Bogatstvo Interneta/ Željko Panian - Tutoriali

NEW YORK – Roditelji, pripazite: lutanje Internetom u potrazi za najboljim
načinima liječenja vašeg djeteta može završiti loše, upozoravaju istraživači. Skupina
talijanskih istraživača otkrila je da većina stranica posvećenih kućnom liječenju
kašlja sadrži netočne ili nepotpune informacije.
Jutarnji list, 13. 01. 2000.
Ovamo spadaju neki troškovni razlozi kao što su: niže (ako ikakve) cijene poslovnog prostora (jer
je manji nego u stvarnom “fizičkom” poslu), manji broj zaposlenih, nepostojanje potrebe za uredskom
opremom, jednostavnije administriranje, jeftinija komunikacija s korisnicima (pacijentima), mali udio
zavisnih (režijskih) troškova itd. No, možda još i važniji su razlozi što proizlaze iz povećane potražnje
– broj korisnika usluga u dobro organiziranom i u velikoj mjeri automatiziranom konzultativnom
poslu praktički je neograničen, jer se više njih može “opsluživati” istodobro ili barem prividno
istodobno.
Internetski servisi što se pritom najviše koriste su web servis, kao pasivni (respondentni) tip usluge,
te servisi čavrljanja i elekt roničke pošte kao interaktivni (u stvarnom vremenu) ili kvaziinteraktivni (s
pomakom u vremenu) tipovi usluga.
Mnogo od prethodno navedenog vrijedi i za slučaj savjetovanja o prehrani, što, zapravo, i nije
ništa drugo doli poseban tip zdravstvenog savjetovanja. Razlika je u suštinskom smislu možda samo u
tome što usluge ovoga tipa koriste češće zdravi (barem naizgled) negoli bolesni ljudi, dok se u
metodološkom smislu razlika vidi u apsolutnoj dominaciji pasivnih usluga putem unaprijed
pripremljenih web stranica nad interaktivnim – ad hoc – konzultacijama.
Na stanovit su način slična prethodnima i web mjesta za pishološko savjetovanje i pomoć u
kriznim stanjima. Njima se obraćaju uglavnom klijenti kojima je savjet potreban u vrlo kratkom
vremenu ili trenutno, pa ona uglavnom funkcioniraju na interaktivnoj osnovi, najčešće u formi
(pomalo cinično rečeno) “brbljanja”. U razvijenim se sredinama, a posebno, naravno, u Sjedinjenim
Državama u posljednje vrijeme javlja sve više takvih web mjesta koja po načinu djelovanja čine
svojevrsnu internetsku inačicu popularnog telefonskog servisa 911.
Slijedi prilično iscrpna lista adresa web mjesta za medicinsko, zdravstveno, psihološko i
nutricionističko savjetovanje, od kojih je svako zanimljivo na svoj način, bilo zbog autoriteta koji “iza
njih stoji”, zbog serioznosti, zbog egzotičnosti ili pak jednostavno zbog neobičnog dizajna stranica i
njihove marketinške privlačnosti.
www.nih.gov/
www.healthpluscare.com/
www.seniorscape.com
www.childrens.com/mangcare.htm
www.passporthealthusa.com/
www.patientsupport.org.uk/
www.nhsdirect.nhs.uk
www.healthatoz.com
www.mypharmacy.co.uk/
www.advicecenter.com/referral.html
www.virtualdoctor.net/
81