство обороны, а также крупные оборонные предприятия.<br />
Операции на вексельном рынке.<br />
Общее развитие вексельного рынка, появление новых перспективных эмитентов из числа кредитных<br />
организаций (ОАО «Зенит», «КМБ-Банк», «Номос-Банк», «Россельхозбанк») и предприятий (ЗАО «Марта<br />
Финанс», ОАО «Корпорация ИНКОМ») привело к значительному увеличению вексельных операций, проводимых<br />
Импэксбанком.<br />
Наметившаяся в 2002 году тенденция увеличения доли собственных векселей Импэксбанка на<br />
рынке ценных бумаг нашла свое продолжение и в 2003 году: по оценке специалистов «Росбизнесконсалтинг»,<br />
векселя ОАО «Импэксбанк» относятся к наиболее ликвидным бумагам. Объем привлеченных<br />
средств за счет эмиссии векселей по сравнению с 2002 годом возрос с 1,53 до 2,40 млрд. рублей. Подобное<br />
увеличение объясняется возможностью гибко реагировать на рыночный спрос и решать собственные<br />
задачи, так как для выпуска новых бумаг не требуется дополнительных согласований с разрешающими и<br />
контролирующими органами.<br />
Этими причинами объясняется и появление нового направления – кредитования предприятий через<br />
покупку собственных векселей. Несмотря на общерыночное падение доходности по векселям первого<br />
эшелона (с 15-16% до 11-12% годовых в течение 2003 г.), их ликвидность и возможность проведения<br />
сделок РЕПО с ними поддерживают привлекательность этих бумаг как для Импэксбанка, так и для его<br />
клиентов.<br />
Импэксбанк предложил программу организации вексельного займа, что подразумевает оказание услуг<br />
по выпуску и размещению бумаг клиента, а также по формированию вторичного рынка. Успешный результат<br />
сотрудничества ОАО «Импэксбанк» с такими компаниями как «ЗАО «Марта Финанс» и ОАО «Корпорация<br />
ИНКОМ» по организации вексельных займов дает основания рассматривать данное направление<br />
как одно из наиболее перспективных.<br />
Динамика цены индикативного выпуска Russia 30.<br />
январь февраль март апрель май июнь июль август сентябрь октябрь ноябрь декабрь<br />
100<br />
95<br />
90<br />
85<br />
80
26 Импэксбанк 2004<br />
Международные отношения.<br />
В течение ряда лет Импэксбанк последовательно проводит<br />
политику интеграции в мировое банковское сообщество,<br />
направленную на развитие внешнеэкономического бизнеса<br />
клиентов Банка и привлечение иностранных инвестиционных<br />
и кредитных ресурсов в экономику России.<br />
«Мы активно сотрудничаем с зарубежными<br />
финансовыми институтами,<br />
банками-корреспондентами, экспортными<br />
кредитными агентствами и организуем<br />
расчеты по внешнеторговым<br />
контрактам с максимальной выгодой<br />
и удобством для клиентов».<br />
Алексей Коровин<br />
Заместитель Председателя Правления
Международные отношения<br />
27<br />
Корреспондентские отношения. Международные расчеты.<br />
Сеть зарубежных банков-корреспондентов Импэксбанка<br />
насчитывает 154 финансовых института в 38<br />
государствах. Благодаря такой обширной сети Банк<br />
обеспечивает свое присутствие в основных финансовых<br />
центрах мира, а развитая внутренняя сеть<br />
передачи информации позволяет осуществлять<br />
платежи практически во все страны мира.<br />
Существующая корреспондентская сеть не<br />
претерпела за последние четыре года каких-либо<br />
существенных изменений, поскольку полностью отвечает<br />
не только требованиям самого Банка, но и,<br />
по отзывам, удобна для наших клиентов.<br />
Над созданием оптимальных для клиентов условий<br />
обслуживания специалисты Банка работали<br />
в течение ряда лет. Сегодня качественный сервис<br />
обеспечивают не только скорость и надежность<br />
расчетов, но и постоянное снижение уровня комиссионных<br />
затрат. Для повышения удобства и увеличения<br />
скорости проведения международных операций<br />
Банк с ноября 2003 г. полностью перешел на<br />
новые стандарты SWIFT.<br />
Сегодня Банк имеет 34 НОСТРО счета в различных<br />
валютах в ведущих иностранных банках.<br />
В 2003 г. объем осуществленных Банком рублевых<br />
и валютных платежей увеличился в среднем в<br />
1,5 раза. Например, в первом квартале года количество<br />
валютных клиентских платежей составляло<br />
3,5 тысячи транзакций в месяц, а уже в четвертом<br />
– их среднее количество составило более 5 тысяч<br />
платежей в месяц.<br />
Все платежи своих клиентов в иностранной<br />
валюте Банк осуществляет день-в-день. Широкая<br />
филиальная сеть обеспечивает доступ к международным<br />
расчетам всем клиентам независимо от их<br />
местонахождения.<br />
Кроме того, клиенты могут воспользоваться уникальной<br />
услугой Банка – это прием платежей в<br />
валюте до 17 часов по московскому времени без<br />
взимания дополнительных комиссий за срочность<br />
перевода.<br />
Количество обрабатываемых Банком рублевых<br />
платежей только через корреспондентский счет в<br />
РКЦ за прошедший год увеличилось в 1,6 раза. В<br />
1 квартале 2003 г. среднее количество платежей<br />
составляло около 95 тысяч в месяц, а соответствующий<br />
показатель в 4 квартале равнялся уже 150<br />
тысячам.<br />
Поскольку такая услуга как срочный платеж<br />
была востребована клиентами, в Банке были проведены<br />
работы по технической модернизации системы<br />
операционного дня с целью ускорения получения<br />
клиентской информации подразделениями<br />
фронт-офиса.<br />
75<br />
МИЛЛИОНОВ ДОЛЛАРОВ<br />
объем международных<br />
документарных операций<br />
Импэксбанка в 2003 году
28 Импэксбанк 2004<br />
Финансирование международных проектов.<br />
В 2003-2004 гг. Банк продолжил работу по развитию проектного финансирования<br />
с привлечением иностранных инвесторов, успешно<br />
шла работа по получению синдицированных кредитов от иностранных<br />
банков.<br />
В октябре 2003 г. Импэксбанк заключил кредитный договор с группой<br />
зарубежных банков, во главе с координирующим организатором<br />
Raiffeisen Zentralbank Оsterreich AG (Вена), в рамках финансирования<br />
проекта развития сети супермаркетов SPAR для одного из своих<br />
клиентов. Кредит в сумме 8,5 млн. долларов США был выдан сроком<br />
на 6 месяцев с возможностью продления на следующие полгода, процентная<br />
ставка составила LIBOR+4% годовых. В начале апреля 2004 г.<br />
кредит был продлен на очередные 6 месяцев, а сумма увеличена до<br />
10 млн. долларов США за счет присоединения к синдикату банков нового<br />
участника, а также увеличения размера участия одного из кредиторов.<br />
Общий объем международных торговых сделок Импэксбанка за<br />
первые два квартала 2004 года практически достиг показателей предыдущего<br />
года и составил 70 млн. долларов США. Объем торговых<br />
сделок в 2003 году составлял около 75 млн. долларов США.<br />
В начале апреля 2004 года Банк организовал финансирование<br />
сделки по приобретению двух самолетов Boeing 757 группой компаний<br />
«Центр Капитал» с участием 2-х синдикатов иностранных банков-партнеров,<br />
возглавляемых Commerzbank AG, Frankfurt/Main и<br />
ING-BHF-Bank AG, Frankfurt/Main. Общая сумма финансирования составила<br />
19 млн. долларов США на срок 6 месяцев.<br />
Среди партнеров<br />
Импэксбанка<br />
по документарным<br />
операциям:<br />
Commerzbank AG<br />
Dresdner Bank AG<br />
Bayerische Hypo- und Vereinsbank AG<br />
Ost-West Handelsbank AG<br />
Raiffeisen Zentralbank AG<br />
Donau Bank AG<br />
ING Group<br />
The Bank of New York<br />
Union Bank of California International<br />
Bank of China<br />
и другие.
Международные отношения<br />
29<br />
В июне 2004 года Импэксбанк обеспечил финансирование<br />
покупки еще двух самолетов Boeing<br />
757 на общую сумму 19 млн. долларов США. В финансировании<br />
участвовали 2 синдиката иностранных<br />
банков – Commerzbank AG, Frankfurt/Main и<br />
BankTuranAlem, Almaty.<br />
Самолеты, приобретенные у компании Condor<br />
Flugdienst GmbH, дочернего предприятия компании<br />
Lufthansa, уже начали эксплуатироваться на<br />
внутренних российских и международных рейсах.<br />
Объем международных торговых сделок существенно<br />
возрос, что обусловлено увеличением<br />
объема чистых кредитных линий, предоставленных<br />
Банку первоклассными западными банками.<br />
По результатам 2003 года, объем чистых кредитных<br />
линий вырос в 3,5 раза. За первые полгода<br />
2004 года – еще в 2 раза. В начале 2003 г. Банк получил<br />
аккредитацию по программе ТКК Минсельхоза<br />
США GSM-102, что дало возможность российским<br />
импортерам получать финансирование контрактов<br />
на поставку сельскохозяйственной продукции из<br />
США по конкурентным ставкам на срок до 2-х лет.<br />
Активное использование данной программы клиентами<br />
Банка в июле 2003 г. привело к увеличению<br />
лимита по GSM-102 более чем в 10 раз.<br />
Особый акцент при проведении документарных<br />
операций в 2003 г. был сделан на льготном финансировании<br />
краткосрочных операций по импорту<br />
товаров и услуг.<br />
Традиционным спросом среди клиентов-экспортеров<br />
пользовались услуги Банка по организации<br />
предэкспортного финансирования с участием<br />
зарубежных финансовых институтов. Среди клиентов<br />
Банка, активно использующих документарные<br />
формы расчетов и финансирования, – компании<br />
ООО «Продукты Питания Калининград», ФГУП РСК<br />
«МИГ», холдинг «Марта», Управляющая холдинговая<br />
компания «Металлоинвест», компании ОАО<br />
«Русьхлеб», Дистрибуционная компания «Парадиз»,<br />
ОАО «Северная Венеция», ООО «Алсико-<br />
Агропром» и др.<br />
Импэксбанк достиг принципиальной договоренности<br />
о предоставлении среднесрочного<br />
финансирования по импортным сделкам клиентов<br />
с рядом европейских экспортных кредитных<br />
агентств.<br />
В июне 2004 года между Импэксбанком и<br />
Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, S.A., Madrid было<br />
подписано кредитное соглашение на финансирование<br />
поставок оборудования для кирпичного завода<br />
на сумму 1,5 млн. евро под гарантию экспортного<br />
кредитного агентства Испании CESCE.<br />
Оборудование будет закуплено дочерней компанией<br />
Банка ООО «Внешлизинг» для клиента Ростовского<br />
филиала ООО «Согласие-Строй». Срок финансирования<br />
– 5 лет.<br />
В рамках двусторонних соглашений ряд ведущих<br />
зарубежных финансовых институтов и их<br />
дочерние банки в Москве установили на Импэксбанк<br />
кредитные линии по конверсионным, межбанковским,<br />
банкнотным операциям, операциям<br />
с ценными бумагами.<br />
В 2003 г. было продолжено сотрудничество с<br />
компанией American Express по продаже дорожных<br />
чеков и начата реализация нового продукта компании,<br />
предназначенного для безопасного хранения<br />
наличных средств дома – American Express Cheque<br />
Secure Funds.
30 Импэксбанк 2004<br />
Лизинговые проекты.<br />
Дочерняя лизинговая компания Банка «Внешлизинг» обслуживает на сегодняшний день более 40 договоров<br />
лизинга, 26 из которых были заключены в 2003 г.<br />
Общая стоимость имущества, переданного клиентам компании по договорам лизинга в 2003 г., составляет<br />
137,35 млн. рублей. За первые полгода 2004 г. было заключено еще порядка 19 лизинговых договоров,<br />
предметом которых являются железнодорожные вагоны, автотранспорт, технологическое оборудование,<br />
компьютеры, передаваемые в лизинг на срок от двух до четырех лет. Стоимость имущества может<br />
составлять от 600 тыс. до 200 млн. рублей. Лизинговый портфель компании в настоящее время составляет<br />
380 млн. руб., а общий доход от договоров, заключенных в 2003 г., – 3 млн. руб.<br />
В числе клиентов «Внешлизинга» – транспортная фирма «Ф.Е. Транс», Можайский и Нарофоминский<br />
хлебные комбинаты, Орловский сталепрокатный завод, транспортная компания «Центр рудных перевозок»,<br />
ОАО «Орловский агрокомбинат».<br />
В ближайшее время готовится к запуску новая программа автолизинга, цель которой – в несколько раз<br />
увеличить количество передаваемой в лизинг автотехники.<br />
Расширение международного бизнеса и межбанковского сотрудничества.<br />
В течение 2003-2004 гг. топ-менеджеры Банка приняли участие в ряде конференций, посвященных проблемам<br />
развития банковского сектора и финансовых рынков: ежегодном собрании ЕБРР в Ташкенте, Северо-Западной<br />
Банковской Конференции в Санкт-Петербурге, ежегодном собрании Всемирного Банка и<br />
Международного Валютного Фонда в Дубае и др.<br />
Банк выступил спонсором конференций Института Адама Смита «Розничные финансовые услуги в России»<br />
(июнь 2003 г., Москва); «Стратегия увеличения прибыли в российском финансовом секторе» (декабрь<br />
2003 г., Лондон), а также совместной конференции Ассоциации региональных банков «Россия» и<br />
рейтингового агентства «РусРейтинг» «Состояние и перспективы взаимодействия мировых финансовых<br />
институтов и российских банков – растущие возможности бизнеса» (июль 2003 г. Франкфурт).<br />
Динамично развивается сотрудничество Импэксбанка с Китаем. В октябре в Благовещенске было подписано<br />
Соглашение c филиалом Банка Китая в г. Хейхэ об открытии взаимных корреспондентских счетов<br />
в рублях РФ и китайских юанях. Данный документ был подписан в рамках общего Соглашения о межбанковских<br />
расчетах в сфере торговли в приграничных районах между ЦБ РФ и Народным Банком Китая в<br />
августе 2002 г.<br />
Использование данных счетов в торговых операциях между российскими и китайскими компаниями<br />
будет способствовать скорейшему исполнению сторонами своих обязательств по заключенным контрактам,<br />
а также дальнейшему развитию российско-китайских экономических отношений.<br />
Банк активно сотрудничает с международными и российскими рейтинговыми агентствами, что способствует<br />
укреплению его имиджа на мировых финансовых рынках. С 2001 г. международное рейтинговое<br />
агентство Standard and Poor’s дважды повышало рейтинг Банка, последнее его повышение состоялось в сентябре<br />
2003 г. (ССС+/С, прогноз стабильный). Национальное рейтинговое агентство «РусРейтинг» с 2000 г.<br />
повышало рейтинг Импэксбанка 6 раз, в ноябре 2003 г. Банку был присвоен рейтинг ВВ, прогноз стабильный.
32 Импэксбанк 2004<br />
Услуги для банков.<br />
Активная работа Импэксбанка по расширению услуг для<br />
банков-партнеров и тесное взаимодействие с широким кругом<br />
кредитно-финансовых учреждений позволили в 2003<br />
году сохранить и упрочить ведущие позиции на межбанковском<br />
рынке России, стран СНГ и Балтии.<br />
Благодаря расширению спектра услуг для банковпартнеров,<br />
а также тесному взаимодействию с широким<br />
кругом кредитно-финансовых учреждений<br />
Импэксбанк в 2003-2004 гг. усилил свои позиции на<br />
межбанковском рынке России, стран СНГ и Балтии.<br />
Развитие корреспондентской сети проходило<br />
с акцентом на региональные кредитные организации.<br />
Партнерами Импэксбанка стали более 30<br />
банков из России и стран СНГ. В их числе: Банк «Финансы<br />
и Кредит» (Киев, Украина), ГСБ РТ «Амонатбанк»<br />
(Душанбе, Таджикистан), КБ «Banca Sociala»<br />
АО (Кишинев, Молдова), «Турон Банк» (Ташкент, Узбекистан),<br />
ЗАО АКБ «Русь-Банк», ООО «ДИЛ-Банк»,<br />
ООО «Оптимумбанк» (Москва), ОАО «Далькомбанк»<br />
(Хабаровск), ОАО «НВК Банк», (Саратов), ОАО «Вузбанк»<br />
(Екатеринбург), ООО «Камкомбанк» (Набережные<br />
Челны) и др.<br />
К середине 2004 года Импэксбанк обслуживал<br />
уже более 300 счетов 130 банков-корреспондентов<br />
ЛОРО. Среднемесячные обороты по счетам банковкорреспондентов<br />
России, стран СНГ и Балтии превысили<br />
к концу 2003 г. сумму 2,8 млрд. рублей при<br />
количестве операций более 27 тыс. в месяц.<br />
Расширение корреспондентской сети – закономерный<br />
результат качественного повышения уровня<br />
услуг для банков-корреспондентов.<br />
В 2003 г. были усовершенствованы базовые<br />
банковские продукты, такие как: расчетное обслуживание<br />
во всех видах валют, операции с наличными<br />
денежными средствами, валютообменные сделки<br />
(today, tomorrow, spot), брокерские операции,<br />
краткосрочные депозиты, документарные и гарантийные<br />
операции, услуги на рынке международных<br />
платежных систем VISA и EUROPAY.<br />
Также был разработан целый ряд услуг, позволяющих<br />
оперативно проводить операции по корреспондентским<br />
счетам и эффективно распоряжаться<br />
находящимися на них денежными средствами.<br />
Импэксбанк продлил операционный день банкам-партнерам,<br />
предоставив им возможность учета<br />
текущих внутридневных поступлений при значительно<br />
сниженных тарифах на расчетные услуги.<br />
Банк сохранил выгодные условия по начислению<br />
процентов – до 4% годовых на остатки денежных<br />
средств на рублевых корреспондентских<br />
счетах.
Услуги для банков<br />
33<br />
Оборот в рамках программы расчетных услуг<br />
для физических лиц (млн. долларов)<br />
2000<br />
2001<br />
2002<br />
2003<br />
7,5<br />
37,9<br />
50 100 150 200<br />
88,7<br />
184,8<br />
Клиенты, обслуженныe в рамках программы<br />
расчетных услуг для физических лиц (тыс. человек)<br />
2000<br />
2001<br />
2002<br />
2003<br />
20,2<br />
104,3<br />
100 200 300 400<br />
302,6<br />
439,1<br />
Предложив в 2003 г. услугу по бронированию временно<br />
свободных денежных средств банков на<br />
корреспондентских счетах, позволяющую, наряду<br />
с поддержанием ликвидности, получать дополнительный<br />
доход, Импэксбанк заключил более 200<br />
сделок бронирования на общую сумму более 1,5<br />
млрд. рублей.<br />
Сотрудничество с крупнейшими банками Таджикистана,<br />
Узбекистана и Украины позволило существенно<br />
расширить географию переводов денежных<br />
средств физических лиц – клиентов Импэксбанка.<br />
Теперь клиенты и банки-партнеры Импэксбанка<br />
могут воспользоваться услугами по переводу<br />
средств по сниженным тарифам более чем в 1500<br />
точках обслуживания девяти стран СНГ. В 2003 году<br />
услугами Банка по переводу средств воспользовалось<br />
более 350 тысяч клиентов.<br />
В декабре 2003 года стартовала новая программа<br />
Банка по переводу средств физических лиц в<br />
рублях и иностранной валюте в режиме реального<br />
времени «Бытрая почта». Оперативность, низкие<br />
тарифы, развитая сеть приема и передачи денежных<br />
средств сделали эту услугу доступной для широких<br />
слоев населения, а за счет большей доли банка<br />
в комиссионном вознаграждении – выгодной для<br />
банков-участников.<br />
«В 2003 году Импэксбанк не только<br />
сохранил, но и усилил свои позиции<br />
на межбанковском рынке.<br />
Мы предлагаем услуги банкам-партнерам,<br />
ориентированные на их индивидуальные<br />
особенности».<br />
Алексей Абрамейцев<br />
Начальник Управления межбанковских связей
34 Импэксбанк 2003
Услуги для банков<br />
35<br />
Уже сейчас клиенты могут воспользоваться услугами<br />
по переводу денежных средств «Быстрая почта»<br />
в 9 странах СНГ и 100 городах России.<br />
Банк продолжил активное сотрудничество с<br />
международной системой срочных переводов физических<br />
лиц «MoneyGram». Ее услугами пользуются<br />
более 40 тысяч клиентов в год. Достигнутые договоренности<br />
позволили Импэксбанку предоставлять<br />
доступ к сервису «MoneyGram» своим банкам-корреспондентам<br />
как в России, так и в странах СНГ.<br />
Основным принципом работы по системе удаленного<br />
доступа стало предоставление максимально<br />
широкого спектра услуг по любому имеющемуся<br />
у Банка каналу связи (S.W.I.F.T., Спринт, Интернет<br />
или традиционный Телекс). Банк обеспечивал максимальную<br />
степень безопасности всех информационных<br />
потоков с помощью технологии электронной<br />
подписи и шифрования, отвечающей требованиям<br />
российских и международных стандартов.<br />
В будущем планируется предоставить банкампартнерам<br />
возможность удаленного доступа к счету<br />
для оперативного решения вопросов проведения<br />
операций и получения текущей информации в<br />
режиме on-line, при этом тарифная политика Банка<br />
будет сконцентрирована на повышении экономической<br />
эффективности расчетных операций, проводимых<br />
по корреспондентским счетам.<br />
Банки-корреспонденты ЛОРО<br />
20 40 60 80 100<br />
2001<br />
68<br />
2002<br />
75<br />
2003<br />
95<br />
2004<br />
Количество счетов ЛОРО банков-корреспондентов<br />
100 150 200 250<br />
2001<br />
161<br />
2002<br />
193<br />
2003<br />
200<br />
2004 254<br />
116<br />
Остатки на счетах ЛОРО банков-корреспондентов (млн. рублей)<br />
100 200 300 400<br />
2001<br />
335,7<br />
2002<br />
421,3<br />
2003<br />
357,6<br />
2004<br />
479,5
36 Импэксбанк 2004<br />
Розничный бизнес<br />
и маркетинговая политика.<br />
В Импэксбанке созданы все условия для долгосрочного и<br />
успешного сотрудничества с предприятиями малого и среднего<br />
бизнеса, а также для качественного обслуживания<br />
частных лиц.<br />
Услуги для частных клиентов.<br />
Обладая высокими технологиями, широкой сетью<br />
розничного обслуживания по всей России и конкурентоспособным<br />
продуктовым рядом, Банк не<br />
только успешно решает задачи удовлетворения<br />
потребностей клиентов, но и выходит на новые<br />
целевые рынки, предлагая при этом инновации и<br />
максимальный комфорт для клиента.<br />
На сегодняшний день Импэксбанк предлагает<br />
весь спектр банковских продуктов и услуг для частных<br />
клиентов, поддерживая единый продуктовый<br />
ряд и высокий стандарт обслуживания как в своих<br />
московских отделениях, так и в региональных филиалах.<br />
В конце прошлого года Импэксбанк разработал<br />
и внедрил новую универсальную коллекцию депозитов:<br />
«Импэкс-Финансист», «Импэкс-Стратег», «Импэкс-Инвестор»,<br />
«Импэкс-Казначей». Изучив потребности<br />
клиентов и потенциальных вкладчиков, Банк<br />
создал четыре депозита, условия которых максимально<br />
отвечают интересам рынка и просты для<br />
восприятия частными лицами. Характерной особенностью<br />
этих депозитов явилось сочетание высокой<br />
доходности с возможностью управления средствами<br />
и страхования от инфляционных рисков и рисков<br />
обесценивания валют.<br />
Каждый вклад несет в себе разнообразные сервисные<br />
возможности, что делает коллекцию удобной<br />
для любого клиента Банка. «Импэкс-Финанасист»<br />
позволяет распоряжаться денежными средствами,<br />
не прерывая срока действия вклада. При этом процентная<br />
ставка по вкладу увеличивается по мере<br />
увеличения остатка. «Импэкс-Стратег» – мультивалютный<br />
депозит, позволяющий оперативно менять<br />
валюту вклада, не прерывая срока действия договора,<br />
и предотвращать обесценивание средств,<br />
возникающее в результате инфляции, не теряя при<br />
этом на процентах. «Импэкс-Инвестор» рассчитан<br />
на накопления в течение длительного периода времени<br />
и предусматривает возможность пополнения<br />
вклада в течение всего срока. Вклад «Импэкс-Казначей»<br />
включает в себя минимальный набор сервисных<br />
возможностей, но вместе с тем обеспечивает<br />
высокий доход по вкладу за счет максимальных<br />
процентных ставок.<br />
Развивая ритейловый бизнес, Импэксбанк совместно<br />
с компанией VISA Int. предоставил своим<br />
клиентам абсолютно новую для российского банковского<br />
рынка услугу – перевод денежных средств<br />
на карту VISA по России и в любую точку мира (за<br />
исключением американских банков-эмитентов).
Розничный бизнес и маркетинговая политика<br />
37<br />
«Принятая нами концепция высокого<br />
уровня обслуживания предполагает<br />
профессиональный уровень компетенции<br />
наших менеджеров, улучшение<br />
сервиса, а главное – качество решения,<br />
предлагаемого клиенту».<br />
Эльмира Тихонычева<br />
Заместитель Председателя Правления<br />
Внедрение программ потребительского кредитования<br />
– важнейшая составляющая стратегии розничного<br />
бизнеса Банка, которая показала себя эффективной<br />
как с точки зрения позиционирования<br />
Банка на рынке розничных услуг, так и обеспечения<br />
его конкурентоспособности на рынке.<br />
И в этом бизнесе Банк ориентирован на развитие<br />
всего спектра программ: кредитование на приобретение<br />
автотранспорта; экспресс-кредитование<br />
в торговых сетях на приобретение электроники и<br />
бытовой техники, мебели, компьютерной техники;<br />
нецелевое кредитование в отделениях и филиалах<br />
Банка, кредитные карты.<br />
Общим принципом развития Банком программ<br />
потребительского кредитования является создание<br />
привлекательных кредитных схем и совершенствование<br />
технологии выдачи кредитов Клиентам. При<br />
этом клиентам предлагается пакет различных кредитных<br />
продуктов, включая «беспроцентные кредиты»,<br />
кредиты по выгодным ставкам (например,<br />
по программам автокредитования – от 9% в валюте),<br />
кредиты с отсрочкой платежа. Эффективное<br />
партнерство Банка с автосалонами, страховщиками,<br />
магазинами розничной торговли и совместные<br />
маркетинговые акции позволяют Банку предложить<br />
своим клиентам максимально выгодные условия по<br />
потребительским кредитам.<br />
400<br />
МИЛЛИОНОВ РУБЛЕЙ<br />
объем кредитов,<br />
выданных во втором<br />
квартале 2004 года
38 Импэксбанк 2004<br />
«Мы нацелены не только на создание<br />
конкурентоспособных банковских<br />
продуктов, но и на использование<br />
максимально возможных каналов<br />
дистрибуции при продвижении наших<br />
продуктов».<br />
Валерий Кардашов<br />
Директор центра развития банковских продуктов и маркетинга<br />
В текущий момент программа потребительского кредитования<br />
действует более чем в 40 филиалах и отделениях,<br />
расположенных в 36 регионах. За второй<br />
квартал 2004 года в рамках кредитных программ<br />
для населения выдано порядка 400 млн. рублей.<br />
Конкурентные преимущества Импэксбанка в реализации<br />
программ кредитования физических лиц:<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
высокотехнологичная автоматизированная<br />
система потребительского кредитования;<br />
принятие решений в минимальные сроки<br />
единая база данных о заемщиках;<br />
возможность обмена данными о платежах<br />
с торговыми предприятиями в режиме<br />
реального времени;<br />
наличие широкого спектра<br />
кредитных продуктов;<br />
быстрое оформление кредита;<br />
автоматическое заполнение документов;<br />
удобство погашения кредита – широкая<br />
филиальная сеть, офисы в большинстве<br />
крупных городов.<br />
Продолжилось развитие кредитных продуктов<br />
на основе банковских карт. В июле 2004 года Импэксбанк<br />
вывел на рынок принципиально новую<br />
услугу – кредитную карту «Три в одном» с возможностью<br />
накоплений средств, тем самым совместив<br />
депозитный и кредитный продукт в одной кредитной<br />
карте. Карты «Три в одном» выпускаются в долларах<br />
США. Клиент не должен платить за выпуск<br />
карты и вносить собственные средства.<br />
В рамках рекламной кампании клиент может<br />
получить бесплатно карты международных платежных<br />
систем Visa Classic, Visa Gold, MasterCard Mass,<br />
MasterCard Gold.<br />
Для оформления карты «Три в одном» требуется<br />
минимум времени и документов – достаточно в<br />
любом отделении Импэксбанка заполнить анкету на<br />
изготовление кредитной карты и предоставить документы,<br />
удостоверяющие личность. Предоставление<br />
справок, подтверждающих доход, необязательно.<br />
При положительном решении о выделении кредитного<br />
лимита по продукту «Три в одном», клиент<br />
может получить готовую карту уже на следующий<br />
рабочий день. Первые дни продаж услуги показали,<br />
что она является актуальной и востребованной<br />
на рынке.<br />
Импэксбанк продолжил совершенствование способов<br />
защиты счетов клиентов от несанкционированного<br />
доступа третьих лиц.<br />
Помимо технологического обновления банковской<br />
системы, Банк предложил еще одно современное<br />
решение – нанесение защитных голографических<br />
марок на расчетные документы.
Розничный бизнес и маркетинговая политика<br />
39<br />
Этот дополнительный способ контроля распоряжения<br />
денежными средствами существенно минимизирует<br />
риски прямой подделки проставленных на<br />
документе подписей и оттиска печати клиента, а<br />
также возможности разного рода мошенничества.<br />
Для нас особенно важно выйти на рынок с качественно<br />
новым, инновационным банковским<br />
продуктом, отвечающим потребностям клиента.<br />
Это дает нам возможность в полной мере воспользоваться<br />
нашими конкурентными преимуществами<br />
и на определенном этапе стать монополистом<br />
в предоставлении продукта на рынке, что влечет за<br />
собой получение высокой прибыли от реализации<br />
данного банковского продукта.<br />
Диверсифицируя свою клиентскую базу по отраслевому<br />
признаку и выявляя потребности каждой<br />
группы, Банк продолжает вводить новые специализированные<br />
продукты для компаний самых разных<br />
сфер деятельности. Так, в 2003 году был разработан<br />
комплекс уникальных информационно-расчетных<br />
услуг для туристических компаний.<br />
Теперь туроператоры в Москве могут оперативно<br />
получать платежи за свои услуги не только от<br />
московских турагентств и физических лиц, но и от<br />
контрагентов и клиентов в регионах, отслеживая в<br />
режиме реального времени поступившие платежи и<br />
в автоматизированном режиме загружая их в свою<br />
систему бухгалтерского учета.<br />
Таким образом, туроператоры не только увеличивают<br />
свой бизнес за счет привлечения клиентов<br />
из регионов, но и существенно оптимизируют финансовые<br />
потоки, сокращая при этом трудоемкость и затраты<br />
на ведение бизнеса.<br />
Одним из самых значительных событий в развитии<br />
продуктового ряда Импэксбанка в 2003 году<br />
стало создание и запуск системы интернет-банкинга<br />
нового поколения «Электронный офис», построенной<br />
по принципу «единой сети», что позволяет<br />
клиентам осуществлять расчетные и депозитные<br />
операции, получать информацию по своим счетам,<br />
открытым как в московских отделениях, так и в любом<br />
из многочисленных филиалов Банка по всей<br />
России.<br />
Физические лица с помощью системы «Электронный<br />
офис» в режиме реального времени могут<br />
не только получать информационное обслуживание<br />
по своим счетам, но и приобретать интернетресурсы<br />
провайдеров, операторов IP-телефонии,<br />
пополнять платежный баланс своего сотового телефона,<br />
совершать переводы в рублях и иностранной<br />
валюте, конвертировать средства в разные валюты,<br />
а также оплачивать различные виды услуг.<br />
872<br />
ТЫСЯЧИ ДОЛЛАРОВ<br />
получили в кредит клиенты<br />
продукта «Три в одном»<br />
в июле 2004 года
40 Импэксбанк 2004<br />
800<br />
МИЛЛИОНОВ РУБЛЕЙ<br />
превысил оборот системы<br />
«Электронный офис»<br />
на конец июля 2004 года<br />
Для предпринимателей и юридических лиц данная<br />
система не просто средство связи с Банком, а возможность<br />
полнофункционального управления своими<br />
счетами, открытыми в любом его филиале.<br />
Импэксбанку удалось успешно внедрить для<br />
предприятий, имеющих сеть структурных подразделений,<br />
уникальный и высокотехнологичный комплекс<br />
услуг по управлению деятельностью своего<br />
бизнеса в любом регионе России, где есть филиал<br />
Импэксбанка, также основанный на использовании<br />
системы «Электронный офис». В комплекс вошли<br />
следующие базовые услуги: предоставление информации<br />
об остатках и операциях по банковским<br />
счетам структурных подразделений и филиалов<br />
компании, открытых как в московских отделениях,<br />
так и в любом из региональных филиалов Банка;<br />
возможность подтверждения головной компанией<br />
расчетных документов ее структурных подразделений<br />
и филиалов; проведение головной компанией<br />
исходящих платежей непосредственно со счетов<br />
своих филиалов или структурных подразделений.
Розничный бизнес и маркетинговая политика<br />
41<br />
Динамика увеличения оборотов системы «Электронный офис», млн.руб.<br />
декабрь ’03 январь ’04 февраль ’04 март ’04 апрель ’04 май ’04 июнь ’04 июль ’04 август ’04<br />
1 000 000 000<br />
800 000 000<br />
600 000 000<br />
400 000 000<br />
200 000 000<br />
Таким образом, сотрудник головной компании может<br />
видеть на мониторе своего компьютера информацию<br />
об операциях и платежах своих структурных<br />
подразделений и/или филиалов, при этом расположение<br />
подконтрольной компании (филиала) не<br />
имеет значения, необходимо лишь открытие банковского<br />
счета в любом отделении или филиале<br />
Импэксбанка.<br />
Подключение к системе «Электронный офис» не<br />
требует много времени и специальных затрат, достаточно<br />
лишь один раз посетить Банк и заключить<br />
соответствующий договор на обслуживание. Для<br />
упрощения работы с «Электронным офисом» был<br />
создан специальный промо-сайт – максимально<br />
облегченный интерфейс позволяет любому клиенту<br />
Банка производить все необходимые ему операции<br />
без привлечения помощи специалистов. Программа<br />
«Электронный офис» полностью интегрирована в<br />
автоматизированную банковскую систему и обеспечивает<br />
конфиденциальность и надежную защиту от<br />
несанкционированного доступа третьих лиц.<br />
Продолжилось развитие проектов в сети Интернет.<br />
В сентябре 2003 года был обновлен интернет-сайт<br />
Импэксбанка. Изменилось не только его внешнее<br />
оформление, но и структура. Благодаря использованию<br />
новейших технологий упрощена система<br />
поиска, повысилась оперативность обновления<br />
информации.<br />
Информационный сервер www.impexbank.ru<br />
ежедневно предоставляет самую свежую информацию<br />
с прогнозом развития финансовых рынков,<br />
курсов валют, изменениями в тарифах, новых услугах<br />
Банка, а также содержит специализированные<br />
ресурсы в виде промо-сайтов по различным<br />
розничным продуктам, что, в свою очередь, дает<br />
клиентам возможность более полно ознакомиться<br />
с продуктом, задать интересующий вопрос и даже<br />
заказать продукт через сайт в режиме реального<br />
времени.
42 Импэксбанк 2004
Розничный бизнес и маркетинговая политика<br />
43<br />
Перспективы развития услуг для юридических и физических лиц.<br />
В планы Банка на 2004 год входит дальнейшее расширение<br />
и модернизация перечня услуг как для<br />
крупных компаний и предприятий малого и среднего<br />
бизнеса, так и для частных вкладчиков.<br />
Особое внимание будет уделяться инновациям<br />
и дальнейшей разработке программ обслуживания<br />
клиентов – планируется открытие розничных офисов<br />
как на предприятиях, так и в местах массового<br />
обслуживания клиентов, что освободит партнеров<br />
Банка от дополнительных расходов на инкассацию,<br />
существенно сократит время зачисления наличных<br />
на счет, а также позволит максимально эффективно<br />
обслуживать частных лиц.<br />
Продолжится активное развитие розничного<br />
бизнеса Импэксбанка. Акцент будет сделан как на<br />
разработке новых технологических решений, позволяющих<br />
осуществить очередной прорыв в обслуживании<br />
частных клиентов, так и на разработке<br />
новых услуг в сфере потребительского кредитования,<br />
в частности, будет разработан ряд программ<br />
кредитования на приобретение автотранспорта,<br />
включая совместные маркетинговые акции с партнерами<br />
– автосалонами и страховыми компаниями,<br />
программ экспресс-кредитования в магазинах<br />
бытовой и аудиотехники, программ кредитования в<br />
отделениях и филиалах Банка на нецелевые нужды,<br />
а также бонусных и дисконтных программ на основе<br />
кредитных карт.<br />
Импэксбанк намерен развивать банковские операции<br />
в интерактивном режиме, используя высокотехнологичную<br />
систему интернет-банкинга «Электронный<br />
офис», и планирует предоставить своим<br />
клиентам новые возможности при работе с Импэксбанком:<br />
размещение депозитов, работа с финансовыми<br />
и долговыми инструментами, электронная<br />
коммерция.<br />
Для предприятий малого и среднего бизнеса<br />
будет сформирован комплексный подход – планируется<br />
внедрить пакетные предложения для малого<br />
предпринимательства по банковским расчетным и<br />
кредитным продуктам. В разработке универсальная<br />
скоринг-модель оценки кредитного риска при<br />
предоставлении кредитных продуктов субъектам<br />
малого и среднего бизнеса, учитывающая специфику<br />
бизнеса клиента. Это поможет существенно<br />
сократить время обслуживания клиента и будет<br />
способствовать качеству предлагаемых услуг.<br />
Признавая уникальность каждого клиента, в отчетном<br />
году Банк уже предложил юридическим лицам<br />
и ПБОЮЛ услугу финансового инжиниринга, которая<br />
была востребована.<br />
Импэксбанк по запросам клиентов разрабатывает<br />
индивидуальный комплекс продуктов, наиболее<br />
полно учитывающий специфику бизнеса клиента.<br />
Вместе с персональным менеджером каждое<br />
юридическое лицо может подобрать подходящую<br />
для своего бизнеса схему работы, проконсультироваться<br />
по использованию любых финансовых инструментов,<br />
позволяющих на долгосрочной основе<br />
расширять спектр своей деятельности и наращивать<br />
капитал.<br />
Банк заинтересован в развитии бизнеса наших<br />
клиентов, повышении качества предоставляемых<br />
услуг, с учетом их потребностей – при разработке<br />
банковских продуктов используется следующий<br />
принцип: банковский продукт должен развивать и<br />
продвигать бизнес клиента.
44 Импэксбанк 2004<br />
Платежные карты<br />
и электронная коммерция.<br />
Количество действующих карт Банка достигает сегодня 167<br />
тыс. по сравнению со 140 тыс. в начале 2003 года. Объем<br />
средств на карточных счетах превышает 38 млн. долларов.<br />
Общее число транзакций, совершенных владельцами карт<br />
Импэксбанка, составило более 3 млн., на общую сумму более<br />
380 млн. долларов.<br />
167913<br />
число действующих карт<br />
Импэксбанка на конец года<br />
Импэксбанк, принципиальный член двух ведущих<br />
международных платежных систем – MasterCard<br />
International и Visa International, эмитирует банковские<br />
пластиковые карты Visa Electron, VISA Classic,<br />
Cirrus/Maestro, MasterCard Mass. Своим корпоративным<br />
клиентам Банк предлагает карты VISA<br />
Business, MasterCard Business, а также престижные<br />
банковские карты VISA Gold& Platinum, MasterCard<br />
Gold&Platinum.<br />
Клиенты могут открыть в Импэксбанке карты<br />
Diners Club, American Express, а также стать держателями<br />
уникальной платежной смарт-карты Банка.<br />
Помимо классических, Банк предлагает карты,<br />
сочетающие расчетную и сберегательную функции,<br />
кредитные карты с возможностью предоставления<br />
овердрафта по карточному счету, совместные продукты,<br />
созданные при сотрудничестве с организациями-партнерами<br />
Импэксбанка, пластиковые<br />
карты ко вкладу «Изобилие», проценты по которому<br />
составляют 7% годовых.<br />
С помощью пластиковых карт Импэксбанка<br />
можно оплачивать мобильную связь в сетях МТС,<br />
«Билайн», «Мегафон» и услуги НТВ+.
Платежные карты и электронная коммерция<br />
45<br />
«Пластиковые расчеты – одно из самых<br />
перспективных направлений деятельности<br />
Банка. Мы расширяем ряд карточных<br />
продуктов, учитывая потребности<br />
и возможности наших клиентов».<br />
Павел Иванов<br />
Заместитель Председателя Правления<br />
В 2003 г. Импэксбанк предложил своим клиентам<br />
новую для российского банковского рынка услугу -<br />
возможность перевода денег своим близким и друзьям<br />
на карту Visa в любую точку мира (за исключением<br />
американских банков – эмитентов). Те, кто<br />
отправлялся в поездку по Европе, смогли открыть<br />
карту MasterCard и Visa в евровалюте.<br />
Рост объемов эмиссии карт сопровождался и<br />
активным развитием инфраструктуры. Банк существенно<br />
расширил сеть банкоматов. Их число на конец<br />
2003 г. года составило 200, из которых 80 – на<br />
территории Москвы.<br />
Параллельно с этим Банк активно развивает<br />
эквайринговые услуги: в отчетном году количество<br />
предприятий по продаже товаров и услуг, подключенных<br />
на эквайринг, превысило 1300. Оборот торгового<br />
эквайринга за 2003 год составил 115 млн.<br />
долларов США.<br />
В течение 2003 года Импэксбанк развивал интернет-эквайринг,<br />
успешно прошел сертификацию<br />
платежной системой VISA по реализации технологии<br />
3-D Secure (Verified by VISA) для эквайринга интернет-магазинов,<br />
благодаря чему существенно повысилась<br />
безопасность расчетов, а магазины с большим<br />
оборотом получили возможность подключения<br />
на обслуживание на более выгодных условиях.<br />
38,2<br />
МИЛЛИОНА ДОЛЛАРОВ<br />
превышает объем средств<br />
на карточных счетах Импэксбанка
46 Импэксбанк 2004<br />
Количество действующих карт в 2003 г.<br />
142 912<br />
Январь<br />
152 071<br />
Февраль<br />
147 901<br />
Март<br />
152 934<br />
Апрель<br />
155 300<br />
Май<br />
158 188<br />
Июнь<br />
160 952<br />
Июль<br />
159 010<br />
Август<br />
Остатки на счетах держателей<br />
карт в 2003 г., млн. долларов<br />
32,972<br />
33,901<br />
34,860<br />
35,164<br />
36,016<br />
34,399<br />
36,025<br />
35,941<br />
159 238<br />
Сентябрь<br />
35,827<br />
163 108<br />
Октябрь<br />
37,321<br />
165 515<br />
Ноябрь<br />
37,651<br />
167 913<br />
Декабрь<br />
38,227<br />
Также Банк прошел тестирование и сертификацию в соответствии со<br />
стандартом MasterCard Secure Code, обеспечивающим условия для<br />
безопасного проведения платежных операций по картам MasterCard<br />
в интернет-магазинах.<br />
Ежемесячный оборот в Импэксбанке по системе онлайновых расчетов<br />
в электронной коммерции (СОРЭК) превысил 1 млн. долларов.<br />
В Банке успешно работают 10 корпоративных интернет-площадок по<br />
оптовой продаже товаров и услуг с использованием смарт-карт Импэксбанка.<br />
Стремясь разнообразить и улучшить качество предоставляемых<br />
клиентам услуг, Импэксбанк начал проводить платежи за услуги Мосэнерго<br />
для жителей города Москвы через сеть Интернет.<br />
Особое предложение в 2003 году Импэксбанк сделал компаниям,<br />
специализирующимся в сфере туризма и отдыха – агентам, гостиницам,<br />
туроператорам. Им был предложен платежный механизм на<br />
основе смарт-технологий для осуществления онлайновых расчетов<br />
между всеми участниками туристического рынка. В рамках развития<br />
СОРЭК, Импэксбанк заключил соглашение о сотрудничестве по созданию<br />
совместного Платежного Портала для туристического рынка с<br />
информационной системой SpyGlass (информация о бронировании<br />
туров и мест в гостиницах в режиме on-Line), образованной крупными<br />
туристическими сетевыми агентствами, такими как «Сеть Магазинов<br />
Горящих Путевок», «Машина времени», «Сеть агентств пляжного<br />
отдыха Велл» и «Online travel agency mini7».<br />
В начале 2004 года введены в эксплуатацию:<br />
Январь<br />
Февраль<br />
Март<br />
Апрель<br />
Май<br />
Июнь<br />
Июль<br />
Август<br />
Сентябрь<br />
Октябрь<br />
Ноябрь<br />
Декабрь<br />
<br />
<br />
система «Платежный Портал Импэксбанка», позволяющая держателям<br />
смарт-карт Банка оперативно производить в сети Интернет<br />
платежи в оплату товаров/услуг предприятий (резидентов и<br />
нерезидентов РФ) без заключения с ними договора интернет-эквайринга;<br />
система «SMS-Банк», которая позволяет держателям карт Импэкбанка<br />
оперативно получать на свой мобильный телефон уведомление<br />
об операциях (авторизациях) и остатке по своему карточному<br />
счету.<br />
В 2003 году Импэксбанк выступал спонсором вступления ряда<br />
российских банков в платежные системы Visa и MasterCard в качестве<br />
ассоциированных членов. В числе таких банков – КБ «Сибконтакт»,<br />
КБ «Абсолют Банк», КБ «Деловой накопительный банк», КБ «Банк<br />
развития промышленного производства», КБ «ВИП-Банк», КБ «Проминвестрасчет»,<br />
КБ «Автовазбанк», КБ «Финпромбанк», КБ «Арэксимбанк»,<br />
КБ «Югра».
48 Импэксбанк 2004<br />
Филиальная сеть.<br />
Рост бизнеса любого коммерческого Банка в обозримой перспективе<br />
во многом зависит от величины и географии его<br />
региональной сети.<br />
В настоящее время наблюдаются устойчивые темпы<br />
развития производства в регионах, что, несомненно,<br />
приводит к росту спроса на многопрофильное<br />
банковское обслуживание. Следовательно, рост<br />
бизнеса любого коммерческого Банка в обозримой<br />
перспективе во многом будет зависеть от величины<br />
и географии его региональной сети.<br />
Филиальная сеть Импэксбанка охватывает 43<br />
субъекта Федерации и насчитывает 45 региональных<br />
филиалов, 23 дополнительных офиса, 50 операционных<br />
касс, 31 пункт обмена валюты и сеть<br />
магнитных и смарт-банкоматов.<br />
Благодаря гибкой тарифной политике и широкому<br />
продуктовому ряду все большее число корпоративных<br />
клиентов и частных вкладчиков в регионах<br />
выбирают Импэксбанк в качестве партнера. За<br />
прошедший год количество счетов региональных<br />
клиентов – как юридических, так и физических лиц<br />
– возросло на 28%, при этом балансовая прибыль<br />
филиалов выросла практически в 3 раза.<br />
В течение 2003 г. открылись дополнительные<br />
офисы и операционные кассы Импэксбанка в Елизово,<br />
Волгограде, Казани, Саранске, Санкт - Петербурге<br />
и Новосибирске. В начале 2004 г. к обслуживанию<br />
клиентов приступил дополнительный офис филиала<br />
«Владивостокский» в г. Артем и операционная касса<br />
вне кассового узла в Нижнем Новгороде.<br />
В ближайших планах Банка – открытие порядка<br />
десяти новых точек обслуживания в регионах. Региональная<br />
политика Импэксбанка учитывает географическое<br />
положение, сложившиеся традиции и<br />
другие немаловажные факторы, оказывающие существенное<br />
влияние на формирование клиентской<br />
базы и структуру бизнеса во всех точках присутствия<br />
Банка.<br />
Так, например, в Дальневосточном федеральном<br />
округе нашими клиентами являются компании-недропользователи,<br />
предприятия лесной, рыбодобывающей<br />
и перерабатывающей отраслей промышленности,<br />
а в Центральном и Уральском федеральных<br />
округах – предприятия металлургического, машиностроительного<br />
и агропромышленного комплексов.<br />
В филиалах Южного федерального округа значительную<br />
часть клиентов составляют представители<br />
малого и среднего бизнеса, занятые в сфере<br />
курортного бизнеса, а также ориентированные на<br />
производство и переработку сельскохозяйственной<br />
продукции. Поддержка и развитие малого и<br />
среднего бизнеса в регионах – часть региональной<br />
политики Банка. Розничный бизнес является одним<br />
из ключевых направлений его деятельности,<br />
и поэтому так много внимания уделяется созданию<br />
передовых банковских продуктов и удобных условий<br />
обслуживания различных слоев населения.
Филиальная сеть<br />
49<br />
«Перед региональной сетью стоит<br />
задача максимального приближения<br />
услуг к клиенту при одновременном<br />
упрощении процедуры их получения<br />
без потери качества обслуживания».<br />
Михаил Крылов<br />
Директор департамента региональных филиалов<br />
За прошедший год наиболее популярными среди<br />
региональных клиентов стали переводы без открытия<br />
счета, экспресс-переводы в страны ближнего<br />
зарубежья, международные переводы по<br />
системе «MoneyGram», всевозможные сервисные<br />
услуги для держателей пластиковых карт и, конечно<br />
же, весь спектр рублевых и валютных вкладов<br />
для физических лиц.<br />
Ежегодное двукратное увеличение объема<br />
средств, привлеченных на депозиты, подтверждает<br />
высокий уровень доверия к Банку в регионах.<br />
Филиалы Импэксбанка активно кредитуют<br />
физических лиц. В ряде городов уже открыты<br />
специализированные пункты кредитования населения,<br />
расположенные на территории автомобильных<br />
и мебельных салонов, салонов связи<br />
и магазинов по продаже бытовой техники. До<br />
конца года будет открыто порядка 70 подобных<br />
точек в городах присутствия Импэксбанка.<br />
Таким образом, задача, стоящая перед региональной<br />
сетью и состоящая в максимальном приближении<br />
услуг к клиенту, упрощении процедуры<br />
и высоком качестве обслуживания, успешно выполняется.<br />
169<br />
точек продаж насчитывает<br />
региональная сеть Банка
50 Импэксбанк 2004<br />
Операции на рынке<br />
драгоценных металлов.<br />
На фоне постоянного обесценивания бумажных денег золото<br />
остается одним из самых надежных и ликвидных средств<br />
накопления.<br />
Импэксбанк является одним из крупнейших российских<br />
банков, работающих на рынке драгоценных<br />
металлов. Банк продолжает развивать сотрудничество<br />
с отечественными предприятиями, осуществляющими<br />
добычу драгоценных металлов практически<br />
во всех золотодобывающих регионах России – Магаданской<br />
области, Хабаровском крае, республике<br />
Саха (Якутия).<br />
Как и в предыдущие годы, Банк предлагает недропользователям<br />
услуги сезонного кредитования,<br />
услуги по закупке драгоценных металлов у золотодобывающих<br />
предприятий с последующей продажей<br />
золота предприятиям ювелирной промышленности<br />
и на межбанковском рынке.<br />
Общий объем кредитов, предоставленных золотодобытчикам<br />
в 2003 году, составил 3,5 млн.<br />
долларов США. Благодаря эффективным схемам<br />
кредитования все займы были погашены в срок и<br />
в полном объеме.<br />
На протяжении ряда лет партнерами Банка являются<br />
ведущие российские финансовые институты<br />
— основные операторы рынка драгоценных металлов,<br />
ведущие золотодобывающие артели Сибири и<br />
Дальнего Востока.<br />
Более 1000<br />
килограммов<br />
золота<br />
ежегодно поступает<br />
в хранилище Импэксбанка
Операции на рынке драгоценных металлов<br />
51<br />
«Мы активно работаем с отечественными<br />
золотодобывающими предприятиями<br />
Сибири и Дальнего Востока,<br />
оставаясь для многих из них одним<br />
из основных партнеров в России».<br />
Владимир Бутенко<br />
Вице-президент<br />
Успешному развитию этого бизнеса способствует<br />
развитая филиальная сеть Банка.<br />
В течение 2003 года поставка золота в специально<br />
оборудованное хранилище увеличилась более<br />
чем в 2 раза и составила 1,2 тонны. С декабря<br />
2003 года Импэксбанк предложил населению услуги<br />
по продаже золота в виде мерных слитков по 5,<br />
10, 20, 50 и 100 граммов с оформлением сертификатов<br />
международного образца.<br />
Если клиент оставляет купленное золото на хранение<br />
в Банке, он освобождается от уплаты НДС.<br />
В последнее время среди частных клиентов Импэксбанка<br />
заметно возросла популярность услуги по продаже<br />
монет, содержащих драгоценные металлы.<br />
Это подтверждается увеличением объема продаж<br />
этой услуги до 1,5 млн. рублей. Приобрести<br />
монеты можно в четырех московских: «Проспект<br />
Мира», «На Смоленской», «На Тверской» и «На<br />
Новопесчаной», а также в иногородних филиалах<br />
Банка: Камчатском, Нижегородском, Орловском,<br />
Таганрогском, Воронежском, Санкт-Петербургском,<br />
Златоустовском, Казанском, Новосибирском и Железногорском.<br />
С января 2004 года перечень операций Банка<br />
с драгоценными металлами пополнился новой услугой.<br />
Теперь юридические и частные лица могут<br />
открывать и вести обезличенные металлические<br />
счета в золоте. Использование золота в качестве<br />
надежного и безопасного средства накопления и<br />
залога позволяет диверсифицировать инвестиционный<br />
портфель. Банк планирует и в дальнейшем<br />
принимать активное участие в этой перспективной<br />
области финансовой деятельности, совершенствуя<br />
свои услуги и технологии.
52 Импэксбанк 2004<br />
Информационныe технологии.<br />
Подводя итоги, отметим лишь некоторые, самые значимые<br />
из них. Наиболее наглядно о достигнутых успехах свидетельствуют<br />
финансовые показатели деятельности Банка.<br />
В условиях серьезной конкуренции на рынке банковских<br />
услуг особое внимание Импэксбанк уделяет<br />
развитию технологической модернизации. Повышение<br />
управляемости, надежности и защищенности<br />
внутрибанковской информации, качества обслуживания<br />
клиентов и конкурентоспособности Банка<br />
– основные задачи совершенствования банковских<br />
технологий.<br />
Оперативность решений и скорость проведения<br />
банковских операций – один из самых важных<br />
аргументов при выборе банка клиентом. Учитывая<br />
многофилиальную структуру, обширную клиентскую<br />
базу и, как следствие, постоянно растущий<br />
документооборот, Импэксбанк уделяет решению<br />
этого вопроса особое внимание.<br />
С целью оптимизации внутреннего делопроизводства<br />
и контроля исполнения в 2003 г. в Банке<br />
была введена система электронного документооборота<br />
CompanyMedia, позволяющая дистанционно<br />
согласовывать, визировать и передавать на регистрацию<br />
входящую и исходящую корреспонденцию,<br />
внутренние и организационно-распорядительные<br />
документы, договоры. В целях совершенствования<br />
автоматизированной банковской платформы<br />
внедрена система on-line мониторинга основных<br />
вычислительных ресурсов HP Open View, что повысило<br />
надежность работы компьютерных систем<br />
Банка и позволило в оперативном режиме устранять<br />
возможные проблемы в их работе. Благодаря<br />
усовершенствованной технической базе (высокопроизводительные<br />
дисковые массивы, работающие<br />
в технологии SAN, а так же 24 процессорный сервер<br />
SUN последнего поколения) возросла скорость обработки<br />
информации. Особое внимание в 2003-2004<br />
гг. уделялось развитию программных средств, расширяющих<br />
клиентский сервис. Это, прежде всего,<br />
клиентские системы дистанционного управления.<br />
Стоит отметить «Электронный офис», созданный<br />
с применением новейших информационных<br />
технологий, с помощью которого клиенты, юридические<br />
и физические лица имеют возможность осуществлять<br />
через Интернет on-line платежи, получая<br />
выписки по лицевым и специальным карточным<br />
счетам и конвертацию.
Развитие информационных технологий<br />
53<br />
Банку удалось расширить традиционное представление о системе интернет-банкинга,<br />
предоставив своим клиентам новые технологические<br />
возможности при работе с различными финансовыми инструментами.<br />
Для холдингов и финансовых групп в рамках «Электронного офиса» в<br />
отчетном году начала действовать отдельная программа – «Управление<br />
счетами подконтрольных компаний». Благодаря этой программе<br />
головная компания имеет возможность осуществлять мониторинг<br />
операций по счетам подчиненных фирм, контролировать и выполнять<br />
платежи с подконтрольных счетов. В системе «Электронный офис» используются<br />
также надежные способы защиты, полностью исключающие<br />
возможность несанкционированного доступа к счетам клиентов<br />
и перехвата информации при передаче ее в сети Интернет.<br />
В течение 2003 г. в Банке был разработан и введен в действие<br />
программный комплекс, обеспечивающий участие банков-корреспондентов<br />
в системе собственных денежных переводов Импэксбанка<br />
по России и странам СНГ без открытия счета «Быстрая почта».<br />
В ближайших планах Банка продолжить работу по совершенствованию<br />
уже имеющихся программных и технических комплексов с<br />
акцентом на обеспечение максимальной степени безопасности всех<br />
информационных потоков.<br />
«Освоение новых информационных<br />
продуктов и внедрение прогрессивных<br />
технологических решений позволяет<br />
повысить эффективность бизнеса<br />
Банка и авторитет в глазах партнеров<br />
и клиентов».<br />
Алексей Герасимов<br />
Директор департамента информационных технологий
54 Импэксбанк 2004<br />
Кадровая политика банка.<br />
В условиях острой конкуренции в банковской сфере высококвалифицированные<br />
и лояльные сотрудники – основа долгосрочного<br />
успеха. Понимая это, Импэксбанк уделяет огромное<br />
внимание подбору, развитию и продвижению персонала, созданию<br />
условий для профессионального и карьерного роста.<br />
Импэксбанку удалось достичь значительных успехов<br />
в формировании сплоченной команды высококвалифицированных<br />
профессионалов. Основная<br />
задача кадрового мнеджмента в Банке – создавать<br />
удобные, комфортные условия обслуживания клиентов,<br />
в кратчайшие сроки решать стоящие перед<br />
ними проблемы, поддерживать высокий уровень и<br />
качество обслуживания. В этих условиях систематичекое<br />
повышение квалификации и клиентоориентированности<br />
персонала рассматривается как<br />
важная составная часть стратегии развития Банка.<br />
Ведущая роль в организации обучения и повышения<br />
квалификации сотрудников принадлежит<br />
Учебному Центру. На сегодняшний день Центр<br />
предлагает широкий набор учебных программ для<br />
банковского персонала, ориентированных на потребности<br />
различных подразделений. Одновременно<br />
специалисты Центра разрабатывают и предлагают<br />
сотрудникам и менеджерам Банка программы<br />
повышения квалификации в ведущих профессиональных<br />
учебных заведениях.<br />
Для банка с такой разветвленной сетью крайне<br />
важно, чтобы уровень обслуживающего персонала<br />
в Москве и регионах был одинаково высоким.<br />
Система дистанционного обучения сотрудников<br />
региональных филиалов позволит «без отрыва от<br />
производства» обучать персонал работе с новыми<br />
услугами, внедряемыми в Банке, даст возможность<br />
освоить более совершенное программное обеспечение,<br />
проверять уровень знаний.<br />
В 2003 году сотрудники Банка принимали участие<br />
в серии обучающих тренингов и тематических<br />
семинаров, направленных на развитие навыков<br />
клиентоориентированности.<br />
В рамках занятий сотрудники московских отделений<br />
обучались эффективным формам взаимодействия<br />
с клиентами, в том числе в конфликтных<br />
ситуациях.<br />
Семинары и конференции с участием сотрудников<br />
Банка проводились в ведущих учебных заведениях<br />
с привлечением лучших российских и<br />
зарубежных специалистов.
Кадровая политика банка<br />
55<br />
В 2003 году в Банке успешно стартовала программа<br />
по созданию резерва квалифицированных операционных<br />
сотрудников. Выпускники учебных заведений,<br />
прошедшие конкурсный отбор, учатся работать<br />
с операционной системой Импэксбанка, проходят<br />
тренинги по продаже банковских услуг, знакомятся<br />
с корпоративными стандартами. По окончании<br />
обучения и экзамена лучшие выпускники получают<br />
возможность пройти стажировку и получить работу<br />
в отделениях Импэксбанка.<br />
Банк прилагает большие усилия к тому, чтобы<br />
каждый сотрудник не только понимал свою задачу<br />
в общем деле, но и чувствовал, что его ценят,<br />
ощущал себя членом большой семьи. В Банке регулярно<br />
проводятся встречи, в ходе которых руководители<br />
подразделений, в том числе региональных,<br />
обмениваются опытом, высказывают свои соображения<br />
и пожелания руководству.<br />
Уделяя большое внимание повышению уровня<br />
мотивации сотрудников и их преданности корпоративным<br />
ценностям, Банк разработал программу<br />
стимулирования деловой активности.<br />
В рамках программы был проведен конкурс<br />
«Лучший проект года», в ходе которого были определены<br />
наиболее успешные бизнес-проекты. Сотрудники,<br />
вложившие наиболее весомые усилия в<br />
их реализацию, получили заслуженные награды.<br />
В том же 2003 году впервые был организован открытый<br />
конкурс идей, направленных на совершенствование<br />
деятельности Импэксбанка. Анализ<br />
его результатов показал высокий потенциал таких<br />
мероприятий для формирования кадрового резерва.<br />
Благодаря конкурсу были определены наиболее<br />
перспективные специалисты в регионах и потенциальные<br />
кандидаты на заполнение вакансий,<br />
выдвинуты оригинальные маркетинговые идеи,<br />
внедрены новые услуги и формы работы с клиентами.<br />
Некоторые участники конкурса из региональных<br />
филиалов были приглашены на работу в московские<br />
подразделения Банка.<br />
603<br />
сотрудника прошли обучение<br />
по программам Учебного<br />
Центра Импэксбанка<br />
«Специалисты стремятся попасть на<br />
работу в Импэксбанк, потому что у нас<br />
интересно работать – Банк разрабатывает<br />
и реализует много интересных<br />
проектов, внедряет новейшие технологии,<br />
перенимает передовой опыт.<br />
Здесь есть возможность попробовать<br />
себя в новом деле, вырасти профессионально<br />
и личностно».<br />
Екатерина Равинская<br />
Вице-президент, директор департамента персонала
56 Импэксбанк 2004<br />
Благотворительная<br />
и общественная деятельность.<br />
Импэксбанк руководствуется принципами социально ответственной<br />
компании. Кредитуя предприятия и приумножая<br />
доходы частных клиентов, Банк тем самым вносит свой<br />
посильный вклад в развитие российской экономики, способствует<br />
созданию новых рабочих мест и повышению уровня<br />
жизни людей во многих регионах страны.
Благотворительная и общественная деятельность<br />
57<br />
«Мы оказываем посильную благотворительную<br />
помощь тем, кто социально<br />
незащищен – детям-сиротам и инвалидам,<br />
многодетным семьям, больным<br />
и пожилым людям».<br />
Светлана Манько<br />
Cоветник Председателя Правления<br />
Вместе с тем Банк оказывает и прямую адресную<br />
помощь тем, кто в ней особенно нуждается, осуществляя<br />
постоянные и разовые благотворительные<br />
акции. Одним из главных направлений благотворительной<br />
деятельности Импэксбанка является<br />
помощь подрастающему поколению.<br />
Начиная с 1996 года, Импэксбанк взял шефство<br />
над самой большой в России семьей, в которой живут<br />
53 ребенка-сироты, взятые из детских домов и<br />
воспитываемые православным священником Николаем<br />
Стремским, настоятелем Свято-Троицкой<br />
Обители милосердия (пос. Саракташ Оренбургской<br />
области) и его супругой. Благодаря поддержке Банка<br />
построена гимназия, укомплектована библиотека<br />
и возведен детский жилой корпус. В течение<br />
2003 года Банк помогал Всероссийскому обществу<br />
инвалидов (Южный административный округ Москвы),<br />
Московскому городскому дворцу детского и<br />
юношеского творчества, военно-спортивному клубу<br />
«Победитель», детскому центру «Подросток» Серебряно-прудского<br />
района Московской области.<br />
При поддержке Банка региональный общественный<br />
благотворительный фонд содействия социальной<br />
адаптации подростков и молодежи «ФЕНИКС»<br />
провел акцию «Откликнитесь, добрые люди!». Вырученные<br />
средства пошли на дорогостоящее лечение,<br />
реабилитацию, моральную поддержку детей и подростков,<br />
страдающих тяжелыми заболеваниями.<br />
По просьбе Ассоциации журналистов, пишущих на<br />
правоохранительную тему, были вложены средства<br />
в программу по изданию газет, журналов и<br />
книг, посвященных сотрудникам Министерства<br />
внутренних дел РФ, обеспечивающим правопорядок<br />
в России.<br />
Руководство и весь коллектив Импэксбанка<br />
убеждены, что крупный бизнес не сможет заменить<br />
государство в решении социальных вопросов, но<br />
должен своей эффективной работой и адресной<br />
материальной поддержкой способствовать созданию<br />
в России процветающего общества.<br />
9980<br />
КНИГ И УЧЕБНИКОВ<br />
приобретено Импэксбанком<br />
для детской библиотеки
60 Импэксбанк 2004<br />
Московские отделения.<br />
«Бакунинская, 10/12»<br />
105005, г. Москва,<br />
ул. Бакунинская, 10/12, стр. 5<br />
м. «Бауманская»<br />
632-13-66, 755-87-58<br />
«Ленинский проспект, 148»<br />
119571, г. Москва,<br />
Ленинский проспект, 148<br />
м. «Юго-Западная»<br />
438-22-12, 438-22-16<br />
«Тверская, 10»<br />
103009, г. Москва,<br />
ул. Тверская, 10<br />
м. «Пушкинская», «Тверская», «Чеховская»<br />
292-13-25, 292-51-93<br />
«Волгоградский проспект, 9»<br />
109316, г. Москва,<br />
Волгоградский проспект, 9, стр. 1<br />
м. «Пролетарская»<br />
276-02-70, 276-61-52<br />
«Жулебино»<br />
109145, г.Москва,<br />
Лермонтовский проспект, д.6<br />
м. «Выхино»<br />
705-82-82, 705-82-81<br />
«Зеленоградское»<br />
124498, г. Зеленоград,<br />
Центральный проспект, корп. 435а<br />
534-01-37, 534-90-33<br />
«Земляной Вал»<br />
105064, г. Москва,<br />
ул. Земляной Вал, 7/1-2, стр. 1<br />
м. «Курская»<br />
917-39-01, 925-48-26<br />
«Космонавтов, 4»<br />
129366, г. Москва,<br />
ул. Космонавтов, 4, стр. 1<br />
м. «ВДНХ»<br />
216-62-69, 216-62-86<br />
«Ленинский проспект, 66»<br />
119296, г. Москва,<br />
Ленинский проспект, 66<br />
м. «Университет»,<br />
«Ленинский проспект»<br />
938-27-21, 938-25-38, 938-26-47<br />
«Марии Ульяновой, 9»<br />
119331, г. Москва,<br />
ул. Марии Ульяновой, 9<br />
м. «Университет»<br />
131-10-47, 131-02-08<br />
«На Варварке»<br />
109495, г. Москва,<br />
ул. Варварка, 6<br />
м. «Китай-город»<br />
298-57-12, 298-12-28, 298-52-35<br />
«На Воздвиженке»<br />
119019, г. Москва,<br />
ул. Воздвиженка, 7/6<br />
м. «Библиотека им. Ленина», «Арбатская»<br />
203-33-74, 203-02-20<br />
«На Новопесчаной»<br />
125252, г. Москва,<br />
ул. Новопесчаная, 20/10, стр. 1а<br />
м. «Сокол», «Полежаевская»<br />
943-48-06, 943-86-14, 943-75-72<br />
«На Тверской»<br />
125009, г. Москва,<br />
ул. Тверская, 25/12, стр. 1<br />
м. «Пушкинская», «Тверская»,<br />
«Чеховская»<br />
258-32-78, 785-06-78, 209-25-60<br />
«Новый Арбат»<br />
121019, г. Москва,<br />
ул. Новый Арбат, 20<br />
м. «Арбатская»<br />
967-34-05, 258-07-66<br />
«Плющиха, 44»<br />
119121, г. Москва,<br />
ул. Плющиха, 44/2<br />
м. «Киевская», «Смоленская»,<br />
«Парк культуры»<br />
258-07-60, 258-07-51<br />
«Проспект Мира, 70»<br />
129110, г. Москва,<br />
Проспект Мира, 70<br />
м. «Проспект Мира», «Рижская»<br />
684-54-14, 681-53-53<br />
«На Смоленской»<br />
119002, г. Москва,<br />
Смоленская-Сенная пл., 30, стр. 3<br />
м. «Смоленская»<br />
258-32-00, 248-16-63, 248-15-56<br />
«Таллинская, 26»<br />
123458, г. Москва,<br />
ул. Таллинская, 26<br />
м. «Щукинская»<br />
750-92-52, 750-88-06<br />
«Хамовники»<br />
119048, г. Москва,<br />
ул. Ефремова, 12а<br />
м. «Фрунзенская»<br />
245-74-47
Адреса отделениий и филиалов<br />
61<br />
Региональные филиалы.<br />
Анапский<br />
353440, Краснодарский край,<br />
г. Анапа, ул. Гребенская, 3.<br />
(86133) 5-07-70, 5-61-72, 2-10-43<br />
Ессентукский<br />
357600, Ставропольский край,<br />
г. Ессентуки, ул. Баталинская, 11.<br />
(8793) 97-01-84<br />
Камчатский<br />
683032, г. Петропавловск-Камчатский,<br />
ул. Артиллерийская, 5/1.<br />
(4152) 12-74-13, 11-08-34<br />
Барнаульский<br />
656011, Алтайский край,<br />
г. Барнаул, пр-т Калинина, 22.<br />
(3852) 77-36-67<br />
Белгородский<br />
308600, г. Белгород,<br />
ул. Воровского, 28.<br />
(0722) 27-65-40<br />
Благовещенский<br />
675000, г. Благовещенск,<br />
ул. Пионерская, 32/2.<br />
(4162) 52-84-21, 53-51-19<br />
Брянский<br />
241000, г. Брянск, ул. Пролетарская, 1.<br />
(095) 992-12-43, (0832) 72-21-67<br />
Владивостокский<br />
690078, Приморский край,<br />
г. Владивосток, ул. Комсомольская, 7.<br />
(4232) 45-58-88, (095)733-99-52<br />
Волгоградский<br />
400066, г. Волгоград, пр-т Ленина, 4.<br />
(8442) 38-36-62<br />
Воронежский<br />
394038, г. Воронеж,<br />
ул. Космонавтов, 18.<br />
(0732) 63-08-63, 72-55-79<br />
Екатеринбургский<br />
620075, г. Екатеринбург,<br />
ул. Мамина-Сибиряка, 145.<br />
(3431) 350-55-87, 350-54-74<br />
Железногорский<br />
307170, Курская обл.,<br />
г. Железногорск, ул. Ленина, 13.<br />
(095) 258-32-38, (07148) 2-58-16, 2-23-82<br />
Златоустовский<br />
456203, Челябинская обл.,<br />
г. Златоуст, ул. Кирова, 1.<br />
(35136) 7-30-52, 7-32-19<br />
Ивановский<br />
153000, г. Иваново,<br />
пр. Ф. Энгельса, 47.<br />
(0932) 41-49-09, 41-85-13<br />
Ижевский<br />
426057, Удмуртская Республика,<br />
г. Ижевск, ул. Горького, 92.<br />
(3412) 51-29-72<br />
Иркутский<br />
664025, г. Иркутск, ул. Российская, 10.<br />
(3952) 33-17-31, 33-17-37<br />
Казанский<br />
420045, Республика Татарстан,<br />
г. Казань, ул. Николая Ершова, 35а.<br />
(8432) 99-09-09<br />
Калининградский<br />
236000, г. Калининград, ул. Кирова, 1.<br />
(0112) 21-23-78<br />
Калужский<br />
248001, г. Калуга,<br />
ул. Кирова, 48.<br />
(0842) 72-22-10, 72-21-70<br />
Кировский («Волго-Вятский»)<br />
610000, г. Киров, ул. Энгельса, 66.<br />
(8332) 38-32-77, 62-85-31<br />
Краснодарский<br />
350063, г. Краснодар, ул. Советская, 40.<br />
(8612) 68-37-25, 64-00-12, 68-39-22<br />
Красноярский<br />
660049, г. Красноярск, пр-т Мира, 5.<br />
(3912) 59-08-05<br />
Липецкий<br />
398600, г. Липецк, ул. Октябрьская, 1.<br />
(0742) 74-26-62<br />
Магаданский<br />
685000, г. Магадан, ул. Якутская, 48а.<br />
(41322) 5-08-58, 9-71-40<br />
Нижегородский<br />
603950, г. Нижний Новгород,<br />
ул. Горького, 150.<br />
(8312) 37-63-92, 35-82-08<br />
Новосибирский<br />
630049, г. Новосибирск,<br />
ул. Дуси Ковальчук, 258/1.<br />
(3832) 90-33-35, 90-38-92<br />
Омский<br />
644021, г. Омск, ул. Б. Хмельницкого, 226.<br />
(3812) 57-85-19, 54-17-04<br />
Орловский<br />
302030, г. Орел, ул. Московская, 17.<br />
(08622) 5-62-29, 47-19-51
62 Импэксбанк 2004<br />
Региональные филиалы.<br />
Пермский<br />
614000, г. Пермь, ул. Орджоникидзе, 101.<br />
(3422) 44-64-95<br />
Ростовский<br />
344007, г. Ростов-на-Дону,<br />
ул. Б. Садовая, 69.<br />
(8632) 65-73-44, 95-00-70<br />
Самарский («Поволжский»)<br />
443100 , г. Самара, ул. Ново-Садовая, 10.<br />
(8462) 70-62-30<br />
Санкт-Петербургский<br />
191023, г. Санкт-Петербург,<br />
Невский проспект, 58.<br />
(812) 324-17-00<br />
Саранский<br />
430000, Республика Мордовия,<br />
г. Саранск, пр-т Ленина, 7.<br />
(8342) 24-75-37, 32-71-54, 47-82-20<br />
Саратовский<br />
410004, г. Саратов,<br />
ул. Чернышевского, 60/62.<br />
(8452) 27-47-15, 20-76-35<br />
Смоленский<br />
214031, г. Смоленск,<br />
ул. Индустриальная, 2.<br />
(0812) 55-51-85, 55-74-94<br />
Ставропольский<br />
355012, г. Ставрополь, ул. Мира, 237.<br />
(8652) 27-12-80, 94-64-78<br />
Старооскольский<br />
309530, Белгородская обл.,<br />
г. Старый Оскол,<br />
ул. Комсомольская, 61.<br />
(0725) 22-44-04,<br />
22-12-71<br />
Сургутский<br />
628418, Ханты-Мансийский АО,<br />
г. Сургут, ул. Лермонтова, 11/5.<br />
(3462) 36-14-62<br />
Таганрогский<br />
347900, Ростовская обл.,<br />
г. Таганрог, ул. Петровская, 88.<br />
(8634) 38-37-15, 38-36-06, 31-04-12<br />
Томский<br />
634009, г. Томск, ул. Бердская, 23.<br />
(3822) 76-47-51<br />
Тульский<br />
300041, г. Тула, ул. Советская, 2.<br />
(0872) 27-34-76, 36-18-35<br />
Хабаровский<br />
680000, г. Хабаровск, ул. Пушкина, 45.<br />
(4212) 30-55-95<br />
Челябинский<br />
454048, г. Челябинск, пр-т Ленина, 71.<br />
(3512) 63-50-32, 63-30-23,<br />
65-90-40, 65-90-50<br />
Череповецкий<br />
162622, Вологодская область,<br />
г. Череповец, Советский проспект, 98.<br />
(8202) 55-34-34<br />
Ярославский<br />
150040, г. Ярославль,<br />
ул. Некрасова, 39.<br />
(0852) 30-00-74
Реквизиты Импэксбанка.<br />
Юридический адрес:<br />
ул. Новопесчаная, 20/10, стр. 1а<br />
Москва, Россия,125252<br />
Телефон справочной службы Банка: (095) 752-52-52<br />
Интернет: www.impexbank.ru<br />
е-mail: mail@impexbank.ru<br />
Телекс: 485397 IMEX RU<br />
S.W.I.F.T.: IMPE RU MM<br />
Реквизиты для безналичных платежей:<br />
Доллары США:<br />
К/c No. 890-0487-550<br />
в The Bank of New York, New York, USA<br />
S.W.I.F.T.: IRVTUS3N<br />
К/c No. 91-274753-1121<br />
в Union Bank of California International,<br />
New York, USA<br />
S.W.I.F.T.: BOFCUS33NYK<br />
Евро:<br />
К/c No. 0103504015 (EUR)<br />
в Ost-West Handelsbank AG,<br />
Frankfurt am Main, Germany<br />
S.W.I.F.T.: OWHBDEFF<br />
К/c No. 499/08 123 263/00/888<br />
в Dresdner Bank AG,<br />
Frankfurt am Main, Germany<br />
S.W.I.F.T.: DRESDEFF<br />
К/c No. 974.77.33<br />
в Banque Cantonale Vaudoise,<br />
Lausanne, Switzerland<br />
S.W.I.F.T.: BCVLCH2L<br />
Шведские кроны:<br />
К/c No. 40 372 529<br />
в Svenska Handelsbanken AB (publ),<br />
Stockholm, Sweden<br />
S.W.I.F.T.: HANDSESS<br />
Мультивалютный счет:<br />
К/c No. 610 7893 000 (multicur.)<br />
в Raiffesen Centrobank AG,<br />
Vienna, Austria<br />
S.W.I.F.T.: CENBATWW<br />
Английские фунты стерлингов:<br />
К/c No. 01015371<br />
в Lloyds TSB Bank Plc., London, UK<br />
S.W.I.F.T.: LOYDGB2L<br />
Швейцарские франки: