Interaktivna marketinška komunikacija
Interaktivna marketinška komunikacija
Interaktivna marketinška komunikacija
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Proces razvoja odnosa s potrošačem<br />
Ford (1980) Dwyer et al. (1987) Evans et al (2001)<br />
Faza prije odnosa Upoznatost Privlačenje<br />
Rana faza Istraživanje Interakcija<br />
Faza razvoja Razvoj znanja Razvoj<br />
Dugoročna faza Privrženost Propadanje<br />
Konačna faza Propadanje Prestanak /<br />
poboljšanje