Přehled elektronické komunikace - Globus

GLOBUS ČR, K. S.
Přehled elektronické
komunikace
B2B System GROW
23.8.2011
Verze 12CZ
V dokumentu jsou zahrnuty možnosti a cíle elektronické komunikace ve společnosti GLOBUS ČR, k. s.
Dokument slouží pro primární informování dodavatelů o elektronické komunikaci a využití B2B
Systemu GROW.

Obsah
Úvod ........................................................................................................................................................ 3
Vymezení elektronické komunikace v GLOBUSu ..................................................................................... 4
Transakční doklady/zprávy ...................................................................................................................... 5
Požadavky ................................................................................................................................... 5
Termíny ....................................................................................................................................... 5
Elektronická kmenová data ..................................................................................................................... 6
Požadavky ................................................................................................................................... 6
Termíny ....................................................................................................................................... 6
SRM (Supplier Relationship Managemet) ............................................................................................... 7
Základních vlastnosti SRM .......................................................................................................... 8
Požadavky ................................................................................................................................... 9
Termíny ....................................................................................................................................... 9
Registrační autorita ............................................................................................................................... 10
Realizační team ..................................................................................................................................... 12
Další informace ...................................................................................................................................... 12
Transakční dokumenty ............................................................................................................. 14
Kmenová data ........................................................................................................................... 15
2 | S t r á n k a

Úvod
Obsahem tohoto dokumentu je vymezení oblasti elektronické komunikace a možnosti využívané ve
společnosti GLOBUS. Uveden je i stručný popis jednotlivých zpráv/dokumentů a jejich funkcí. Veškeré
detailní informace poskytnou naše manažerky komunikace, jejichž seznam je uveden na straně 9.
Tento dokument je platný od 1.1.2012.
V rámci elektronické komunikace řešíme v současné době tři oblasti:
1) Transakční zprávy/dokumenty (objednávky, dodací listy, faktury,...)
2) Elektronická kmenová data
3) SRM – systém pro podporu spolupráce s dodavateli
3 | S t r á n k a

Vymezení elektronické komunikace v GLOBUSu
B2B – systém B2B GROW zastřešuje veškerou elektronickou komunikaci mezi společností GLOBUS
a jejími dodavateli, tento systém umožňuje komunikovat různými způsoby, dle konkrétní technické
připravenosti dodavatele. Jednotlivé možné způsoby elektronické komunikace v rámci B2B jsou
popsány pod obrázkem.
EDI – obecně elektronická komunikace, tak jak je pojato v české legislativě, zahrnuje všechny způsoby
elektronické výměny dokumentů. (Do nedávné doby byl pro elektronickou komunikaci používán
pouze systém UN/EDIFACT a proto se při použití výrazu EDI nesprávně myslí jenom tento způsob
komunikace.)
B2B GROW = EDI + SRM
Způsob komunikace
UN/EDIFACT - VAN
UN/EDIFACT - AS2
Elektronické dokumenty
WS/XML
B2B Portal
Objednávky
(ORDERS)
Potvrzení
objednávky
(ORDRSP)
Dodací listy
(DESADV)
Příjmy zboží
(RECADV)
Faktury
(INVOIC)
Kmenová
data
(PRICAT)
UN/EDIFACT – jeden ze způsobů elektronické výměny dat (EDI), založen na výměně textových
souborů. Pro komunikaci je potřeba přístup k VAN síti nebo AS2 (speciální počítačová síť pro
elektronickou výměnu dokumentů), který zajišťují jednotliví poskytovatelé (EDITEL, CCV, ...). GLOBUS
podporuje verzi D.01B.
WS/XML – webové služby a XML = moderní způsob elektronické výměny dokumentů, tento formát
podporuje většina novějších systémů, komunikace probíhá přes internet => nízké náklady
B2B Portál – dodavatel nemusí mít systém umožňující elektronickou komunikaci a využívá služeb
přímo na portálu B2B GROW GLOBUS. Dodavateli stačí pouze připojení k internetu a platný certifikát
(viz. kapitola Registrační autorita)
Celou elektronickou komunikaci dělíme na dvě části; první část zahrnuje transakční zprávy –
ORDERS, ORDRSP, DESADV, RECADV a INVOIC, druhou je potom katalog s kmenovými daty (PRICAT).
Potvrzovací zprávy se implementují dle potřeby k jednotlivým zprávám viz. další informace na konci
dokumentu.
4 | S t r á n k a

Transakční doklady/zprávy
Hlavním cílem je 100% elektronická komunikace s našimi dodavateli v oblasti transakčních dokladů,
tj. objednávek, dodacích listů a faktur. V současnosti (Září 2011) zpracovává elektronicky objednávky
cca 95% dodavatelů, cca 75% dodavatelů zasílá elektronické dodací listy a 75% dodavatelů
elektronické faktury. V případě elektronických faktur přecházíme na plně bezpapírovou fakturaci.
V případě, že dodavatel nesplní podmínky elektronické komunikace, tj. nebude zpracovávat zprávy
základního balíčku dle požadavků, bude aplikován §6 Dohody o nákupních podmínkách. Revize plnění
probíhá vždy po uzavření kalendářního čtvrtletí a §6 je aplikován v případě, že zpracovávání příslušné
zprávy neprobíhalo v rámci celého čtvrtletí, tj. pokud byla v průběhu čtvrtletí komunikace zahájena,
§6 se za toto čtvrtletí neaplikuje.
Od 1. 4. 2010 je spuštěn CS čerstvých potravin, všichni dodavatelé, kteří budou do tohoto skladu
dodávat, musí potvrzovat obdržené objednávky. Potvrzení objednávky musí být odesláno v den
přijetí objednávky. K přijetí slouží EDI zpráva ORDRSP, nebo funkcionalita poskytovaná B2B portálem
GROW.
Požadavky
1) U již komunikujících dodavatelů doplnit spektrum zpráv na rozsah základního balíčku
2) Přejít na plnou bezpapírovou fakturaci
3) Dodavatelé CS čerstvých potravin, musí potvrzovat všechny objednávky pomocí zprávy
ORDRSP
Základním balíčkem pro komunikaci bude Objednávka (ORDERS) potvrzovaná zprávou CONTROL,
Dodací list (DESADV), Faktura (INVOIC) v bezpapírovém režimu podepsaná elektronickým podpisem a
Kmenová data (PRICAT). Tyto zprávy budou povinné pro všechny naše dodavatele bez rozdílu. Pro
dodavatele CS čerstvých potravin bude povinná zpráva ORDRSP. Zpráva potvrzení příjmu zboží
(RECADV) bude volitelná.
Termíny
1) Každý nový dodavatel od LEDNA 2012, musí ihned od začátku obchodního vztahu
elektronicky zpracovávat základní balíček zpráv.
2) Všichni stávající dodavatelé, musí komunikovat kompletně v rozsahu základního balíčku
zpráv.
3) Všichni dodavatelé, kteří elektronicky komunikují zprávu INVOIC, musí nejpozději
do 31.3.2011 přejít na bezpapírovou fakturaci a podepisovat zprávu elektronickým podpisem.
5 | S t r á n k a

Elektronická kmenová data
Cílem tohoto projektu je provoz katalogu elektronických kmenových dat a jejich výměna s dodavateli
elektronickou formou. V prvních fázích se bude jednat o dvoustrannou výměnu dat pomocí zpráv
PRICAT (UN/EDIFACT), XML, importu XLS souborů na náš portál, nebo vyplňování dat do
elektronických formulářů na našem portále B2B. Dalším krokem tohoto projektu je napojení do
nadnárodního katalogu kmenových dat, který by měl být v ČR přístupný nejpozději koncem roku
2011.
Elektronická kmenová data by měla zajistit, že budeme mít v systému správné údaje o artiklech, které
jsou pak základem pro další obchodní spolupráci. Jedním z pozitivních přínosů je také rychlost.
Automatizovaný výstup dat ze systému dodavatele a naopak automatizovaný vstup do systému na
straně Globusu zajistí, že se nová data, nebo změny stávajících dostanou do našeho sytému rychleji.
Zejména pak, když se jedná o změny na větších částech sortimentu.
Požadavky
1) Zvolit si jeden ze způsobů výměny kmenových dat
2) Zkontrolovat úplnost dat ve vlastních interních systémech
Termíny
1) Od roku 2012 bude výměna kmenových dat elektronicky povinná pro všechny dodavatele
Možné způsoby výměny dat
1) UN/EDIFACT – jeden ze způsobů elektronické výměny dat (EDI), založen na výměně textových
souborů. Pro zasílání elektronických kmenových dat se používá standard zprávy PRICAT,
GLOBUS podporuje verzi D.01B.
2) WS/XML – webové služby a XML = moderní způsob elektronické výměny dokumentů, který
probíhá přes internet. Formát XML se řídí standardem EDI zprávy PRICAT.
3) B2B Portál – dodavatel využívá služeb přímo na portálu B2B GROW GLOBUS. Stačí pouze
připojení k internetu a platný certifikát (viz. kapitola Registrační autorita). Jedná se pouze o
výměnu dat mezi dodavatelem a Globusem.
4) SA2 – je katalog kmenových dat podobný jako na portálu B2B GROW GLOBUS. SA2 je však
součástí Globální datové synchronizace (GDSN), kterou zaštiťuje společnost GS1 Czech
Republic (placená služba). Prostřednictvím SA2 lze vyměňovat data mezí více obchodními
partnery (viz následující strana).
Detailní informace o jednotlivých typech komunikace naleznete na http://www.globus.cz/globuscakovice/pro-dodavatele.html
.
6 | S t r á n k a

Řešení podporované sdružením GS1 Czech Republic
Globální datová synchronizace (GDSN) – efektivní řešení procesu zalistování výrobků
Globální datová synchronizace je proces umožněný sítí nezávislých certifikovaných elektronických katalogů
propojených přes Globální registr a centrální vyhledávač, které spravuje organizace GS1. Podstatou sítě GDSN
je dostupnost stejných kmenových dat o celé hierarchii balení v daný okamžik a ve shodné kvalitě pro
všechny uživatele nebo skupiny uživatelů této sítě. Cílem datové synchronizace je nahradit rozdílné
zalistovací karty řetězců jednou datovou strukturou se shodným obsahem a za pomoci stejného procesu.
Globální datová synchronizace je podporována, kromě společnosti Globus, ještě dalšími významnými
obchodními řetězci.
Přínosy GDSN pro obchodní partnery
Sjednocení postupů při zalistování a datové struktury na
celém trhu.
Nižší náklady na výměnu a správu dat.
Vysoká rychlost aktualizace a konzistentnost dat v celé
hierarchii balení.
Nástroje na zajištění kvality dat (verifikace a validace dat).
Existence jediného místa pro jednorázové zveřejnění,
vstup dat.
Kontrola unikátnosti každé položky.
Optimalizace logistických procesů - nákup, prodej,
skladování atd.
Snížení chybovosti v elektronické komunikaci
- výměna objednávek a faktur.
Vyšší rychlost uvádění výrobků na trh.
Snížení objemu skladových zásob a zlepšení dostupnosti
zboží.
Rychlejší a snazší propagace.
Zajištění globální viditelnosti zboží pro ostatní
odběratele.
Prohloubení spolupráce mezi partnery.
Zvýšení produktivity práce zaměstnanců.
Pozitivní dopad na tržby.
Kmenová data jsou základní, dlouhodobě platné informace o produktech a
obchodních partnerech, nutné k zajištění hladkého průběhu obchodních
transakcí. Typickými příklady kmenových dat jsou název produktu, GTIN
(Global Trade Item Number) - globální číslo obchodní položky, základní
rozměry, hmotnosti, počet kusů v balení apod.
Pro koho je GDSN určena?
Synchronizace kmenových dat je vhodná pro firmy, které
dodávají své výrobky do více obchodních řetězců a nabízejí
více než 15 různých spotřebitelských jednotek. Obrat firmy by
měl být nad 10 miliónů Kč za rok.
Jak se do projektu datové synchronizace zapojit?
Dostupnost služeb GDSN na českém trhu zajišťuje ve
spolupráci s SA2 WorldSync sdružení GS1 Czech Republic
prostřednictvím dceřinné společnosti GS1Servis.cz. Pro další
informace o zapojení do datové synchronizace kontaktujte
zástupce GS1Servis.cz:
Karel Černý, e-mail: cerny@gs1cz.org, tel: +420 227 031 165
V ostatních případech se obracejte na svého manažera
komunikace.
Před zavedením datové synchronizace:
Po zavedení datové synchronizace:
Před zavedením datové synchronizace:
Více informací o Globální datové synchronizaci můžete nalézt na webové stránce
http://www.gs1cz.org
7 | S t r á n k a

SRM (Supplier Relationship Managemet)
Řízení dodavatelských vztahů
Řízení dodavatelských vztahů (Supplier relationship management), reprezentuje další možnost jak
zlepšit přesnost a rychlost transakcí mezi nakupujícím a dodavatelem, zvyšuje přínosy spolupráce
mezi oběma stranami, přináší průběžné zlepšování a snižuje celkové náklady. Supplier relationship
management představuje další vývojovou etapu k rozšíření vnímání dodavatelsko - odběratelského
řetězce, je dalším krokem jak lépe a efektivněji tento řetězec řídit.
Nacházíme se v informační společnosti, která klade hlavní důraz na efektivitu práce a kde čas je
nedostatkovým zbožím. Je tedy potřeba se této společnosti přizpůsobit, což znamená pracovat
s takovým nástrojem, který by uživatelům spoustu času ušetřil. Proto se zrodila myšlenka zavézt SRM,
které umožní jak interním tak externím uživatelům vyhledat takovou informaci, kterou uživatel
potřebuje efektivně a rychle. Cílem SRM bylo sjednotit několik aplikací, které již nyní používáme do
jedné, tak aby bylo vše na jediném místě a tím by byly i pro ostatní uživatele tyto informace lehko
dostupné (na určité úrovni oprávnění).
Podstatné je, že velkou část informací v systému SRM chce společnost GLOBUS sdílet se svými
dodavateli a jejich pracovníky zahrnout do jejich správy.
Základních vlastnosti SRM
Evidence základních údajů
Jedná se o základní formulář informací o dodavateli. Tyto informace má pak každý uživatel SRM hned
na očích, protože se jedná o výchozí formulář při zobrazení detailu každého dodavatele. Při změně
základních údajů dodavatelem následuje schvalovací proces, ve kterém příslušný nákupčí změnu
potvrdí a tím předá k dalšímu zpracování. Cílem je mít údaje ve všech systémech co nejaktuálnější.
Kalkulační schéma
Slouží jako podklad pro založení kalkulačního schématu pro výpočet nákupních cen. Na formuláři je i
možné provést vzorový výpočet a ověřit tak, že je zamýšlené schéma výpočtu nákupní ceny
v pořádku. Stejně jako v případě základních údajů, může změnu iniciovat i dodavatel a následuje
podobný schvalovací proces. Kalkulační schéma je pak základním kamenem pro bezproblémovou
likvidaci faktur za dodané zboží.
Správa kontaktů
1) Kontaktní osoby: Tato funkce slouží pro evidenci kontaktních osob dodavatele. U každé
kontaktní osoby pak lze nastavit oprávnění, zda může se systémem pracovat přes internet.
Cílem je zajistit, aby byly kontakty co nejaktuálnější. Správnost vyplněných údajů je zajištěna
tak, že dodavatel pouze podává návrh změny kontaktní osoby, a tuto změnu musí nejdříve
aktivovat kompetentní uživatel (nákup, účtárna, manažer komunikace).
2) Kontaktní adresy: Tento formulář se funkcí velmi podobá předešlému bodu Kontaktní osoby.
Eviduje však různé kontaktní adresy dodavatele. Výchozí adresou je adresa sídla firmy (je
vyplněna vždy). Dalšími typy adres jsou odlišné adresy pro objednání, reklamace, vratky, atd.
8 | S t r á n k a

(typy je možné přidávat). Dodavatel zde navrhne změnu, kterou v platnost uvede interní
uživatel Globusu.
Aktivity a Další informace:
Tyto dvě funkcionality spojuje možnost libovolné nastavitelnosti. Aplikace je navržena tak, aby se
mohla uživatelům přizpůsobit. Tato vlastnost nám umožňuje pružněji reagovat na požadavky
uživatelů. Administrátoři systému mají právo přidat záložku ke každému detailu dodavatele a umístit
do ní taková políčka, která jsou aktuálně potřeba.
Dokumenty
Umožňuje ukládat sdílené dokumenty na jedno místo, tak aby k nim měli přístup jak oprávnění
uživatelé dodavatelů tak oprávnění uživatelé globusu. Podporovány jsou běžné typy dokumentů jako
například txt, doc, docx, jpg, atd.. Systém eviduje uživatele, který dokument vložil/změnil a
podporováno je i verzování dokumentů.
Evidence dodacích plánů
Integrace této funkcionality do jednoho celku s dalšími informacemi o dodavatelích má za cíl
zefektivnit práci. Dodací plán má možnost přes internet spravovat přímo dodavatel a tak bude
zajištěna jeho aktuálnost. Změna provedená dodavatelem je pouze návrhem, který musí odsouhlasit
pracovník nákupu.
Infoservis
Z portálu B2B GROW se stává komunitní portál. Tuto komunitu tvoří pracovníci GLOBUSu a pracovníci
všech našich dodavatelů. Je proto také nutné věnovat pozornost i určitému servisu pro uživatele.
Z tohoto důvodu systém obsahuje funkce, které sice přímo nesouvisí s obchodem, ale mají ulehčit
používání systému. Jsou to například: Homepage -: jedná se o hlavní stránku aplikace. Každý uživatel
přihlašující se do systému má nastaven tento formulář jako výchozí. Na homepage má každý uživatel
souhrn důležitých informací a údajů, které se ho v celém systému týkají. Nalezne zde různé
informace, od plánovaných odstávek systému až po výčet změn, které budou obsahovat nové verze
aplikace. Jsou zde pak odkazy na další části infoservisu - FAQ, fórum nebo ankety.
Požadavky
Je třeba určit oprávněné osoby a spolu s manažerkami komunikace, jim nechat zřídit přístup na portál
B2B.
Termíny
Každý dodavatel by měl se systémem SRM pracovat nejpozději do 31. 12. 2011.
9 | S t r á n k a

Globus Data Shop pro Dodavatele
Smysl
Zlepšit vzájemnou spolupráci s obchodními partnery na společném sortimentu
Cíl
- Nabídnout našim dodavatelům možnost spolupracovat na základě shodných podkladů o
prodejích jejich sortimentu.
- Nabídnout rychle a spolehlivě podrobné informace, které nejsou jinak získatelné, nežli přímo
od Globusu
- Umožnit nákup dat o odprodejích za mnohem nižší ceny, nežli je mohou dodavatele
pořizovat u výzkumných agentur
Představení projektu
- Globus dodavatelé využívající elektronickou komunikaci mají v současnosti možnost denně
stahovat z prostředí B2B svoje odprodejová data po jednotlivých prodejnách
- Globus nabízí od ledna 2011 možnost získat z B2B portálu předpřipravené týdenní nebo
měsíční reporty
- Dodavateli budou v prostředí B2B nabízeny odprodeje za všechny jeho výrobky, které má v
Globusu zalistované, nebo se prodávají.
- Od srpna 2012 Globus nabízí získání těchto reportů i pomocí EDI kanálů (zpráva SLSRPT a
INVRPT)
- Dodavatel si vybere typ reportu, formát reportu, délku období, frekvenci dodání a frekvenci
platby.
- Na základě objednávky bude na B2B portálu připravena smlouva o prodeji Globus dat k
elektronickému podpisu. Po podpisu smlouvy bude dodavateli vystavena faktura.
- Po zaplacení faktury budou k dispozici ve zvolené frekvenci reporty ke stažení
Nabízené reporty
Od 1. 1. 2011 jsou v nabídce následující 3 základní reporty. Nabídka reportů se bude postupně
rozšiřovat dle poptávky dodavatelů.
Obsah Reportu 1
Celkové obraty za položky dodavatele
EAN (GTIN), Název výrobku, Prodej Kč (s DPH), Prodej Kusů, Číslo Globus kategorie zboží,
Název Globus kategorie zboží
Obsah Reportu 2
Akční obraty za položky dodavatele
EAN (GTIN), Název výrobku, Prodej Kč (s DPH), Prodej Kusů, Číslo Globus kategorie zboží,
Název Globus kategorie zboží, Název akce, Číslo akce, Platnost akce od, Platnost akce do
10 | S t r á n k a

Obsah Reportu 3
Celkové obraty za kategorii zboží
Číslo Globus kategorie zboží, Název Globus kategorie zboží, Prodej Kč (s DPH), Prodej Kusů,
Ceny Reportů
- Cena reportu se odvíjí od typu, velikosti a délky období každého reportu
- Ceny jednoho typu reportu se budou pohybovat od 200,- Kč/měsíc do 1600,-Kč/měsíc
- Každý dodavatel cenu reportu vidí současně s nabídkou na B2B portále
Kontaktní informace
- Pro zpřístupnění DataShopu na B2B portálu kontaktujte svého manažera komunikace (viz.
Informace o elektronické komunikaci)
- Pro informace o nabídce a obsahu reportů kontaktujte vedoucího výzkumu trhu
11 | S t r á n k a

Registrační autorita
Abychom zajistili maximální podporu při zavádění elektronické komunikace a zvláště pak při
používání B2B portálu, stali jsme se od července 2007, jako první obchodní společnost v ČR ve
spolupráci s První certifikační autoritou, a.s. klientskou registrační autoritou. Nyní si může dodavatel
certifikát pro přístup k „B2B GROW SYSTEM“ jednoduše zřídit přímo v sídle společnosti Globus. Bližší
informace viz. materiály k Registrační autoritě GLOBUS.
Realizační team
Každý dodavatel má přiřazenu jednu z manažerek komunikace, která primárně zajišťuje veškerou
komunikaci s dodavatelem. Přiřazená manažerka komunikace k dodavateli je uvedena na titulní
straně dokumentu. Všechny manažerky komunikace jsou vzájemně plně zastupitelné, ale mají i určité
specializace, viz. níže.
Manažerky komunikace:
Vedoucí teamu:
Lucie Čermáková, specializace elektronická kmenová data
l.cermakova@globus.cz, 00420 283066167, 00420 724655863
Jitka Neumannová, specializace portál B2B, registrační autorita
j.neumannova@globus.cz, 00420 283066193, 00420 724655862
Jana Ehrenbergerová, specializace zahraniční dodavatelé
Luboš Rybár
Další informace
www.gs1.cz
www.ecr.cz
www.editel.cz
www.ccv.cz
j.ehrenbergerova@globus.cz, 00420 283066405, 00420 724655884
l.rybar@globus.cz, 00420 281048300, 00420 724655974
12 | S t r á n k a

Všechny podporované dokumenty/zprávy v elektronické komunikaci
ORDERS – elektronická objednávka - dodavateli ji umíme poslat pomocí všech podporovaných
způsobů EDI komunikace. Objednávky musí být potvrzené zprávou CONTROL.
ORDRSP - elektronické potvrzení objednávky - přijímáme všemi podporovanými způsoby EDI
komunikace. Zpráva by měla být v našem systému ještě před přijetím zprávy DESADV.
DESADV – elektronický dodací list - přijímáme všemi podporovanými způsoby EDI komunikace.
Zpráva by měla být v našem systému ještě před prováděním fyzického příjmu zboží.
RECADV – elektronické potvrzení příjmu zboží - dodavateli ji umíme poslat pomocí všech
podporovaných způsobů EDI komunikace. Jakmile je provedeno zaúčtování příjmu zboží je dodavateli
poslána zpráva o skutečně přijatém množství a případné rozdíly vzhledem k objednanému
eventuálně avizovanému množství (nahrazuje tzv. Důležitku, tj. informaci dodavateli o
nesrovnalostech v příjmu zboží).
INVOIC – elektronická faktura - přijímáme všemi podporovanými způsoby EDI komunikace. Faktury
musí být opatřeny elektronickým podpisem.
PRICAT – elektronická kmenová data - slouží k zalistování artiklů, provádění změn a přenosům cen
INVRPT – přehled stavu zásob
SLSRPT – přehled odprodejů
CONTROL – potvrzovací zpráva, která potvrzuje správné doručení zprávy příjemci
APERAK – potvrzovací zpráva, která potvrzuje, možnost zpracování elektronického dokumentu
v systému
AUTACK – potvrzovací zpráva, která potvrzuje správnost elektronického podpisu
COMDIS – potvrzovací zpráva, která potvrzuje obsahovou správnost zprávy (např. faktury, zavedení
v průběhu roku 2012)
13 | S t r á n k a

Schéma výměny elektronických dokumentů:
Transakční dokumenty
a. Objednávka ORDERS
GLOBUS
zasílá
ORDERS
Dodavatel
odpovídá
CONTROL
b. Potvrzení objednávky ORDRSP
GLOBUS
odpovídá
CONTROL
Dodavatel
zasílá
ORDRSP
c. Dodací list DESADV
GLOBUS
odpovídá
CONTROL
Dodavatel
zasílá
DESADV
14 | S t r á n k a

d. Potvrzení příjmu zboží RECADV
GLOBUS
zasílá
RECADV
Dodavatel
odpovídá
CONTROL
e. Faktura INVOIC
GLOBUS
odpovídá
CONTROL
APERAK
COMDIS
Dodavatel
zasílá
INVOIC
Kmenová data
GLOBUS
odpovídá
CONTROL
APERAK
PRICAT
Dodavatel
zasílá
PRICAT
15 | S t r á n k a