Interaktivna marketinška komunikacija

Mreže
• Zašto interes za mreže:
– Smanjnje efikasnosti tradicionalnog marketinga
– Važnost mreža za upravljanje markama – povezivanje marki i potrošača
– Sve veća značajnost inovacija
– Mrežni komplementarni učinci
• Direktni - više korisnika
• Indirektni – više komplemenata
– Isprepleteni utjecaji čvorova mreže
– Marketing usluga
• Društvena mreža – čvorovi su sociološki entiteti
• Komponente:
– Čvorovi
– Poveznice
• Karakteristika
• Smjer