Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
ROZMOWY PRZY PRACY<br />
Zachęca dbałością o klientów<br />
Rozmowa z Grzegorzem Gruszką, pełnomocnikiem Składu Budowlanego Zachęta<br />
Redakcja: Jak powstała Państwa firma?<br />
Grzegorz Gruszka: W listopadzie 1996 r. mój ojciec Adam<br />
Gruszka otworzył w małej wsi pod Kielcami punkt sprzedaży<br />
materiałów budowlanych. Na początku oferowaliśmy<br />
tylko cement, wapno i niewielkie ilości cegły pełnej. Z czasem<br />
przybyło nam klientów i firma się rozwinęła – kupiliśmy<br />
samochody dostawcze, zwiększyliśmy powierzchnię<br />
składu i zatrudniliśmy kolejnych pracowników.<br />
R.: Czy jako przedstawiciel nowego pokolenia próbował<br />
Pan zaprowadzić jakieś zmiany w firmie, czy preferuje<br />
Pan sprawdzony model zarządzania?<br />
G. G.: Po ukończeniu szkoły podjąłem pracę w firmie.<br />
Chciałem dobrze poznać całą strukturę, dlatego zaczynałem<br />
od pracy fizycznej w magazynie. Stopniowo podejmowałem<br />
się bardziej odpowiedzialnych prac. W oparciu<br />
o doświadczenia rodziców postanowiłem wdrożyć kilka<br />
innowacji, między innymi system handlowy, system obsługi<br />
klienta, logistykę transportową i wiele innych.<br />
R.: Kim są Państwa klienci? Jaki jest zasięg firmy?<br />
G. G.: Na początku istnienia składu naszą ofertę kierowaliśmy<br />
przede wszystkim do klientów detalicznych.<br />
Z czasem zaczęliśmy obsługiwać małe, średnie i duże<br />
firmy działające głównie na terenie woj. świętokrzyskiego,<br />
choć mamy także klientów o zasięgu ogólnopolskim.<br />
R.: Jak wygląda otoczenie biznesowe Składu Budowlanego<br />
Zachęta?<br />
G. G.: Nasza firma znajduje się zaledwie parę kilometrów<br />
od Kielc, więc mamy dużą konkurencję w postaci małych<br />
i większych sklepików, a także dużych marketów, które,<br />
niestety, zabierają nam „kawałek tortu”. Na szczęście nasi<br />
klienci chwalą sobie dobrą obsługę i korzystne usytuowanie<br />
składu, mam zatem nadzieję, że będziemy się dalej rozwijać.<br />
R.: Jak ocenia Pan ewolucję woj. świętokrzyskiego? Czy<br />
nowe inwestycje i obecność centrum wystawienniczego<br />
w Kielcach służą regionowi i przyciągają kolejnych<br />
inwestorów?<br />
G. G.: Kielce rozwijają się w bardzo szybkim tempie.<br />
Każda inwestycja jest pożyteczna dla ogółu mieszkańców.<br />
Co do targów, jest to miejsce spotkań inwestorów,<br />
które powinny się przekładać na dalszy rozwój<br />
regionu.<br />
R.: Każdy Polak niezależnie od stopnia zainteresowania<br />
sportem trzyma kciuki za to, by wykonawcy zdążyli na<br />
czas z zakończeniem wszystkich inwestycji. Zdążymy?<br />
G. G.: „Pomożecie?” (śmiech). A tak poważniej, zawsze<br />
trzymam kciuki za wszelkie inwestycje, ale jeszcze nie<br />
spotkałem takiej, która zakończyłaby się w terminie…<br />
R.: Zachęta od dawna korzysta z usług <strong>Lafarge</strong> Cement.<br />
Jak układa się współpraca?<br />
G. G.: Bardzo dobrze. Z sentymentem wspominam ręczne<br />
rozładunki 50-kilogramowych worków – luzem przyjeżdżało<br />
25 ton. Za nami 15 lat świetnej współpracy.<br />
Mam nadzieję, że sprzedaż cementu oraz wzrost w branży<br />
budowlanej będzie się konsekwentnie zwiększał.<br />
R.: W jaki sposób klienci dowiadują się o Państwa firmie?<br />
G. G.: W związku z tym, że dbamy o klientów, najlepszą<br />
reklamą jest dla nas to, że kontrahenci, którzy nas odwiedzają<br />
i robią zakupy, polecają nas innym.<br />
Skład Budowlany Zachęta Adam Gruszka<br />
powstał 15 lat temu w podkieleckich<br />
Kostomłotach Drugich. Hurtownia zajmuje się<br />
sprzedażą materiałów budowlanych. Obecnie<br />
zatrudnionych jest w niej ok. 20 osób.<br />
Więcej informacji na stronie:<br />
www.zacheta.org.<br />
magazyn dla klientów <strong>Lafarge</strong> Cement | 9
Change language