11.03.2014 Views

Przewodnik Jakości Pierwszy Urząd Skarbowy w Toruniu

Przewodnik Jakości Pierwszy Urząd Skarbowy w Toruniu

Przewodnik Jakości Pierwszy Urząd Skarbowy w Toruniu

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

5<br />

3. Odpowiedzialność i uprawnienia w Systemie Zarządzania <strong>Jakości</strong>ą<br />

w <strong>Pierwszy</strong>m Urzędzie <strong>Skarbowy</strong>m w <strong>Toruniu</strong><br />

Uczestnik<br />

Naczelnik Urzędu<br />

Skarbowego<br />

Pełnomocnik ds.<br />

Systemu Zarządzania<br />

<strong>Jakości</strong>ą<br />

Funkcje<br />

• jest odpowiedzialny za procesy realizowane w Urzędzie<br />

• zabezpiecza środki niezbędne dla funkcjonowania i<br />

doskonalenia Systemu Zarządzania <strong>Jakości</strong>ą,<br />

• ustanawia i dokonuje przeglądu polityki jakości,<br />

• zatwierdza dokumenty SZJ<br />

• dokonuje przeglądu SZJ w celu zapewnienia jego<br />

przydatności, adekwatności i skuteczności<br />

• ustanawia i monitoruje cele SZJ<br />

• Odpowiada za wdrożenie, utrzymanie i doskonalenie SZJ,<br />

• koordynuje prace przy opracowywaniu i weryfikowaniu<br />

dokumentacji SZJ,<br />

• nadzoruje dokumentację SZJ,<br />

• koordynuje przygotowanie i nadzorowanie przebiegu<br />

audytów wewnętrznych SZJ i przeglądu SZJ<br />

• inicjuje działania doskonalące (korygujące i zapobiegawcze)<br />

• przedstawia Naczelnikowi Urzędu sprawozdania dotyczące<br />

funkcjonowania SZJ<br />

• upowszechnia w całej organizacji świadomość dotyczącą<br />

wymagań Klienta<br />

• odpowiada za szkolenia personelu w zakresie SZJ<br />

• przypisuje odpowiedzialności, rozdziela zadania, ustala daty<br />

realizacji<br />

• weryfikuje mierniki procesów<br />

• zbiera propozycje usprawnień<br />

Zespół wdrożeniowy • Wspomaga wdrożenie, utrzymanie<br />

i doskonalenie SZJ<br />

• uczestniczy w pracach przy opracowywaniu i weryfikowaniu<br />

dokumentacji SZJ<br />

• upowszechnia w całej organizacji świadomość dotyczącą<br />

wymagań Klienta<br />

• przedkłada propozycje usprawnień<br />

Właściciel procesów • Właściwe zaplanowanie procesu<br />

• opracowanie, aktualizacja i nadzorowanie dokumentacji<br />

procesu<br />

• nadzorowanie zapisów oraz podejmowanie działań<br />

doskonalących<br />

• monitorowanie, pomiar i analiza procesu<br />

• zapewnienie dostępności zasobów i informacji niezbędnych<br />

do wspomagania przebiegu i monitorowania procesu.

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!