11.03.2014 Views

Przewodnik Jakości Pierwszy Urząd Skarbowy w Toruniu

Przewodnik Jakości Pierwszy Urząd Skarbowy w Toruniu

Przewodnik Jakości Pierwszy Urząd Skarbowy w Toruniu

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

−<br />

−<br />

−<br />

−<br />

−<br />

18<br />

profilaktyka zdrowotna,<br />

szkolenia bhp i p.poż<br />

postępowanie podczas wypadku przy pracy,<br />

przeprowadzanie okresowych przeglądów infrastruktury technicznej,<br />

ocena ryzyka zawodowego.<br />

4)Odpowiedzialność kierownictwa<br />

Zaangażowanie kierownictwa<br />

Kierownictwo Urzędu działa w oparciu i zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, jest<br />

zaangażowane we wdrażanie, utrzymywanie i doskonalenie Systemu Zarządzania <strong>Jakości</strong>ą.<br />

Kierownictwo Urzędu stawia na zaangażowanie wszystkich pracowników niezależnie<br />

od zajmowanego stanowiska w prace związane z Systemem Zarządzania <strong>Jakości</strong>ą.<br />

Nieprzypadkowy był wybór członków Zespołu ds. Wdrożenia ds. Systemu Zarządzania<br />

<strong>Jakości</strong>ą. W składzie znaleźli się pracownicy różnych komórek organizacyjnych oraz<br />

kierownictwo średniego szczebla. Prace zespołu były na bieżąco monitorowane przez<br />

Naczelnika Urzędu, a w razie potrzeby wspierane przez pozostałe Kierownictwo.<br />

Orientacja na klienta<br />

Kierownictwo Urzędu zapewnia, że dąży do spełnienia potrzeb i oczekiwań Klienta w celu<br />

zwiększenia jego zadowolenia. Naczelnik Urzędu chcąc świadczyć usługi na najwyższym<br />

poziomie zobowiązał wszystkich pracowników do realizacji polityki jakości. Kierownictwo<br />

zmierzając do ciągłego zwiększania świadomości prawnej Klienta pogłębia wiedzę dotyczącą<br />

jego praw i obowiązków poprzez świadczenie usług, które zrealizują ten cel.<br />

Wdrożenie polityki jakości<br />

Naczelnik Pierwszego Urzędu Skarbowego w <strong>Toruniu</strong> określił Politykę <strong>Jakości</strong> Urzędu.<br />

Opracowana Polityka <strong>Jakości</strong> jest odpowiednia do celu istnienia organizacji i stanowi<br />

podstawę do ustanowienia celów jakości Urzędu. Postanowienia Polityki <strong>Jakości</strong> zostały<br />

zawarte w części I niniejszego Podręcznika <strong>Jakości</strong>.

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!