DIONIÄŒKO DRUÅ TVO BH TELECOM

DIONIČKO DRUŠTVO BH TELECOM 

S A R A J E V O 

NADZORNI ODBOR 

Broj: 00.1 – 1.2 – 5174-4/10 

Sarajevo, 16.04.2010. godine 

Na osnovu člana 269. stav 1. tačka 4) Zakona o privrednim društvima (“Službene novine Federacije 

BiH”, br. 23/99, 45/00, 2/02, 6/02, 29/03, 68/05, 91/07, 84/08, 88/08 i 7/09) i člana 68. stav (1) tačka 

g) Statuta Dioničkog društva BH Telecom Sarajevo, broj: 00.1 - 1.3 - 6885/09 od 07.04.2009. 

godine, Nadzorni odbor Dioničkog društva BH Telecom Sarajevo na 22. sjednici održanoj 

16.04.2010. godine, u t v r đ u j e 

P R I J E D L O G O D L U K E 

O USVAJANJU IZVJEŠTAJA O POSLOVANJU DIONIČKOG DRUŠTVA BH TELECOM 

SARAJEVO ZA PERIOD 01.01. - 31.12.2009. GODINE 

I 

Usvaja se Izvještaj o poslovanju Dioničkog društva BH Telecom Sarajevo za period 01.01. - 

31.12.2009. godine. 

II 

Izvještaj iz tačke I ove Odluke uključuje finansijski izvještaj i izvještaje revizora, Nadzornog odbora i 

Odbora za reviziju. 

III 

Ova odluka stupa na snagu danom donošenja. 

DOSTAVITI: 

- Skupštini Društva, 

- a/a. 

P R E D S J E D N I K 

NADZORNOG ODBORA 

Prof.dr. Samir Čaušević



SKUPŠTINA DRUŠTVA 

Broj: 00.1 – 1.2 – 5174-6/10 


Na osnovu člana 246. stav 1. tačka 4) Zakona o privrednim društvima (“Službene novine Federacije 

BiH”, br. 23/99, 45/00, 2/02, 6/02, 29/03, 68/05, 91/07, 84/08, 88/08 i 7/09) i člana 45. stav (1) tačka 

d) Statuta Dioničkog društva BH Telecom Sarajevo, broj: 00.1 - 1.3 - 6885/09 od 07.04.2009. 

godine, Skupština Dioničkog društva BH Telecom Sarajevo na 21. sjednici održanoj 18.05.2010. 

godine, d o n o s i 

O D L U K U 



I 


31.12.2009. godine. 

II 

Izvještaj iz tačke I ove Odluke uključuje finansijski izvještaj i izvještaje revizora, Nadzornog odbora i 

Odbora za reviziju. 

III 


DOSTAVITI: 

- Izvršnoj direkciji za ekonomsko finansijske poslove, 

- Izvršnoj direkciji za pravne poslove i upravljanje ljudskim resursima, 

- sekretaru Društva, 

- a/a. 

P R E D S J E D N I K S K U P Š T I N E 

_________________________ 

1/41



NADZORNI ODBOR 

Broj: 00.1 – 1.2 – 5174-2/10 


Na osnovu člana 269. stav 1. tačka 4. Zakona o privrednim društvima Federacije Bosne i 

Hercegovine (“Službene novine Federacije BiH”, br. 23/99, 45/00, 2/02, 6/02, 29/03, 68/05, 91/07, 

84/08, 88/08 i 07/09), i člana 68. stav 1. tačka f) Statuta Dioničkog društva BH Telecom Sarajevo 

broj: 00.1-1.3-6885/09 od 07.04.2009. godine, Nadzorni odbor Dioničkog društva BH Telecom 

Sarajevo na 3. vanrednoj sjednici održanoj 30.03.2010. godine, d o n o s i 

ODLUKU 



I 


31.12.2009. godine. 

II 

Izvještaj iz tačke I ove Odluke uključuje bilans stanja, bilans uspjeha i Izvještaj ovlaštenog revizora. 

III 


DOSTAVITI: 

- Izvršnoj direkciji za ekonomsko finansijske poslove, 

- sekretaru Društva, 

- a/a. 



Prof.dr. Samir Čaušević 

2/41


SARAJEVO 

Obala Kulina bana 8 

IZVJEŠTAJ O POSLOVANJU 

ZA PERIOD I – XII 2009. GODINE 

Sarajevo, mart 2010. godine 

3/41

SADRŽAJ 

1 UVOD...........................................................................................................................................5 

2 POSLOVANJE DRUŠTVA U PERIODU I –XII 2009. GODINE – UKRATKO..............................7 

a) Osnovni pokazatelji poslovanja ...............................................................................................7 

b) Rekapitulacija prihoda, rashoda i finansijskog rezultata..........................................................8 

c) Bilans stanja na dan 31.12.2009. godine 

................................................................................7 

d) Pokazatelji uspješnosti poslovanja........................................................................................10 

3 TELEKOMUNIKACIONI KAPACITETI.......................................................................................11 

3.1. BH LINE..................................................................................................................................11 

3.1.1. Fiksna telefonska mreža..................................................................................................11 

3.1.1.1 Instalisani priključci ............................................................................................................12 

3.1.1.2 Iskorišteni priključci ............................................................................................................13 

3.1.1.3 Odnos instalisanih i iskorištenih kapaciteta.......................................................................14 

3.1.1.4. Broj priključaka na 100 stanovnika - prosječna gustoća .................................................14 

3.1.1.5 Javne telefonske govornice................................................................................................14 

3.1.2. Paketska mreža ...............................................................................................................15 

3.2. BH MOBILE............................................................................................................................16 

3.2.1. Postpaid...........................................................................................................................18 

3.2.2. Prepaid.............................................................................................................................18 

3.2.3. Odnos instalisanih i iskorištenih kapaciteta .....................................................................18 

4 EKONOMSKO – FINANSIJSKO POSLOVANJE.......................................................................21 

4.1 USLUGE – FIZIČKI OBIM ....................................................................................................21 

4.1.1 BH LINE USLUGE ...........................................................................................................22 

4.1.2 BH MOBILE USLUGE......................................................................................................24 

4.2. PROSJEČAN PRIHOD PO KORISNIKU................................................................................27 

4.3 FINANSIJSKI POKAZATELJI..................................................................................................28 

4.3.1 Kategorija prihoda.............................................................................................................28 

4.3.2 Prihodi po vrstama.........................................................................................................33 

4.3.3 Kategorija rashoda ........................................................................................................35 

4.3.4 Rashodi po vrstama..........................................................................................................38 

4.3.5 Finansijski rezultat.........................................................................................................40 

5 ULAGANJA U STALNA SREDSTVA .........................................................................................40 

6 STANJE SREDSTAVA U PRIPREMI............................................................................................41 

6.1 Sredstva u pripremi na dan 31.12.2009. godine.....................................................................42 

6.2 Struktura sredstava u pripremi na dan 31.12.2009. godine.....................................................42 

6.3 Zalihe investicionog materijala ................................................................................................43 

6.4 Neinvesticijske zalihe ...............................................................................................................43 

4/41

7 ZAPOSLENOST I KADROVI .......................................................................................................45 

1 UVOD 

Poslovanje Dioničkog društva BH Telecom u periodu I - XII 2009. godine odvijalo 

se u uslovima otvorene i u odnosu na prethodnu godinu još izraženije tržišne utakmice u 

domenu ponude telekomunikacionih usluga za koju je očekivati da bude nastavljena. 

Prilagođavanje poslovne strategije tržišnim uslovima i konstantno unapređivanje ponude 

usluga i odnosa sa korisnicima, okvir je u kojem Društvo, kao vodeći operator u Bosni i 

Hercegovini, poduzima aktivnosti, s ciljem održanja i jačanja pozicije na liberalizovanom 

BH tržištu. Relativno malo BH telekomunikacijsko tržište postalo je u 2009. godini još 

otvorenije za konkurenciju i za nastup, ne samo domaćih, nego i finansijski snažnih 

inostranih kompanija. 

Pored procesa potpune liberalizacije tržišta Društvo se nalazi u procesu vlastite 

transformacije iz klasičnog pružaoca usluga govora u modernog telekom operatora 

multimedijalnih usluga. Ova transformacija podrazumijeva i neprekidno stručno 

usavršavanje svih zaposlenika, prije svega u cilju razumijevanja karaktera samih usluga 

(obzirom da se većina usluga prvi put pojavljuje u prometu), iznalaženja najpogodnijih 

načina njihovog mjerenja i obračunavanja, poreskog evidentiranja i drugih vrsta 

administriranja. 

Konkretne mjere poduzimane su na području tarifa i cjenovne politike. Posebno 

je to bilo izraženo kod fiksne mreže za međunarodni saobraćaj i usluge ADSL-a, 

pretplate i priključaka. U mobilnoj mreži cijene su se prilagođavale u GPRS i MMS 

uslugama, dok je za VPN korisnike bilo promjena u cilju prilagođavanja tržištu i 

korisniku. 

Asemblirana usluga BH Telecoma u BH Mobile mreži uvedena je 23.10.2006. 

godine. Usluga koja je značajno doprinijela atraktivnosti ponude usluga mobilne mreže, 

od momenta komercijalizacije bila je nekoliko puta unapređivana, a danas prestavlja 

uslugu s nizom prednosti u odnosu na konkurenciju. 

Trenutno u ponudi BH Telecoma je preko 80 modela mobilnih uređaja, 

renomiranih svjetskih proizvođača (Motorola,Nokia,Sony Ericsson,Samsung i LG) od 

kojih veliki broj podržava UMTS i HSDPA tehnologiju.Prema nalazima istraživanja 

najbitnije prednosti BH Telecoma kada je u pitanju asemblirana usluga su: ponuda sa 

najnovijim uređajima na tržištu, mogućnost plaćanja na mjesečne rate i Ultra Plus paket 

s besplatnih 600 SMS poruka. Ovo podrazumijeva da su se stvorili uslovi za povećanje 

korisnika općenito, ali i posebno postpaid korisnika. Uvođenjem asemblirane usluge i 

specijalne ponude za velike korisnike, pokazuje da je nužno bilo ulagati u korisnike kako 

bi se pridobili novi korisnici i ostvarila lojalnost postojećih korisnika. 

U periodu januar - decembar 2009. godine, Društvo je ostvarilo pozitivan 

finansijski rezultat poslovanja u iznosu od 160,2 miliona KM. Ovaj pozitivan finansijski 

rezultat, odnosno dobit, predstavlja ostvarenje od 97% godišnjeg plana. Neto dobit je 

ostvarena u iznosu 144,2 miliona KM. 

Ukupni prihodi su ostvareni u iznosu od 605,4 miliona KM i u odnosu na 

ostvarenje prethodne godine manji su za 4%. Godišnji plan prihoda je ostvaren sa 96%. 

5/41

Ukupni rashodi su ostvareni u iznosu od 445,2 miliona KM i za 5% su manji u odnosu na 

ostvarenje prethodne godine. 

Ovakav rezultat Društvo je ostvarilo iako je bilo izloženo brojnim tržišnim 

uticajima – recesiji, djelovanju konkurencije, potpune liberalizacije telekomunikacijskog 

tržišta, i sužavanja tržišnog prostora zbog već ostvarenog broja korisnika. U ovakvim 

uslovima , BH Telecom je tokom cijele godine radio na povećanju broja ADSL i GSM 

korisnika, na uvođenju novih tehnologija , kao što su 3G, NGN, novih usluga Triple play 

(Moja TV), što je rezultiralo pozitivnim efektima poslovanja. 

Na polju proširenja dostupnosti usluga putem maloprodajne mreže BH Telecoma u 

2009. godini nastavljene su aktivnosti na otvaranju Telecom centara tako da u 2009. 

godini imamo dvanaest novih Telecom centra: 

• TC Jajce svečano otvoren 12.02.2009. godine, 

• TC Bihać svečano otvoren 27.05.2009. godine. 

• TC Visoko svečano otvoren 17.09.2009. godine, 

• TC Sanski Most svečano otvoren 23.09.2009. godine, 

• TC Sarajevo – Stari Grad, Sarači svečano otvoren 30.09.2009. godine, 

• TC Sarajevo – Vogošća, svečano otvoren 30.09.2009. godine, 

• TC Stolac svečano otvoren 29.10.2009. godine, 

• TC Doboj svečano otvoren 23.11.2009. godine, 

• TC Kiseljak svečano otvoren 10.12.2009. godine, 

• TC Zenica – Džananović svečano otvoren 17.12.2009. godine, 

• TC Barok – Tuzla svečano otvoren 24.12.2009. godine. 

• TC Gradačac svečano otvoren 24.12.2009. godine. 

Završene su investicije za procentom većim od 60% što samo po sebi govori o 

efikasnosti rada Društva. Povećan je asortiman usluga LBS, SDP i dr. Izvršena je 

modernizacija prenosne mreže uvođenje DWDM tehnike, IP/MPLS prenosa i MAN 

mreže čime je ostvarena prva faza realizacije NGN mreže BH Telecom-a. Povećan je 

broj ADSL portova kao broj distrubucijskih čvorišta što je rezultiralo povećanjem ADSL 

korisnika za 69%. 

Planom investicija za 2009. godinu predviđena su nova investiciona ulaganja u 

iznosu od 173.555.710 KM. Lista započetih investicija sa 31.12.2008. godinom u skladu 

sa Rebalansom plana poslovanja za 2009. godinu sadrži iznos od 106.671.790 KM 

investicija bez poslovne zgrade i 45.000.000 KM sredstava odobrenih za kupovinu 

poslovne zgrade BH Telecoma koja zbog iznosa i posebnog značaja za BH Telecom 

zaslužuje da se posmatra izdvojeno. Ukupna referentna vrijednost planiranih sredstava, 

ne uzimajući u obzir poslovnu zgradu BH Telecoma iznosi 235.227.500 KM, a 

uključujući poslovnu zgradu 280.227.550 KM. Finansijska realizacija investicija u periodu 

januar - decembar 2009. godine iznosi 140.013.874 KM što je ostvarenje od 60% od 

plana investicija za 2009. godinu bez poslovne zgrade. U odnosu na ostvarenje 

prethodne godine realizovane investicije su manje za 6%. U ovom periodu, kolaudovano 

je investicionih ulaganja u iznosu 166.115.104 KM, što je više za 48.309.270 KM ili za 

41% u odnosu na prethodnu godinu. Fizička realizacija investicija u 2009. godini iznosi 

152.667.043 KM što je 98% u odnosu na isti period prethodne godine (veliki dio fizičke 

realizacije je u toku januara 2010. godine realizovan i finansijski). 

U fiksnoj mreži, broj instalisanih priključaka na dan 31.12.2009.godine je 764.458 

(zbir broja POTS-ova, broja ISDN-ba pomnožen sa dva, broja ISDN-pra pomnožen sa 

6/41

30 i broj CLL priključaka), a broj iskorištenih priključaka je ukupno 536.307, od čega 86% 

fizičkih lica, 12 % pravnih lica i 2% službenih telefona. 

Na dan 31.12.2009. godine registrovano je 14.803 dial-up korisnika. Broj ADSL 

korisnika na dan 31.12.2009. godine iznosi 85.288 što u odnosu na prethodnu godinu 

predstavlja povećanje ADSL korisnika za 69% ili za 34.808 korisnika. 

Ukupni kapacitet mobilne mreže dostignut je za 1.900.000 korisnika. Ukupan broj 

korisnika mobilne mreže, odnosno iskorištenih priključaka je 1.621.798, od čega 

1.251.467 aktivnih i to 1.135.635 prepaid korisnika i 115.832 postpaid korisnika, a što je 

više u odnosu na isti period prethodne godine za 166.594 iskorištenih priključaka, od 

čega 45.583 aktivnih i to 4.398 postpaid korisnika i 41.185 prepaid korisnika. 

Na dan 31.12.2009. godine BH Telecom ima ukupno 2.360.634 korisnika u svim 

tehnologijama od kojih je aktivnih korisnika 1.888.344. 

Na kraju 2009. godine ukupan broj zaposlenika iznosio je 3.308 od čega 3.289 

zaposlenika na neodređeno vrijeme, 19 zaposlenika na određeno vrijeme i 58 

pripravnika. 

2 POSLOVANJE DRUŠTVA U PERIODU I –XII 2009. GODINE – UKRATKO 

a) Osnovni pokazatelji poslovanja 

Osnovni pokazatelji poslovanja Društva u periodu I – XII 2009. godine dati su u 

sljedećoj tabeli: 

R. 

POKAZATELJI 

PLAN Ostvareno Ostvareno 

br. 

POSLOVANJA 

2009. I - XII 2008. I - XII 2009. 

Indeksi 

1 2 3 4 5 6(5/3) 7(5/4) 

I 

TELEKOMUNIKACIONI KAPACITETI 

Instalisani kapaciteti fiksne mreže 749.401 740.084 764.458 102 103 

Iskorišteni kapaciteti fiksne mreže 586.613 549.488 536.307 91 98 

Stepen iskorištenosti kapaciteta 78,28% 74,25% 70,16% 90 94 

Broj javnih telefonskih govornica - 1.399 1.349 0 96 

Dial Up korisnici 42.107 29.859 14.803 35 50 

ADSL korisnici 75.790 50.480 85.288 113 169 

Frame Relay (Bihpak) korisnici 940 925 882 94 95 

X.25 (Bihpak) korisnici 390 364 212 54 58 

Koris. baza podataka ( HLR ) 

Instalisani kapaciteti 1.800.000 1.650.000 1.900.000 106 115 

Iskorišteni kapaciteti 1.670.000 1.455.204 1.621.798 97 111 

Rezervni kapacitet 130.000 194.796 278.202 214 143 

Stepen iskorištenja ( % ) 93% 88% 85% 92 97 

KORISNICI 

POSLOVNI 55.000 39.675 48.298 88 122 

2G 50.500 39.675 47.953 95 121 

Toptim 20.000 7.737 11.008 55 142 

TIM 061/062 15.000 16.227 19.007 127 117 

4M 15.000 15.711 14.908 99 95 

Data 500 n/a 3.030 606 0 

3G 4.500 n/a 345 8 0 

Postpaid 3.000 n/a n/a 0 0 

Data 1.500 n/a 345 23 0 

PRIVATNI 1.224.000 1.166.209 1.203.169 98 103 

BH LINE 

BH MOBILE 

7/41

R. 

POKAZATELJI 


br. 

POSLOVANJA 

2009. I - XII 2008. I - XII 2009. 

Indeksi 

1 2 3 4 5 6(5/3) 7(5/4) 

2G 1.217.000 1.166.209 1.202.854 99 103 

4M 87.000 71.759 67.219 77 94 

Ultra 1.130.000 1.094.450 1.135.635 100 104 

3G 7.000 n/a 315 5 0 

Postpaid 5.000 n/a n/a 0 0 

Prepaid 1.000 n/a n/a 0 0 

Data 1.000 n/a 315 32 0 

UKUPNO BH Mobile 1.279.000 1.205.884 1.251.467 98 104 

FIZIČKI OBIM POSLOVANJA ( u 000 KM) 

II 


Fiksna mreža 

Minute saobraćaja 2.400.000 2.226.779 1.885.759 79 85 

NTS-min.-fik.pos.tarifa 536 1.840 2.325 434 126 

SMS poruke –fiksna 7.925 9.209 9.513 120 103 

VPN usluge minute 5.362 3.621 4.641 87 128 

VOX minute 29 23 22 76 96 

Paketska mreža 

DIAL-up pristup 442.032 480.464 211.637 48 44 

BIHPAK K – segmenti 650.000 697.546 955.830 147 137 


GSM-minute-Ukupno 703.882 654.234 669.278 95 102 

SMS poruke –Ukupno 827.661 762.417 767.466 93 101 

MMS poruke – Ukupno 1.904 1.850 2.310 121 125 

GPRS(MB)- Ukupno 12.000 3.376 8.776 73 260 

III BROJ ZAPOSLENIKA 3.362 3.250 3.308 98 102 

IV 

FINANSIJSKI POKAZATELJI (u 000 KM) 

1. UKUPAN PRIHOD ( u 000 KM ) 633.295 627.539 605.415 96 96 

2. UKUPNI RASHODI ( u 000 KM ) 468.315 467.415 445.178 95 95 

u tome amortizacija 115.791 106.942 103.438 89 97 

3. DOBIT + AMORT. ( u 000 KM ) 280.771 267.066 263.675 94 99 

4. DOBIT u ( 000 KM ) 164.980 *160.124 160.237 97 100 

V 

POKAZATELJI POSLOVANJA 

Produktivnost ( Prih./radniku u KM) 188,369 193,089 183,015 97 95 

Ekonomičnost( Prih./rashod u KM) 1,352 1,34 1,360 101 101 

Rentabilnost[(Dobit/prihod)*100] 26,05 25,52 26,47 102 104 

Dobit po dionici u KM 2,60 2,52 2,53 97 100 

*Po knjiženju obračunatih troškova iz prethodnih godina (amortizacija i troškovi iz ranijih godina) – 

ispravka metarijalno značajne greške u skladu sa MRS 8, ukupni rashodi 2008. godine iznose 

476.058.000 KM, a bruto dobit 2008. godine iznosi 151.939.000 KM. U Izvještaju su korišteni podaci 

za 2008. godinu prije evidentiranja ispravke materijalno značajne greške. 

b) Rekapitulacija prihoda, rashoda i finansijskog rezultata 

( 

u 000 ) 

OPIS 

Plan Ostvareno Ostvareno Indeks 

2008 I-XII 2008 I-XII 2009 4/2 4/3 

1 2 3 4 5 6 

Prihod od prodaje - osnovna aktivnost 605.957 583.223 572.206 94 98 

Troškovi poslovanja - osn. aktivnosti 449.061 440.201 421.919 94 96 

Rezultat osnovne aktivnosti 156.896 143.022 150.287 96 105 

8/41

Finansijski prihod 13.518 21.583 16.533 122 77 

Finansijski rashod 3.748 8.183 4.145 111 51 

Rezultat finansijske aktivnosti 9.770 13.400 12.388 127 92 

Prihod od prom.vrij.i stal. sredstava 0 366 153 0 42 

Gubici od umanj.vrij. i otuđ.stal.sred. 2.572 889 585 23 66 

Rezultat od promjene vrij.sred. -2.572 -523 -432 17 83 

Ostali prihodi 13.820 22.367 16.523 120 74 

Ostali rashodi 12.934 18.142 18.529 143 102 

Rezultat ostalih prihoda i rashoda 886 4.225 -2.006 -226 -47 

Ukupan prihod 633.295 627.539 605.415 96 96 

Ukupan rashod 468.315 467.415 445.178 95 95 

Ukupan finans. rezultat- bruto dobit 164.980 160.124 160.237 97 100 

U periodu I - XII 2009. godine Društvo je ostvarilo dobit u iznosu od 160,2 

miliona KM. U odnosu na ostvarenje prethodne godine, ista je veća za 113.000 KM. U 

odnosu na plan dobit je manja za 4,7 miliona KM ili za 3%. 

Rezultat iz osnovne aktivnosti je dobit u iznosu od 150,3 miliona KM i u odnosu 

na ostvarenje prethodne godine veća je za 7,3 miliona KM ili za 5%. U odnosu na plan 

dobit iz osnovne aktivnosti je manja za 6,6 miliona KM ili za 4%. 

Rezultat svih ostalih aktivnosti (finansijske, ostale aktivnosti i dobit/gubitak od 

promjene vrijednosti sredstava) je dobit u ukupnom iznosu od 10,0 miliona KM. U 

odnosu na ostvarenje prethodne godine iz svih ostalih aktivnosti dobit je manja za 

7,2 miliona KM (u prethodnoj godini rezultat ovih aktivnosti je dobit u iznosu od 17,1 

milion KM). U odnosu na plan dobit iz ostalih aktivnosti je veća za 1,9 miliona KM 

(godišnji plan dobiti je 8,1 milion KM). 

c) Bilans stanja na dan 31.12.2009. godine 

U sljedećoj tabeli dat je bilans stanja na dan 31.12.2008. i 31.12.2009. godine 

R. 

br. 

AKTIVA 

pozicija 

31.12. 

2008. 

31.12. 

2009. 

R. 

br. 

PASIVA 

pozicija 

31.12. 

2008. 

9/41 

31.12. 

2009. 

1 2 3 4 5 6 7 8 

A STALNA SREDSTVA 903.516 864.985 A KAPITAL *1.019.512 1.060.154 

1 Upisani kapital 634.574 634.574 

I Stalna nemater.sred. 136.545 146.421 2 Revalor. i pren.rezerve 659 6.705 

II Nekret.post.i oprema 664.967 689.002 3 Druge rezerve 87.750 116.432 

1 Zemljišta 3.342 3.427 4 Akumulirana (zadrž)dobit 296.529 302.443 

2 Građevinski objekti 291.073 309.326 B OBAVEZE (C+D) 225.621 216.706 

3 Postrojenja i oprema 221.373 222.552 C DUGOROČNE OBAVEZE 84.466 92.558 

4 Nekret.post.i opr. u prip 143.850 149.503 I Dugoroč.finans.obaveze 42.296 52.933 

5 Stamb. zgrade i stanovi 314 308 1 Obav. po kreditima i zajm. 3.591 2.155 

6 

Avansi za nekret.pos.i 

opr. 5.015 3.886 2 Ostale dugor.fin.obaveze 38.705 50.778 

III 

Ostala stalna 

mater.sred. 10 0 II Dug.razgran.i rezervis. 42.170 39.625 

IV Dugor.finans.ulaganja 101.994 29.562 1 Dugor.razgraničenja 25.021 22.012 

1 Dug.fin.ulaganja i zajmovi 0 2 Dugor.rezervisanja 17.149 17.613

2 Dati zajmovi,depoz., kauc. 81.595 3.486 D 

KRATKOROČNE 

OBAVEZE 141.155 124.148 

3 Ulag. u dužn.vrijed.papire 18.248 24.294 I Kratkoro. finans.obaveze 13.624 13.944 

4 Dugoročna potraživanja 2.125 1.717 1 Za primljene avanse 455 209 

5 Dugoročna razgraničenja 26 65 2 Tekući dio dug.fin.obaveza 1.436 1.436 

3 Ostale kraktor.obaveze 11.733 12.299 

B TEKUĆA SREDSTVA 341.617 411.875 II Obaveze prema dobav.i dr 94.452 86.478 

1 Zalihe 37.007 39.237 1 Dobavljači 39.682 31.406 

2 Potraživanja od prodaje 65.278 60.174 2 Obav. za poreze na dobit 33.198 29.728 

3 Druga kratkor.potraživanja 31.559 10.538 3 

Obaveze za porez na 

dodanu vrijednost 4.363 1.867 

4 Kratkor.finans.plasmani 127.702 125.245 4 Obav. za ost.poreze i dav. 6.251 5.846 

5 Novac i nov.ekvivalenti 75.606 173.402 5 Druge kratkor.obaveze 10.958 17.631 

6 Aktivna vremenska razgr. 4.465 3.279 III Pasivna vremenska razgr. 33.079 23.726 

UKUPNO AKTIVA (A+B) 1.245.133 1.276.860 UKUPNO PASIVA (A+B) 1.245.133 1.276.860 

* Akumulirana dobit na dan 01.01.2009. godine umanjena je za iznos 37.426.592 KM zbog 

primjene MRS 8, ispravka materijalno značajne greške, koja je nastala utvrđivanjem obaveze 

poreza na dobit (i manjeg iznosa ostalih poreza) od strane Porezne uprave FBiH i obračunatih 

troškova iz prethodnih godina (amortizacija i troškovi iz prethodnih godina) u ukupnom iznosu od 

37.426.592 KM. Početno stanje ukupnog kapitala na dan 01.01.2009. godine iznosilo je 

1.019.512.130 KM. U toku 2009. godine kapital je povećan za revalorizaciju dugoročnih finansijskih 

ulaganja (dionice EUTELSAT Communications) u iznosu od 6.046.563 KM, za iznos smanjenje 

porezne obaveze za 2008. godinu (po konačno utvrđenoj obavezi za 2008. godinu) u iznosu od 

387.279 KM za iznos dobiti tekuće godine od 144.208.265 KM i smanjenja po osnovu rasporeda 

dobiti iz 2008. godine na dividende u iznosu od 110.000.000 KM. 

POKAZATELJI 

d) Pokazatelji uspješnosti poslovanja 

Jedinica 

Mjere 

Ostvareno 

I-XII 2008. 

Ostvareno 

I-XII 2009. 

Indeks 

1 2 3 4 5(4/3) 

Produktivnost (Prihod po radniku) KM 193,089 183,015 95 

Ekonomičnost (Prihod / Rashod) Kf 1,3426 1,3599 101 

Rentabilnost [(Dobit/ Prihod)*100] % 25,516 26,467 104 

EBITDA ( u 000 ) KM 255.168 251.287 98 

EBIT ( u 000 ) KM 146.724 147.849 101 

EBITDA marža (Ukupan prihod/EBITDA) % 40,66 41,51 102 

EBIT marža (Ukupan prihod/EBIT) % 23,38 24,42 104 

Bruto dobit KM 160.124 160.237 100 

Bruto dobit po dionici KM 2,52 2,53 100 

ROA (povrat na imovinu- Bruto dobit/imovina) % 12,86 12,55 98 

ROE (povrat na kapital bruto dobit / kapital) % 15,71 15,11 96 

Trenutna likvidnost (novac/kratkoročne 

Kf 

obaveze) 

1,44 2,41 167 

Tekuća likvidnost (kratkoročna Kf 2,42 3,32 137 

10/41

POKAZATELJI 

Jedinica 

Mjere 

Ostvareno 

I-XII 2008. 

Ostvareno 

I-XII 2009. 

Indeks 

1 2 3 4 5(4/3) 

imovina/kratkoročne obaveze) 

Koeficijent obrta imovine ( prihod / imovina ) Kf 0,50 0,47 94 

Koeficijent naplate potraživanja Kf 5,89 6,81 116 

Prosječnan broj dana naplate Broj dana 62,18 53,58 86 

3 TELEKOMUNIKACIONI KAPACITETI 

Ostvareni telekomunikacioni kapaciteti BH Telecom-a u 2009. godini iskazani su po 

osnovnim tehnologijama BH Line i BH Mobile. 

3.1. BH LINE 

Ostvareni telekomunikacioni kapaciteti BH Line u 2009. godini prikazani su u slijedećoj 

tabeli: 

Red 

PLAN Ostvareno Ostvareno INDEKS 

O P I S 

br. 

2009. 2008. 2009. 5:3 5:4 

1 2 3 4 5 6 7 

1 KAPACITETI BH LINE 

1.1. Fiksna telefonska mreža 

- Instalisani telefonski priključci 749.401 740.084 764.458 102 103 

- Iskorišteni telefonski priključci 586.613 549.488 536.307 91 98 

Javne telefonske govornice 0 1.399 1.349 0 96 

1.2. Paketska mreža 

Dial –up 42.107 29.859 14.803 35 50 

ADSL 75.790 50.480 85.288 113 169 

BIHPAK 

- Frame Relay 940 925 882 94 95 

- X.25 390 364 212 54 58 

Ostvarenje instalisanih i iskorištenih kapaciteta BH Line iskazano je pojedinačno za 

fiksnu i paketsku mrežu. 

3.1.1. Fiksna telefonska mreža 

BH Telecom ima 780 instalisanih komutacija i to 30 komutacija kao HOST-ovi, 750 kao 

udaljeni stepeni. Broj instalisanih portova trenutno iznosi 764.458 (u tome 679.848 

POTS-ova, 32.032 ISDN BA, 474 PRA, 4.682 CLL i 1.644 WLL). Broj uključenih 

telefonskih priključaka je 536.307 (490.601 POTS, 16.059 ISDN BA, 329 PRA; 2.108 

CLL i 1.610 WLL). 

Tehnološka organizacija mreže diktirana novim tehnologijama, uvođenjem sve većeg 

broja udaljenih stupnjeva dobija strukturu tzv. plitke mreže, što za posljedicu ima bolje 

iskorištenje, jeftinije održavanje i bolju ponudu usluga korisnicima. U prilog ovome ide i 

činjenica da je postignuta 100% - tna digitalizacija komutacija. Dvojnika ima 7.809 ili 

6,7% za Direkciju Tuzla, tj.1,6% na nivou BH Telecoma. Saobraćaj na međunarodnoj 

11/41

avni odvija se putem 4.038 vodova. Instalisani kapacitet ovih komutacija je 29.667, a u 

radu se nalazi 26.265, što čini 88,5% iskorištenosti kapaciteta. 

U posmatranom periodu, mreža BH Telecom-a se i dalje širi na tržište koje pokrivaju 

druga dva operatora uvođenjem CLL (Cellular Local Loop) i CSC (Carrier Selection 

Code). S obzirom da BH Telecom GSM signalom pokriva teritorij čitave BiH, CLL 

pristupom teoretski možemo doći do svakog korisnika.Od RAK-a je izvršen zakup 

pretplatničke numeracije u pojedinim mrežnim grupama. BH Telecom se već suočava sa 

odlivom saobraćaja naših pretplatnika, koji odabirom CSC koda mogu ostvarivati 

saobraćaj putem alternativnih operatora. 

Međunarodni saobraćaj se odvija preko dvije međunarodne centrale MnC SA1-EWSD i 

MnC SA2- EWSD putem direktnih smjerova sa 19 država, odnosno sa 21 operatorom, 

preko 4.038 vodova, a magistralnim putem 7.010 vodova. Svi smjerovi su sa 

signalizacijom No7. 

Ostvareni rezultati kapaciteta u fiksnoj mreži su iskazani kao instalisani i iskorišteni 

priključci, odnos instalisanih i iskorištenih priključaka i javne telefonske govornice. 

3.1.1.1 Instalisani priključci 

Ostvarenje plana instalisanih priključaka u 2009.godini, planirani i ostvareni broj 

priključaka u direkcijama je slijedeći: 

R/b OPIS Bihać Goražde Mostar Sarajevo Travnik Tuzla Brčko Zenica Ukupno 

1 2008. godina 86.053 13.564 32.269 231.207 54.070 181.763 7.064 134.094 740.084 

2 Plan 2009. 84.833 14.170 34.309 234.500 55.174 190.911 0 135.504 749.401 

3 2009. godina 93.125 13.496 35.079 239.601 55.914 179.782 5.984 141.477 764.458 

INDEKSI 

4 2009/2008 108 99 109 104 103 99 85 106 103 

5 2009/Plan 110 95 102 102 101 94 0 104 102 

Na dan 31.12.2009. godine u BH Telecom-u broj instalisanih priključaka iznosio je 

764.458, što je za 24.374 priključaka ili za 3% više u odnosu na isti period prethodne 

godine, a za 15.057 priključaka ili za 2% više u odnosu na planirani broj priključaka. 

Instalisani kapaciteti 

2008. godina 

Plan 2009. godine 

2009.godina 

300.000 

200.000 

100.000 

0 

Bihać B.Luka Goražde Mostar Sarajevo Travnik Tuzla Brčko Zenica 

12/41

3.1.1.2 Iskorišteni priključci 

Na dan 31.12.2009. godine BH Telecom ima 536.307 uključenih priključaka fiksne 

mreže što je za 13.181 priključak ili za 2% manje u odnosu na isti period prethodne 

godine , ili manje za 50.306 priključaka ili za 9% manje u odnosu na planirani broj 

priključaka. 

Od ukupnog broja uključenih pretplatnika,458.540 su fizička lica ili 85,5%, 66.605 su 

pravna lica ili 12,4% i 11.162 su službeni korisnici ili 2,1%. 

U tabeli koja slijedi, dat je pregled broja korisnika po direkcijama: 

R/b OPIS Bihać B.L. Goražde Mostar Sarajevo Travnik Tuzla Brčko Zenica Ukupno 

1 2008. godina 62.390 3 8.508 26.984 176.376 39.840 127.507 4.575 103.305 549.488 

2 Plan 2009. 65.006 0 8.831 28.263 185.143 43.747 146.378 0 109.245 586.613 

3 2009. godina 60.987 3 8.346 26.717 173.772 38.777 123.464 5.327 98.914 536.307 

INDEKSI 

4 2009/2008 98 100 98 99 99 97 97 116 96 98 

5 2009/Plan 94 0 95 95 94 89 84 0 91 91 

U odnosu na isti period prethodne godine, u svim direkcijama je ostvareno smanjenje 

broja korisnika, a najveće smanjenje broja korisnika je ostvareno u Direkciji Zenica 

manje za 4.391 korisnika, a potom slijede direkcije: Tuzla manje za 4.043 korisnika i 

Sarajevo manje za 2.604 korisnika. 

Usljed pada korisnika fiksne mreže, sačinjena je analiza koja pokazuje da je 39.142 

POTS korisnika demontirano, što zbog duga, što na lični zahtjev korisnika. Ukupno 

demontiranih POTS-ova na zahtjev korisnika je bilo 7.960, po osnovu duga demontirano 

je 17.378 korisnika , a privremenih demontaža je bilo 13.804 zbog nemogućnosti seobe 

ili mirovanjem pretplatničkog odnosa POTS-a. 

Pad broja korisnika fiksne mreže, ublažen je instalacijom telefonskih priključaka – 3.600 

korisnika putem bežičnih pristupnih tehnologija ( CLL – 2.000 korisnika i WLL – 1.600 

korisnika) i to na onim područjima na kojima BH Telecom nema instalisanu žičnu 

pristupnu mrežu. 

Iskorišteni priključci 

2008. godina 

Plan 2009. godine 

2009. godina 

200.000 

150.000 

100.000 

50.000 

0 


13/41

3.1.1.3 Odnos instalisanih i iskorištenih kapaciteta 

R.b. Fiksna mreža 2002. 2003. 2004. 2005. 2006. 2007. 2008. Pl.2009. 2009. 

1 Instalisani priključci 630.849 648.527 691.604 729.865 727.423 739.020 740.084 749.401 764.458 

2 Iskorišteni priključci 489.002 509.094 534.260 549.021 554.278 568.341 549.488 586.613 536.307 

3 Razlika - slobodni 141.847 139.433 157.344 180.844 173.145 170.679 190.596 162.788 228.151 

4 % iskorištenosti kapac. 77,5 78,5 77,2 75,2 76,2 76,9 74,2 78,3 70,2 

Procenat iskorištenosti kapaciteta u fiksnoj mreži iznosi 70,2 %. 

Broj slobodnih kapaciteta iznosi 228.151 priključak, a stepen iskorištenosti se kreće od 

61,8% u Direkciji Gorazde do 89,0% u Telecom Centru Brčko. 

Stepen iskorištenosi kapaciteta i broj slobodnih priključaka po direkcijama prikazan je u 

slijedećem tabelarnom pregledu: 

R.b. Direkcija Bihać B.Luka Goražde Mostar Sarajevo Travnik Tuzla Brčko Zenica Ukupno 

1 Instal. Priključ. 93.125 0 13.496 35.079 239.601 55.914 179.782 5.984 141.477 764.458 

2 Iskor.priključci 60.987 3 8.346 26.717 173.772 38.777 123.464 5.327 98.914 536.307 

3 Razlika 32.138 -3 5.150 8.362 65.829 17.137 56.318 657 42.563 228.151 

4 % isk.kapacit. 65,5 0,0 61,8 76,2 72,5 69,4 68,7 89,0 69,9 70,2 

3.1.1.4. Broj priključaka na 100 stanovnika - prosječna gustoća 

Stepen razvoja telekomunikacija mjeren gustoćom broja telefona na 100 stanovnika 

prikazan je kroz statističke podatke u narednoj tabeli: 

O P I S Bihać B.L. Goražde Mostar Sarajevo Travnik Tuzla Brčko Zenica UKUPNO 

Fiksna mreža 

*Pov.direkc.(u KM²) 4.125 249 3.122 1.277 2.817 2.649 3.291 17.530 

*Broj opština 8 0 1 4 9 9 14 1 11 57 

*Broj stanovnika 287.998 0 33.225 167.950 421.289 228.597 497.813 37.872 393.860 2.068.604 

Inst.priklj. pots/100 29,92 0,00 36,99 18,86 46,46 22,86 32,88 14,53 33,66 32,87 

Inst.priklj. isdn /100 2,10 0,00 2,34 1,84 10,16 1,41 2,71 1,27 2,12 3,78 

Iskor.priklj.pots/100 20,10 0 23,59 14,48 35,53 16,01 23,34 11,10 23,83 23,72 

Iskor.priklj. isdn/100 1,07 0,00 0,88 1,38 5,61 0,80 1,19 0,28 1,21 2,03 

* Podaci o broju i površini općina i broju stanovnika uzeti su iz Federalnog zavoda za statistiku i predstavljaju 

procjenu na dan 30.06.2008. godine (poslednji raspoloživi podaci) 

BH Telecom fiksnom mrežom pokriva područje od 57 opština sa površinom sa cca 

17.500 km 2, a za potencijalne korisnike svojih usluga ima cca 2.069.000 stanovnika. 

Prema navedenim pokazateljima, prosječna gustoća broja telefona, tj. broj instalisanih 

POTS priključaka na 100 stanovnika je 32,87, dok je prosječna gustoća na 100 

stanovnika ISDN kapaciteta 3,78. Broj iskorištenih priključaka na 100 stanovnika je 

23,72 POTS, odnosno 2,03 ISDN. 

3.1.1.5 Javne telefonske govornice 

Broj javnih telefonskih govornica ima laganu tendenciju pada iz godine u godinu, što 

je najvećim dijelom posljedica sve većeg broja korisnika usluga BH Mobile mreže. 

14/41

U 2009. godini puštene su u rad 22 javne telefonske govornice, a deinstalisane 72 javne 

telefonske govornice. 

Stanje telefonskih govornica na kraju 2009. godine po direkcijama dato je u slijedećoj 

tabeli: 

R.b. Direkcija Bihać Goražde Mostar Sarajevo Travnik Tuzla Brčko Zenica Ukupno 

1 2008. 152 37 149 533 141 177 3 207 1.399 

2 2009. 141 36 146 514 136 171 3 202 1.349 

3 INDEX 93 97 98 96 96 97 100 98 96 

U toku 2009. godine, kao i u prethodnim godinama, radilo se na kontinuiranom praćenju, 

analizi i sprečavanju upotrebe kloniranih kartica. Od juna mjeseca 2006. godine nije bilo 

najprodavanijih telefonskih kartica od 50 impulsa u Glavnom depou, a krajem 2007. 

godine došlo je do nestašice i kartica od 100 impulsa, što se odrazilo i na ukupan 

saobraćaj sa govornica. U maju mjesecu 2009. godine, nabavljeno je 200.000 novih 

telefonskih kartica, što bi moglo dovesti do boljeg korištenja javnih telefonskih govornica. 

3.1.2. Paketska mreža 

Saobraćaj paketske mreže odvija se preko centra smještenog u Sarajevu i rutera 

smještenih u direkcijama. Ruteri rade na brzinama od 34Mbps (ATM E3), osim direkcije 

Goražde koja radi 2x2Mbps. 

Ostvareni kapaciteti paketske mreže u 2009.godini dati su u slijedećoj tabeli: 

R/ 

br 

O P I S 

PLAN 

2009. 

Ostvareno 

2008. 

Ostvareno 

2009. 

INDEKS 

1 2 3 4 5 6(5/3) 7(5/4) 

Paketska mreža 

2 BIHNET KORISNICI 

3 Dial -up 42.107 29.859 14.803 35 50 

4 ADSL 75.790 50.480 85.288 113 169 

5 BIHPAK 

6 Frame Relay 940 925 882 94 95 

7 X.25 390 364 212 54 58 

Broj uključenih ADSL korisnika po direkcijama prikazan je u slijedećem tabelarnom pregledu: 

R.b. Direkcije Bihać Goražde Mostar Sarajevo Travnik Tuzla Brčko Zenica Ukupno 

1 2008. 5.267 994 3.234 22.543 3.814 9.695 22 4.911 50.480 

2 Plan 2009. 7.223 1.280 3.683 38.525 4.214 13.743 0 7.122 75.790 

3 2009. 10.400 1.602 5.111 33.448 6.797 17.002 291 10.637 85.288 

INDEKSI 

4 2009./2008. 197 161 158 148 178 175 1.323 217 169 

5 2009./Plan 144 125 139 87 161 124 0 149 113 

15/41

Godišnjim planom predviđeno je da će BH Telecom na kraju 2009. godine imati 75.790 

ADSL korisnika, a ostvareno je 85.288 korisnika, što je više za 9.498 korisnika ili za 13% 

od planiranog broja korisnika. 

UKLJUČENI ADSL KORISNICI 

2008.godina 

Plan 2009. 

2009.godina 

40.000 

35.000 

30.000 

25.000 

20.000 

15.000 

10.000 

5.000 

0 


Trend pada broja dial –up korisnika je konstantan i razumljiv iz razloga što je tehnologija 

na kojoj se zasniva ova usluga na svome zalasku i što na tržištu postoje tehnološki 

superiornije, a cjenovno ekvivalentne nove tehnologije pristupa do Internet davaoca 

usluge( prije svega xDSL, ali i kablovske i wireless tehnologije). 

Teško je uticati na pad korisnika dial-up, ali marketinškim mjerama tj. izgradnjom 

proaktivnog CRM sistema koji uključuje i historijsko praćenje korisnika, plan je 

obezbijediti da korisnici ovih usluga migriraju na neku od xDSL baziranih usluga iz 

paketa BH Telecom-a. 

Trend rasta ADSL priključaka bio je konstantan u cijeloj 2009. godini, što ukazuje na 

spremnost BH Telecom-a na razvezivanje lokalne petlje početkom 2010. godine, po 

kriteriju veličine ADSL korisničke baze. 

U testnoj fazi uključeno je 4.199 korisnika MOJA TV. U 2010. godini, sa početkom 

komercijalnog puštanja usluge , očekuje se veliki broj zahtjeva korisnika za ovom 

uslugom, a preduslov je dovoljan broj instalisanih ADSL kapaciteta. 

3.2. BH MOBILE 

Kao i u ranije posmatranim periodima, BH Telecom stalnim proširenjima i 

unapređenjima u mobilnoj mreži osigurava ispunjenje uslova iz RAK-ove Dozvole za 

mobilnu mrežu o pokrivenosti teritorije, putnih komunikacija i stanovništva. 

U 2009. godini izvršena je montaža novih baznih stanica na 57 lokacija. U 2009. godini 

BH Telecom bilježi i značajan rast broja država i operatora sa kojima ima uspostavljen 

roaming saobraćaj. 

Trenutno instalirani softverski kapacitet IN sistema je 1.250KBHCA, 1.450.000 korisnika 

i 31.500.000 voucher-a, pri čemu je trenutno instalirani hardverski kapacitet 1250 

KBHCA. Maksimalni broj dopunjavanja u glavnom prometnom satu je 22.000 HW dio IN 

16/41

platforme podržava maksimalni kapacitet od 2900 kPUs, a softverska verzija PPS-a je 

V.5. 

IN sistem prepaid korisnicima omogućava slijedeće usluge: CLIP,SMS, Call Wait, Call 

Hold, Call Forwarding, USSD credit enquiry and recharging, UCB funkcionalnost, 

Friends & Family brojevi, Camel roaming, Mobile Local Call, Favourite Area, izbor 

tarifnog modela, pri čemu prepaid korisnicima trenutno nisu na raspolaganju poslednje 

tri usluge iz gornje liste iako se dio funkcionalnosti Favourite Area koja se odnosi na 

tarifiranje koristi za DuallMSI uslugu. 

U toku 2008./2009. godine nadograđene su i implementirane dodatne funkcionalnosti za 

prepaid korisnike:nadogradnja postojećeg FreeSMSAccount-a i implementacija novog 

FreeMinutesAccount-a. Takođe IN3 sistem podržava tarifiranje u realnom vremenu IP 

baziranih usluga: GPRS; MMS; SMSRO; VAS; Java; WLAN; M- commerce; TopUp 

nadopunu kredita putem sistema za elektronsku distribuciju voucher-a. 

Algoritam CB na VOMS sistemu omogućava naprednije funkcionalnosti generisanja 

HRN kodova na način da je onemogućeno generisanje sličnih voucher-a – kodova čiji se 

HRN brojevi (skriveni brojevi) razlikuju samo u jednoj cifri. 

U toku je realizacija projekta proširenja IN3 sistema sa rokom implementacije april 2010. 

godine, a koji podrazumijeva novu HW platformu (Maramba),nove SW verzije i novu 

uslugu Familiy team. 

Sadašnji SW kapacitet IN2 čvora inteligentne mreže kao platforme za VPN uslugu je 

1.500 pretplatnika i 80.000 korisnika na VPNXpress-u, uz servisnu licencu za VPNS6A 

za 160 kBHCA (odnosno 160 Tps). Osim toga HW kapacitet na OCANEQ-u iznosi 62 

TCH. 

IN sistem VPN korisnicima omogućava slijedeće usluge: omogućava kompanijama da 

integriraju svoje pretplatničke brojeve u BH Line i BH Mobile mreži u jednu virtuelnu 

mrežu sa vlastitim privatnim planom numeracije; jednostavnije pozivanje – korištenjem 

skraćenih brojeva definisanim Privatnim planom numeracije (PNP); mogućnost 

definisanja i dodjele profila kojim se definišu različita ovlaštenja prilikom pozivanja; 

razdvajanja poslovnih i privatnih troškova telefoniranja; VPN konferencijska veza; 

fleksibilno rutiranje - 'FollowMe preusmjerenje; plaćanje troškova telefoniranja jednim 

konsolidovanim računom; On-net; Off-net konekcije; liste za brzo biranje; preusmjerenje 

u zavisnosti od vremena; promjena PIN-a; funkcije skeniranja; definisanje Partner VPN; 

Virtual VPN i posebnih zatvorenih korisničkih grupa unutar VPN-a. 

U toku je realizacija projekta proširenja IN2 sistema sa rokom implementacije april 

2010. godine, a koji podrazumijeva migraciju VPN korisnika na već instaliranu HW 

platformu (Maramba) koja opslužuje korisnike NTS servisa BH Linea; nove SW 

verzije, povezivanje sa MSS-om preko CAP2 i omogućavanje tarifiranja video 

poziva. 

Ostvareni kapaciteti u BH Mobile u 2009. godini prikazani su u slijedećoj tabeli: 

R. 


br. 

O P I S 

2009. I - XII 2008. I - XII 2009. 

Indeksi 

1 2 3 4 5 6(5/3) 7(5/4) 

I Korisnička baza podataka ( HLR ) 

Instalisani kapaciteti 1.800.000 1.650.000 1.900.000 106 115 

Iskorišteni kapaciteti 1.670.000 1.455.204 1.621.798 97 111 

Rezervni kapacitet 130.000 194.796 278.202 214 143 

Stepen iskorištenja ( % ) 93% 88% 85% 92 97 

17/41

R. 


br. 

O P I S 

2009. I - XII 2008. I - XII 2009. 

Indeksi 

1 2 3 4 5 6(5/3) 7(5/4) 

II 

KORISNICI 

POSLOVNI 55.000 39.675 48.298 88 122 

2G 50.500 39.675 47.953 95 121 

Toptim 20.000 7.737 11.008 55 142 

TIM 061/062 15.000 16.227 19.007 127 117 

4M 15.000 15.711 14.908 99 95 

Data 500 n/a 3.030 606 0 

3G 4.500 0 345 8 0 

Postpaid 3.000 0 0 0 0 

Data 1.500 0 345 23 0 

PRIVATNI 1.224.000 1.166.209 1.203.169 98 103 

2G 1.217.000 1.166.209 1.202.854 99 103 

4M 87.000 71.759 67.219 77 94 

Ultra 1.130.000 1.094.450 1.135.635 100 104 

3G 7.000 0 315 5 0 

Postpaid 5.000 0 0 0 

Prepaid 1.000 0 0 0 

Data 1.000 0 315 32 0 

UKUPNO BH Mobile 1.279.000 1.205.884 1.251.467 98 104 

BH Telecom u 2009. godini ima ukupno 1.251.467 aktivnih postpaid i prepaid korisnika. 

Ukupan broj aktivnih korisnika (postpaid i prepaid) u odnosu na kraj 2008. godine veći je 

za 45.583 korisnika ili za 4%, dok je u odnosu na plan manji za 27.533 korisnika ili za 

2%. Odnos broja aktivnih korisnika i iskorištenog kapaciteta u 2009. godini iznosi 77,2% 

i manji je u odnosu na prethodnu godinu kad je iznosio 82,9%. 

3.2.1. Postpaid 

BH Mobile na kraju 2009. godine ima 115.832 aktivnih postpaid pretplatnika. Osim ovog 

broja aktivnih u sistemu je još 125.685 pretplatnika sa slijedećim statusom: pretplatnici 

koji se isključuju zbog neplaćanja (3.338), pretplatnici na raskidu (39.055), pretplatnici u 

prelasku na prepaid (39.823) i demontirani pretplatnici (43.469). 

Broj postpaid aktivnih pretplatnika mobilne telefonske mreže veći je za 4.398 korisnika ili 

za 3,9% u odnosu na isti period prethodne godine (kada ih je bilo 111.434). 

3.2.2. Prepaid 

BH Mobile, na dan 31.12.2009. godine, ima 1.135.635 (suma kategorija”aktivni” i 

„inaktivni” od ukupno ubačenih u IN sistem) prepaid korisnika, što je u odnosu na kraj 

2008. godine (kada ih je bilo 1.094.450) više za 41.185 korisnika ili za 4%, odnosno više 

za 4.635 korisnika.od planom predviđenog broja korisnika. 

3.2.3. Odnos instalisanih i iskorištenih kapaciteta 

R/b BH Mobile 2006. 2007. 2008. Plan 2009. 2009. Index 

1 2 4 5 6 7 8 9(8/7) 

1 Instalisani kapacitet 1.450.000 1.450.000 1.650.000 1.800.000 1.900.000 106 

2 Postpaid -aktivni 86.627 97.725 111.434 148.000 115.832 78 

18/41

R/b BH Mobile 2006. 2007. 2008. Plan 2009. 2009. Index 

1 2 4 5 6 7 8 9(8/7) 

3 Pripaid - aktivni 840.657 971.559 1.094.450 1.131.000 1.135.635 100 

4 Ukupno - aktivni 927.284 1.069.284 1205.884 1.279.000 1.251.467 98 

5 Iskorišteni kapacitet 1.053.509 1.202.542 1.455.204 1.670.000 1.621.798 97 

6 Rezerva kapacitet 396.491 247.458 194.796 130.000 278.202 214 

7 % iskoriš. kapac. (5/1) 72,7 82,9 88,2 93,0 85,4 92 

Na kraju 2009. godine stepen iskorištenosti kapaciteta u mobilnoj mreži iznosio je 

85,4%. 

Kapaciteti jezgra mobilne mreže dati su u tabelama koje slijede: 

KAPACITET BSC (broj TRU) 

PLAN 

Planirano 

OSTVARENO 

Index 

Stanje 31.12.2008. 

BSC 

2009. 

povećanje 2009. I - XII 2009. ostvareno/planirano 

Inst. Iskor. Inst. Iskor. Inst. Iskor. Inst. Iskor. Inst. Iskor. 

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 (8/4) 11 (9/5) 

BSC1E TRU 1.000 737 1.000 750 0 13 1.000 783 1,00 1,044 

BSC2E TRU 1.020 347 1.020 543 0 196 1.020 337 1,00 0,62 

BSC2S TRU 500 316 500 395 0 79 500 337 1,00 0,85 

BSC3E TRU 1.020 876 1.020 640 0 -236 1.020 905 1,00 1,41 

BSC3S TRU 500 309 500 347 0 38 500 310 1,00 0,89 

BSC4E TRU 696 540 696 480 0 -60 696 533 1,00 1,11 

BSC5E TRU 1.500 1093 1.500 1100 0 7 1.500 1161 1,00 1,06 

BSC6E TRU 0 0 1.000 664 1.000 664 1.000 0 1,00 0 

UKUPNO: 

6.236 4.218 7.236 4.919 1.000 701 7.236 4.366 1,00 0,89 

Tabela T-Mkap-1 

KAPACITET RNC (broj NB) 

Stanje 31.12.2008. 

PLAN 

2009. 

Planirano 

povećanje 2009. 

OSTVARENO 

I - XII 2009. 

Index 

ostv/plan. 

RNC 


1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 (8/4) 11 (9/5) 

RNC1 NB 0 0 768 150 0 0 768 50 1 0,33 

UKUPNO: 

0 0 768 150 0 0 768 50 1,00 0,33 

Tabela TMkap-1a 

KAPACITET MSC/VLR (korisnici) 

Stanje 31.12.2008. 

PLAN 

2009. 

Planirano 


OSTVARENO 

I - XII 2009. 

19/41 

Index 

ostv./plan. 

MSC 


1 2 3 4 5 6(4-2) 7( 5-3) 8 9 10(8/4) 11(9/5) 

MSC 2 user 440.000 340.000 440.000 390.000 0 50.000 440.000 334.140 1,00 0,86 

MSC 3 user 520.000 520.000 520.000 450.000 0 -70.000 520.000 513.484 1,00 1,14 

MSC 4 user 380.000 295.000 380.000 265.000 0 -30.000 380.000 299.362 1,00 1,13 

MSS 1 user 0 0 500.000 190.000 500.000 190.000 500.000 27.136 1,00 0,14

UKUPNO: user 1.340.000 1.155.000 1.840.000 1.295.000 500.000 140.000 1.840.000 1.174.122 1,00 0,91 

Tabela TMkap-2 

KAPACITET GMSC (broj 2Mbit) 

Stanje 31.12.2008. 

PLAN 

2009. 

Planirano 


OSTVARENO 

I - XII 2009. 

Index 

ostvareno/planirano 

GMSC 


1 2 3 4 5 6(4-2) 7 (5-3) 8 9 10 (8/4) 11 (9/5) 

GMSC-A E1 379 279 379 298 0 19 379 309 1,00 1,04 

GMSC-B E1 379 278 379 310 0 32 379 310 1,00 1,00 

UKUPNO: E1 758 557 758 608 0 51 758 619 1,00 1,02 


KAPACITET HLR,AUC I HSS (korisnici) 

Stanje 31.12.2008. 

PLAN 

2009. 

Planirano 


OSTVARENO 

I - XII 2009. 

Index 


HLR 


1 2 3 4 5 6=4-2 7= 5-3 8 9 10 (8/4) 11 (9/5) 

HLR1 user 1.650.000 1.456.000 1.900.000 1.670.000 250.000 214.000 1.900.000 1.621.798 1,00 0,97 

AUC user 1.700.000 1.475.000 1.950.000 1.700.000 250.000 225.000 1.950.000 1.645.167 1,00 0,97 

HSS user 15.000 0 20.000 12.000 5.000 12.000 20.000 n/a 1,00 n/a 


KAPACITET - IN (BHCA) 

Stanje 31.12.2008. 

PLAN 

2009. 

Planirano 


OSTVARENO 

I - XII 2009. 

Index 


IN 


1 2 3 4 5 6=4-2 7= 5-3 8 9 10=8/4 11=9/5 

KBHCA 1.250 1.200 1.250 1.180 0 -20 1.250 1.200 1,00 1,02 

IN 

PREPAID Kuser 1.350 1.310 1.600 1.350 250 40 1.450 1.450 0,91 1,07 

KBHCA 160 40 160 90 0 50 160 50 1,00 0,56 

IN VPN user 80.000 12.761 80.000 22.000 0 9.239 80.000 19.569 1,00 0,89 

pretp. 1.500 297 1.500 500 0 203 1.500 516 1,00 1,03 


KAPACITET SMS/VMS (SMS/BH) 

Stanje 31.12.2008. 

PLAN 

2009. 

Planirano 


OSTVARENO 

I - XII 2009. 

Index 


SMS/VMS 


1 2 3 4 5 6=4-2 7= 5-3 8 9 10 (8/4) 11 (9/5) 

SMSC1 TPS 400 76 400 75 0 -1 400 75 1,00 1,00 

SMSC2 TPS 700 266 700 316 0 50 700 316 1,00 1,00 

SMSGW TPS 1.000 600 1.000 725 0 125 1.000 725 1,00 1,00 

VMS BOX 60.000 40.300 100.000 55.000 40.000 14700 n/a n/a 0,60 


KAPACITET - GPRS,MMSC,WAP GW 

GPRS/MMSC/WAP Stanje 31.12.2008. PLAN Planirano OSTVARENO Index 

20/41

GW 

2009. povećanje 2009. I - XII 2009. ostvareno/planir 

ano 


1 2 3 4 5 6=4-2 7= 5-3 8 9 

10 11 

(8/4) (9/5) 

GGSN KPDPC 55 n/a 55 12 0 n/a 55 n/a 1,00 n/a 

SGSN 

500 / 

kSAU 600 422 600 / 25 

(2G/3G) 

15 

600 / 25 110 / 15 600 / 25 570 / 17 n/a n/a 

MMSC MPS 3 0,70 3 1 0 0 3,00 0,75 1,00 0,75 

WAP GW TPS 80 50 80 65 0 15 80 80 1,00 1,23 


KAPACITET - SDP,WLAN,USSDP 

PLAN 

2009. 

Planirano 


OSTVARENO 

I - XII 2009. 

21/41 

Index 

ostv./plan. 

SDP/WLAN/USSDP 

Stanje 31.12.2008. 


1 2 3 4 5 6=4-2 7= 5-3 8 9 10 (8/4) 

11 

(9/5) 

SDP TPS 77 n/a 143 80 66 80 149 60 1,04 n/a 

USSDP TPS 20 0 20 11 0 11 20 0 1,00 n/a 

WLAN SAU 5.000 10 5.000 150 0 140 5.000 10 1,00 n/a 

RBTP/OCMP TPS 700 30 700 300 0 270 700 20 1,00 n/a 

CSCF user 10.000 n/a 10.000 n/a 0 n/a 10.000 0 1,00 n/a 

CSCF tps 5.000 n/a 15.000 8 10.000 n/a 5.000 0 0,33 n/a 


4 EKONOMSKO – FINANSIJSKO POSLOVANJE 

4.1 USLUGE – FIZIČKI OBIM 

Ostvarenje fizičkog obima usluga BH LINE, fiksne i paketske mreže, i BH 

MOBILE za period januar - decembar 2009. godine iskazano je u slijedećoj tabeli: 

(u 

000) 

Ostvareno Ostvareno Indeks 

R.b. VRSTA USLUGE Plan 2009 

I - XII 2008 I - XII 2009 5/3 5/4 

1 2 3 4 5 6 9 

1. BH LINE 

1.1. Fiksna mreža 

Minute saobraćaja 2.400.000 2.226.779 1.885.759 79 85 

NTS-min.-fik.pos.tarifa 536 1.840 2.325 434 126 

SMS poruke -fiksna 7.925 9.209 9.513 120 103 

VPN usluge minute 5.362 3.571 4.641 87 130 

VOX minute 29 23 22 76 96 

1.2. Paketska mreža

DIAL-up pristup * 442.032 480.465 211.637 48 44 

BIHPAK K - segmenti 650.000 697.546 955.830 147 137 

2. BH MOBILE 

GSM-minute-Ukupno 703.882 654.234 669.278 95 102 

SMS poruke -Ukupno 827.661 762.417 767.466 93 101 

MMS poruke - Ukupno 1.904 1.850 2.310 121 125 

GPRS(MB)- Ukupno 12.000 3.376 8.776 73 260 

* Dial up minute su uključene u ukupne minute saobraćaja fiksne mreže 

Pored minuta polaznog saobraćaja navedenog u prethodnoj tabeli, u fiksnoj 

mreži su u periodu I – XII 2009. godine ostvarene i minute saobraćaja sa alternativnim 

operatorima u BiH, interkonektovanim na fiksnu mrežu BH Telecoma i to: 

- Terminirani nacionalni saobraćaj 1.930.000 minuta 

- Terminirani međunarodni saobraćaj 87.985.000 minuta 

- Odlazni CS (Carrier Selection) saobraćaj 14.365.000 minuta. 

U ukupno ostvarenom saobraćaju fiksne, mobilne i paketske mreže nalaze se i 

ostvarene minute saobraćaja službenih telefona prikazanih u niže navedenoj tabeli. 

( u 

000 ) 

Službeni telefoni Ostvareno I-XII 2009 Učešće u ukupnim minutama 


Minute saobraćaja u fiksnoj mreži 16.261 0,86% 

DIAL-up pristup 34 0,02% 


GSM-minute postpaid 1.478 0,59% 

4.1.1 BH LINE USLUGE 

Minute saobraćaja - fiksna mreža 

U periodu januar – decembar 2009. godine u fiksnoj mreži ostvareno je 1.885,8 

miliona minuta saobraćaja, što je za 15% manje od ostvarenja prethodne godine, 

odnosno 79% od plana. 

Na pad saobraćaja fiksne mreže od 15% odnosno 341,0 milion minuta u odnosu 

na prethodnu godinu najviše je uticao pad saobraćaja DIAL-up koji je u 2009. manji za 

56% ili za 269,0 miliona u odnosu na prošlu godinu i u ukupnom padu saobraćaja fiksne 

mreže učestvuje sa 79%. 

Takođe je primjetan i pad saobraćaja fiksna-fiksna,fiksna-mobilna i 

međunarodnog saobraćaja usljed gubitka znatnog broja pretplatnika kao i činjenice da 

sve veći broj naših pretplatnika u odlaznom međunarodnom saobraćaju koriste usluge 

alternativnih operatora.Pri tome treba naznačiti da za pozive koji se realizuju putem 

alternativnih operatora (carrier selection usluga) BH Telecom naplaćuje taksu po minuti. 

22/41

Ostvarenje fizičkog obima saobraćaja fiksne mreže za period od četiri godine 

iskazano je u slijedećoj tabeli: 

( 

u 000 ) 

Fiks.min januar februar mart april maj juni juli avgust septem. oktobar novem. decem. UKUPNO 

I-XII 2006 214.569 194.211 210.102 197.678 198.985 198.940 188.003 195.210 195.446 202.051 202.310 211.156 2.408.661 

I-XII 2007 208.068 193.935 213.705 198.515 205.972 198.919 192.484 196.504 197.532 210.235 204.177 211.370 2.431.416 

I-XII 2008 210.259 193.546 204.069 194.574 184.237 181.807 178.499 172.174 177.466 182.286 166.337 181.525 2.226.779 

I-XII 2009 176.078 157.679 170.368 159.073 153.710 154.676 153.710 149.063 150.677 155.322 147.483 157.920 1.885.759 

Ind. 09/06 82 81 81 80 77 78 82 76 77 77 73 75 78 

Ind. 09/07 85 81 80 80 75 78 80 76 76 74 72 75 78 

Ind. 09/08 84 81 83 82 83 85 86 87 85 85 89 87 85 

250.000 

200.000 

150.000 

100.000 

50.000 

0 

I-XII 2006 

I-XII 2007 

I-XII 2008 

I-XII 2009 

januar 

februar 

mart 

april 

maj 

juni 

juli 

avgust 

septem. 

oktobar 

novem. 

decem. 

SMS-poruke fiksna 

U periodu januar- decembar 2009. godine broj ostvarenih SMS poruka u fiksnoj 

mreži je 9,5 miliona što je za 3% više u odnosu na ostvarenje prethodne godine, 

odnosno plan SMS poruka ostvaren je sa 120%. 

Dial-up pristup – minute 

U periodu I – XII 2009. godine ostvareno je 211,6 miliona dial-up minuta (minute 

koje su ostvarili korisnici BH Telecom-a prilikom konekcije na ISP-eve (internet service 

provider) u BiH (BIHNET,LOGOSOFT,HS i td.) ili 11% od ukupnog broja ostvarenih 

minuta u fiksnoj mreži. U odnosu na prethodnu godinu ostvarenje je manje za 56%, 

odnosno ostvareno je 48% od plana. Pad Dial-up saobraćaja je rezultat promjena na 

tržištu i migracije korisnika sa uskopojasne na širokopojasne pristupne tehnologije, 

odnosno snažniji rast broja ADSL korisnika koji migriraju sa dial-up usluga. 

( u 000 ) 

Dial-up p januar februar mart april maj juni juli avgust septem. oktobar novem. decem. UKUPNO 

I-XII 2008 59.478 52.877 52.081 45.854 40.258 37.295 34.812 33.116 33.013 31.809 29.724 30.148 480.465 

I-XII 2009 30.876 25.310 23.960 18.403 17.106 16.313 15.131 15.343 13.663 12.609 11.375 11.548 211.637 

Indeks 52 48 46 40 42 44 43 46 41 40 38 38 44 

Dial-up pristup-minute 

23/41 

80.000 

60.000 

I-XII 2008

K – segmenti 

U periodu I - XII 2009. godine ostvareno je 955,8 miliona K - segmenata što 

predstavlja povećanje od 37% u odnosu na ostvarenje prethodne godine i za 47% više 

od plana. 

4.1.2 BH MOBILE USLUGE 

GSM - minute 

U periodu I – XII 2009. godine ostvareno je ukupno 669,3 miliona minuta, što je 

za 2% više u odnosu na prethodnu godinu i ostvarenje je manje za 5% od plana. 

( u 

000 ) 

Gsm-min januar februar mart april maj juni juli avgust septem. oktobar novem. decem. UKUPNO 

I-XII 2008 46.085 44.887 49.907 52.515 55.538 55.762 59.672 59.906 58.121 60.355 53.148 58.338 654.234 

I-XII 2009 51.488 46.416 52.414 56.183 57.816 58.938 62.871 58.542 57.479 57.724 52.597 56.810 669.278 

Indeks 112 103 105 107 104 106 105 98 99 96 99 97 102 

GSM-MINUTI 

80.000 

60.000 

40.000 

20.000 

0 

januar februar mart april maj juni juli avgust septem. oktobar novem. decem. 

I-XII 2008 

I-XII 2009 

U 2009. godini, ukupno je prodato 235.891 ULTRA START PAKETA, što je 

manje za 11.209 paketa ili za 5% manje u odnosu na isti period prethodne godine. 

R.b. OPIS 2005. 2006. 2007. 2008. 2009. 

1 2 4 5 6 7 8 

I ULTRA START PAKET (kom.) 167.428 204.157 199.399 247.100 235.891 

II ULTRA KARTICE (1-4) 11.033.933 14.420.141 17.333.828 20.837.013 29.777.848 

1 - od 50 KM kartice (komada) 52.474 55.304 46.497 33.648 27.751 

2 - od 20 KM kartice (komada) 1.460.272 1.050.465 379.627 271.483 214.137 

3 - od 10 KM kartice (komada) 9.521.187 13.314.372 16.907.704 14.970.072 5.496.667 

4 - od 5 KM kartice (komada) 0 0 0 5.561.810 24.039.293 

24/41

Na dijagramu je prikazan prihod po kvartalima od prodaje ultra kartica po apoenima od 

5,10,20 i 50KM. 

35.000.000 

30.000.000 

25.000.000 

20.000.000 

15.000.000 

10.000.000 

5.000.000 

34.353.110 

29.360.640 

23.870.640 

32.612.075 

15.258.340 

14.304.960 

14.261.480 

11.141.890 

942.940 

987.680 

1.430.060 

922.060 

301.650 

342.300 

416.800 

326.800 

I Q 2009 

II Q 2009 

III Q 2009 

IV Q 2009 

0 

5 

10 

20 

50 

U odnosu na prethodne godine, broj kartica od 50 KM, 20 KM i 10 KM bilježe pad, dok je 

porastao interes korisnika za kupovinom kartica od 5 KM: U odnosu na isti period prethodne 

godine, broj prodatih kartica od 5 KM je veći za 18.477.483 komada ili za 4 puta više. 

U toku 2009. godine proveden je niz aktivnosti na proširenju dostupnosti – unaprijeđenju 

distribucije i nastavku eksploatacije postojećih distributivnih kanala. 

Naredna tebela prikazuje realizaciju Ultra dopuna putem distributivni kanal za prodaju 

elektronskog pre-paid saobraćaja 24-satne dostupnosti - bankomata „UniCredit“ banke i 

POS terminala na benzinskim pumpama „Petrol oil“ (izraženo u KM): 

UniCredit Zagrebačka banka 

Petrol oil Company 

5 KM 10 KM 20 KM 50 KM 5 KM 10 KM 20 KM 50 KM 

I kvartal 4.480,00 34.890,00 10.480,00 7.350,00 96.540,00 103.000,00 21.100,00 14.900,00 

II Kvartal 15.775,00 33.150,00 10.720,00 5.650,00 151.065,00 108.370,00 29.800,00 13.650,00 

III kvartal 27.025,00 39.000,00 15.480,00 9.800,00 185.935,00 138.750,00 44.800,00 24.600,00 

IV Kvartal 32.365,00 34.700,00 11.380,00 8.150,00 173.020,00 113.460,00 39.220,00 19.200,00 

UKUPNO: 

79.645,00 141.740,00 48.060,00 30.950,00 606.560,00 463.580,00 134.920,00 72.350,00 

300.395,00 1.277.410,00 

Ukupna prodaja koju su ova dva posrednika u prodaji obavila u 2009. godini iznosi 

1.577.805.,00 KM sa uključenim PDV-om, što u odnosu na prethodnu godinu predstavlja 

povećanje za 226.795,00 KM ili 16,87%. 

U 2009. godine izvršena je potpuna priprema usluge „Prodaja prepaida preko ATM 

Raiffeisen bank d.d. Na inicijativu RF banke usglašen poslovni model za novu uslugu 

posredovanja u prodaji putem 150 ATM mašina u vlasništvu RF banke koja raspolaže sa 

200.000 debitnih i kreditnih kartica. Ovim kanalom dodatno ćemo povećati prodaju 

prepiad saobraćaja, smanjiti troškove štampe kartica, skladištenja, transporta, te 

iskoristiti prodajnu silu RF banke. 

SMS – poruke 

Broj ukupno ostvarenih SMS poruka u periodu I - XII 2009. godine je 767,5 

miliona poruka što je za 1% više u odnosu na ostvarenje prethodne godine i 7% manje 

od planiranog obima. 

MMS – poruke 

25/41

U periodu I - XII 2009. godine ostvareno je ukupno 2,3 miliona poruka, što 

predstavlja porast MMS saobraćaja za 25% u odnosu na prethodnu godinu, a u odnosu 

na plan ukupnih MMS poruka ostvarenje je veće za 21%. 

Procenat pucanja veza u 2009. godini u mobilnoj mreži je smanjen u odnosu na 

isti period u 2008. godini kada je zabilježen porast ove vrijednosti u poređenju sa 

periodom od godinu dana ranije. 

R.b. 

Pregled međunarodnog dolaznog saobraćaja koji je terminirao 

u bht mreže u periodu I – XII 2009. godine (u minutama) 

O P I S 

2008. 

godina 

2009. 

godina 

Indeks 

1 2 3 4 6(4/3) 

1 Međun.dolazni saobr. u Fiksnu mrežu preko ino operatora 167.048.579 172.080.924 103 

2 Međun.dolazni saobr.u Fiksnu mrežu preko nacion operatora 86.224.956 88.429.540 103 

3 UKUPNI MEĐUN.DOLAZNI SAOB. U FIKSNU MREŽU 253.273.535 260.510.464 103 

4 UČEŠĆE NACION.OPER. U MEĐ. DOLAZNOM SAOBRAĆAJU 34,04 33,94 

R.b. 

O P I S 

2008. 

godina 

2009. 

godina 

Indeks 

1 2 3 4 6(4/3) 

1 Međun.dolazni saobr. u Mobilnu mrežu preko ino operatora 66.183.418 64.187.926 97 

2 Međun.dolazni saobr.u Mobilnu mrežu preko nacion. Oper. 37.867.265 35.780.548 94 

3 UKUPNI MEĐUN.DOLAZNI SAOB. U MOBILNU MREŽU 104.050.683 99.968.474 96 

4 UČEŠĆE NACION.OPER. U MEĐ. DOLAZNOM SAOBRAĆAJU 36,39 35,79 

R.b. O P I S 2008. godina 2009. godina Indeks 

1 2 3 4 6(4/3) 

1 MEĐUNARODNI DOLAZNI SAOBRAĆAJ 357.324.218 360.478.938 101 

2 MEĐUNARODNI DOLAZ - HUBBING 19.141.484 25.262.777 132 

UKUPNI MEĐUNARODNI DOLAZNI SAOBRAĆAJ 376.465.702 385.741.715 102 

2 UČEŠĆE NACION. OPERAT. U UKUPNOM DOLAZU 32,96% 32,20% 

Iz gore navedenih podataka, vidljivo je da je ostvareni ukupni dolazni saobraćaj u 2009. 

godini veći za 0,88% (očekivani manji za 1,08% s obzirom na kretanje pretplatnika). 

Ostvareni ukupni međunarodni dolazni saobraćaj u fiksnu mrežu je veći za 2,86% 

(očekivano smanjenje za 3,26%), dok je dolazni saobraćaj u mobilnu mrežu manji za 

3,92% (očekivano povećanje za 3,78%), što je posljedica pojačane aktivnosti 

zloupotreba u mobilnoj mreži (SIM boxes i sl.). 

Odnos dolazni/odlazni saobraćaj koji završi preko međunarodnih linkova za 2009. 

godinu je 3,39 a u 2008. godini iznosio je 3,36. 

Odnos ukupnog međunarodnog dolaznog/odlaznog saobraćaja bez obzira da li je 

završio preko nacionalnih (alternativni operatori) ili međunarodnih linkova je 6,04. 

Srednje vrijeme trajanja dolaznog međunarodnog poziva u 2008. godini je 4,1 minute, 

dok je u 2009. godini prosječno vrijeme trajanja poziva (preko međunarodnih linkova) 

4,50 minute. 

Osnovne karatkeristike saobraćajnih parametara fiksne mreže BH Telecoma su visok 

stepen kvaliteta pruženih usluga sa procentom javljanja ASR preko 60%. 

26/41

Učešćem BHT operatora u međunarodnom dolaznom saobraćaju u 2009. godini 

upravljalo se i kontrolisalo putem cjenovne politike. Ostvareno učešće na godišnjem 

nivou od 32% kretalo se u okvirima zadatih veličina ( maximalno 33%). 

R.b. 

Pregled međunarodnog odlaznog saobraćaja 

O P I S 

2008. 

godina 

2009. 

godina 

Indeks 

1 2 3 4 5(4/3) 

1 Polaz prema ino partnerima iz Fiksne mreže 47.764.876 41.381.850 86,64 

2 Polaz prema ino partnerima iz Mobilne mreže 25.115.091 22.462.789 89,44 

3 UKUPNI MEĐUNARODNI POLAZ SAOBRAĆAJA 72.879.967 63.844.639 87,60 

U 2009. godini zabilježen je pad polaznog međunarodnog saobraćaja u odnosu na isti 

period prethodne godine. Trend pada je bio linearan tokom cijele 2009. godine u odnosu 

na 2008. godinu i na godišnjem nivou je iznosio 12,40%. Polazni međunarodni saobraćaj 

iz fiksne mreže u 2009. godini manji je za 13,36% u odnosu na isti period prethodne 

godine, dok je iz mobilne mreže manji za 10,56% u odnosu na isti period prethodne 

godine. 

Odlazni međunarodni saobraćaj iz BH Telecoma prema ino operatorima – u fiksne 

mreže manji je za 13,87%, a u mobilne mreže manji je za 11,44%. Srednje vrijeme 

trajanja odlaznog međunarodnog poziva u 2008. godini iznosio je 1,48 minuta a u 2009. 

godini 1,71 minuta. Ukupni odlazni međunarodni saobraćaj iz BH Telecom-a prema ino 

operatorima manje je za 12,40 %. Tranzit međunarodnog saobraćaja za druge operatore 

veći je za 31,89% (za BH operatere 29,47%, za ino operatore 4120,27%). 

4.2. PROSJEČAN PRIHOD PO KORISNIKU 

Prosječan mjesečni prihod od priključka, pretplate i saobraćaja fiksne i mobilne 

mreže 

za pravna i fizička lica, dat je u sljedećooj tabeli: 

Mjesečni iznos 

Opis Fizička lica Pravna lica 


Fiksna mreža 

Prihod 10.343.167 KM 3.643.417 KM 

Prihod po korisiku 22 KM 63 KM 

Paketska Prihod 

2.667.223 KM 

mreža * Prihod po korisiku 29 KM 


Postpaid 

Prihod 3.211.250 KM 3.142.583 KM 

Prihod po korisiku 48 KM 71 KM 

Prepaid 

Prihod 13.666.500 KM - 

Prihod po korisiku 12 KM - 

* U paketskoj mreži uključeni dial up i ADSL korisnici ARPU za obje vrste korisnika 

27/41

000 ) 

OPIS 

4.3 FINANSIJSKI POKAZATELJI 

4.3.1 Kategorija prihoda 

Plan 

2009 

Ostvareno 

I - XII 2008 

( u 

Ostvareno Indeks 

I - XII 2009 4/2 4/3 

1 2 3 4 5 6 

I Prihod od prodaje - osn.akt. 605.957 583.223 572.206 94 98 

II Finansijski prihod 13.518 21.583 16.533 122 77 

III Prihod od prom.vrij.stal.sred. 0 366 153 0 42 

IV Ostali prihodi 13.820 22.367 16.523 119 74 

Ukupan prihod 633.295 627.539 605.415 96 96 

Ukupan prihod u periodu I - XII 2009. godine ostvaren je u iznosu od 605,4 

miliona KM. U odnosu na ostvarenje prethodne godine isti je manji za 22,1 milion KM 

ili za 4%, a u odnosu na planirani manji je za 27,9 miliona KM. 

STRUKTURA UKUPNIH PRIHODA 

VRIJEDNOST PRODATE 

ROBE 

2% 

FINANSIJSKI PRIHOD 

3% 

OSTALI PRIHODI 

3% 


51% 


41% 

I Prihod od prodaje – prihod od osnovne aktivnosti ostvaren je u iznosu od 

572,2 miliona KM. U odnosu na ostvarenje prethodne godine isti je manji za 11,0 

miliona KM ili za 2% a u odnosu na planirani manji je za 33,8 miliona KM. 

1. BH LINE 

A) Prihod od pruženih usluga ostvaren je u iznosu od 558,2 

miliona KM. U odnosu na ostvarenje prethodne godine 

isti je manji za 7,9 miliona KM ili za 1% a u odnosu na 

planirani manji je za 21,8 miliona KM ili za 4%. 

Prihod BH Line-a je ostvaren u iznosu od 306,4 miliona KM što je manje za 5,6 miliona 

KM u odnosu na ostvarenje prethodne godine ili za 2% a u odnosu na planirani manji 

je za 16,5 miliona KM ili za 5%. 

28/41

STRUKTURA PRIHODA BH LINE 

BIHPAK 

1% 

INTERKONEKCIJE 

18% 

MEĐUNARODNI 

OBRAČUN 

15% 

BIHNET 

10% 

PRETPLATA 

19% 

SAOBRAĆAJ 

35% 

ZAKUP TK KAPACITETA 

2% 

1.1. Prihod fiksne mreže 

Prihod fiksne mreže je ostvaren u iznosu od 270,1 milion KM što je manje za 14,3 

miliona KM ili 5% u odnosu na ostvarenje prethodne godine.U odnosu na plan isti je 

manji za 20,0 miliona KM ili za 7%. 

Ostvarenje prihoda po vrstama usluga u fiksnoj mreži je slijedeće: 

Pristupna taksa - prihod je ostvaren u iznosu od 1,4 miliona KM. U odnosu na 

ostvarenje prethodne godine isti je manji za 187.000 KM ili za 13%. U odnosu na plan 

prihod je manji za 324.000 KM ili 18%. 

Pretplata - prihod je ostvaren u iznosu od 58,4 miliona KM. U odnosu na 

ostvarenje prethodne godine isti je veći za 750.000 KM ili za 1%. U odnosu na plan 

prihod je manji za 2,8 miliona KM ili za 5%. Prihod od pretplate veći je u odnosu na 

prethodnu godinu zbog primjene Pravila RAK-a i rasta cijena pretplate (od avgusta 2008. 

godine na 8,10 KM ). 

Prihod od saobraćaja ostvaren je u iznosu od 108,0 miliona KM. U odnosu na 

ostvarenje prethodne godine isti je manji za 10,2 miliona KM ili za 9%. U odnosu na plan 

prihod od saobraćaja je manji za 19,1 milion KM ili za 18%. Na umanjenje prihoda od 

saobraćaja uticalo je i ostvarenje fizičkog obima usluga, odnosno smanjenje broja 

minuta saobraćaja u odnosu na ostvarenje prethodne godine za 15% i u odnosu na plan 

za 21%. 

Osim pada broja pretplatnika na smanjenje prihoda od saobraćaja utjecaj je imalo 

sljedeće: 

 

 

ostvarenje fizičkog obima usluga, odnosno smanjenje broja minuta 

saobraćaja u odnosu na prethodnu godinu 

pad prihoda od poziva prema inostranstvu u odnosu na prethodnu godinu 

za VPN pretplatnike u cijeni pretplate uračunat je određen broj besplatnih 

minuta (što je povećanjem broja VPN korisnika utjecalo na smanjenje prihoda 

od saobraćaja, ali i na povećanje prihoda od pretplate), 

29/41

zbog pojave konkurencije i na tržištu fiksne mreže (konkurencije u lokalnim 

paricama) određeni broj naših korisnika koristi usluge konkurencije, a što se 

vidi po prihodu od saobraćaja po osnovu interkonekcija. 

1.1 Poslovni korisnici 

Prihod od usluga fiksne mreže – poslovni korisnici ostvaren je u iznosu od 145,5 

miliona KM što je manje za 7,6 miliona KM ili za 5% u odnosu na isti period prethodne 

godine. Ostvarenje godišnjeg plana je 97%. 

Prihod od pristupne takse, pretplate i saobraćaja poslovnih korisnika fiksne 

mreže ostvaren je u iznosu od 43,7 miliona KM što je manje za 3,0 miliona KM ili za 6% 

u odnosu na isti period prethodne godine. 

Prihod od zakupa tk kapaciteta ostvaren je u iznosu od 5,1 milion KM. U odnosu 

na ostvarenje prethodne godine isti je manji za 1,3 miliona KM ili za 28%. U odnosu 

na plan isti je manji za 918.000 KM ili za 13%. Prihod od domaćeg zakupa kapaciteta 

ostvaren je u iznosu 4,0 miliona KM i u odnosu na ostvarenje prethodne godine isti je 

manji za 474.000,00 KM ili za 12%.Prihod od međunarodnog zakupa kapaciteta 

konstantno pada i ostvaren je u iznosu od 1,1 milion KM i u odnosu na ostvarenje 

prethodne godine isti je manji za 0,8 miliona KM ili za 42% što je doprinijelo ukupnom 

padu prihoda od zakupa tk kapaciteta. 

Prihod od terminiranja međunarodnog saobraćaja (ino i BiH operatori) ostvaren 

je u iznosu od 68,0 miliona KM, što je manje za 3,6 miliona KM ili za 5% u odnosu na isti 

period prethodne godine. Prihod po osnovu međ. saobraćaja - ino operatori ostvaren je 

u iznosu 46,8 miliona KM. U odnosu na isti period prethodne godine isti je manji za 

2,9 miliona KM ili za 6%. Prihod od terminiranja međunarodnog saobraćaja - BiH 

operatori ostvaren je u iznosu 21,2 miliona KM i manji je za 679.000 KM u odnosu na isti 

period prethodne godine. 

Prihod od usluga interkonekcije (terminiranje i tranzitiranje nacionalnog 

saobraćaja) ostvaren je u iznosu 27,4 miliona KM što je više za 0,5 miliona KM ili za 2% 

u odnosu na isti period prethodne godine. Prihod od interkonekcija po osnovu priključka i 

pretplate ostvaren je u iznosu 834.000 KM, što je manje za 15.000 KM ili za 2% u 

odnosu na isti period prethodne godine. 

Prihod od NTS usluga u veleprodaji iznosi 71.000 KM, i isti je veći za 20% u 

odnosu na isti period predhodne godine. 

Razmjena nacionalnog saobraćaja odvijala se sa dva dominantna operatora i 

sedam alternativnih operatora. 

Uočen je značajan porast NTS saobraćaja (Freephone, premium rate, televoting). 

Razlog ovog povećanja je u činjenici da je RAK 2008. godine zabranio organizovanje 

kvizova koji su realizovani putem IVR mašine i NTS servisa. Ponovna dozvola pružanja ovih 

servisa, u kombinaciji sa novim tarifnim modelima (tarifiranje po pozivu) je doprinijelo 

velikom skoku ove vrste saobraćaja. 

1.2 Privatni korisnici 

30/41

Privatni korisnici – prihod je ostvaren u iznosu od 124,7 miliona KM što je manje 

za 6,8 miliona KM ili za 5% u odnosu na isti period prethodne godine. Ostvarenje 

plana je 89%. 

Prihod od pretplate privatnih korisnika ostvaren je u iznosu 46,7 miliona KM što 

je više za 0,9 miliona KM ili za 2% u odnosu na isti period prethodne godine, a manje za 

2,2 miliona KM ili 5% u odnosu na plan. 

Prihod od saobraćaja privatnih korisnika ostvaren je u iznosu od 76,3 miliona KM 

što je manje za 7,4 miliona ili za 9 % u odnosu na isti period prethodne godine. 

1.2. Paketska mreža - prihod je ostvaren u iznosu od 36,3 miliona KM. U odnosu na 

ostvarenje prethodne godine isti je veći za 8,8 miliona KM ili za 32%. U odnosu na 

plan isti je veći za 3,5 miliona KM. 

Prihod BIHNET-a je ostvaren u iznosu od 32,0 miliona KM, a BIHPAK-a u iznosu 

od 4,3 miliona KM. U odnosu na ostvarenje prethodne godine prihod BIHNET-a je 

veći za 36% a BIHPAK-a za 7%, a u odnosu na plan prihod BIHNET-a je veći za 12%, 

a prihod BIHPAK-a je veći za 1%. 

Trend rasta ADSL priključaka je bio konstantan u cijeloj 2009. godini što je značajno 

doprinijelo prihodu od BIHNET-a. Broj priključenih ADSL korisnika također govori i o 

spremnosti BH Telecom-a za razvezivanje lokalne petlje početkom 2010. godine, po 

kriteriju veličine ADSL korisničke baze. 

1. BH MOBILE 

STRUKTURA PRIHODA BH MOBILE 

ROAMING 

4% 

PRIKLJUČAK 

1% MJESEČNA NAKNADA 

14% 

SAOBRAĆAJ - PREPAID 

64% 

SAOBRAĆAJ - 

POSTPAID 

17% 

Prihod mobilne mreže je ostvaren u iznosu od 250,1 milion KM. U odnosu na 

prethodnu godinu manji je za 2,4 miliona KM ili za 1%, a u odnosu na plan ostvarenje je 

manje za 2%. 

I pored evidentnog porasta fizičkog obima saobraćaja i broja korisnika, prihod BH 

Mobile u odnosu na prethodnu godinu je manji za 1% zbog smanjenja cijena usluga kao 

naš odgovor na djelovanje konkurencije na tržištu, kao i zbog toga što se novim prepaid 

korisnicima prilikom kupovine paketa daje mjesečni bonus od 50 besplatnih SMS poruka 

u trajanju od 12 mjeseci umjesto dodjele mjesečnog bonusa od 5 KM u trajanju od 12 

mjeseci.Pretplatnicima postpaida u mjesečnoj naknadi uračunat je određen broj minuta 

saobraćaja zavisno od paketa ( u paketu Mini saobraćaja za 15 KM, u Midi za 30 KM, 

Maxi za 50 KM i Mega za 100 KM). 

31/41

Poslovni korisnici - prihod je ostvaren u iznosu od 37,8 miliona KM. U odnosu na 

ostvarenje prethodne godine (38,1 milion KM) isti je manji za 340.000,00 KM ili za 1%. U 

odnosu na plan (44,2 miliona KM) ostvarenje je manje za 15%. 

Privatni korisnici - prihod je ostvaren u iznosu od 202,6 miliona KM. U odnosu na 

ostvarenje prethodne godine isti je manji za 2,0 miliona KM ili za 1%, a u odnosu na plan 

prihod je veći za 556.000,00 KM. 

Prihod od roaminga – je ostvaren u iznosu od 9,5 miliona KM. U odnosu na 

prethodnu godinu isti je manji za 110.000,00 KM ili za 1%. U odnosu na plan isti je veći 

za 1,0 milion KM ili za 12%. 

Do kraja 2009. godine testirali smo i ukupno aktivirali ukupno 223 roaming 

ugovora, što pokazuje da je u 2009. godini došlo do smanjenja broja komercijalnih 

ugovora. Korištenje roaming usluge omogućeno je u 104 zemlje svijeta. Broj 

komercijalnih CAMEL prepaid ugovora u 2009. godini je 16 operatora u 8 zemalja. 

B) Prihod od prodaje robe - od prodaje telefonskih aparata (asemblirana usluga) 

ostvaren je u iznosu od 14,0 miliona KM. U odnosu na prethodnu godinu isti je manji 

za 3,1 milion KM ili za 18%. U odnosu na plan isti je manji je za 11,9 miliona KM ili 

za 46%. Prihod od prodaje mobilnih telefonskih aparata iznosi 12,8 miliona KM, a 

fiksnih telefonskih aparata 1,2 miliona KM. Troškovi nabavke telefonskih aparata u 

2009 godini iznose 20,1 milion KM, i u odnosu na ostvarenje prethodne godine manji 

su za 7,6 miliona KM ili za 27%. 

Bitno je napomenuti da su rezultati plasmana kao i efekti koji su ostvareni u 

2009. godini u velikoj mjeri bili pod uticajem negativnih faktora od kojih su najbitnije: 

- recesija i sveukupno ekonomsko usporavanje u svim oblastima života; 

- tokom prvih šest mjeseci 2009. godine veliki problem u realizaciji aktivnosti u 

domenu ponude asemblirane usluge prestavljao je nedostatak uređaja.Kako je 

zaustavljena nabavka uređaja (mobilnih telefona) tako da se nisu mogle realizirati 

Planom predviđene proljetne akcije. 

II 

Finansijski prihod je ostvaren u iznosu od 16,5 miliona KM. U odnosu na 

ostvarenje prethodne godine isti je manji za 5,1 milion KM ili za 24%. U odnosu na 

plan isti je veći za 3,0 miliona KM ili za 22%. 

Prihod od kamata na oročena sredstva iznosi 12,4 miliona KM. U odnosu na 

ostvarenje prethodne godine isti je veći za 791.000,00 KM ili za 7%. U odnosu na 

plan isti je manji za 165.000 KM. Povećanje prihoda od kamata je rezultat oročenja 

slobodnih novčanih sredstava kod poslovnih banaka. Prihod od kamata na sredstva 

po viđenju iznosi 1,2 miliona KM. U odnosu na ostvarenje prethodne godine isti je 

veći za 753.000 KM ili za 164%. 

Prihod od kursnih razlika iznosi 2,2 miliona KM što je za 5,3 miliona KM manje od 

ostvarenja prethodne godine, što je posljedica konverzije sredstava novčanog 

depozita u iznosu od 14.000.000,00 USD kod NLB Tuzlanske banke u KM, a po 

odluci Uprave Društva od 30.03.2009. godine. Mjesečni prosjek stanja na računima 

kod poslovnih banaka do kraja godine iznosio je USD 1.067.000,33. 

III Prihod od promjene vrijednosti i otuđenja stalnih sredstava iznosi 153.000 KM 

što je za 213.000 KM ili za 58% manje od ostvarenja u istom periodu prethodne 

godine. 

IV Ostali prihodi - su ostvareni u iznosu od 16,5 miliona KM. U odnosu na ostvarenje 

prethodne godine isti su manji za 5,8 miliona KM ili za 26%. U odnosu na plan isti su 

veći za 2,7 miliona KM ili za 20%. Na ostvarene ostalih prihoda u 2008. godini 

32/41

najviše je utjecao prihod po osnovu potraživanja od Države po osnovu više 

uplaćenog poreza u iznosu od 5,9 miliona KM. 

Prihod od donacija i subvencija iznosi 3,0 miliona KM. U odnosu na ostvarenje 

prethodne godine isti je manji za 91.000 KM ili za 3%. U odnosu na plan isti je veći 

za 260.000 KM ili za 9%. 

Telecom Inžinjering izvodi investicione radove u vlastitoj režiji i izdaje interne 

fakture, za čiji iznos se povećava vrijednost stalnih sredstava. Nakon obračuna 

interne realizacije, vrijednost iste se isključuje iz rashoda i kapitalizira u sredstva u 

pripremi. 

Za period I – XII 2009. godine je Telecom inženjering je kapitalizirao 29.404.188 KM 

što je u odnosu na prethodnu godinu više za 2.010.959 KM ili 7%. a u odnosu na 

plan (26.287.000 KM) više za 3.630.671 KM ili 13,8 %. 

Pored kapitalizacije, Telecom Inžinjering je ostvario finansijskih i ostalih prihoda 

(prihod od kamata, prihod od otkupa tendera, prihod po osnovu djelatnosti društvene 

ishrane, prihod po osnovu ukidanja rezervisanja), kao i finansijskih i ostalih rashoda, 

što je dalo pozitivan finansijski rezultat Telecom Inžinjeringa u 2009. godini u iznosu 

od 520.326 KM. 

4.3.2 Prihodi po vrstama 

Ostvareni prihodi od prodaje usluga i prihod od prodaje robe po tehnologijama, 

finansijski prihodi, prihodi od promjene vrijednosti stalnih sredstava i ostali prihodi u 

periodu januar - decembar 2009. godine, po vrstama prihoda kao i učešću vrste prihoda 

u ukupnim prihodima dati su u slijedećoj tabeli: 

( u 000 ) 

R/B VRSTA PRIHODA 

PLAN 

2009. 

Ostvareno 

I - XII 2008. 


I - XII 2009. (5/3) (5/4) 

% 

učeš. 

1 2 3 4 5 6 7 8 

I PRIHOD OD PRODAJE.( A + B ) 605.957 583.223 572.206 94 98 94,5% 

A OD PRUŽENIH USL. (1od 4) 579.994 566.048 558.164 96 99 92,2% 

1. BH LINE ( 1.1. do 1.20. ) 322.944 311.967 306.401 95 98 50,6% 

1.1. Poslovni korisnici 150.525 153.031 145.469 97 95 24,0% 

1.1.1. Pristupna taksa za fiksnu tel. 571 377 301 53 80 0,0% 

1.1.2. Pretplata za fiksnu telefoniju 12.322 11.855 11.704 95 99 1,9% 

1.1.3. Saobraćaj fiksne telefonije 38.276 34.525 31.716 83 92 5,2% 

1.1.4. Zakup - u region. Direkcijama 1.837 1.527 1.340 73 88 0,2% 

1.1.5. Zakup - u Generalnoj direkciji 5.200 4.805 3.734 72 78 0,6% 

1.1.5.1. Zakup voda - domaći 2.550 2.954 2.667 105 90 0,4% 

1.1.5.2. Zakup međ. i međuoper.vodova 2.650 1.851 1.067 40 58 0,2% 

1.1.6. NTS usluge i ost. prihod 445 530 336 76 63 0,1% 

1.1.7. Međunarodna govorna usluga n/a 71.598 67.986 0 95 11,2% 

1.1.7.1. Term.i tranz.međ.saob.-ino operat. 45.766 49.754 46.821 102 94 7,7% 

1.1.7.2. Term.međ.saob.-BiH operat. 21.844 21.165 97 3,5% 

1.1.8. Usl. interkon.(term.i tra.nac.saobr.) 26.906 27.447 102 4,5% 

46.108 

107 

1.1.9. Prist.taksa i pretplata od interk. 849 834 98 0,1% 

1.1.10. NTS u veleprodaji 

59 71 120 0,0% 

1.2. Privatni korisnici 139.630 131.426 124.657 89 95 20,6% 

1.2.1. Pristupna taksa za fiksnu tel. 1.196 1.253 1.142 95 91 0,2% 

33/41


PLAN 

2009. 

Ostvareno 

I - XII 2008. 


I - XII 2009. (5/3) (5/4) 

% 

učeš. 

1 2 3 4 5 6 7 8 

1.2.2. Pretplata za fiksnu telefoniju 48.896 45.784 46.685 95 102 7,7% 

1.2.3. Saobraćaj fiksne telefonije 88.843 83.710 76.291 86 91 12,6% 

1.2.4. Saobraćaj javne govornice 695 679 539 78 79 0,1% 

1.3. Bihpak i Bihnet korisnici 32.789 27.510 36.275 111 132 6,0% 

1.15. Bihpak - pristupna taksa 10 27 20 200 74 0,0% 

1.16. Bihpak - pretplata 4.060 3.820 4.156 102 109 0,7% 

1.17. Bihpak - saobraćaj 140 142 92 66 65 0,0% 

1.18. Bihnet - pristupna taksa 445 378 620 139 164 0,1% 

1.19. Bihnet - pretplata 24.060 19.214 27.558 115 143 4,6% 

1.20. Bihnet - saobraćaj 4.074 3.929 3.829 94 97 0,6% 

2. BH MOBILE (2.1. do 2.5.) 254.953 252.467 250.081 98 99 41,3% 

2.1. POSLOVNI (2.1.1 . + 2.1.2. ) 44.200 38.097 37.757 85 99 6,2% 

2.1.1. 2G 42.200 38.097 37.711 89 99 6,2% 

2.1.1.1 Toptim 10.000 n/a 8.308 83 0 1,4% 

2.1.1.2 Tim 061/062 15.000 n/a 13.889 93 0 2,3% 

2.1.1.3 4M 17.000 n/a 15.383 90 0 2,5% 

2.1.1.4 Data 200 n/a 131 66 0 0,0% 

2.1.2. 3G 2.000 n/a 46 2 0 0,0% 

2.1.2.1 Postpaid 1.500 n/a n/a 0 0 0,0% 

2.1.2.2 Data 500 n/a 46 9 0 0,0% 

2.2. PRIVATN I ( 2.2.1 +2.2.2 ) 202.016 204.567 202.572 100 99 33,5% 

2.2.1. 2G 200.416 204.567 202.532 101 99 33,5% 

2.2.1.1 4M 46.100 40.183 38.535 84 96 6,4% 

2.2.1.2 ULTRA 154.316 164.384 163.997 106 100 27,1% 

2.2.2. 3G 1.600 n/a 40 3 0 0,0% 

2.2.2.1 Postpaid 1.200 n/a n/a 0 0 0,0% 

2.2.2.2 Prepaid 200 n/a n/a 0 0 0,0% 

2.2.2.3 Data 200 n/a 40 20 0 0,0% 

2.3. Roaming usluge 8.500 9.625 9.515 112 99 1,6% 

2.3.1. Nacionalni roaming 1.000 651 390 39 60 0,1% 

2.3.2. Međunarodni roaming 7.500 8.974 9.125 122 102 1,5% 

2.4. Zakup 70 0 20 29 0 0,0% 

2.5. Ostali prihodi 167 178 217 130 122 0,0% 

3 VPN ZAJED. PRIHOD (3.1+3.2) 437 201 263 60 131 0,0% 

3.1. Zajedn.prih. VPN-pristup. taksa 55 20 35 64 175 0,0% 

3.2. Zajedn. prih. VPN - pretplata 382 181 228 60 126 0,0% 

4 PRIH. OD OST.USL.(4.1 do 4.3) 1.660 1.413 1.419 85 100 0,2% 

4.1. Telegrafske usluge 266 193 168 63 87 0,0% 

4.2. Od ostalih tk usluga 809 1.220 1.248 154 102 0,2% 

4.3. Ostale usl.i eksterne usl.TI 585 0 3 1 0 0,0% 

B VRIJEDN. PRODATE ROBE 25.963 17.175 14.042 54 82 2,3% 

1. Vrij prod. robe u zemlji-fiksna 1.975 1.233 0 62 0,2% 

2. Vrij.prod.robe u zemlji-mobilna 15.200 12.809 0 84 2,1% 

II FINANSIJSKI PRIHOD ( 1 do 6 ) 13.518 21.583 16.533 122 77 2,7% 

1 Od ulaganja 1.000 0 0 0 0 0,0% 

2 Kamate na oročena sred. 11.562 12.353 107 2,0% 

3 Kamate na sredstva po viđenju 458 1.211 264 0,2% 

4 Zatezne kamate 12.518 1.350 154 99 11 0,0% 

5 Kursne razlike 7.565 2.245 30 0,4% 

6 Ostali prihodi od finansiranja 

648 570 88 0,1% 

34/41


PLAN 

2009. 

Ostvareno 

I - XII 2008. 


I - XII 2009. (5/3) (5/4) 

% 

učeš. 

1 2 3 4 5 6 7 8 

III PRIH.OD PROMJ.VR.I OTUĐ.SR. 0 366 153 0 42 0,0% 

IV OSTALI PRIHODI ( 1 do 6 ) 13.820 22.367 16.523 120 74 2,7% 

1 Prih. od naplate otp. i sumnj. potr. 8.177 13.712 7.302 89 53 1,2% 

2 Prihod od subv.,dot.,poticaja 2.739 3.090 3.031 111 98 0,5% 

3 Prihod od ukidanja dugoročnih rez. 0 1.806 321 0 18 0,1% 

4 Od penala nagr.šteta.odust.i sl. 121 420 2.172 1.795 517 0,4% 

5 Viškovi,vrij.prod.mat.rez.dj.sit.inv. 6 55 31 517 56 0,0% 

6 Prih.od djelat.DIS-a 680 512 485 71 95 0,1% 

7 Prih.iz ran.god.i ostali nesp.prih. 2.097 2.772 3.181 152 115 0,5% 

V UKUPAN PRIHOD ( I do IV ) 633.295 627.539 605.415 96 96 100% 

4.3.3 Kategorija rashoda 

Kategorija rashoda po vrstama, kao i po učešću u ukupnim rashodima, data je u 

slijedećoj tabeli: 

OPIS 

Plan 

2009 

Ostvareno 

I - XII 2008 

( 

u 000 ) 

Indeks 

Ostvareno 

I - XII 2009 (4/2) (4/3) 

1 2 3 4 5 6 

Troškovi poslovanja - osn.akt. 449.061 440.201 421.919 94 96 

Finansijski rashod 3.748 8.183 4.145 111 51 

Rashodi od prom.vrijed. stal. sredst. 2.572 889 585 23 66 

Ostali rashodi 12.934 18.142 18.529 143 102 

Ukupan rashod 468.315 467.415 445.178 95 95 

Ukupni rashodi u periodu januar - decembar 2009. godine iznose 445,2 miliona KM 

što je za 22,2 miliona KM ili za 5% manje u odnosu na ostvarenje prethodne godine. 

U odnosu na plan ukupni rashodi su ostvareni sa 95%. 

I Troškovi poslovanja su ostvareni u iznosu od 421,9 miliona KM što je za 18,3 

miliona KM ili za 4% manje od ostvarenja prethodne godine. Godišnji plan je 

ostvaren sa 94%. 

STRUKTURA TROŠKOVA POSLOVANJA 

OPERATIVNI RASHODI 

5% 

RAZNI TROŠKOVI 

POSLOVANJA 

MATERIJALNI 

TROŠKOVI 

4% 

AMORTIZACIJA 

25% 

35/41

A Materijalni troškovi su ostvareni u iznosu od 17,7 miliona KM što je za 2,0 miliona KM 

ili za 12 % 

više u odnosu na ostvarenje prethodne godine. Godišnji plan je 

ostvaren sa 103%. 

Strukturu materilalnih troškova čine: 

- troškovi sirovine i materijala u iznosu 8,3 miliona KM odnose se na: 

1/ utrošeni ostali materijal (utošeni materijal za instalaciju ADSL,ostali potrošni 

materijal,kancelarijski materijal,sredstva za higijenu); 

2/ utrošeni materijal za investiciono i tekuće održavanje i 

3/utrošak materijala za proizvodnju (Telecom Inženjering) 

- troškovi energije u iznosu 6,5 miliona KM (troškovi el.energije,goriva i maziva i dr.) 

- troškovi rezervnih dijelova u iznosu 2,2 miliona KM (utrošak kablova za realizaciju 

radnih naloga) 

B Amortizacija je ostvarena u iznosu od 103,4 miliona KM i manja je za 3,5 miliona 

KM ili za 3% u odnosu na ostvarenje prethodne godine. Godišnji plan je ostvaren sa 

89%. Društvo je u toku 2009. godine izvršilo usklađenje knjigovodstvene evidencije sa 

stvarnim vijekom upotrebe stalnih sredstava, što je rezultiralo manjim troškovima 

amortizacije u 2009. godini. 

C Troškovi zaposlenih su ostvareni u iznosu od 110,9 miliona KM i veći su za 1,4 

miliona KM ili za 1% u odnosu na prethodnu godinu. Godišnji plan je ostvaren sa 

98%.Strukturu troškova zaposlenih čine: 

- Plaće i naknade plaća su ostvarene u iznosu od 95,6 miliona KM i veće su za 0,7 

miliona KM ili za 1% u odnosu na prethodnu godinu. U odnosu na plan plaće i 

naknade plaća su ostvarene sa 96%. 

- Ostali troškovi zaposlenih (topli obrok 10,0 miliona KM, troškovi prevoza na 

posao 1,7 miliona KM, regres za godišnji odmor 3,5 miliona KM,naknade Upravi 

za rad 24.624,10 i ostali zakonom priznati troškovi zaposlenih 20.002 KM) 

ostvareni su u iznosu od 15,2 miliona KM, što je u odnosu na ostvarenje 

prethodne godine više za 4%, a na što je utjecao rast troškova toplog obroka i 

isplata regresa za godišnji odmor. Godišnji plan ovih troškova je veći za 7%. 

D Troškovi usluga iznose 142,8 miliona KM što je za 6,2 miliona KM ili za 4% manje u 

odnosu na prethodnu godinu. U odnosu na plan ovi troškovi su veći za 2%. 

U okviru ove grupe troškova najveće učešće imaju troškovi PTT i TK usluga koji se 

odnose na: 

4.1 Poštanske usluge iznose 14,9 miliona KM i veće su za 0,6 miliona KM ili za 

4% u odnosu na ostvarenje prethodne godine.U odnosu na plan ovi troškovi 

su manji za 1%. 

4.2 Troškovi po osnovu međunarodnog saobraćaja - ino operatori iznose 12,2 

miliona KM što je više za 72.000 KM ili za 1% u odnosu na isti period 

36/41

prethodne godine. Ostvarenje godišnjeg plana je 192%. Prihod od 

međunarodnog saobraćaja (ino operatori) iznosi 46,8 miliona. 

4.2.2. Troškovi po osnovu tranzitiranja međunarodnog saobraćaja (BiH operatori) 

iznose 2,2 miliona KM i isti su manji za 2,2 miliona KM ili za 50% u odnosu na 

isti period prethodne godine. Prihod po osnovu terminiranja međunarodnog 

saobraćaja (BiH operatori) iznosi 21,2 miliona KM . 

4.3 Troškovi od usluga interkonekcija (nacionalni saobraćaj) za period I – XII 2009. 

godine iznose 29,3 miliona KM i veći su za 0,7 miliona KM u odnosu na isti 

period prethodne godine. Prihod od usluga interkonekcija za period I – XII 

2009. godine iznosi 27,4 miliona KM. 

4.4 Troškovi roaminga za period I – XII 2009. godine iznose 17,1 milion KM što je 

manje za 1,9 miliona KM ili za 10% u odnosu na isti period prethodne godine. 

Troškovi po osnovu međunarodnog roaminga iznose 14,2 miliona KM što je 

manje za 1,0 milion KM u odnosu na isti period prethodne godine. Veliki utjecaj 

na pad ukupnih troškova za ostale usluge roaminga imao je pad troškova za 

međunarodnu signalizaciju (80,92%) jer je od početka 2009. godine 

dogovoreno plaćanje fiksnog iznosa troškova od 4.000,00 EUR, bez obzira na 

količinu izmjerenog saobraćaja. Također je došlo do pada troškova za 

konverziju signala. 

Troškovi po osnovu nacionalnog roaminga iznose 2,1 milion KM i isti su manji 

za 438.000 KM u odnosu na isti period prethodne godine, ili za 18%. Ostali 

troškovi roaminga iznose 0,9 miliona KM i manji su za 34% u odnosu na isti 

period prethodne godine. Prihod od roaminga za period I – XII 2009. godine 

ostvaren je u iznosu 9,5 miliona KM od čega se 9,1 milion KM odnosi na prihod 

od međunarodnog roaminga a 0,4 miliona KM na prihod od nacionalnog 

roaminga. 

3. Usluge održavanja i zaštite (servisne usluge) ostvarene su u iznosu od 21,6 

miliona KM i u odnosu na ostvarenje prethodne godine veći su za 1,0 milion KM 

ili za 5%. U odnosu na plan manje su za 2,2 miliona KM ili za 9%. 

6. Usluge reklame, sponzorstva i troškovi sajmova ostvareni su u iznosu od 12,2 

miliona KM i u odnosu na ostvarenje prethodne godine manje su za 3,2 miliona 

KM ili za 21%. U odnosu na plan manje su za 444.000 KM ili za 3%. 

E Razni troškovi poslovanja ostvareni su u iznosu od 24,0 miliona KM što je za 6,0 

miliona KM ili za 20% manje u odnosu na ostvarenje prethodne godine, odnosno za 

14% su manji od plana. 

Izdaci za ostala materijalna prava zaposlenika u periodu I-XII 2009. godine su 

ostvareni u iznosu od 5,1 milion KM, što je manje za 39% u odnosu na ostvarenje 

prethodne godine. Na ove izdatke plaćani su i porezi koji ne zavise od finansijskog 

rezultata poslovanja i ostvareni su u iznosu od 1,2 miliona KM, što je za 74% manje 

u odnosu na ostvarenje prethodne godine i 71% manje u odnosu na plan. 

G Operativni rashodi ostvareni su u iznosu od 20,7 miliona KM i odnose se na troškove 

nabavke telefonskih aparata u iznosu od 20,1 milion KM, troškovi prodatih proizvoda 

u iznosu od 18.000 KM i umanjenje i otpis vrijednosti zaliha u iznosu od 555.000 KM. 

Troškovi nabavke mobilnih telefonskih aparata iznose 18,8 miliona KM i manji su za 

27% u odnosu na ostvarenje prethodne godine, a u odnosu na plan manji su za 

42%. Troškovi nabavke fiksnih telefonskih aparata iznose 1,3 miliona KM i manji su 

37/41

za 28% u odnosu na ostvarenje prethodne godine i za 42% su manji od godišnjeg 

plana. 

Prihod od prodaje asemblirane usluge i telefonskih aparata iznosi 14,0 miliona KM. 

II Finansijski rashodi (kamate i kursne razlike) iznose 4,1 milion KM što je za 4,0 

miliona KM ili za 49% manje od ostvarenja prethodne godine, a u odnosu na plan 

veći su za 0,4 miliona KM ili za 11%, a odnose se na: 

- Kamate po kreditima odloženih obaveza (licenca GSM) iznose 3,2 miliona KM, od 

čega se 2,1 milion KM odnosi na licencu 2G a 1,1 miliona KM na licencu 3G. 

- Negativne kursne razlike iznose 0,7 miliona KM i za 4,4 miliona KM ili za 86% su 

manje u odnosu na ostvarenje prethodne godine, a rezultat je posljedica konverzije 

sredstava novčanog depozita u iznosu od 14.000.000,00 USD kod NLB Tuzlanske 

banke u KM, a po odluci Uprave Društva od 30.03.2009. godine. U cilju sprečavanja, 

odnosno zaustavljanja negativnih efekata promjena kursa USD na poslovanje BH 

Telecoma Uprava Društva je na 16 sjednici Zaključkom VII zadužila ID EFP da sve 

buduće prilive dolarskih sredstava na računima BH Telecoma, u skladu sa zakonom 

konvertuje u KM.Mjesečni prosjek stanja na računima kod poslovnih banaka do kraja 

godine iznosi USD 1.067.000,33. 

III Gubici od umanjenja vrijednosti sredstava iznose 0,6 miliona KM što je 34% 

manje od ostvarenja u prošloj godini i 77% manje od plana. 

IV Ostali rashodi su ostvareni u iznosu od 18,5 miliona KM što je za 387.000 KM ili za 

2% više od ostvarenja prethodne godine, odnosno za 5,6 miliona ili 43% više od 

plana. 

4.3.4 Rashodi po vrstama 

Ostvareni rashodi u periodu januar – decembar 2009. godine po vrstama 

rashoda dati su u slijedećoj tabeli: 

( 

u 000 ) 

Indeks 

R.B. 

VRSTA RASHODA 

PLAN 

2009. 

Ostvareno 

I - XII 2008. 

Ostvareno 

I - XII 2009. 

(5/3) (5/4) 

38/41 

% učeš. 

1 2 3 4 5 6 8 9 

I TROŠKOVI POSLOVANJA ( A do G ) 449.061 440.201 421.919 94 96 94,8% 

A MATERIJALNI TROŠKOVI ( 1 do 5 ) 17.303 15.785 17.742 103 112 4,0% 

1 Sirovine i materijal 7.210 7.489 8.300 115 111 1,9% 

2 Energija 7.141 6.351 6.502 91 102 1,5% 

3 Rezervni dijelovi 2.184 1.136 2.150 98 189 0,5% 

4 Sitan inventar 763 761 774 101 102 0,2% 

5 Nepokrivena razlika u cijeni 5 48 16 320 33 0,0% 

B AMORTIZACIJA 115.791 106.942 103.438 89 97 23,2% 

C TROŠKOVI ZAPOSLENIH ( 1 do 3 ) 113.488 109.481 110.851 98 101 24,9% 

1 Plaće 89.960 86.755 87.041 97 100 19,6% 

2 Naknade plaća 9.246 8.137 8.580 93 105 1,9% 

3 Ostali troškovi zaposlenih 14.282 14.589 15.230 107 104 3,4% 

D TROŠKOVI USLUGA ( 1 do 9 ) 139.719 148.962 142.775 102 96 32,1% 

1 Usluge na izradi i doradi učinaka 0 0 8 0 0 0,0% 

2 Prevozne usluge 53 53 19 36 36 0,0% 

3 Usluge održavanja i zaštite (serv.usl) 23.812 20.671 21.644 91 105 4,9% 

4 Poštanske i tk usluge (4.1+ 4.2.) 67.387 82.044 78.654 117 96 17,7%

R.B. 

VRSTA RASHODA 

PLAN 

2009. 

Ostvareno 

I - XII 2008. 

Ostvareno 

I - XII 2009. 

Indeks 

(5/3) (5/4) 

39/41 

% učeš. 

1 2 3 4 5 6 8 9 

4.1. Poštanske usluge 15.112 14.339 14.944 99 104 3,4% 

4.2. Međunarodna govorna usluga n/a 16.574 14.453 0 87 3,2% 

4.2.1. Terminiranje međ. saobr. - ino operatori 6.365 12.155 12.227 192 101 2,7% 

4.2.2. Tranz.međ.saobr.-BiH operatori i alternat. 4.419 2.226 50 0,5% 

31.058 

102 

4.3. Usluge interk.(ter.i tran.nacionalnog sao.) 

28.584 29.298 102 6,6% 

4.4. Roaming usluge(4.4.1+4.4.2.+4.4.3.) 14.852 18.997 17.111 115 90 3,8% 

4.4.1. Međunarodni roaming 14.852 15.149 14.157 93 3,2% 

95 

4.4.2. Nacionalni roaming 

2.501 2.063 82 0,5% 

4.4.3. Ostale usluge roaminga 0 1.347 891 0 66 0,2% 

4.5. NTS u veleprodaji 0 13 18 0 138 0,0% 

4.6. Zakup međunar.i međuoper. vodova 0 3.537 2.830 0 80 0,6% 

5 Zakupnine i najamnine 17.223 13.052 13.435 78 103 3,0% 

6 Usluge reklame,sponzor.i tr.sajmova 12.689 15.450 12.245 97 79 2,8% 

7 Intelektualne i lične usluge 1.886 1.256 1.522 81 121 0,3% 

8 Usluge posredovanja 12.963 13.127 12.312 95 94 2,8% 

9 Ostale vanjske usluge 3.706 3.309 2.936 79 89 0,7% 

E RAZNI TROŠ. POSLOVANJA (1 do 10) 27.918 30.030 24.035 86 80 5,4% 

1 Dnev. za službena putovanja i putni tr. 1.996 2.309 1.982 99 86 0,4% 

2 Naknade troškova zaposlenim 52 3 6 12 0 0,0% 

3 Izdaci za ostala mater.prava.zaposl. 5.604 8.264 5.051 90 61 1,1% 

4 Nak.i dr.tr.članova nadzornog i dr.odb. 710 324 183 26 56 0,0% 

5 Doprinosi,članarine i druga davanja 7.511 7.488 9.061 121 121 2,0% 

6 Porezi koji ne zavise od fin.rezul. i takse 3.969 4.395 1.163 29 26 0,3% 

7 Troškovi osiguranja 1.563 1.291 1.030 66 80 0,2% 

8 Bankarske usluge 5.313 4.930 5.015 94 102 1,1% 

9 Troškovi reprezentacije 475 486 534 112 110 0,1% 

10 Ostali razni tr.poslovanja 725 540 10 1 2 0,0% 

F Rezervisanja za rizike i troškove-obaveze 0 1.264 2.416 0 191 0,5% 

G OPERATIVNI RASHODI ( 1+2 ) 34.842 27.737 20.662 59 74 4,6% 

1 Troš. nabave robe-fix i mob.(1.1+1.2.) 34.708 27.685 20.089 58 73 4,5% 

1.1. Troš. prod.robe u zem - FIX 2.221 1.767 1.281 58 72 0,3% 

1.2. Troš.prod.robe u zem - MOB 32.487 25.918 18.808 58 73 4,2% 

2 Ostali operativni rashodi (2.1 do 2.3) 134 52 573 428 0 0,1% 

2.1. Troš.prodatih proizvoda 0 0 18 0 0 0,0% 

2.2. Usklađ.vrij.zaliha 30 25 0 0 0 0,0% 

2.3. Umanjenje i otpis vr.zaliha 104 27 555 534 0 0,1% 

II FINANSIJSKI RASHODI ( 1 do 3 ) 3.748 8.183 4.145 111 51 0,9% 

1 Od ulaganja 0 0 0 0 0 0,0% 

2 Kamate 3717 3.017 3.351 90 111 0,8% 

3 Zatezne kamate 0 53 63 0 119 0,0% 

4 Kursne razlike 0 5.059 700 0 14 0,2% 

5 Ostali rashodi od finansiranja 31 54 31 100 57 0,0% 

III GUBICI OD UMANJENJA VRIJ.I OTUĐ.ST. 2.572 889 585 23 66 0,1% 

IV OSTALI RASHODI ( 1 do 6 ) 12.934 18.142 18.529 143 102 4,2% 

1 Darivanje i donac.osta.s. 1.590 1.461 1.416 89 97 0,3% 

2 Otpis potraživanja od kupaca 7.698 11.649 16.887 219 145 3,8% 

3 Kazne, penali, štete,manjkovi 41 27 64 156 237 0,0% 

4 Nak.utvr.ras.ran.god.amort.* 455 1.502 0 0 0 0,0% 

5 Nakn.utvr.ostali rashodi * 0 1.521 0 0 0 0,0%

R.B. 

VRSTA RASHODA 

PLAN 

2009. 

Ostvareno 

I - XII 2008. 

Ostvareno 

I - XII 2009. 

Indeks 

(5/3) (5/4) 

% učeš. 

1 2 3 4 5 6 8 9 

6 Ostali rashodi 3150 1.982 162 5 8 0,0% 

V UKUPNI RASHODI ( I+II+III+IV) 468.315 467.415 445.178 95 95 100% 

* u skladu sa Međunarodnim računovodstvenim standardom broj 8 i Odlukom Uprave Društva, u 

knjigovodstvenoj evidenciji je ispravljena materijalno značajna greška, koja je nastala utvrđivanjem obaveze 

poreza na dobit (i manjeg iznosa ostalih poreza) od strane Porezne uprave FBiH i obračunatih troškova iz 

prethodnih godina (amortizacija i troškovi iz prethodnih godina) u ukupnom iznosu od 37.426.592 KM. 

Evidentiranjem ove ispravke, rashodi iz ranijih godina po osnovu amortizacije i ostalih rashoda iz ranijih 

perioda iznosi 0 KM, a ti rashodi su evidentirani kao troškovi poslovne 2008. godine. Za potrebe ovog 

Izvještaja podaci za 2008. godinu su uzeti prije knjiženja ove ispravke, zbog čega iznose za 8.643.000 KM 

više (rashodi 2008. godine po knjiženoj ispravci iznose 476.058.000 KM). 

4.3.5 Finansijski rezultat 

U slijedećoj tabeli je dato ostvarenje dobiti za period I – XII 2009. godine: 

000 ) 

R.B. 

FINANSIJSKI REZULTAT 

Plan 

2009 

Ostvareno 

I - XII 2008. 

Ostvareno 

I - XII 2009. 

( u 

Indeksi 

1 2 3 4 5 6 (5/3) 7 (5/4) 

2 UKUPAN PRIHOD u 000 KM 633.295 627.539 605.415 96 96 

3 UKUPNI RASHODI u 000 KM 468.315 467.415 445.178 95 95 

4 DOBIT (2-3) u 000 KM 164.980 160.124 160.237 97 100 

5 NETO DOBIT u 000 KM 148.482 144.112 144.213 97 100 

6 NETO DOBIT/ 1 zaposl. (u KM) 44,165 44,342 43,595 99 98 

7 NETO DOBIT/ po dionici (u KM) 2,340 2,271 2,273 97 100 

Dobit u periodu I-XII 2009. godine ostvarena je u iznosu od 160,2 miliona KM i na 

istom nivou je kao i prethodne godine. U odnosu na plan dobit je manja za 4,7 miliona 

KM što je ostvarenje 97%. 

5 ULAGANJA U STALNA SREDSTVA 

U skladu sa Trogodišnjim planom investicijskih aktivnosti BH Telecoma, ciljni 

procenat odobrenih sredstava je 98% posmatranog plana, ili 230.522.950 KM, što znači 

da je ove godine ( kao i prethodne ) ova planska aktivnost ispunjena u potpunosti – i 

premašena. 

Planom investicija za 2009. godinu predviđena su ulaganja od 280.227.500 KM, od 

čega: 

Rb O P I S Plan 2008 

Realizovano Realizovano Indeksi 

I - XII 2008. I - XII 2009. (5/3) (5/4) 

1 2 3 4 5 6 7 

1 Zap inv. – bez zgr. 61.671.790 0 0 0 0 

2 Zap. inv. – pos.zgr. 45.000.000 0 0 0 0 

3 Nove investicije 173.555.710 148.332.962 140.013.874 81 94 

40/41

Rb O P I S Plan 2008 

Realizovano 

I - XII 2008. 

Realizovano Indeksi 

I - XII 2009. (5/3) (5/4) 

Ukupno sa posl.zgr. 280.227.500 148.332.962 140.013.874 50 94 

Ukupno bez posl. zgr. 235.227.500 148.332.962 140.013.874 60 94 

U periodu januar – decembar 2009. godine evidentirano je u poslovnim knjigama 

realizovanih investicija u ukupnom iznosu od 140.013.874 KM, što je ostvarenje od 60% 

plana bez poslovne zgrade, a u odnosu na prethodnu godinu realizovane investicije su 

manje za 6%. 

U toku 2009. godine finansijska realizacija investicionih ulaganja ( ovjereni nalozi 

za isplatu ) iznosi 140.013.874 KM.Iako finansijski realizovan iznos iz izuzetno uspješne 

2008. godine (148 miliona KM )nije premašen do kraja godine (dostignut je za 94%),ovu 

godinu karakteriše nekoliko značajnih pomaka ostvarenih u strukturi realizacije: 

 

 

U 2009. godini je iznos realizacije koji je direktno ugrađen (nije kupljen na skladištu u 

vidu zalihe) daleko najveći u posljedne tri godine. U odnosu na 2007. (realizacija bez 

kupljenih zaliha 86.483.412 KM), te 2008. godinu ( realizacija bez kupljenih zaliha 

78.000.867 KM), u toku 2009. godine je, ne uzimajući u obzir kupljeni materijal i 

opremu na skladištu realizovano 100.893.291 KM (ili 72% ukupne realizacije u 

odnosu na 53% na kraju 2008. godine ). 

Iznos fizičke realizacije od 152.667.043 KM je skoro identičan prošlogodišnjem 

(155.393.174 KM ) – ili 98% usppjeha prethodne godine. Veliki dio (oko 10 miliona 

KM) fizičke realizacije je već u toku mjeseca januara 2010. godine realizovan, i 

evidentiran u finansijsku realizaciju za januar 2010. godinu. 

U periodu I-XII 2009. godine kolaudovano je investicionih ulaganja u iznosu od 

166.115.104 KM, što je za 48,3 miliona KM ili 41% više u odnosu na prethodnu godinu 

kada je kolaudovano 117.805.834 KM. 

U periodu I –XII 2009. godine, na nivou BH Telecom-a sklopljeno je 2.673 ugovoranarudžbe, 

od čega se na investicione odnosi 769 ugovora , a 1.904 ugovora- narudžbe 

se odnose na troškove investicionog održavanja. Ukupna vrijednost ugovora – narudžbi 

iznosi 160.622.629,28 KM, od čega se na investicije odnosi 94.986.870,93 KM ili 59%, a 

na troškove 65.635.758,35 KM ili 41%. 

6 STANJE SREDSTAVA U PRIPREMI 

Stanje sredstava u pripremi i stanje zaliha na dan 31.12.2009. godine čine stavke 

prikazane u slijedećoj tabeli u iznosima: 

R/b 

O P I S 

Na dan Na dan 

31.12.2008. 31.12.2009. 

Razlika Indeks 

1 2 3 4 5(4-3) 6(4/3) 

1 Ulaganje u stalna sredstva 108.312.117,00 80.550.146,41 27.761.970,59 74 

2 Zalihe investicionog materijala 61.498.283,00 65.672.696,14 -4.174.413,14 107 

3 Oprema za koju nisu ispost.fakture 1.416.750,00 1.248.667,06 168.082,94 88 

4 Radovi Tel.Inžinjer. koji nisu završeni 5.844.548,00 3.481.546,03 2.363.001,97 60 

I UKUPNA SRED. U PRIPREMI (1 do 4) 177.071.698,00 150.953.055,64 26.118.642,36 85 

5 Potrošni materijal i rezervni dijel. 29.119.680,00 30.804.721,76 -1.685.041,76 106 

41/41

6 Trgovačka roba 7.034.181,00 6.223.371,43 810.809,57 88 

7 Ostali materijal 582.469,00 867.299,62 -284.830,62 149 

II NEINVESTICIJSKE ZALIHE (5 do 7) 36.736.330,00 37.895.392,81 1.159.062,81 103 

III UKUPNA SREDSTVA ( I + II ) 213.808.028,00 188.848.448,45 -24.959.579,55 88 

6.1 Sredstva u pripremi na dan 31.12.2009. godine 

U sredstva u pripremi spadaju ulaganja u stalna sredstva - investicije u toku i 

zalihe investicionog materijala. Za analizu stanja sredstava u pripremi izvršena su 

poređenja sa predhodnim periodom koje je prikazano u slijedećem tabelarnom pregledu: 

R.b 

. 

O P I S 

Na dan 

31.12.2007. 

Na dan 

31.12.2008. 

Na dan 

31.12.2009. 

INDEKS 

1 2 3 4 5 6(4/3) 7(5/4) 

1 Početno stanje 01.01. 104.883.817 140.891.570 177.071.698 134 126 

2 Nabavka u toku godine 111.242.466 155.007.693 140.630.904 139 91 

3 Koloudovano u toku godine -73.204.842 -117.805.834 -166.115.104 161 141 

4 Prenos na/sa skladišta potroš.mater. -1.970.923 -908.551 -201.493 46 22 

5 Preknjiž.sa zal.inv.mat./opr.na sit.inv.i p.m. -236.185 0 0 

6 Višak/manjak po popisu -24.540 -31.659 -16.830 129 53 

7 Rashod po popisu -35.470 -45.368 -253.778 128 559 

8 Nivelacija cijena 1.063 -36.153 73.843 -3401 -204 

9 Stanje sred. u pripremi ( 1 do 8 ) 140.891.570 177.071.698 150.953.056 126 85 

9.1 Stalna sredstva u pripremi 86.154.044 108.312.117 80.550.146 126 74 

9.2 Zalihe investicionog materijala 48.658.499 61.498.283 65.672.696 126 107 

9.3 Radovi Tel.Inž. i oprema-nisu ispost.fakt. 6.079.027 5.844.548 4.730.213 96 81 

Koeficijent obrta = Kolaudovane invsticije u toku 

1 godine / prosječna vrijednost sredstava u 

10 

pripremi ( stanje na početku godine + stanje na 

0,6 0,96 1,01 123 136 

kraju godine) / 2 ) 

11 Broj dana pretvorbe 608 380 361 81 73 

Stanje sredstava u pripremi na dan 31.12.2009. godine ukupno je iznosilo 

150.953.056 KM, što znači da se stanje sredstava smanjilo u odnosu na početak godine 

za 26.118.642 KM ili za 15%. Na ovo smanjenje, u toku godine, uticala je kolaudacija u 

iznosu od 166.115.104 KM, što zanači da se sporije vrše nabavke sredstava za 

investicije od kolaudacije sredstava u pripremi u stalna sredstva. 

U periodu I – XII 2009. godine od ukupnih investicija u pripremi u iznosu od 

317.702.602 KM (177.071.698 KM iz ranijih godina i 140.630.904 KM iz tekuće godine - 

nabavke) kolaudovano je investicija u vrijednosti od 166.115.104 KM ili 52,29%. 

U 2008. godini od ukupnih investicija u pripremi u iznosu od 295.899.263 KM 

(140.891.570 KM iz ranijih godina i 155.007.693 KM iz tekuće godine) kolaudovano je 

investicija u vrijednosti od 117.805.834,00 KM ili 39,81 %. 

6.2 Struktura sredstava u pripremi na dan 31.12.2009. godine 

Ukupan iznos od 150.953.056 KM sredstava u pripremi na dan 31.12.2009. 

godine čine: 

42/41

- stalna sredstva u pripremi koja su realizovana / isporučena / ugrađena direktno na 

objekte u 

iznosu od 80.550.146 KM ili 53,36% i manja su za 27.761.971 KM ili za 26% od 

početnog stanja, 

- zalihe investicionog materijala koje su knjižene na sredstva u pripremi u iznosu od 

65.672.696 

KM ili 43,5% i veće su za 4.174.413 KM ili za 7% od početnog stanja, 

- izvedeni radovi i proizvedena oprema Telecom Inženjeringa u iznosu od 4.730.213 KM 

ili 3,1% 

i manji su za 1.114.335 KM ili za 19% od početnog stanja. 

6.3 Zalihe investicionog materijala 

U poslovnim knjigama investicioni materijal se vodi na stalnim sredstvima u 

pripremi. Stanje na zalihama investicionog materijala u toku 2007, 2008 i I - XII 2009. 

godine prikazano je u tabeli: 

Rb O P I S 31.12.2007. 31.12.2008. 31.12.2009. Indeks 

1 2 3 4 5 6(4/3) 7(5/4) 

1 Početno stanje 01.01. 36.581.943,60 48.658.499 61.498.283 133 126 

2 Nabavka u toku godine 39.117.541,08 77.061.567 46.692.765 197 61 

3 Utrošeno na invest. u toku godine -26.676.356,87 -63.953.170 -42.085.402 240 66 

4 Prenos na / sa skladišta potroš. mat. -309.935,08 -155.433 -236.185 50 152 

5 Višak / manjak po popisu -35.470,09 -31.659 -16.830 89 53 

6 Rashod po popisu -24.540,39 -45.368 -253.778 185 559 

7 Nivalacija cijena 5.316,89 -36.153 73.843 -680 -204 

8 Stanje zaliha invest.mater. (1 do 7) 48.658.499,14 61.498.283 65.672.696 126 107 

9 Koeficijent obrta 1,24 1,19 1,02 96 86 

10 Broj dana pretvorbe 294 307 358 104 117 

U periodu I – XII 2009. godine nabavljeno je novog investicionog materijala u 

vrijednosti od 46.692.765 KM, utrošeno za investicije u izgradnji 42.085.402 KM, a 

stanje zaliha materijala u odnosu na početak godine se povećalo za 4.174.413 KM ili za 

7%. Ova kretanja, tj. povećanje stanja zaliha ukazuje da su se zalihe investicionog 

materijala trošile sporije od novih nabavki . 

Koeficijent obrta zaliha investicionog materijala u periodu 01.01.-31.12.2009. 

godine iznosi 1,02, u 2008 je bio 1,19 i u 2007. godini 1,24, što znači da je koeficijent 

obrta u odnosu na prethodne godine nepovoljniji. Ovaj koeficijent nam pokazuje koliko je 

Društvo efikasno koristilo svoja sredstva. Investicioni materijal se pretvarao u sredstva u 

pripremi-opremu u periodu 01.01.-31.12.2009. godine u prosjeku za 358 dana što je 

takođe nepovoljnije u odnosu na 2008. godinu sa 307 dana i 2007. godinu kada je za 

konverziju materijala u sredstva-opremu bilo potrebno u prosjeku 294 dana. 

6.4 Neinvesticijske zalihe 

Neinvesticijske zalihe (obuhvaćaju zalihe: potrošnog materijala, rezervnih 

dijelova, sitanog inventara, proizvodnje u toku, gotovih proizvoda i trgovačke robe) na 

43/41

dan 31.12.2009. godine ukupno iznose 37.895.392,81 KM i veće su za 934.646,59 KM 

ili za 3% u odnosu na počeno stanje, i to: 

- potrošni materijal iznosi 20.499.176 KM ili 54% i veći je za 2.196.635 KM ili za 

12%, 

- rezervni dijelovi iznose 10.305.546 KM ili 27% i manji su za 511.593 KM ili za 

5% 

- ostale zalihe iznose 7.090.671 KM ili 19% i manje su za 750.396 KM ili za 10%. 

U slijedećem tabelarnom pregledu dat je sumarni pregled vrijednosti zaliha i 

koeficijenata obrta zaliha u Društvu na dan 31.12.2009. godine i promjene stanja u 

odnosu na prethodne godine: 

R. 

b. 

VRSTA ZALIHA 

Na dan 31.12.2007. Na dan 31.12.2008. Na dan 31.12.2009. 

Koef. 

Koef. 

Koef. 

Iznos u KM 

Iznos u KM 

Iznos u KM 

obr. 

obr. 

obr. 

1 2 3 4 5 6 7 8 

1 Potrošni materijal 17.861.716,91 0,7 18.302.540,61 0,67 20.499.176,11 0,78 

2 Rezervni dijelovi 7.568.094,85 0,27 10.817.138,88 0,27 10.305.545,65 0,53 

I POTROŠ.MAT. I REZER. DIJ. (1+2) 25.429.811,76 0,69 29.119.679,49 0,66 30.804.721,76 0,78 

3 Sitan inventar, neto 351.774,38 1,88 582.468,82 2,09 797.950,35 1,93 

4 Proizvodnja - u toku 44.122,92 0 157.660,13 0 16.222,75 0,00 

5 Gotovi proizvodi 59.897,65 3,31 66.757,04 2,83 53.126,52 3,43 

6 Ostalo - trgovačka roba* 3.626.014,75 4,71 7.034.180,74 4,21 6.223.371,43 6,56 

II OSTALE ZALIHE (3 do 6) 4.081.809,70 4,7 7.841.066,73 4,21 7.090.671,05 6,55 

III NEINVEST.ZALIHE (I + II) 29.511.621,46 2,93 36.960.746,22 2,94 37.895.392,81 4,25 

IV INVESTICIONI MATER. 48.658.499,14 1,24 61.498.282,27 1,19 65.672.696,14 1,02 

V UKUPNE ZALIHE (III +IV) 78.170.120,60 2,36 98.459.028,49 2,37 103.568.088,95 3,08 

*Ostalo - trgovačka roba - odnosi se na telefonske aparate za asembliranu uslugu. 

Investicijske i neinvesticijske zalihe zajedno iznose: 

Na dan 31.12.2007. Na dan 31.12.2008. Na dan 31.12.2009. 

Rb VRSTA ZALIHA 

Koefic 

Koefic 

Koefic 

Iznos u KM 

Iznos u KM 

Iznos u KM 

obrta 

obrta 

obrta 

1 2 3 4 5 6 7 8 

1 INVESTICIONI MATERIJAL 48.658.499,14 1,24 61.498.282,27 1,19 65.672.696,14 1,02 

2 POTR.MAT. I REZERVNI DIJ. 25.429.811,76 0,69 29.119.679,49 0,66 30.804.721,76 0,78 

3 TRGOVAČKA ROBA 3.626.014,75 4,71 7.034.180,74 4,21 6.223.371,43 6,56 

4 OSTALE ZALIHE 455.794,95 1,94 806.885,99 2,16 867.299,62 2,03 

5 NEINVESTICIJ. ZALIHE. (2+3+4) 29.511.621,46 2,93 36.960.746,22 2,94 37.895.392,81 4,25 

UKUPNO ( 1 do 5 ) 78.170.120,60 2,36 98.459.028,49 2,37 103.568.088,95 3,08 

U periodu I – XII 2009. godine zalihe investicionog i potrošnog materijala i 

rezervnih dijelova zajedno iznose 96.477.418 KM i veće su u odnosu na 2008. za 

5.859.456 KM ili za 6%, dok su ostale zalihe smanjene za 750.396 KM ili za 10%, što je 

uticalo na povećanje investicijskih i neinvesticijskih zaliha u ukupnom iznosu od 5.109.061 

KM ili za 5%. Smanjenje ostalih zaliha je zbog smanjenja zaliha trgovačke robe, odnosno 

zaliha telefonskih aparata za asembliranu uslugu u iznosu od 750.396 KM ili za 10%. 

44/41

7 ZAPOSLENOST I KADROVI 

Podaci o izvršenju plana zaposlenosti i kadrova po stručnoj spremi i poslovima za 2009. 

godinu dati su u tabeli koja slijedi: 

Red. 

br. 

OPIS 

Stanje 

31.12.200 

8. 

Plan 

31.12.200 

9. 

Ostvareno 

31.12.2009. 

Razlika i 

indeks 

Razlika i 

indeks 

1 2 3 4 5 6(5-3) 7(5/3) 8(5-4) 9(5/4) 

A. ZAPOSLENICI PO STRUČNOJ 

SPREMI 

1. Zaposlenici ukupno (1.1. do 1.3.) 1.158 1.230 1.147 -11 99 -83 93, 

1.1. NSS 207 235 204 -3 99 -31 87 

1.2. KV 385 438 420 +35 109 -18 96 

1.3. VKV 566 557 523 -43 92 -34 94 

2. Zaposlenici ukupno (2.1. do 2.6) 2.092 2.132 2.161 +69 103 +29 101 

2.1. OŠ 5 0 0 -5 0 0 0 

2.2. SSS 1.025 1.045 1.059 +34 103 +14 101 

2.3. VŠS 337 337 327 -10 97 -10 97 

2.4. VSS 672 693 709 +37 106 +16 102 

2.5. Magistri nauka 47 50 60 +13 128 +10 120 

2.6. Doktori nauka 6 7 6 0 100 -1 86 

3. U K U P N O (1+2) 3.250 3.362 3.308 +58 102 -54 98 

B. ZAPOSLENICI PO 

POSLOVIMA/SLUŽBAMA 

1. Marketing i prodaja 497 499 560 +63 113 +61 112 

2. BH LINE mreža 1.107 1.124 1.108 +1 100 -16 99 

3. BH MOBILE mreža 159 183 169 +10 106 -14 92 

4. Investicije 121 120 117 -4 97 -3 98 

3. Ekonomsko finansijski poslovi 333 339 330 -3 99 -9 97 

6. Pravni poslovi, ljudski resursi i opšti p. 433 315 433 0 100 +128 137 

7. Informatički poslovi (nadzor TKS) 140 176 137 -3 98 -39 78 

8. Telecom Inženjering 366 385 360 -6 98 -15 94 

9. Ostali poslovi 94 221 94 0 100 -127 43 

U K U P N O (1. do 7.) 3.250 3.362 3.308 +58 102 -54 98 

Planom zaposlenosti i kadrova za 2009.godinu bilo je predviđeno povećanje 

ukupnog broja zaposlenika za 65 novih zaposlenika, a u skladu sa realnim potrebama 

procesa rada, odnosno tekućim tranzicijskim procesima. 

S obzirom da je u 2009.godini, shodno usvojenom Izvještaju o ostvarenju plana 

zaposlenosti i kadrova za 2008.godinu, prenesena realizacija odluka Uprave Društva o 

potrebi zasnivanja radnog odnosa iz 2008.godine, moguće je bilo u 2009.godini izvršiti 

povećanje broja zaposlenika za još 47 zaposlenika. Shodno navedenom, u 2009.godini 

moguće je bilo povećanje ukupnog broja za 112 zaposlenika. 

Na kraju 2009.godine ukupno je bilo 3.308 zaposlenih u Dioničkom društvu. 

Dakle, broj zaposlenih se, u odnosu na kraj 2008.godine povećao za 58 zaposlenika, što 

je u odnosu na Plan za 2009.godinu ostvarenje od 98,4%. 

45/41

Od ukupno 3.308 zaposlenika, 19 zaposlenika su zasnovali radni odnos na 

određeno vrijeme, i to: 10 zaposlenika sa vremenski ograničenim trajanjem radnog 

odnosa i 9 zaposlenika koji su angažovani do povratka zaposlenika sa 

bolovanja/porodiljskog odsustva. 

U odnosu na planirani broj zaposlenika po stručnoj spremi, došlo je do određenih 

odstupanja u odnosu na Plan za 2009.godinu, i to zbog potrebe posla i organizacije rada 

u organizacionim jedinicama Društva, a u skladu sa izraženim potrebama organizacionih 

jedinica Društva. Najveća odstupanja izražena su u manjem broju zaposlenika pod 1.1 

(NSS), 1.2 (KV), 1.3 (VKV) i 2.3 (VŠS), te većem broju zaposlenika pod 2.2 (SSS), 2.4 

(VSS) i 2.5 (Mr). 

Također je došlo do znatnog odstupanja, u odnosu na planirani broj zaposlenika 

po poslovima, odnosno službama, i to: 

- povećanje broja zaposlenika kod “Marketing, prodaja i podrška“, što je u cilju 

jačanje marketinške funkcije, s obzirom da osnovu Plana poslovanja opredjeljuje, 

između ostalog, tržišna pozicija Dioničkog društva, te uzimajući u obzir planirano 

otvaranje Telecom centara u Federaciji BiH i na teritoriji RS shodno “Strategiji 

unapređenja prodajne funkcije u BH TELECOM-u“; 

- povećanja broja zaposlenika kod ''Pravni poslovi, ljudski resursi i opšti poslovi'' i 

istovremenog smanjanje kod ''Ostali poslovi'' jer je, zbog primjene nove 

Organizacione šeme i shodno tome, nove Sistematizacije poslova i radnih mjesta u 

Dioničkog društvu od 01.07.2008.godine, segmet poslova sigurnosti i zaštite 

pozicioniran u sektorima/službama za pravne poslove i ljudske resurse i nije više 

samostalna organizaciona jedinica i ne spada pod ''Ostali poslovi'. 

Podaci o izvršenju plana zaposlenosti i kadrova po osnovnim organizacionim jedinicama 

u 2009. godini dati su u tabeli koja slijedi: 

Redni 

Stanje Plan Stanje 

Organizaciona jedinice 

broj 

31.12.2008 2009. 31.12.2009. 

Razlika Indeks 

1 2 3 4 5 6(5-3) 7(5/3) 

1 Generalna direkcija 641 - 670 29 105 

2 Direkcija Sarajevo 813 - 802 -11 99 

3 Direkcija Tuzla 407 - 419 12 103 

4 Direkcija Zenica 349 - 353 4 101 

5 Direkcija Bihać 261 - 274 13 105 

6 Direkcija Travnik 174 - 184 10 106 

7 Direkcija Mostar 175 - 179 4 102 

8 Direkcija Goražde 55 - 54 -1 98 

9 Telecom Inženjering 366 - 360 -6 98 

10 Telecom centar Brčko 5 - 5 0 100 

11 Telecom centar Banja Luka 4 - 8 4 200 

12 UKUPNO BH TELECOM 3.250 3.362 3.308 58 102 

Podaci o prestanku / zasnivanju radnog odnosa u 2009. godini po stručnoj spremi dati 

su u tabeli koja slijedi: 

Redni 

Prestanak Zasnivanje Razlika 

O P I S 

broj 

radnog odnosa radnog odnosa (4-3) 

1 2 3 4 5 

46/41

1. Zaposlenici ukupno (1.1. do 

1.3.) 47 27 -20 

1.1. NSS 17 - -17 

1.2. KV 17 26 +9 

1.3. VKV 13 1 -12 

2. Zaposlenici ukupno (2.1. do 

2.5.) 54 132 +78 

2.1. SSS 27 79 +52 

2.2. VŠS 10 8 -2 

2.3. VSS 17 44 +27 

2.4. Magistri nauka - 1 +1 

2.5. Doktori nauka - - - 

3. U K U P N O (1+2) 101 159 +58 

Podaci o zaposlenim pripravnicima po organizacionim jedinicama dati su u slijedećoj 

tabeli: 

Redni 

Stanje 

Stanje 

Razlika 

ORGANIZACIONA JEDINICA 

broj 

31.12.2008. 31.12.2009. (4-3) 

1 2 3 4 5 

1. Generalna direkcija 24 29 +5 

2. Direkcija Sarajevo 3 6 +3 

3. Direkcija Tuzla 1 7 +6 

4. Direkcija Zenica 1 2 +1 

5. Direkcija Bihać 2 2 - 

6. Direkcija Travnik 1 3 +2 

7. Direkcija Mostar 3 3 - 

8. Direkcija Goražde - 1 +1 

9. Telecom Inženjering - 5 +5 

10. Telecom Centar Brčko - - - 

11. Telecom Centar Banja Luka - - - 

UKUPNO BH TELECOM 35 58 +23 

U toku 2009.godine, za samostalan rad obučavalo se ukupno 99 pripravnika, i to: 

- VSS 75 

- VŠS 1 

- SSS 22 

- KV 1 

Nakon položenog pripravničkog ispita, 40 pripravnika je zasnovao radni odnos u 

Dioničkom društvu, i to: 

- VSS 28 

- SSS 12 

Ostvarena prosječno isplaćena neto plaća po zaposleniku u periodu I –XII 2009. 

godine iznosi 1.543,95 KM što je 2% manje u odnosu na isti period prethodne 

godine. 

Prosječan mjesečni broj zaposlenih na bazi ostvarenih sati rada u periodu I – XII 

2009. godine je 3.292 zaposlenika što je više za 29 zaposlenika, odnosno za 0,89% 

u odnosu na isti period prethodne godine. 

47/41


Broj: 00.1-1.2-5174-3/10 



Prof. dr. Samir Čaušević 

48/41

49/41

DIONIČKO DRUŠTVO BH TELECOM SARAJEVO 

N A D Z O R N I O D B O R 

IZVJEŠTAJ 

O RADU NADZORNOG ODBORA DIONIČKOG DRUŠTVA BH 

TELECOM SARAJEVO U 2009. GODINI 

Sarajevo, april 2010. godine 

50/41

Na osnovu člana 68. stav 1. tačka g) Statuta Dioničkog društva BH Telecom 

Sarajevo, Nadzorni odbor Društva na 22. sjednici održanoj 16.04.2010. godine, 

usvojio je i podnosi Skupštini Društva 

IZVJEŠTAJ 

O RADU NADZORNOG ODBORA DIONIČKOG DRUŠTVA BH TELECOM 

SARAJEVO U 2009. GODINI 

Nadzorni odbor Dioničkog Društva BH Telecom Sarajevo u 2009. godini svoju 

funkciju u ovom dioničkom društvu ostvarivao je u skladu sa Zakonom o 

privrednim društvima, Zakonom o javnim preduzećima u Federaciji Bosne i 

Hercegovine, Uredbom o vršenju ovlašćenja organa Federacije Bosne i 

Hercegovine u privrednim društvima sa učešćem državnog kapitala, Statutom i 

drugim normativnim aktima Društva. 

I NADLEŽNOSTI NADZORNOG ODBORA 

Nadležnosti Nadzornog odbora utvrđene su zakonom i Statutom Društva i isti je 

ovlašten i odgovoran da: 

a) predlaže Skupštini poslovnike o radu organa Društva; 

b) nadzire poslovanje Društva; 

c) predlaže i provodi odluke Skupštine; 

d) nadzire rad Uprave Društva; 

e) predlaže Skupštini Društva plan poslovanja, odnosno revidirani plan 

poslovanja u skladu sa članom 23. Zakona o javnim preduzećima u 

Federaciji Bosne i Hercegovine; 

f) usvaja izvještaj Uprave o poslovanju Društva po polugodišnjem i 

godišnjem 

obračunu, sa bilansom stanja i bilansom uspjeha i izvještajem revizije 

u skladu sa zakonom; 

g) podnosi Skupštini godišnji izvještaj o poslovanju Društva, koji 

obavezno uključuje izvještaj revizora, izvještaj o radu Nadzornog 

odbora i Odbora za reviziju i plan poslovanja za narednu poslovnu 

godinu, koji odražava plan poslovanja iz člana 45. stav (1) tačka r) 

ovog statuta; 

h) organizira izradu vjerodostojnih računovodstvenih evidencija i 

finansijskih izvještaja, sačinjenih u skladu sa Zakonom o 

računovodstvu i reviziji u Federaciji Bosne i Hercegovine iz kojih je 

vidljiv finansijski položaj Društva, te koji se daju na uvid svim licima 

koja imaju legitiman interes za poslovanje Društva, i ne može prenositi 

ovlaštenje iz ove tačke na drugi organ Društva; 

51/41

i) razmatra i daje saglasnost Upravi Društva na provedbeni propis za 

postupak nabavke, nadzire njegovo provođenje, razmatra izvještaje o 

nabavci i prijavljuje nadležnim organima sve eventualne prijevare i 

zloupotrebe, te ne može prenositi ovlaštenja iz ove tačke na drugi 

organ Društva; 

j) imenuje i razrješava članove Uprave Društva u skladu sa zakonom i 

ovim statutom; 

k) daje mišljenje Skupštini o prijedlogu Uprave za raspodjelu dobiti, 

predlaže način pokrića gubitka; 

l) vrši izbor kandidata Odbora za reviziju, većinom glasova na osnovu 

javnog 

konkursa i podnosi prijedlog za njegovo imenovanje Skupštini, te ne 

može 

prenositi ovlaštenja iz ove tačke na drugi organ Društva; 

m) imenuje predsjednike i članove Odbora za naknade i Odbora za 

imenovanje; 

n) po potrebi, imenuje odbore i/ili stručne komisije za pripremu prijedloga 

i/ili 

provođenje odluka i utvrđuje njihove zadatke, odgovornosti i prava; 

o) razmatra izvještaje Odbora za reviziju i nadzire Upravu u primjeni 

preporuka datih od Odbora za reviziju u utvrđenim vremenskim 

rokovima, te ne može prenositi ovlaštenja iz ove tačke na drugi organ 

Društva; 

p) odobrava kupovinu, prodaju, zamjenu, uzimanje u lizing i druge 

transakcije imovinom, direktno ili posredstvom ovisnih društava u toku 

poslovne godine u obimu od 15% do 33% knjigovodstvene vrijednosti 

ukupne imovine Društva, jednoglasno; 

q) donosi odluke o osnivanju i prestanku podružnica Društva; 

r) donosi pojedinačne odluke o donacijama za potrebe u oblasti sporta, 

kulture, socijalne pomoći i humanitarne svrhe, u skladu sa članom 45. 

stav (1) tačka e) ovog statuta; 

s) saziva Skupštinu i predlaže dnevni red i odluke Skupštine; 

t) priprema Etički kodeks u saradnji sa Odborom za reviziju i predlaže ga 

Skupštini; 

u) bira predsjednika Nadzornog odbora; 

v) daje ovlaštenja za aktivnosti koje su ograničene na osnovu odredaba 

člana 106. Statuta; 

w) daje upute generalnom direktoru za provođenje preporuka u vezi sa 

uočenim nepravilnostima; 

z) na prijedlog Uprave usvaja akt koji sadrži detaljne odredbe o 

disciplinskom 

postupku i pravičnom postupku smjenjivanja odgovornog lica; 

ž) odobrava emisiju novih dionica postojeće klase u iznosu do trećine 

zbira nominalne vrijednosti postojećih dionica i određuje iznos, 

vrijeme prodaje i cijenu ovih dionica, koja ne može biti manja od 

prosječne tržisne vrijednosti postojećih dionica iste klase u 30 

uzastopnih dana prije dana donošenja odluke; 

52/41

x) donosi odluku o povećanju osnovnog kapitala Društva, shodno članu 

14. Statuta, a u skladu s odlukom o načinu procjene stvari i prava čijim 

unosom se uplaćuju nove dionice; 

y) odlučuje o drugim pitanjima, u skladu sa zakonom, propisima Komisije, 

ovim statutom i odlukama Skupštine Društva. 

Izvršavajući svoje dužnosti Nadzorni odbor je u toku 2009. godine održao 

ukupno 16 redovnih sjednica i dva radna sastanka. Prva sjednica u 2009. 

godini održana je 05.02.2009. godine, a posljednja 31.12.2009. godine. 

S obzirom da je članom 266. Zakona o privrednim društvima propisano da se 

sjednica Nadzornog odbora održava najmanje jednom u 3 mjeseca, to je iz 

ovog izvještaja vidljivo da je Nadzorni odbor Dioničkog društva BH Telecom u 

2009. godini imao značajnu aktivnost , te da je u prosjeku sjednica zakazivana 

svaka 22 dana, što potvrđuje posebnu ažurnost i aktivnost Nadzornog 

odbora u 2009. godini. 

Na održanim sjednicama Nadzorni odbor je: 

a) Utvrđivao Prijedloge Odluka iz nadležnosti Skupštine; 

b) Donosio Odluke iz svoje nadležnosti; 

c) Razmatrao i usvajao izvještaje, informacije i davao mišljenja iz svoje 

nadležnosti. 

a) Utvrđeni su Prijedlozi Odluka iz nadležnosti Skupštine Društva: 

Prijedlog Statuta Dioničkog društva BH Telecom Sarajevo, za 17. 

Skupštinu Društva; 

Prijedlog Odluke o usvajanju Izvještaja o poslovanju Društva za 

2008. godinu sa Izvještajem eksternog revizora, Izvještajem o radu 

Nadzornog odbora i Odbora za reviziju; 

b) U toku 2009. godine Nadzorni odbor je donio sljedeće odluke iz svoje 

nadležnosti, kao i dao odgovarajuće saglasnosti u skladu sa 

zakonom i normativnim aktima Društva: 

Odluka o sazivanju 17. Skupštine Dioničkog društva BH Telecom 

Sarajevo; 


Sarajevo; 


Sarajevo; 


Sarajevo; 

Odluka o usvajanju Izvještaja o izvršenom popisu sredstava i 

obaveza na dan 31.12.2008. godine; 

53/41

Utvrđivanje Prijedloga Odluke Skupštine Društva o usvajanju 

Izvještaja o poslovanju Društva za 2008. godinu sa Izvještajem 

eksternog revizora, izvještajem o radu Nadzornog odbora i Odbora 

za reviziju 

Odluka o usvajanju Prijedloga Rebalansa Plana poslovanja 

Dioničkog društva BH Telecom Sarajevo za period 2009. – 2011. 

godina; 

Odluka o razrješenju izvršnog direktora Izvršne direkcije za 

ekonomsko finansijske poslove; 

Odluka o imenovanju vršioca dužnosti izvršnog direktora Izvršne 

direkcije za ekonomsko finansijske poslove; 

Utvrđivanje Prijedloga Odluke o iznosu novčane naknade 

punomoćniku koji ima ovlašćenje za zastupanje na Skupštini 

Društva ispred državnog kapitala 

Odluka o izmjenama i dopunama odluke o odobrenju sredstava za 

izgradnju pristupnih mreža na području Direkcije Tuzla 

Odluka o dodjeli donacija pravnim licima za 2009. godinu; 

Utvrđivanje Prijedloga Odluke o iznosu novčanih naknada 

predsjedniku i članovima Odbora za reviziju Dioničkog društva BH 

Telecom Sarajevo; 

Utvrđivanje Prijedloga Odluke o iznosu novčane naknade 

punomoćniku koji ima ovlašćenje za zastupanje na Skupštini 

Društva ispred državnog kapitala; 

Razmatranje prijedloga odluka o dodjeli donacija pravnim licima za 

2009 godinu 

Odluka o visini ukupnog iznosa donacija pravnim licima za 2009. 

godinu 

Odluka o raspisivanju konkursa za izbor izvršnog direktora Izvršne 

direkcije BH Line 

 

Odluka o usvajanju Izvještaja o izvršenom popisu sredstava i 

obaveza na dan: 31.12.2008. godine 

Davanje saglasnosti na Ugovor o uslugama refakcije PDV-a iz 

inostranstva 

Davanje Mišljenja na Prijedlog Odluke o raspodjeli dobiti/dividende 

utvrđenoj po godišnjem obračunu za 2008. godinu 

Davanje ocjene o usaglašenosti Pravilnika o izmjenama Pravilnika 

o javnim nabavkama s važećim propisima o nabavci; 

Zahtjev za razrješenje sekretara Dioničkog društva BH Telecom 

Sarajevo, donošenje Odluke o razrješenju i Odluke o imenovanju 

skretara Društva; 

Zahtjev g. Isovića za sporazumno razrješenje s dužnosti izvršnog 

direktora Izvršne direkcije za ekonomsko finansijske poslove; 

Obavještenje o imenovanju direktora Odjela za internu reviziju 

Dioničkog društva BH Telecoma Sarajevo; 

Izjava člana/predsjednika Nadzornog odbora da kao 

predsjednik/član Nadzornog odbora Dioničkog društva BH Telecom 

Sarajevo nije u sukobu interesa prema članu 264. Zakona o 

54/41

privrednim društvima, kao ni prema Zakonu o sukobu interesa u 

organima vlasti u Federaciji Bosne i Hercegovine i Zakonu o 

sukobu interesa u institucijama vlasti Bosne i Hercegovine. 

Prijedlog za izbor i imenovanje izvršnog direktora Izvršne direkcije 

BH Line po provedenom Javnom konkursu 

c) Tokom 2009. godine Nadzorni odbor je razmatrao i usvojio veći broj 

informacija, izvještaja i mišljenja, i to: 

Informacija o realizaciji zaključaka Nadzornog odbora sa prethodnih 

sjednica; 

Informacije o toku aktivnosti na kupovini poslovne zgrade BH 

Telecoma; 

Informacija o statusu Ugovora o položaju, ovlaštenjima, 

odgovornostima i pravima izvršnog direktora ID BH Line; 

Informacija po Zaključku II/1 sa prve konstituirajuće sjednice 

Nadzornog odbora Dioničkog društva BH Telecom Sarajevo 

Informacija o stambeno – poslovnom objektu Cernica Mostar 

Informacija o sudskom postupku po tužbi firme „Digitel Telekom“ 

Gradačac 

Informacija o pokrenutom upravnom sporu protiv Privremenog 

Rješenja Komisije za vrijednosne papire broj: 03/2-19-21/09-1 od 

11.02.2009. godine 

Informacija o podnesenim zahtjevima za dodjelu donacija pravnim 

licima u 2009. godini 

Informacija o prethodnoj saglasnosti Federalnog ministarstva 

prometa i komunikacija za utvrđivanje plaća i naknada u skladu sa 

Zakonom o plaćama i drugim materijalnim pravima članova organa 

upravljanja institucija F BiH i javnih preduzeća u većinskom 

vlasništvu F BiH 

Informacija o Zaključku Vlade F BiH V. broj: 306/2009 sa 97. 

sjednice održane 09.04.2009. godine, koji se odnosi na konačnu 

odluku o raspodjeli dividende i davanje sponzorstva svih javnih 

preduzeća u kojima je Vlada F BiH većinski vlasnik 

Informacija o nalazima i preporukama Institucije 

Ombudsmena/ombudsmana F BiH 

Informacija o implementaciji projekta JRK/JPP (Jedinstveni registar 

korisnika/Jedinstvena ponuda i prodaja) 

Informacija o usvajanju Strateških pravaca razvoja Dioničkog 

društva BH Telecom Sarajevo za period 2009. – 2012. godina 

Informacija o saglasnosti na ugovore predsjednika i članova 

Nadzornog odbora. 

Informacija o realizaciji preporuka Odjela za internu reviziju u 2009. 

godini; 

55/41

Informacija o Mišljenju Federalnog pravobranilaštva o kupovini 

poslovne zgrade; 

Informacija o pismima upućenim Nadzornom odboru; 

Informacija o održavanju konferencije ENPM; 

Informacija o regionalnom širenju Društva. 

Informacija o troškovima I – IX 2009. godine /stav 3. Zaključka II/11 

NO 

Informacija o realizaciji zaključka Nadzornog odbora (Zaključak I/14 

NO) 

Informacija o razlozima za donošenje Pravilnika o izmjena i dopuna 

Pravilnika o radu Dioničkog društva BH Telecom Sarajevo 

Informacija o realizaciji Zaključka II/16 Nadzornog odbora 

Informacija o primjeni Zakona o plaćama i drugim materijalnim 

pravima članova organa upravljanja insitucija Federacije Bosne i 

Hercegovine i javnih preduzeća u većinskom vlasništvu Federacije 

Bosne i Hercegovine 

Informacija o mogućnosti isplate dodatne naknade članovima 

Nadzornog odbora po osnovu angažmana u radnim tijelima; 

Informacija o donošenju Uredbe Vlade FBiH o usavršavanju 

predsjednika u članova nadzornih odbora i uprava privrednih 

društava sa većinskim državnim kapitalom 

Komentar na Nacrt izvještaja Ureda za reviziju institucija FBiH o 

reviziji finansijskih izvještaja Dioničkog društva BH Telecom Sarajevo 

na dan 31.12.2007. godine i Konačan Izvještaj Ureda za reviziju 

institucija F BiH o reviziji finansijskih izvještaja Dioničkog društva BH 

Telecom Sarajevo na dan 31.12.2007. godine; 

Razmatranje Izvještaja o potpisanim ugovorima/narudžbenicama 

po direkcijama za novembar 2008. godine; 

Stav Uprave Društva po pitanju Konačnog Izvještaja Ureda za 

reviziju institucija F BiH o reviziji finansijskih izvještaja Dioničkog 

društva BH Telecom Sarajevo na dan 31.12.2007. godine 

Izvještaj o radu Odbora za reviziju za decembar 2008. godine 

Izvještaj o realizaciji Plana investicijskih aktivnosti za period I – XII 

2008. godine 

Razmatranje Izvještaja o potpisanim ugovorima/narudžbenicama 

po direkcijama za decembar 2008. godine 

Izvještaj o neutuženim potraživanjima do 50,00 KM za IV kvartal 

2008. godine 

Izvještaj o radu Odbora za reviziju za mjesec januar 2009. godine 

Preliminarni Izvještaj o poslovanju za 2008. godinu 

Izvještaj Izvršne direkcije za marketing i prodaju za 2008. godinu 

Izvještaj o realizaciji preporuka datih u revizorskim izvještajima za 

2008. godinu 

Izvještaj o potpisanim ugovorima/narudžbenicama po direkcijama 

za mjesec januar 2009. godine 

56/41

Izvještaj o utrošenim sredstvima za reklamno – propagandne 

usluge za period I – IX 2009. godine i projekcija efekata ovih troškova 

na rast prihoda Društva 

Izvještaj o radu Odbora za reviziju za mjesec februar i mart 2009. 

godine 

Usvajanje Izvještaja o poslovanju Dioničkog društva BH Telecom 

Sarajevo za period I – XII 2008. godine sa bilansom stanja i bilansom 

uspjeha i Izvještajem ovlaštenog eksternog revizora 


za period 01.02.-28.02.2009. godine 

Izvještaj o radu Komisije za kupovinu poslovne zgrade BH 

Telecoma d.d. Sarajevo 

Izvještaj o radu Odbora za reviziju za mjesec april 2009. godine 

Izvještaj o poslovanju Dioničkog društva BH Telecom Sarajevo za 

period I – III 2009. godine 


za mjesec mart 2009. godine 

Izvještaj o neutuženim potraživanjima do 50,00 KM za I kvartal 

2009. godine 

Izvještaj po metodologiji izvještavanja o ostvarenoj realizacijij za I 

kvartal 2009. godine 

Program aktivnosti Izvršne direkcije za marketing i prodaju u 2009. 

godini; 

Izvještaj o radu Odbora za reviziju za mjesec maj 2009. godine 


period I – IV 2009. godine 


za mjesec april i mjesec maj 2009. godine 


period I – V 2009. godine i Preliminarni Izvještaj o poslovanju 

Dioničkog društva BH Telecom Sarajevo za period I – VI 2009. 

godine; 


period I – VII 2009. godine 


za mjesec juli 2009. godine 


period I – VIII 2009. godine; 

Izvještaji o potpisanim ugovorima/narudžbenicama po direkcijama 

za mjesec juli i avgust 2009. godine; 

Izvještaji o radu Odbora za reviziju Društva za juni i juli 2009. 

godine; 


period I – VI 2009. godine; 


za mjesec juni 2009. godine; 

57/41

Izvještaji o radu Odbora za reviziju Društva za avgust i septembar 

2009. godine; 


za mjesec septembar 2009. godine; 


period I – IX 2009. godine 

Preliminarni Izvještaj o poslovanju za period I – X 2009. godine 

Pismo Pravobranilaštva FBiH 

Izvještaj o realizaciji usluge MojaTV 

Izvještaj o utrošenim sredstvima za reklamno-propagandne usluge 

za period I-IX 2009. godine i projekcija efekata ovih troškova na rast 

prihoda Društva 


za mjesec oktobar 2009. godine 

Izvještaj o radu Odbora za reviziju za mjesec oktobar 2009. godine 

Preliminarni Izvještaj o poslovanju za period I – XI 2009. godine; 


za mjesec novembar 2009. godine; 

Upoznavanje sa dopisom Sindikata BH Telecoma Sarajevo, broj: 

83-12/08 od 31.12.2008. godine 

Prijedlog Aneksa na Sporazum sa Rudnikom mrkog uglja „Zenica“ 

d.o.o. od 11.01.2007. godine; 

Pismo Sindikata BH Telecoma d.d. Sarajevo. 

Pravilnik o javnim nabavkama u Dioničkom društvu BH Telecom 

Sarajevo 

upoznavanje sa privremenim Rješenjem Komisije za vrijednosne 

papire broj: 03/2-19-21/09-1 od 11.02.2009. godine 

Stav Federalnog ministarstva prometa i komunikacija – Rješavanje 

poslovnog prostora BH Telecoma d.d. Sarajevo, broj: 01 – 49 – 

1913/09 od 16.12.2009. godine; 

Analiza potencijalnih mogućnosti za regionalno širenje BH 

Telecoma d.d. Sarajevo 

Dopis Federalnog ministarstva prometa i komunikacija koji se 

odnosi na dodjelu donacija pravnim licima za 2009. godinu 

Stav Nadzornog odbora po pitanju isteka mandata od 60 dana v.d. 

Izvršnog direktora ID BH Line; 

f) Davanje ovlaštenja u skladu sa zakonom: 

Nadzorni odbor je dao odgovarajuća ovlaštenja Upravi Društva radi 

preduzimanja ograničenih aktivnosti u skladu sa Zakonom o javnim preduzećima 

u Federaciji Bosne i Hercegovine, i to: 

58/41

- Ovlaštenja za zaključivanje ugovora o kompenzacijama i cesijama. 

Ovlaštenja za zaključivanje ugovora o kompenzacijama i cesijama davana su 

pojedinačno sa svaki ugovor i u pismenoj formi, na sljedećim sjednicama 

Nadzornog odbora: 3, 4, 5, 7, 8, 10, 11, 12, 14, 16 i 17, 

II CILJEVI NADZORNOG ODBORA U PROTEKLOM PERIODU 

Ciljevi Nadzornog odbora u proteklom periodu bili su usmjereni ka: 

- uspješnom i prije svega zakonitom poslovanju Dioničkog društva 

BH Telecom Sarajevo; 

- razvoju telekomunikacionog sistema u smislu tehničko-tehnološkog 

napretka; 

- jačanju pozicije BH Telecoma na tržištu telekomunikacija i 

njegovom što boljem osposobljavanju za tržišnu utakmicu koja je 

nastupila sa liberalizacijom tržišta u ovoj oblasti; 

- jačanju marketinške funkcije BH Telecoma u cilju boljeg plasmana i 

prodaje usluga, kao i širenja spektra usluga među kojima je i 

asemblirana usluga; 

- zakonito provođenje procesa nabavki u skladu sa Zakonom o 

javnim nabavkama; 

- uspješnog izvršavanja Plana poslovanja u 2009. godini uz poseban 

akcenat na ostvarenje planiranog prihoda i realizaciju investicija 

koje su sadržane u Planu investicija za 2009. godinu; kao i 

- svođenje ograničenih aktivnosti na najmanju moguću mjeru i 

potpuno isključenje nedopuštenih aktivnosti koje su zakonom 

zabranjene javnim preduzećima. 

III USPJEŠNO POSLOVANJE 

U cilju uspješnog poslovanja Nadzorni odbor je donio niz akata i odluka koje su 

imale za cilj ostvarivanje uspješnog funkcionisanja BH Telecoma i ostvarivanje 

pozitivnih rezultata poslovanja uz istovremeni kontinuirani razvoj 

telekomunikacionog sistema. 

Normativna djelatnost u BH Telecomu u 2009. godini je posebno bila usmjerena 

ka usklađivanju normativnih akata sa izmjenama postojećih propisa. 

Dosljedna primjena Zakona o javnim nabavkama umnogome je usporila 

proceduru javnih nabavki u BH Telecomu i donekle smanjila mogućnost tržišne 

utakmice na liberalizovanom tržištu. Nadzorni odbor je u tom pravcu naložio 

Upravi Društva da o svim faktorima koji otežavaju ili usporavaju realizaciju Plana 

59/41

poslovanja, a pogotovo realizaciju Plana investicija, upozna resorno ministarstvo, 

što je u više navrata i učinjeno u toku 2009. godine. 

U tom pravcu nastavljene su aktivnosti u skladu sa zakonom, kako bi se u 

postupku javnih nabavki za BH Telecom ishodio status koji odgovara stvarnim 

potrebama tržišta telekomunikacija, te se došlo do odgovarajućih rezultata. 

U procesu provođenja aktivnosti na izmjenama i dopunama Zakona o javnim 

nabavkama, nadležne službe BH Telecoma preduzele su potrebne aktivnosti 

kako bi se putem resornog ministarstava predložila određena rješenja koja bi 

trebala da poboljšaju sadašnju zakonsku regulativu u ovoj oblasti i da svakako 

doprinesu izuzimanju privrednih subjekata koji posluju u liberalizovanom tržišnom 

okruženju od primjene ovog zakona. 

U tom smislu su pripremljene odgovarajuće primjedbe koje su uvrštene u 

Prijedlog Zakona o izmjenama i dopunama Zakona o javnim nabavkama koji je 

usvojen. 

U toku 2009. godine svi poslovi iz nadležnosti Nadzornog odbora su obavljani 

blagovremeno i u koordinaciji sa Federalnim ministarstvom prometa i 

komunikacija, Odborom za reviziju i Upravom Društva. 

IV OSTALE AKTIVNOSTI 

Ostale aktivnosti Nadzornog odbora su se sastojale u zauzimanju stavova u 

pogledu potrebe za stalnim aktivnostima u oblasti marketinga, zatim u 

približavanju korisnicima putem politike cijena i plasmanom novih usluga, 

širenjem mreže korisnika uz stalno reklamiranje usluga i davanje određenih 

pogodnosti radi privlačenja novih pretplatnika, kao i preduzimanje ostalih 

aktivnosti u cilju zadržavanja postojećih pretplatnika. 

V SARADNJA NADZORNOG ODBORA I UPRAVE DRUŠTVA 

Saradnja Nadzornog odbora i Uprave Društva je bila kontinuirana i odvijala se 

bez smetnji u cilju uspješnog funkcioniranja Društva. 

Djelovanje Nadzornog odbora i Uprave Društva bilo je sinhronizirano u svim 

poslovnim aktivnostima, što je imalo za posljedicu ostvarenje odličnih poslovnih 

rezultata po kojim je Društvo najuspješnija kompanija u BiH. 

Ova saradnja podstakla je planove, odluke, mjere i druge aktivnosti Uprave, te 

osigurala kontrolu Nadzornog odbora nad ovim aktivnostima. 

Nadzorni odbor je stvorio preduvjete za uspješan i kvalitetan rad Uprave, te 

finansijske i ekonomske rezultate. Aktivnosti nadzornog odbora kreirali su uvjete 

da BH Telecom privede kraju proces kupovine poslovne zgrade Društva. 

60/41

Nadzorni odbor i Uprava Društva su poduzimali zajedničke aktivnosti u cilju 

profiliranja poslovne politike koja će osiguravati uspješno funkcioniranje kroz 

povećanje kapaciteta, povećanje obima, kvaliteta i asortimana usluga, kao i 

povećanje profita, uz stalno praćenje svjetskih trendova u ovoj oblasti. 

Aktivnosti Nadzornog odbora u narednoj godini su nastavljene u pravcu nastavka 

započetih aktivnosti i realizacije ciljeva sadržanih u Trogodišnjem Planu 

poslovanja kao i aktivnom učešću u procesu usvajanja Rebalansa Plana 

poslovanja BH Telecoma za period 2009.-2011. godine, kako bi i u predstojećem 

periodu BH Telecom Sarajevo poslovao uspješno i zadržao lidersku poziciju na 

tržištu telekomunikacija Bosne i Hercegovine. 

VI SARADNJA NADZORNOG ODBORA I ODBORA ZA REVIZIJU 

Nadzorni odbor imao je kontinuiranu saradnju sa odborom za reviziju Društva u 

toku cijele 2009. godine. 

Nadzorni odbor je također redovno na svojim sjednicama razmatrao mjesečne 

Izvještaje o radu Odbora za reviziju Društva. U vezi s tim, Nadzorni odbor je 

redovno vršio kontrolu nad realizacijom i provođenjem preporuka Odbora za 

reviziju, u skladu sa odredbama Zakona o javnim preduzećima u FBiH, kroz 

izvještavanje Uprave Društva o načinu i toku realizacije svake pojedne 

preporuke. 

VII SARADNJA NADZORNOG ODBORA I FEDERALNOG MINISTARSTVA 

PROMETA I KOMUNIKACIJA 

Saradnja Nadzornog odbora i resornog ministarstva pomogla je i da se 

prevladaju zakonske i regulatorne barijere, čije je prevladavenje prevazilazilo 

snage Uprave Društva. 

Nadzorni odbor je konstatno bio u kontaktu sa resornim ministarstvom, slijedio 

uputstva i smjernice ministarstva, što je dalo izuzetan doprinos uspješnom 

poslova nje BH Telecom d.d. Sarajevo. 

Nadzorni odbor je svaki mjesec, dostavljeo izvještaje o radu Federalnom 

ministarstvu prometa i komunikacija na koje je ministarstvo dalo saglasnost. 

Nadzorni odbor je zatražio mišljenje resornog ministarstva prilikom Imenovanja 

Izvršnog diirektora Izvršne direkcije BH Line, te za imenovanje Izvršnog direktora 

izvršne direkcije ekonomsko finansijskih poslova. 

Na zahtjev resornog ministarstva, a u skladu sa Zakonom o privrednim društvima 

i Zakonom o sukobu interesa u organima vlasti FBiH i Zakonom o sukobu 

interesa u organima vlasti BiH dali pojedinačne izjave da nisu u sukobu interesa 

u skladu sa navedenim Zakonima. 

61/41

Nadzorni odbor je također je obavljo stalne konsultacije vezano za rješavanje 

pitanja kupovine poslovne zgrade BH Telecom, te dostavljao ministarstvu 

dokumente Uprave i komisije za kupovinu poslovne zgrade. 

Također, Nadzorni odbor je obavio konsultacije vezano za dodjelu donacija 

pravnim licima u 2009. godini. 

U skladu sa odredbama zakona o plaćama i drugim materijalnim pravima 

članova organa upravljanja institucija FBiH i javnih preduzeća u većinskom 

vlasništvu, Federalno ministarstvo prometa i komunikacija dalo je pojedinačne 

saglasnosti na ugovore io angažmanu predsjednika i članova Nadzornog odbora. 

Broj:00.1.-1.2.-6552/10 


PREDSJEDNIK 


Prof.dr. Samir Čaušević 

62/41

63/41

64/41

65/41

66/41

67/41

68/41

69/41

70/41

71/41

72/41

73/41

74/41

75/41

DIONIÄŒKO DRUÅ TVO BH TELECOM

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?