Program dela 2013 - Narodna in univerzitetna knjižnica - Univerza v ...

Specifikacija programa dela NUK za leto 2013
16. november 2012
uporabnikom razdelili okrog 15.000 izvodov zgibank in letakov z informacijami o storitvah in
informacijskih virih.
Zgibanke bomo objavili tudi na spletni strani NUK, od koder si jih bodo uporabniki lahko ogledali v
digitalni obliki ali pa si jih sami natisnili. Za uporabnike bomo pripravili videovodnike, ki jim bodo olajšali
uporabo knjižničnih storitev. Redno bomo pripravljali informativno gradivo za rubriko »Uporabniki« na
spletni strani NUK in aktivno sodelovali pri pripravi nove spletne strani knjižnice.
7.7 Informacijska in referenčna dejavnost
Splošno informacijsko dejavnost s področja humanistike in družboslovja bo prednostno izvajal Center za
informacijske storitve (CIS), specializirane informacije s posameznih strokovnih področij pa bodo
posredovali informacijski specialisti v zbirkah posebnega knjižničnega gradiva. Vsebinske informacije
bodo uporabnikom s svojega področja dela posredovali tudi zaposleni v ostalih oddelkih NUK.
Načrtujemo, da se skupno število informacijskih zahtevkov v letu 2013 v primerjavi s preteklim letom ne
bo povečalo, saj uporabniki vedno več informacij dobivajo prek storitev na daljavo ter s pomočjo
zmogljivega in enostavnega iskalnika, ki je enotna vstopna točka za iskanje po večini elektronskih virov, ki
jih ima na voljo NUK. Povečuje se tudi informacijska pismenost uporabnikov NUK, kajti knjižnica zanje
že več let izvaja sistematično izobraževanje o informacijskih virih in iskalnih orodjih. Predvidevamo pa, da
bo naraščalo število zahtevnejših informacijskih poizvedb, ki zahtevajo več specialističnega znanja in časa
ter dobro poznavanje različnih informacijskih virov, iskalnih orodij in strategij. Predvidoma bo več tudi
zahtevkov za pomoč pri uporabi informacijskih virov in informacijskih tehnologij.
Strokovni delavci bodo v Enoti za delo z uporabniki predvidoma reševali približno 24.000 informacijskih
zahtevkov, v oddelku serijskih publikacij 16.000, v drugih oddelkih pa še 11.350, skupno bodo torej
posredovali odgovore na 51.350 informacijskih zahtevkov. Od tega bo približno 25 odstotkov zahtevnih
in obsežnih informacij, 35 odstotkov enostavnejših, 10 odstotkov svetovalnih in 30 odstotkov
administrativnih ali napotitvenih informacij. V letu 2013 predvidevamo rahel upad števila informacijskih
zahtevkov, kar je posledica načrtnega izobraževanja uporabnikov s področja informacijske pismenosti in
uvedbe sodobnega iskalnega orodja (mEga iskalnik NUK).
Tabela 26: Načrtovani fizični obisk, izposoja in posredovanje informacij po oddelkih v letu 2013
služba/zbirka obisk izposoja informacije
Služba za hranjenje in posredovanje knjižničnega gradiva 170.000 100.000 14.000
Center za informacijske storitve 3.300 0 10.000
Zbirka serijskih publikacij 14.000 66.000 16.000
Informacijski center za bibliotekarstvo 1.500 3.800 1.200
Kartografska in slikovna zbirka 650 7.000 2.800
Rokopisna zbirka in zbirka redkih tiskov 2.000 4.000 2.000
Zbirka starih tiskov 300 1.000 400
Zbirka tiskov Slovencev zunaj RS 250 1.200 1.500
Zbirka posebnega knjižničnega gradiva 400 450 150
Glasbena zbirka 1.200 6.000 3.000
Slovenska bibliografija 150 0 300
skupaj obisk oddelkov 193.750 189.450 51.350
skupaj obisk oddelkov v letu 2011 209.587 192.957 53.067
obisk merjen s termično kamero (vhod v knjižnico) 295.000 - -
Predvidevamo, da bo za reševanje vseh informacijskih zahtevkov potrebno opraviti 56.500 poizvedb iz
različnih virov, in sicer:
− iz OPAC: 30.000
− z interneta: 7500
− iz naročniških virov: 2000
− iz tiskanih virov in listkovnih katalogov: 16.000
− iz drugih virov: 1000.
P-41