Przewodnik Jakości Pierwszy Urząd Skarbowy w Toruniu

8
4)
działaniach korygujących – rozumie się przez to działania eliminujące przyczyny
niezgodności w celu zapobiegania ich powtórnemu wystąpieniu, dostosowane
do skutków, jakie powodują napotkane niezgodności;
5)
działaniach zapobiegawczych – rozumie się przez to działania eliminujące przyczyny
potencjalnych niezgodności w celu zapobiegania ich wystąpieniu, dostosowane
do skutków potencjalnych problemów;
6)
jakości – rozumie się przez to stopień, w jakim zbiór właściwości spełnia wymagania;
7)
Kliencie – rozumie się przez to podatników, płatników i inkasentów, następców
prawnych, osoby trzecie, zobowiązanych, wierzycieli, Radę Ministrów, inne organy
administracji publicznej, społeczność lokalną oraz wszystkich obywateli;
8)
Przewodniku Jakości – rozumie się przez to dokument, w którym określono system
zarządzania jakością w Pierwszym Urzędzie Skarbowym w Toruniu;
9)
kierownictwie urzędu – rozumie się przez to Naczelnika Pierwszego Urzędu
Skarbowego w Toruniu, jego Zastępców oraz Głównego Księgowego;
10)
niezgodności – rozumie się przez to niespełnienie wymagania;
11)
polityce jakości – rozumie się przez to ogół zamierzeń i ukierunkowanie
organizacji dotyczące jakości, formalnie wyrażone przez kierownictwo urzędu;
12)
procesie – rozumie się przez to zbiór działań wzajemnie powiązanych lub
wzajemnie oddziałujących, które przekształcają wejścia w wyjścia;
13)
strukturze organizacyjnej – rozumie się przez to przypisanie
odpowiedzialności, uprawnień i powiązań między ludźmi;
14)
systemie zarządzania jakością – rozumie się przez to system kierowania
organizacją i jej nadzorowania w odniesieniu do jakości, przy pomocy ustanowionej
polityki
i celów oraz osiągania tych celów;
15)
wymaganiu – rozumie się przez to potrzebę lub oczekiwanie, które zostało
ustalone, przyjęte zwyczajowo lub jest obowiązkowe.
3. System Zarządzania Jakością
W skład dokumentacji Systemu Zarządzania Jakością Pierwszego Urzędu Skarbowego
w Toruniu wchodzą: