Bogatstvo Interneta/ Željko Panian - Tutoriali

Izgradnja vlastitog računalnog rezervacijskog sustava, a posebice sustava za upravljanje
destinacijama vrlo je zahtjevan posao, ne toliko u tehničkom, koliko u organizacijskom smislu.
Razmjerno je lako postaviti web mjesto takvog sustava, ali ono što mu daje istinsku kvalitetu su
odgovarajući izvori podataka i poveznice prema njima. Zato takvi sustavi mogu dobro funkcionirati
tek onda kada su ostvareni brojni organizacijski preduvjeti, koji sa samom informatikom i Internetom
nemaju praktički nikakve izravne veze (turistička strategija i politika, odnosi s relevantnim subjektima
iz okruženja, poticajne mjere gospodarske politike itd.).
Čitatelju se, za svrhe dobivanja uvida u internetsku ponudu turističkih usluga, mogu preporučiti
atraktivne i poučne Web stranice najposjećenijih turističkih Web mjesta, kao što su Columbus Worls
Travel Guide, Europe Today, Amadeus System One, Leisureplan Travel Decisions Made Easy,
Itineraries in Europe i The Travel Channel, koje se mogu naći na sljedećim adresama (slijedom
navođenja):
www.wtgonline.com
www.europe-today.com
www.leisureplan.com
www.iti.fr
www.world-travel-net.co.uk
Usluge u prometu i otpremništvu
Prvenstveno zračni, ali i ostali prijevoznici imaju isuviše posla oko tehničkog održavanja
zrakoplova i vozila, organizacije prijevoza, snabdijevanja gorivom, nabave hrane i pića koje nude
putnicima itd., a da bi se mogli potpuno posvetiti prodaji svojih usluga. Zato te poslove u velikoj mjeri
prepuštaju drugima, bilo da se radi o turističkim organizacijama ili tvrtkama specijaliziranima upravo
za prodaju usluga prijevoza putnika.
To otvara velike mogućnosti onim tvrtkama kojima će gravitirati klijentela kojoj je “izvan ruke”
bez prijeke potrebe odlaziti do obično udaljenih zračnih luka i velikih gradova, gdje su najčešće
smještena sjedišta i poslovnice zrakoplovnih kompanija, do luka i željezničkih postaja, kamionskih
terminala i garaža, itd. One će putem svojih web mjesta nuditi kompletne rezervacijske, otpremničke,
osiguravateljske i prodajne usluge.
UMREŽENI ZET
Sve što žele doznati o ZET-u Zagrepčani odnedavna mogu vidjeti putem Interneta,
gdje javni prijevoznik ima svoje web mjesto s nekoliko stranica na hrvatskom i
engleskom jeziku. Osim što na njemu korisnici mogu doznati sve prometne novosti
te obavijesti o voznim linija ma autobusa i tra mvaja, vremenu njihove vožnje,
promjena ma trasa, tarifnim odredbama, cijena ma i vrstama karata, žičari, uspinjači
i ostalim ele mentima prijevoza, zainteresirani mogu postavljati i pitanja na koja
zetovci redovito odgovaraju.
Među mnoštvom slika i podataka o ustroju i radu toga javnog poduzeća, prikazani
su i dnevni te noćni vozni redovi tramvaja, animirani prikazi mreže tramvajskog i
autobusnog prometa, pregled gradskih tarifnih zona, detaljne informacije o
pojedinačnim karta ma, karnetima, dnevnim kartama, te mjesečnim i godišnjim
pokazima, zatim o besplatnom prijevozu, vožnji pasa, radnom vremenu ZET-ovih
ustanova, pravilima ponašanja u vozilima te brojne druge korisne obavijesti.
Korisnicima se, rekli su u ZET-u, najviše sviđa mogućnost postavljanja pitanja na
koja im nakon nekoliko dana odgovaraju stručne osobe.
Adresa: www.zet.hr Večernji list, 21. 02. 2000.
76