LJUDI NA MARGINI (3)

LJUDI NA MARGINI (3)
psihološku podršku u prevazilaženju
trauma itd.
Usluge otvorene socijalne zaštite,
po prirodi stvari, ne mogu da budu
obaveza samo ustanove koja obezbeñuje
smeštaj. Osim hraniteljstva, ovo je još
jedan segment u transformaciji sistema
socijalne zaštite koji pokazuje ozbiljne
znake neodrživosti i jako mnogo propusta.
Meñutim, to ne oslobaña odgovornosti
ustanove da pruže korisnicima maksimalno
moguću zaštitu i angažuju svoje osoblje u
ostvarenju interesa ovih, izuzetno ranjivih
kategorija stanovništva.
Preporuke
Podići nivo kompetencije zaposlenih kroz edukacije o meñunarodnim dokumentima i
standardima koje su u obavezi da poštuju i primenjuju;
poseban protokol o zaštiti dece od zlostavljanja i zanemarivanja treba uvesti u praksu,
a postojeća interna dokumenta ustanove uskladiti sa njegovim odredbama;
edukovati korisnike Doma o njihovim pravima, upoznati ih sa Konvencijom o dečjim
pravima, Posebnim protokolom i drugim važnim dokumentima i propisima koji garantuju
njihova prava;
obezbediti participaciju dece u kreiranju i sprovoñenju svih aktivnosti, kroz Dečji
parlament i/ili druge oblike grupnog okupljanja;
osoblje Doma mora da bude upoznato sa svim činjenicama i okolnostima koje utiču
na život štićenika; u tom smislu, mora se raditi na zaštiti najboljeg interesa deteta zajedno i
paralelno sa uputnim centrima za socijalni rad, uz asistenciju svih organa i institucija koje su
neophodne da se obezbedi neko pravo deteta;
nove usluge koje se razvijaju u okviru otvorene zaštite, kao i korisnici tih usluga
zahtevaju odgovarajući, visokoprofesionalan pristup u radu; zaposleni se moraju dodatno
edukovati kako bi imali sva potrebna znanja, ali moraju imati i odgovornost za tretman novih
korisnika.
35