Dá»± thi - Prometric

WASHINGTON
State Department of Health
Bản Tin Thông Tin Dành Cho Thí Sinh Hộ
Lý Chăm Sóc Tại Gia Được Chứng Nhận
Có hiệu lực ngày 7 tháng 1 năm 2013
Tài liệu đăng ký hiện có trên trang web tại địa
chỉ www.prometric.com/wadoh
Một xuất bản của
Tổ Chức Các Kỳ Thi Chứng Nhận cho
Bản quyền © 2013 Prometric Inc., a Delaware corporation. Giữ mọi quyền.
ĐƯỢC CHỈNH SỬA 20130107

Nội dung
Giới thiệu 3
Thông điệp từ DOH (Bộ Y Tế) ............................ 3
Điểm tin ........................................................ 3
Quy trình đơn đăng ký dự thi 4
Điều kiện hội đủ tham dự kỳ thi ........................... 4
Lộ trình 1–Hộ Lý Chăm Sóc Tại Gia được tuyển
dụng vào hoặc sau ngày 01/07/2012 hoặc hết
hạn trên ba năm ...................................... 4
Lộ trình 2—Miễn Hộ Lý Chăm Sóc Tại Gia làm việc
trong năm 2011 hoặc từ 01/01/2012 đến
01/06/2012 ............................................. 4
Lộ trình 3–Miễn Hộ Lý Chăm Sóc Tại Gia có bằng
cấp khác của tiểu bang WA ........................ 5
Điền mẫu đơn đăng ký ..................................... 5
Dự thi: Địa Điểm Dự Thi Tại Cơ Sở hoặc Khu
Vực ...................................................... 5
Địa điểm dự thi tại cơ sở .......................... 5
Địa điểm dự thi khu vực ........................... 6
Thư Cho Phép Dự Thi ............................... 6
Thông tin về lệ phí........................................ 6
Các cân nhắc dự thi đặc biệt ........................... 7
Xếp lại lịch thi ................................................. 7
Tổng quan kỳ thi 8
Kỳ thi Viết (Kiến thức) ...................................... 8
Vài nét về Nội Dung Thi Viết (Kiến Thức) ............... 8
Kỳ thi nói ................................................... 9
Thi Kỹ Năng ................................................... 9
Thí sinh đóng vai khách hàng .......................... 9
Dự thi 10
Những thứ cần đem theo khi đến dự thi ............... 10
Quy định địa điểm thi ...................................... 12
Kết quả thi của bạn ........................................ 12
Kỳ Thi Viết hoặc Nói (Kiến thức) .................... 13
Thi Kỹ Năng ............................................. 13
Quy trình kháng cáo ....................................... 13
Những câu hỏi thực hành cho phần thi Viết 15
Đánh giá phần đọc 16
Exam Application Form (Mẫu Đơn Đăng Ký
Dự Thi) 18

GIớ I T H I ệ U
Giới thiệu
Thông điệp từ
DOH (Bộ Y Tế)
Bắt đầu từ ngày 1 tháng 1 năm 2011, pháp luật tiểu bang Washington quy định các nhân
viên chăm sóc lâu dài phải có chứng nhận hộ lý chăm sóc tại gia. Bộ Y Tế Tiểu Bang
Washington (DOH) chịu trách nhiệm giám sát tổ chức kỳ thi và cấp chứng nhận cho những
thí sinh nào đạt kỳ thi.
Điểm tin
DOH ký hợp đồng với Prometric Inc., tiến hành tổ chức kỳ thi Chứng Nhận Hộ Lý Chăm Sóc
Tại Gia (HCA) Tiểu Bang Washington. Bản tin này trình bày những thủ tục đăng ký và tham
gia kỳ thi HCA.
Thực hiện theo các bước này nếu bạn muốn tham dự kỳ thi HCA.
Tham dự kỳ thi HCA và lấy giấy chứng nhận của bạn
1 Xem xét thật kỹ bản tin này để hiểu rõ các yêu cầu đơn đăng ký dự thi, đăng ký, thời
hạn hiệu lực và xếp lịch lại.
2 Gửi mẫu Đơn Đăng Ký Dự Thi Hộ Lý Chăm Sóc Tại Gia hoàn chỉnh kèm theo bản sao
hồ sơ yêu cầu đến Prometric. (Trang 18)
Mẫu đơn đăng ký cũng có trực tuyến tại trang web www.prometric.com/wadoh.
3 Sử dụng những nét chính nội dung trong hướng dẫn này để chuẩn bị cho kỳ thi của
bạn. (Trang 8)
4 Tham dự kỳ thi theo lịch. Chắc chắn bạn đem theo giấy tờ nhận dạng cần thiết khi đến
dự thi. (Trang 10)
5 Nếu bạn đạt kỳ thi và đáp ứng mọi yêu cầu cấp phép khác, DOH sẽ cấp giấy chứng
nhận cho bạn.
Nhận giải đáp thắc mắc không có trong bản tin này
Liên hệ Prometric nếu bạn có câu hỏi và yêu cầu thêm thông tin về kỳ thi:
Prometric
1260 Energy Lane
St. Paul, MN 55108
Phone: 800.324.4689
Fax: 800.813.6670
E-mail: WAHCA@prometric.com
Trang Web: www.prometric.com/wadoh
Liên hệ DOH nếu bạn có câu hỏi về giấy chứng nhận:
Washington State Department of Health
Health Systems Quality Assurance Division
Customer Service Office (Văn Phòng Dịch Vụ Khách Hàng)
111 Israel Road SE
PO Box 47877
Olympia, WA 98504-7877
Điện thoại: 360.236.4700
Fax: 360.236.2701
E-mail: Homecareaides@doh.wa.gov.
Trang web:
www.doh.wa.gov/LicensesPermitsandCertificates/ProfessionsNewR
eneworUpdate/HomeCareAide.aspx
3

Q U Y T R Ì N H Đ Ơ N Đ Ă N G K Ý D ự T H I
Quy trình đơn đăng ký dự thi
Phần này trình bày:
Những yêu cầu để đủ điều kiện tham gia dự thi Chứng Nhận HCA.
Thông tin về cách điền mẫu đơn đăng ký.
Thông tin về cách xếp lịch lại kỳ thi.
Điều kiện hội đủ
tham dự kỳ thi
Pháp luật tiểu bang quy định rằng bạn phải đáp ứng các yêu cầu cụ thể để đủ điều kiện
tham dự kỳ thi Chứng Nhận HCA. Vui lòng xem xét các lựa chọn lộ trình điều kiện hội đủ
sau đây để xác định một trường hợp phù hợp với bạn nhất.
Quan trọng Khi bạn đã xác định được lộ trình điều kiện hội đủ nào mà bạn nên sử
dụng, đừng quên chọn tùy chọn đó trong quy trình đăng ký tham dự kỳ thi trực tuyến.
Chắc chắn bạn đã chọn đúng lộ trình trước khi bạn đến dự thi.
Lộ trình 1–Hộ Lý Chăm Sóc Tại Gia được tuyển dụng vào hoặc
sau ngày 01/07/2012 hoặc hết hạn trên ba năm
Lộ trình này áp dụng cho những thí sinh nào không đáp ứng các trường hợp được miễn
dưới đây.
Để đủ điều kiện dự thi theo lộ trình này, bạn phải hoàn tất thành công chương trình đào tạo
cơ bản 75 giờ của Bộ Xã Hội và Y Tế (DSHS).
Để được cấp giấy chứng nhận, bạn phải đạt cả hai kỳ thi Viết (Nói) và kỳ thi Kỹ Năng trong
vòng hai năm kể từ khi hoàn tất 75 giờ đào tạo cơ bản. Bạn được phép thi ba lần để đạt kỳ
thi Viết (Nói) và kỳ thi Kỹ Năng. Nếu bạn không đạt một kỳ thi nào, bạn chỉ phải thi lại phần
không đạt.
Lưu ý Nếu sau ba lần thi mà bạn không đạt một kỳ thi nào, thì bạn phải tham gia lại
chương trình đào tạo cơ bản do DSHS chấp thuận trước khi dự thi lại lần nữa.
Lộ trình 2—Miễn Hộ Lý Chăm Sóc Tại Gia làm việc trong năm
2011 hoặc từ 01/01/2012 đến 01/06/2012
Nếu bạn được miễn lấy bằng hộ lý chăm sóc tại gia vì bạn đã làm việc với tư cách là hộ lý
chăm sóc tại gia trong một khoảng thời gian từ 01/01/2011 đến 01/06/2012 và hoàn tất
thành công các yêu cầu đào tạo nhưng vẫn muốn lấy giấy chứng nhận, thì bạn được miễn
tham gia đào tạo trước khi dự thi.
4

Q U Y T R Ì N H Đ Ơ N Đ Ă N G K Ý D ự T H I
Lộ trình 3–Miễn Hộ Lý Chăm Sóc Tại Gia có bằng cấp khác của
tiểu bang WA
Một vài nhân viên chăm sóc lâu dài được miễn và không phải trở thành hộ lý chăm sóc tại
gia được chứng nhận vì họ đã có bằng cấp hợp lệ của Tiểu Bang WA. Ví dụ như nếu bạn
có một trong những bằng cấp sau đây nhưng muốn được chứng nhận là hộ lý chăm sóc tại
gia, bạn không phải đạt yêu cầu đào tạo trước khi dự thi.
Y tá đã đăng ký.
Y tá được cấp phép hành nghề.
Trợ lý điều dưỡng được chứng nhận.
Liên hệ Bộ Y Tế để biết thêm thông tin về bằng cấp chăm sóc sức khỏe tại gia có thể giúp bạn
đủ điều kiện được miễn.
Một vài người đã qua đào tạo giáo dục đặc biệt và được xác nhận của bộ trưởng giáo dục
tiểu bang hoặc hộ lý chăm sóc sức khỏe tại gia do cơ quan chăm sóc sức khỏe tại gia
Medicare tuyển dụng và đáp ứng các yêu cầu của liên bang (42 CPR, Phần 483.35) có
thể được miễn.
Vui lòng liên hệ Văn Phòng Dịch Vụ Khách Hàng DOH nếu bạn có câu hỏi thắc mắc hoặc
để được hướng dẫn về việc liệu bạn có đủ điều kiện được miễn hay không (xem Trang 3
để biết thông tin liên lạc).
Điền mẫu đơn
đăng ký
Khi bạn xác định được lộ trình điều kiện hội đủ của mình, bạn phải điền đầy đủ mẫu đơn
đăng ký có trên mạng tại địa chỉ www.prometric.com/wadoh. (xem Trang 18). Gửi mẫu
đơn đăng ký cùng với chi phí dự thi bắt buộc, và giấy tờ yêu cầu khác qua đường bưu
điện đến Prometric. Bạn không thể được xếp lịch hoặc dự thi nếu không nộp đầy đủ hồ
sơ yêu cầu. Bạn có thể nộp đơn đăng ký đến Prometric trước khi bạn hoàn tất chương
đào tạo nhưng không thể được xếp lịch kiểm tra cho đến sau khi bạn hoàn tất chương
trình đào tạo.
Điền mẫu đơn rõ ràng và chính xác. Prometric sẽ trả về những đơn đăng ký không đầy
đủ, khó đọc và/hoặc chưa ký tên. Các đơn đăng ký bị trả về sẽ làm chậm trễ ngày thi của
bạn. Nếu bạn không hiểu bất kỳ phần nào trong mẫu đơn đăng ký, vui lòng gọi điện đến
800.324.4689.
Đơn đăng ký của bạn gửi cho Prometric phải có Số Bằng Cấp. Bạn sẽ nhận được Số
Bằng Cấp khi bạn nộp đơn đăng ký Chứng Nhận. Để tìm hiểu Số Bằng Cấp của bạn, hãy
vào trang Web sau đây:
https://fortress.wa.gov/doh/providercredentialsearch/SearchCriteria.aspx. Dò tìm
theo họ của bạn, sử dụng Hộ Lý Chăm Sóc Tại Gia như là một loại bằng cấp, sau đó
nhấp “Tìm Kiếm.”
Dự thi: Địa Điểm Dự Thi Tại Cơ Sở hoặc Khu Vực
Có thể có hai địa điểm dự thi. Nếu Chương Trình Đào Tạo mà bạn tham gia đã đăng ký là
địa điểm dự thi tại cơ sở, thì bạn sẽ dự thi ở đó. Nếu không, bạn sẽ dự thi tại trung tâm
dự thi khu vực.
Địa điểm dự thi tại cơ sở
Để dự thi tại cơ sở, bạn phải hoàn tất chương trình đào tạo tại cơ sở đó. Người hướng
dẫn của bạn sẽ tập hợp đơn đăng ký dự thi của bạn và gửi đến Prometric. Đại diện từ cơ
sở sẽ thông báo cho bạn biết về ngày giờ dự thi theo lịch.
5

Q U Y T R Ì N H Đ Ơ N Đ Ă N G K Ý D ự T H I
Địa điểm dự thi khu vực
Nếu bạn không thể dự thi tại địa điểm chương trình đào tạo của mình, bạn có thể dự thi
tại một địa điểm dự thi khu vực. Nếu bạn dự thi tại một địa điểm dự thi khu vực, hãy gửi
mẫu đơn đăng ký, giấy tờ yêu cầu khác, và lệ phí dự thi của bạn đến Prometric.
Đừng quên điền thành phố mà bạn sẽ dự thi vào đơn đăng ký. Prometric sẽ cố gắng xếp
lịch cho bạn tại địa điểm mà bạn chọn hoặc ở một địa điểm trong phạm vi bán kính 50
dặm từ địa điểm mà bạn chọn.
Danh sách các địa điểm dự thi khu vực hiện tại có trên trang mạng tại địa chỉ
www.prometric.com/wadoh.
Quan trọng Các địa điểm dự thi khu vực có thể thay đổi. Nếu bạn cần xác nhận địa
điểm, vui lòng gọi đến số 800.324.4689.
Thư Cho Phép Dự Thi
Khi Prometric đã xếp lịch thi, bạn sẽ nhận được thư Cho Phép Dự Thi. Thư này sẽ nêu rõ
ngày, giờ và địa điểm dự thi cụ thể của bạn. Nếu ngày dự thi theo lịch không phù hợp với
bạn, hãy gọi điện đến số 800.324.4689 ngay để xếp lịch lại kỳ thi của bạn.
Để sớm nhận được thư Cho Phép Dự Thi, vui lòng cung cấp địa chỉ email của bạn trong
mẫu đơn đăng ký. Prometric sẽ gửi thư đến địa chỉ email đó cho bạn. Nếu bạn không có
địa chỉ email, thư của bạn sẽ được gửi qua đường bưu điện và sẽ mất một thời gian.
Thông tin về lệ phí
Lệ phí thi không hoàn lại và không thể chuyển nhượng. Lệ phí sẽ được trả lại cho bạn
chỉ khi bạn không đủ điều kiện dự thi. Lệ phí này phải được gửi kèm trong mẫu đơn đăng
ký. Các đơn đăng ký nào nhận được không có lệ phí thi thích hợp sẽ bị trả về.
Lệ phí phải được thanh toán theo những cách thức sau:
Prometric chỉ chấp nhận phiếu gửi tiền qua bưu điện hoặc chi phiếu bảo chứng thanh toán
cho Prometric. Không chấp nhận chi phiếu cá nhân và tiền mặt.
Cũng có thể thanh toán bằng thẻ tín dụng VISA hoặc MasterCard hợp lệ. Prometric sẽ xác
minh thẻ tín dụng trước khi tiến hành xử lý đăng ký. Có thể bị chậm trễ nếu không thể xác
minh được thẻ tín dụng. Yêu cầu chấp thuận thanh toán bằng thẻ tín dụng sẽ được xử lý
một lần; nếu bị từ chối, yêu cầu một phương thức thanh toán khác.
Chính sách hoàn trả. Nếu chúng tôi nhận thấy rằng bạn không đủ điều kiện dự thi, thì lệ
phí thi của bạn sẽ được trả lại. Nếu bạn không đủ điều kiện và sau đó nộp đơn lại, bạn
phải thanh toán mọi lệ phí thi một lần nữa.
6

Q U Y T R Ì N H Đ Ơ N Đ Ă N G K Ý D ự T H I
Các cân nhắc dự thi đặc biệt
Tiện nghi ADA. Những thí sinh nào có chứng nhận khuyết tật theo Đạo Luật về Người
Khuyết Tật Hoa Kỳ (ADA) được cung cấp đầy đủ tiện nghi dự thi hợp lư, tạo điều kiện cho
họ thể hiện kỹ năng và kiến thức của mình.
Nếu bạn yêu cầu tiện nghi dự thi theo luật ADA, bạn phải nộp giấy tờ từ một chuyên gia
trình bày tình trạng khuyết tật của bạn và những tiện nghi mà bạn yêu cầu. Hồ sơ này
phải được gửi kèm theo mẫu đơn đăng ký của bạn để giúp chúng tôi có những sắp xếp
dự thi cần thiết. Mọi sự sắp xếp dự thi đặc biệt phải có thông báo trước ba mươi ngày.
Bạn sẽ được thông báo trước ngày dự thi về kết quả xem xét. Những tiện nghi này không
tính phí thêm.
Tiện nghi về Tiếng Anh như một Ngôn Ngữ Nước Ngoài (ESL). Nếu tiếng Anh là ngôn
ngữ thứ hai của bạn, thì rào cản ngôn ngữ không được xem là tình trạng khuyết tật. Tuy
nhiên, bạn có thể chọn dự thi bằng tiếng Hàn Quốc, tiếng Nga, tiếng Hoa Giản Thể, tiếng
Tây Ban Nha, hoặc tiếng Việt. Lựa chọn này phải được đánh dấu chọn trong mẫu đơn
đăng ký và không thể thay đổi sau đó. Bạn không thể yêu cầu dự thi bằng một ngôn ngữ
khác vào ngày dự thi.
Xếp lại lịch thi
Để xếp lại lịch thi, bạn phải liên hệ Prometric ở số điện thoại 800.324.4689. Lệ phí xếp lại
lịch thi như sau:
$25 lệ phí xếp lại lịch thi đến sáu ngày làm việc đầy đủ trước kỳ thi.
Lệ phí dự thi đầy đủ nếu bạn xếp lại lịch thi ít hơn năm ngày làm việc đầy đủ trước kỳ thi,
hoặc nếu bạn bị từ chối không cho vào địa điểm thi vì bất kỳ lý do nào.
Nếu vắng mặt hoặc đi trễ. Nếu bạn lỡ kỳ thi hoặc đến trễ và không được dự thi, bạn sẽ
mất lệ phí và phải trả một khoản lệ phí thi khác để dự thi. Nếu bạn lỡ kỳ thi do bệnh tật
hoặc trường hợp khẩn cấp, hãy gọi cho Prometric. Có thể được miễn lệ phí xếp lịch lại
nếu bạn có bằng chứng về bệnh tật hoặc trường hợp khẩn cấp.
Đóng cửa khẩn cấp. Thời tiết xấu hoặc trường hợp khẩn cấp có thể cần phải hủy bỏ các
đợt thi theo lịch. Nếu trường hợp này xảy ra, Prometric sẽ cố gắng liên lạc với bạn bằng
điện thoại. Bạn cũng có thể gọi đến số 800.324.4689 để xem liệu địa điểm thi có bị đóng
cửa hay không. Nếu địa điểm thi bị đóng cửa, kỳ thi của bạn sẽ được xếp lịch lại mà bạn
không phải chịu lệ phí xếp lịch lại.
Thi lại. Bạn phải dự thi và đạt cả hai kỳ thi Kỹ Năng và thi Viết với ba lần dự thi trong thời
hạn điều kiện hội đủ hai năm. Mỗi lần dự thi, bạn đều phải đóng lệ phí thi. Bạn chỉ cần thi
lại phần nào bạn không đạt, trừ lưu ý dưới đây.
Lưu ý Nếu sau ba lần thi mà bạn không đạt được một kỳ thi nào, thì bạn cần phải
tham gia lại chương trình đào tạo hộ lý chăm sóc tại gia được chấp thuận trước khi bạn
có thể tham gia dự thi toàn bộ lại.
7

T ổ N G Q U A N K ỳ T H I
Tổng quan kỳ thi
Kỳ Thi Chứng Nhận Hộ Lý Chăm Sóc Tại Gia của Tiểu Bang Washington bao gồm một kỳ
thi Viết (Kiến thức) và chứng minh thực hành được gọi là kỳ thi Kỹ Năng.
Bạn phải đạt cả hai kỳ thi Kỹ Năng và thi Viết hoặc Nói trong vòng hai năm kể từ khi bạn
hoàn tất chương trình đào tạo hộ lý chăm sóc tại gia và trong ba lần thi. Nếu bạn không
đạt một kỳ thi Kỹ Năng hoặc kỳ thi Viết hoặc Nói sau ba lần, bạn sẽ phải tham gia đào tạo
lại.
Kỳ thi Viết
(Kiến thức)
Kỳ thi Viết (Kiến thức) bao gồm 60 câu hỏi nhiều lựa chọn, kiểm tra kiến thức thông tin
chung của bạn cần thiết đối với một hộ lý chăm sóc tại gia. Bạn sẽ có 90 phút để hoàn
thành bài thi.
Thi Viết được thực hiện trên máy vi tính. Bạn không cần phải có kinh nghiệm về máy vi
tính để sử dụng hệ thống này. Bạn sẽ sử dụng con chuột vi tính để chọn câu trả lời. Bản
Thi Mẫu có tại trang web www.prometric.com/wadoh để bạn luyện tập cách sử dụng
các chức năng vi tính.
Các lĩnh vực về kiến thức hộ lý chăm sóc tại gia có trong bài thi được liệt kê dưới đây.
Bạn có thể tìm thấy những câu hỏi thực hành được soạn với cùng cách thức tương tự
như những câu hỏi thi thực tế trong bản tin này ở Trang 15.
Vài nét về Nội Dung Thi Viết (Kiến Thức)
60 câu hỏi–thời gian thi 90 phút
Lưu ý: Mười câu hỏi trong bài thi này chỉ được sử dụng nhằm mục đích thống kê và sẽ
không được tính điểm.
Lĩnh vực I:
Vai Trò và Trách Nhiệm của Hộ Lý Chăm Sóc Tại Gia – 38% [19 câu hỏi]
A. Vai trò và giới hạn của nhân viên
B. Quyền và phẩm cách của khách hàng
C. Báo cáo lạm dụng và có tính bắt buộc
D. Quan sát và báo cáo
E. Kỹ năng giao tiếp
F. Giải quyết vấn đề
G. Tự chăm sóc nhân viên
Lĩnh vực II:
Hỗ Trợ Sự An Vui về Thể Chất và Tâm Lý Xã Hội – 44% [22 câu hỏi]
A. Hỗ trợ các hoạt động sinh hoạt hàng ngày (ADL)
B. Chăm sóc da
C. Dinh dưỡng và mất nước
D. Hỗ trợ thuốc
E. Nhạy cảm về văn hóa
F. Sức khỏe và sự sảng khoái
G. Nỗi đau buồn và mất mát
Lĩnh vực III:
Đẩy Mạnh Sự An Toàn – 18% [9 câu hỏi]
A. Kiểm soát lây nhiễm
B. Những mầm bệnh sinh ra từ máu và HIV/AIDs
C. Tránh té ngã
D. Chuẩn bị và xử lý thực phẩm
8

T ổ N G Q U A N K ỳ T H I
Kỳ thi nói
Kỳ thi Viết (Kiến thức) cũng được tổ chức dưới hình thức thi nói được gọi là thi Nói. Tổ
chức thi nói có thể giúp ích cho những thí sinh nào mắc khuyết tật về đọc, kỹ năng đọc
hạn chế hoặc đối với những thí sinh có tiếng Anh là ngôn ngữ thứ hai của họ. Thí sinh
nào muốn thi Nói phải chọn lựa chọn này khi điền mẫu đơn đăng ký. Không thể thực
hiện yêu cầu này vào ngày dự thi.
Bản đánh giá phần đọc ở Trang 16 có thể giúp thí sinh quyết định liệu họ sẽ cân nhắc thi
Viết bằng hình thức thi nói hay không.
Lưu ý Nếu bạn quyết định thi Nói, hãy nhớ rằng lệ phí thi này cao hơn lệ phí thi Viết.
Miễn lệ phí khác đối với những thí sinh được chấp thuận thi Nói dựa trên các tiện nghi
ADA.
Trong khi thi Nói, bạn sẽ được nghe đọc câu hỏi trong khi đọc và trả lời câu hỏi trên máy
vi tính. Bạn có thể phát lại câu hỏi nhiều lần nếu cần trong khi thi.
Thi Kỹ Năng
Thi Kỹ Năng là kỳ thi có tính giờ. Bạn sẽ được chấm điểm ở năm kỹ năng. Trong khi thực
hiện ba kỹ năng được chỉ định, bạn cũng sẽ được chấm điểm ở hai kỹ năng khác – Thực
Hành Rửa Tay và Chăm Sóc Thông Thường. Thực Hành Chăm Sóc Thông Thường là
một phần của mỗi kỹ năng, như quyền của khách hàng, giao tiếp với khách hàng, sự an
toàn và thoải mái của khách hàng, cũng như kiểm soát lây nhiễm. Để đạt kỳ thi Kỹ Năng,
bạn phải đạt cả năm kỹ năng.
Danh Mục Kỹ Năng Hộ Lý Chăm Sóc Tại Gia có trực tuyến tại trang web
www.prometric.com/wadoh. Khi bắt đầu kỳ thi Kỹ Năng, đánh giá viên sẽ hướng dẫn
bạn thực hiện ba kỹ năng cho khách hàng. Đánh giá viên sẽ cho bạn biết thời gian của
bạn để thực hiện bài thi dựa trên các kỹ năng mà bạn được yêu cầu thực hiện. Để đạt
một kỹ năng, bạn không cần thực hiện kỹ năng đó một cách hoàn hảo, nhưng bạn phải
thể hiện được năng lực thực hiện kỹ năng. Đánh giá viên sẽ quan sát bạn thực hiện kỹ
năng và so sánh bài thực hiện của bạn với điểm đánh giá cho kỹ năng đó.
Các quy định của kỳ thi Kỹ Năng cho phép bạn điều chỉnh trong khi thực hiện kỹ năng.
Bạn phải cho đánh giá viên biết rằng bạn đang điều chỉnh trong khi thực hiện kỹ năng. Khi
bạn đã thực hiện xong một kỹ năng và ra dấu cho đánh giá viên biết rằng bạn đã thực
hiện xong kỹ năng, bạn không thể quay trở lại để điều chỉnh kỹ năng trước đó. Bạn không
được cho thêm thời gian để điều chỉnh kỹ năng.
Vì đây là kỳ thi chứng nhận của tiểu bang, nên đánh giá viên không được phép giúp đỡ,
hướng dẫn hoặc gợi ư cách thực hiện kỹ năng. Đánh giá viên cũng không được phép
thảo luận kết quả hoặc bài thực hiện với bạn.
Thí sinh đóng vai khách hàng
Bạn sẽ sử dụng một người nộm (mannequin) nếu bạn cần thể hiện các kỹ năng chăm sóc
đáy chậu và/hoặc ống thông. Đối với những kỹ năng còn lại, các thí sinh khác sẽ đóng vai
là khách hàng. Bạn được yêu cầu đóng vai khách hàng để thí sinh khác thực hiện bài thi
của mình trong cùng ngày. Đánh giá viên sẽ đọc hướng dẫn giải thích vai trò của thí sinh
đóng vai khách hàng trước khi bắt đầu thi.
9

D ự T H I
Nếu bạn có một tình trạng bệnh lý làm ảnh hưởng đến khả năng đóng vai khách hàng cho
một kỹ năng như nếu bạn mắc bệnh tiểu đường và không thể ăn cocktail trái cây, vui lòng
thông báo cho đánh giá viên biết khi bạn ký tên đăng ký vào ngày dự thi.
Dưới đây là miêu tả tóm tắt về những điều sẽ được mong đợi khi đóng vai khách hàng.
Những kỹ năng sẽ thực hiện
Phạm vi Vận động
Chăm Sóc Bàn Chân
Hỗ trợ mặc đồ
Cho khách hàng ăn
Khi đóng vai khách hàng, bạn sẽ
nằm xuống giường và được tập luyện trên một vai, đầu gối và
mắt cá.
ngồi trên ghế và được rửa một bàn chân, giũa móng chân và đắp
nước dưỡng lên chân.
ngồi trên ghế và được mặc áo, quần chồng trên áo quần của
bạn, được mang vớ và giày.
ngồi trên ghế và được cho ăn cocktail trái cây và được đưa nước
để uống.
Giúp đi lại bạn được quấn đai quanh thắt lưng và được dắt đi khoảng 20
bước.
Xoay người và thay đổi vị trí
Vệ sinh và cất răng giả
Mang vớ cao su dài đến đầu gối
cho khách hàng
Chuyển từ giường sang xe lăn
Chăm sóc miệng
Chăm sóc móng tay và tay
Giúp khách hàng uống thuốc
nằm trên giường và được xoay người đổi bên, bạn được đặt
đệm lót phía dưới lưng và giữa hai chân để hỗ trợ tư thế của
bạn.
bạn được đưa một chiếc tách răng giả đã có răng giả trong đó.
Bạn sẽ đưa tách này cho thí sinh. Răng giả sẽ không được gắn
vào miệng của bạn.
nằm trên giường trong khi thí sinh mang vớ dài đến đầu gối vào
một chân.
nằm trên giường và bạn được trợ giúp ngồi dậy trên giường,
đứng lên và chuyển sang xe lăn.
ngồi trên ghế và bạn được chải răng.
ngồi trên ghế và bạn được ngâm móng tay, vệ sinh dưới các đầu
móng tay, và giũa móng tay. Bạn cũng được đắp nước dưỡng da
lên tay.
bạn được cho kẹo mà theo mục đích của kỳ thi là sẽ được sử
dụng như là thuốc. Bạn được phép nhai hoặc nuốt kẹo. Kẹo
được sử dụng có hình dạng và kích cỡ tương tự với thuốc. Bạn
được phép kiểm tra các chai thuốc trước khi bắt đầu thi.
Dự thi
Việc biết rõ những điều mong đợi khi dự thi có thể giúp bạn chuẩn bị sẵn sàng. Phần này
bao gồm:
Danh sách những thứ cần đem theo khi đến dự thi.
Những quy định bắt buộc tuân thủ tại địa điểm thi.
Hướng dẫn hiểu rõ kết quả thi của bạn.
Thông tin về kháng cáo.
Những thứ cần
đem theo khi đến
dự thi
Bạn nên đến dự thi ít nhất trước 30 phút. Điều này cho phép bạn có đủ thời gian để ký
tên đăng ký và nhân viên kiểm tra nhận dạng của bạn. Bạn cần cung cấp đầy đủ các yêu
cầu sau đây:
10

D ự T H I
Thư Cho Phép Dự Thi. Bạn phải xuất trình thư bản gốc mà Prometric gửi cho bạn.
Không chấp nhận bản sao.
Nhận dạng. Bạn phải xuất trình hai mẫu nhận dạng hợp lệ trước khi dự thi. Nhận dạng đó
phải:
1 Do chính phủ cấp (ví dụ như bằng lái xe, thẻ nhận dạng do tiểu bang cấp, nhận dạng
quân đội hoặc hộ chiếu) bao gồm:
Cả hình ảnh mới nhất và chữ ký của bạn; và
Tên khớp chính xác với tên được sử dụng để đăng ký dự thi (bao gồm cả các
tước hiệu như "Jr." và "III").
2 Mẫu nhận dạng thứ hai phải bao gồm tên và chữ ký của bạn. Các ví dụ về mẫu nhận
dạng thứ hai được chấp nhận bao gồm thẻ thư viện, giấy phép săn bắn, thẻ An Sinh Xã
Hội hoặc thẻ tín dụng. Không chấp nhận bản sao.
Quan trọng Nếu bạn không cung cấp nhận dạng chính xác khi đến dự thi, bạn được
xem là lỡ kỳ thi. Bạn sẽ phải thanh toán toàn bộ lệ phí thi để được xếp lịch thi lại.
Quan trọng: Trước khi tham gia dự thi, bạn phải trả lời một câu hỏi chứng nhận trên máy
vi tính trước khi bắt đầu khởi chạy bài thi. Nếu bạn không đồng ý với câu hỏi chứng nhận,
bạn sẽ không được dự thi. Bạn sẽ được hỏi liệu bạn có hoàn tất thành công khóa đào tạo
bắt buộc để tham gia kỳ thi hay không, hay liệu bạn có được miễn giấy chứng nhận do công
việc trước đây của bạn là nhân viên chăm sóc lâu dài (Lộ trình 2) hoặc do bạn đã có bằng
cấp khác (Lộ trình 3). Điều này cũng nhắc nhở rằng bạn cần phải cung cấp giấy chứng nhận
hoàn tất đào tạo, nếu cần, cho Bộ Y Tế Tiểu Bang Washington trước khi bạn có thể nhận
được Giấy Chứng Nhận Hộ Lý Chăm Sóc Tại Gia.
Nhân viên địa điểm thi có quyền từ chối không cho bất kỳ thí sinh nào vào khi mẫu nhận
dạng được xuất trình:
Có vẻ như được làm giả hoặc bị sửa chữa.
Có hình ảnh không giống với thí sinh dự thi. Vui lòng chắc chắn rằng mẫu nhận dạng của
bạn có dán hình mới nhất.
Có chữ ký không khớp với chữ ký của thí sinh.
Đến trễ. Nếu bạn đến dự thi trễ, bạn sẽ bị từ chối không cho vào dự thi. Bạn sẽ phải
thanh toán khoản lệ phí thi khác và xếp lại lịch thi mới.
Trang phục. Khi đến dự thi kỹ năng, bạn phải mang vớ bên trong giày bít mũi, bằng
phẳng, không trơn trượt. Bạn nên mặc trang phục như khi bạn đi làm, mặc áo quần phù
hợp và an toàn để thực hiện các kỹ năng. Bạn có thể bị từ chối không cho vào dự thi nếu
bạn không mặc trang phục thích hợp. Nếu bạn không được phép vào dự thi, bạn sẽ mất
lệ phí thi của mình và sẽ phải thanh toán khoản lệ phí thi khác cũng như xếp lại lịch thi.
Lưu ý Do có thể mất vài giờ để hoàn thành kỳ thi Kỹ Năng và thi Viết (Nói), bạn nên
đem theo bữa ăn nhẹ và/hoặc bữa ăn trưa và nước uống không cồn. Mặc dù không được
phép ăn uống khi thi, nhưng bạn được hướng dẫn đến các khu vực mà bạn được phép
ăn trong khi chờ thi. Không phụ thuộc vào máy bán hàng tự động có ở địa điểm thi.
11

D ự T H I
Quy định địa
điểm thi
Tham khảo
Những quy định sau đây sẽ được chấp hành tại mỗi địa điểm thi. Nếu bạn không tuân
theo những quy định này, bạn sẽ không đủ điều kiện dự thi. Prometric có quyền ghi âm và
quay phim bất kỳ buổi thi nào.
Không được phép đem theo tài liệu, giấy tờ tham khảo, hoặc tài liệu học vào địa điểm thi.
Nếu bạn bị phát hiện có các tài liệu hỗ trợ này hoặc bất kỳ tài liệu hỗ trợ khác, bạn sẽ
không được phép tiếp tục dự thi và câu trả lời của bạn sẽ không được chấm điểm.
Vật dụng cá nhân
Prometric không chịu trách nhiệm đối với các vật dụng cá nhân được đem đến địa điểm thi.
Bạn không nên đem theo các vật dụng cá nhân đến địa điểm thi. Lưu ý sau đây:
Thiết bị điện tử không được phép có trong khu vực dự thi. Điều này bao gồm cả điện
thoại di động, PDA, máy nhắn tin, máy chụp hình, máy ghi âm, v.v. Tất cả những thiết bị
này sẽ được đánh giá viên địa điểm thi tịch thu.
Các vật dụng cá nhân khác như ví tiền, cặp da, v.v. không được phép đem vào khu vực
thi. Lưu ý: Bạn không nên đem theo ví tiền đến địa điểm thi. Trong khi thi không được
phép sử dụng ví tiền.
Nghỉ gián đoạn
Khách viếng thăm
Hành vi sai trái hoặc
hành vi gây rối
Vũ khí
Nếu bạn rời khỏi phòng thi trong khi thi, bạn phải ký tên ra/vào trong sổ phân công và bạn
sẽ mất thời gian thi.
Bạn sẽ không được sử dụng bất kỳ vật dụng cá nhân nào trong thời gian gián đoạn này.
Bạn không được phép sử dụng bất kỳ thiết bị điện tử hoặc điện thoại nào trong thời gian
gián đoạn.
Khách, khách viếng thăm, trẻ em hoặc người thân gia đình không được phép có mặt tại
địa điểm thi.
Nếu bạn tham gia vào bất kỳ hành vi phá rối hoặc công kích nào, thì bạn sẽ bị đuổi khỏi
phòng thi. Nếu bị đuổi, kết quả thi của bạn sẽ không có hiệu lực. Ví dụ: trợ giúp hoặc
nhận trợ giúp, điện thoại di động reo trong địa điểm thi, thí sinh đóng vai khách hàng
nói chuyện, nhắc hoặc di chuyển khi không được hướng dẫn làm như vậy, tham gia vào
hành động xấc xược, đem tài liệu hoặc ghi chép dự thi ra khỏi phòng thi, sử dụng ngôn
ngữ và hành vi thô lỗ hoặc công kích làm t hoăn hoặc gián đoạn kỳ thi.
Không được phép có vũ khí trong địa điểm thi.
Quan trọng Mỗi khi vào phòng thi, bạn sẽ được yêu cầu lộn ngược túi ra để khẳng
định rằng bạn không đem theo vật cấm. Quản trị viên trung tâm dự thi sẽ tịch thu bất kỳ
vật liệu nào vi phạm quy định.
Các câu hỏi được giữ bản quyền. Mọi câu hỏi thi đều là tài sản của Bộ Y Tế Tiểu Bang
Washington và được bảo vệ bởi bản quyền. Luật pháp liên bang có các quy định về các
khoản phạt dân sự và hình sự nghiêm ngặt đối với những hành vi sao chép, phân phối,
hoặc trưng bày bất hợp pháp những tài liệu được giữ bản quyền.
Kết quả thi của bạn
Kết quả thi của bạn sẽ được báo cáo với DOH cho dù bạn có hoàn tất thành công cả hai
phần thi hay không.
12

D ự T H I
Kỳ Thi Viết hoặc Nói (Kiến thức)
Do bạn làm bài thi trên máy vi tính, nên bạn sẽ nhận được bảng điểm in ra ngay sau khi
bạn hoàn tất bài thi. Bảng điểm sẽ liệt kê kết quả đạt hay không đạt toàn diện. Bảng điểm
cũng cho bạn biết tỷ lệ phần trăm câu trả lời đúng trong mỗi phần thi chính. Nhân viên
địa điểm thi không được phép thảo luận kết quả hoặc bài thực hiện với bạn.
Để đạt kỳ thi Viết hoặc Nói, bạn phải có tổng số câu hỏi được trả lời đúng. Không cần
thiết phải đạt từng lĩnh vực nội dung. Điều này giúp bạn có thể không đạt ở một vài lĩnh
vực nội dung trong kỳ thi Viết hoặc Nói nhưng vẫn có kết quả chung là đạt. Cho dù khi
bạn thành công, bạn vẫn nên tập trung vào những lĩnh vực đ i hỏi phải chú ư hơn khi bạn
bắt đầu thể hiện bài chăm sóc trước mọi người.
Thi Kỹ Năng
Bạn sẽ nhận được bảng điểm tại địa điểm thi không lâu sau khi hoàn tất bài thi. Bảng
điểm sẽ liệt kê từng kỹ năng và kết quả đạt hoặc không đạt kỹ năng đó. Bạn phải đạt tất
cả năm kỹ năng để đạt kỳ thi Kỹ Năng. Nếu bạn không đạt kỳ thi, bạn sẽ nhận được thông
tin về việc thi lại. Đánh giá viên coi thi Kỹ Năng không được phép thảo luận kết quả
hoặc bài thực hiện với bạn.
Lưu ý Kết quả thi được bảo mật và không được cung cấp qua điện thoại. Bất kỳ câu
hỏi hoặc ý kiến nào về bài thi của bạn phải được chuyển đến Prometric ở số
800.324.4689.
Nếu xảy ra sự cố máy in tại khi vực dự thi, bạn cũng có thể truy cập trực tuyến để
xem kết quả chính thức của mình. Hãy thực hiện theo các bước sau:
1 Truy cập trang https://ibt.prometric.com/wadoh.
2 Nhấp vào đăng nhập an toàn.
3 Nhập ID Prometric của bạn là tên người dùng và mật khẩu của bạn (số này có trong thư
ATT của bạn). Nếu bạn không có thư, bạn có thể liên hệ dịch vụ khách hàng để nhận số
này.
4 Trong Trình Đơn Chính, nhấp vào đường dẫn là Xem Điểm.
5 Nhấp vào ngày dự thi, kết quả được liệt kê trong ô lịch sử để có bảng điểm của mình.
Quy trình kháng
cáo
6 Để xem những điểm đánh giá mà bạn còn thiếu trong kỳ thi kỹ năng, hãy nhấp vào đường
dẫn trong bảng điểm có tên là Phản Hồi Hạng Mục.
Mục tiêu của chúng tôi là tổ chức một kỳ thi đạt chất lượng và đem lại một trải nghiệm dự
thi dễ chịu cho mọi thí sinh. Nếu bạn không hài lòng với điều gì và tin rằng chúng tôi có
thể khắc phục vấn đề, chúng tôi rất muốn lắng nghe ý kiến từ bạn. Chúng tôi tạo điều kiện
cho mọi ý kiến chung vào cuối buổi thi. Nhân viên của chúng tôi sẽ xem xét các ý kiến của
bạn nhưng sẽ không trả lời trực tiếp với bạn.
Nếu bạn yêu cầu giải đáp về nội dung bài thi, đăng ký, lịch thi hoặc tổ chức thi (thủ tục địa
điểm thi, thiết bị, nhân sự, v.v.), thì bạn phải nộp đơn kháng cáo trong vòng hai tuần kể từ
ngày tổ chức thi của bạn.
13

D ự T H I
Đơn kháng cáo của bạn phải có tên, số thí sinh DOH, tên bài thi, ngày dự thi của bạn cùng
với các chi tiết về mối quan ngại của bạn, bao gồm tất cả những sự việc có liên quan. Đừng
quên ký tên và ghi địa chỉ gửi trả của bạn. Hãy gửi đơn kháng cáo của bạn qua đường bưu
điện đến:
Prometric
ATTN: Appeals Committee
1260 Energy Lane
St. Paul, MN 55108
Ủy Ban Kháng Cáo sẽ xem xét mối quan ngại của bạn và hồi âm bằng văn bản cho bạn
trong vòng 10 ngày làm việc kể từ khi nhận được. Không chấp nhận các đơn kháng cáo
được chuyển fax vì yêu cầu phải có chữ ký gốc.
14

NHữ N G C Â U H ỏ I T H ự C H À N H C H O P H ầ N T H I V I ế T
Những câu hỏi thực hành cho phần thi Viết
Những câu hỏi trong phần thi Viết là câu hỏi nhiều lựa chọn.
Nếu bạn không chắc chắn về không trả lời, đừng mất nhiều thời
gian vào đó. Có thể tốt hơn nên chọn câu trả lời tốt nhất hoặc đánh
dấu câu hỏi đó để xem xét sau.
Trả lời từng câu hỏi, cho dù bạn không chắc chắn câu trả lời. Bạn
sẽ không nhận được điểm cho bất kỳ câu hỏi nào bỏ trống.
Những ví dụ mẫu sau đây có thể hữu ích để bạn xem xét dạng câu
hỏi có thể có trong phần thi Viết.
1. Những ranh giới chuyên môn là cần thiết trong việc chăm
sóc vì chúng giúp người hộ lý chăm sóc tại gia (HCA):
(A)
(B)
(C)
tránh làm những việc khói chịu.
giữ mối quan hệ lành mạnh với khách hàng.
quyết định khi nào cần phải tuân theo chương trình
chăm sóc.
2. Con trai của khách hàng đề nghị hộ lý chăm sóc sức khỏe
tại gia (HCA) giặt đồ của gia đình với đồ của khách. HCA
nên:
(A)
(B)
(C)
đề nghị người con trai yêu cầu một người chăm sóc
khác giặt đồ.
giải thích rằng HCA chỉ có thể cung cấp dịch vụ cho
khách hàng.
thêm áo quần giặt của gia đình vì giúp đỡ gia đình
cũng là giúp khách hàng.
3. Con gái của khách hàng đến thăm từ nông thôn và hỏi
người hộ lý chăm sóc tại gia (HCA) về sức khỏe của ba
cô. Câu trả lời đúng nhất của HCA là:
(A)
(B)
(C)
đề nghị người con gái hỏi trực tiếp ba của mình về
sức khỏe của ông.
thảo luận những điều mà HCA đã tham gia thực
hiện, như các chuyến thăm khám của bác sĩ.
xem xét chương trình chăm sóc và tiến triển của
khách hàng với những hoạt động sinh hoạt hàng
ngày (ADL) với người con gái.
4. Ví dụ về sự kiềm chế là:
(A)
(B)
(C)
cho uống thuốc kê toa thay vì thuốc mua tự do
không cần toa để khách hàng giảm đau.
mặc cho khách hàng áo quần được chọn vì khách
hàng không thể cởi bỏ được.
sử dụng gối ôm để giúp khách hàng ở tư thế nằm
một bên trên giường.
5. Khách hàng đang có chế độ ăn uống đặc biệt và muốn
thêm một ít thực phẩm mới vào chế độ ăn uống. Câu trả
lời đúng nhất của hộ lý chăm sóc tại gia (HCA) là:
(A)
(B)
(C)
giải thích rằng HCA chỉ có thể chuẩn bị thức ăn theo
chế độ ăn uống hiện tại.
khuyến khích khách hàng thảo luận điều này với bác
sĩ hoặc chuyên gia dinh dưỡng trước.
chuẩn bị một lượng nhỏ để kiểm tra phản ứng với
thực phẩm mới.
6. Hôm nay khách hàng cảm thấy rất yếu nhưng muốn tắm
bồn. Hộ lý chăm sóc tại gia (HCA) lo lắng về rủi ro khách
té ngã trong bồn tắm. Câu trả lời đúng nhất của HCA là
gì?
(A)
(B)
(C)
Thay vì vậy sắp xếp cho khách tắm trên giường.
Giải thích về mối quan ngại của HCA cho khách
hàng và đề nghị giúp đỡ.
Khuyến khích tính độc lập cho phép khách hàng tắm
bồn.
7. Khi báo cáo hành vi lạm dụng nghi ngờ lên DSHS, hộ lý
chăm sóc tại gia (HCA) phải:
(A)
(B)
(C)
có sự chấp thuận của khách hàng.
thông báo với giám sát viên/ người quản lý hồ sơ
trước.
trình bày các sự kiện về những gì quan sát được.
8. Thành viên gia đình của khách hàng đã lấy một vài thứ có
giá trị từ nhà của khách hàng mà không có sự cho phép.
Điều này có thể là dấu hiệu của:
(A)
(B)
(C)
thiếu độc lập.
bóc lột tài chính.
tình trạng ruồng bỏ.
9. Chương trình chăm sóc của khách hàng rất quan trọng vì
nó giúp hộ lý chăm sóc tại gia (HCA):
(A)
(B)
(C)
có ý kiến tư vấn y khoa thích hợp cho khách hàng.
nhận biết những nhiệm vụ chăm sóc cá nhân nào
mà khách hàng cần.
hiểu rõ nhu cầu của các thành viên trong gia đình
của khách hàng.
10. Hộ lý chăm sóc tại gia (HCA) phải đeo găng tay khi:
(A)
(B)
(C)
đi vào phòng tắm.
tiếp xúc với khách hàng.
chăm sóc với bàn tay bị nứt nẻ.
Trả lời cho những câu hỏi mẫu:
1-B; 2-B; 3-A; 4-B; 5-B; 6-B; 7-C; 8-B; 9-B; 10-C.
15

Đ Á N H G I Á P H ầ N Đ ọ C
Đánh giá phần đọc
Bản đánh giá phần đọc này có thể giúp bạn quyết định liệu bạn có
các kỹ năng đọc cần thiết để thi Viết hay không.
Có bảy đoạn văn ngắn dưới đây. Sau mỗi đoạn văn, có ba câu hỏi.
Mỗi câu hỏi có năm lựa chọn. Chỉ có một câu trả lời chính xác.
Khoanh tròn câu trả lời đúng.
Khi bạn làm xong, chấm điểm bài thi bằng bảng đáp án được cung
cấp. Nếu bạn trả lời đúng trên 13 câu hỏi, rất có khả năng bạn có
các kỹ năng đọc yêu cầu để thi Viết. Nếu bạn trả lời đúng dưới 12
câu hỏi, bạn nên cân nhắc thi Nói (xem Trang 9).
Bây giờ là mùa xuân. Cô gái trẻ vươn vai hít thở bầu không khí
ấm áp, cô cởi giày và bắt đầu chạy. Hai cánh tay của cô đung
đưa. Bàn chân cô thoăn thoắt chạm xuống đất. Cuối cùng, cô
thấy mình được tự do.
1. Đó là thời điểm nào trong năm?
(A) Mùa hè.
(B) Mùa thu.
(C) Mùa xuân.
(D) Tháng 12.
(E) Tháng 7.
2. Cô gái trẻ đang làm gì?
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
Chạy.
Nhảy.
Đi ngủ.
Lái xe.
Đánh nhau.
3. Cô ấy cảm thấy như thế nào?
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
Nóng.
Tự do.
Tức giận.
Lạnh.
Không hạnh phúc.
Có nhiều tiếng bước chân và tiếng gơ cửa. Mọi người bên trong
nhà đứng phắt dậy. Chỉ có âm thanh của bình nước đang sôi trên
bếp lò. Sau đó lại một tiếng gơ khác. Không ai cử động. Những
tiếng bước chân ở phía bên kia cửa trở nên nhỏ dần, nhỏ dần khi
người đó đi khỏi.
4. Những người trong phòng
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
trốn sau bếp lò.
đứng dậy nhanh chóng.
chạy ra cửa.
cười lớn.
bắt đầu khóc.
5. Âm thanh duy nhất trong phòng là gì?
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
Tiếng người nói chuyện.
Tiếng chim hót.
Tiếng bình nước đang sôi.
Tiếng chó sủa.
Tiếng người đàn ông đang la lớn.
6. Cuối cùng thì người gơ cửa
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
đi vào phòng.
ngồi xuống bên ngoài cửa.
la lớn xin giúp đỡ.
đi khỏi.
đạp găy cửa.
Jesse có thể ngửi thấy mùi chợ cá rất lâu trước khi anh ấy nhìn
thấy nó. Khi đến gần, anh ấy có thể nghe thấy tiếng những người
bán hàng đang nói về những mẻ cá tươi mới và người mua thì
đang kỳ kèo trả giá. Sau đó anh ấy nhanh chóng nhìn thấy ngôi
chợ, đèn sáng rực rỡ và đầy màu sắc. Anh ấy có thể nhìn thấy
những chiếc thuyền đánh cá đang vào bờ. Trên boong tàu đầy ấp
những chú cá màu xám bạc.
7. Jesse nhìn thấy loại chợ nào?
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
Chợ rau củ.
Chợ thịt.
Chợ cá.
Chợ hoa.
Chợ trái cây.
8. Anh ấy nhìn thấy cái gì đang đến?
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
Những chiếc tàu kéo.
Những chiếc thuyền mái chèo.
Những chiếc tàu khách.
Những chiếc thuyền đánh cá.
Những chiếc thuyền buồm.
9. Trên boong tàu đầy ấp những gì?
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
Dây thừng.
Người.
Xe ôtô.
Thùng hộp.
Cá.
Tiger là một con mèo lớn, màu vàng. Vào ban đêm, nó rình mồi
bên ngoài và rất hung tợn. Khi nghe thấy tiếng động, nó cúi thấp
đầu và bước đi với đôi chân cứng đờ. Tất cả những con mèo
khác đều sợ hãi khi đi vào sân nhà của nó.
10. Khi nào thì Tiger rình mồi?
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
Lúc bình minh.
Vào giờ ăn trưa.
Vào buổi chiều.
Vào buổi sáng.
Ban đêm.
16

Đ Á N H G I Á P H ầ N Đ ọ C
11. Tiger làm gì khi nó nghe thấy tiếng động?
(A) Nó bỏ chạy.
(B) Nó bước đi với đôi chân cứng đờ.
(C) Nó trốn dưới các bụi cây.
(D) Nó đi rón rén.
(E) Nó giả vờ như không nghe thấy.
12. Ai sợ khi đến sân nhà của nó?
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
Tất cả những con mèo khác.
Chú chó nhà hàng xóm.
Những người sống trong nhà.
Người đưa thư.
Hầu hết những chú chim.
Số kiểu của chiếc radio này là A-707. Âm thanh yếu ớt có thể cho
thấy pin yếu. Thay pin mới. Radio không hoạt động có thể cho
thấy sự kết nối lỏng. Nên kiểm tra mọi kết nối. Nếu radio vẫn
không hoạt động đúng, hãy đem đến phòng dịch vụ của chúng
tôi, 17-B West 17th Street.
13. Số kiểu của radio là gì?
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
A-707.
17-B.
W-17.
B-17.
AB-17.
14. Khi âm thanh yếu, bạn nên làm gì?
(A)
(B)
(C)
(D)
Sử dụng pin yếu
Gửi số kiểu đến phòng dịch vụ.
Thay pin mới.
Thay các kết nối.
15. Địa chỉ của phòng dịch vụ là gì?
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
17-A West 17th Street.
17-B West 17th Street.
17-A West 7th Street.
A-707 West 71st Street.
17-B West 71st Street.
Con mèo chạm nhẹ vào người phụ nữ già. Bà ấy không cử động.
Bà đứng lên và nhìn chăm chú qua cửa sổ. Buổi tiệc trong nhà có
vẻ ấm cúng và thân mật; không ai để ư đến bà. Người phụ nữ già
buồn bã tiếp tục bước đi, theo sau là chú mèo bé nhỏ.
16. Con thú nào ngồi gần người phụ nữ?
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
Con chuột.
Con chó.
Con ngựa.
Con mèo.
Con chim.
17. Người phụ nữ nhìn thấy gì trong nhà?
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
Buổi tiệc.
Một vài con chó.
Người đàn ông già.
Buổi họp mặt.
Người bán hàng.
18. Người phụ nữ được miêu tả là?
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
Già.
Trẻ.
Ốm.
Mập.
Nhỏ.
Cây bút rớt khỏi tay anh ấy. Đầu anh ấy bắt đầu gục gặc. Đột
nhiên anh ấy ngủ thiếp đi. Mọi người trong phòng cười lớn vì anh
ấy chỉ mới đi làm mới cách đây năm phút.
19. Cái gì rớt khỏi tay anh ấy?
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
Cây bút.
Bút chì.
Mẫu giấy.
Điện thoại.
Quyển sách.
20. Anh ấy làm gì sau khi đầu của anh ấy bắt đầu gục gặc?
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
Nói chuyện.
Ngủ.
Khóc.
Cười.
Rời khỏi.
21. Khi nào anh ấy đến sở làm?
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
Cách đây nửa giờ.
Cách đây ba giờ.
Hôm qua.
Cách đây năm phút.
Cách đây bốn mươi phút.
Bảng Đáp Án
1 – C 8 – D 15 – B
2 – A 9 – E 16 – D
3 – B 10 – E 17 – A
4 – B 11 – B 18 – A
5 – C 12 – A 19 – A
6 – D 13 – A 20 – B
7 – C 14 – C 21 – D
Nếu bạn trả lời đúng
13 đến 21 câu: Có nhiều khả năng bạn có các kỹ năng đọc để
thi Viết.
Dưới 12 câu: Bạn có thể thích thi nói cho phần thi Viết hơn.
17

Exam Application Form
For Washington State Home Care Aide Examinations
Please Print or Type Clearly and Neatly.
This application form must be completed and submitted with all required fees to Prometric so you may be scheduled to take
the Washington State Home Care Aide Certification examination. Candidates can apply to take the exam before completing
the 75 hours of training, if training is required, but cannot take the exam until after they have completed training so your
examination date will be after your anticipated training completion date.
Candidate Information
Note: Before you enter your name below, check the government issued identification (see list on Page 10) that
you will use for admission to testing. If the name you use below does not match the name on the identification
you provide on the day of testing, you will not be allowed to test.
Last Name First Name Middle Name Other/Maiden Name (if applicable)
Street Address (including Apt. number or P.O. Box, if applicable)
Gender (check one)
Female
Male
City State ZIP Code Date of Birth
- -
Phone Number (including area code)
( )
Email Address
Candidate ID Number: You must enter all 10 characters of your ID number (assigned by the Department of Health)
____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____
I am requesting Special Accommodations and have included the necessary documentation with this application.
Eligibility Route
See further explanation of routes in this handbook beginning on Page 4.
Eligibility Route (Check only one)
Route 1. Home Care Aide hired on or after 01/07/2012 will have successfully taken 75 hours of required long term
care worker training before taking the exam
Route 2. Exempt Home Care Aide working as a HCA at some time between 01/01/2011 and 01/06/2012 but would
still like to be certified
Route 3. Exempt Home Care Aide holding another WA state credential License Type
This section must be completed if the applicant has selected Eligibility Route 1.
License Number
Anticipated Training Completion Date: __ __/__ __/__ __
Test Site Information
Check one of the following options.
Regional Test Site: I am applying to test at a Regional
Test Site. My preferred test site is indicated to the right.
However, I understand that I will be assigned to the first
available testing appointment in my area.
My Preferred Exam Site is: (see list online at
www.prometric.com/wadoh)
In-facility Site: My employer or training program is scheduling my testing and I will take the exams at their
facility. I will give this application form to the facility coordinator (do not send it to Prometric).
18

Exam Selection and Fees
First-Time Tester Fee Total
Written Exam and Skills Exam $115 $
Oral Exam and Skills Exam $125 $
Retester Fee
Skills Exam ONLY $75 $
Written Exam ONLY $40 $
Oral Exam ONLY $50 $
Other Fee
Rescheduling Fee $25 $
Exam Review Session $40 $
Duplicate Score Report $10 $
Total Fee $
If you would like to take an exam in a language other than English, please indicate below
Written Exam: Korean Russian Simplified Chinese Spanish Vietnamese
Skills Evaluation: Korean Russian Cantonese Spanish Vietnamese
Payment: Fees may be paid by cashier’s check, money order, MasterCard or Visa. Make cashiers checks payable to
Prometric. Personal checks and cash are not accepted. Registration fees are not refundable. To pay by credit card,
please complete the information below.
Card Type (Check One)
MasterCard
Visa
Name of Cardholder (Print)
Card Number
Signature of Cardholder
Expiration Date
Applicant’s Affidavit
I understand I am responsible for making sure all of the information provided in this application form is completely true and
correct. I understand if information given is not true, my status as a certified home care aide may be jeopardized.
I understand I must pass both parts of the Washington Home Care Aide Certification exam and meet all other WA state
requirements, to receive my certification.
Applicant's Signature
Date
Candidate Release Statement
I understand that I may be asked to play the part of the client for another candidate on exam day. I do not have any
physical, medical or other condition that would be affected in any way by my participation in the exam. I agree that I am
responsible for my own personal safety both while taking the exam and acting as a client. I hereby release Prometric, the
Washington State Department of Health, and their agents and assigns from any responsibility or liability for any claim or
damage that may result from my participation in the examination.
_____________________________________ _______________________________________ ___________
Printed Name of Candidate Signature Date
If testing at a Facility: Provide this completed form, along with all necessary documents to your facility coordinator
(do not send it to Prometric).
If testing at a Regional Test Site: Submit this completed form, along with all necessary documents and fees to:
By Mail: Prometric, Attn: Washington Home Care Aide Program, 1260 Energy Lane, St. Paul, MN 55108.
By Fax (if paying with credit card): 800.813.6670.
19