PDF на русском (6,1 MB) - SMS Meer GmbH
PDF на русском (6,1 MB) - SMS Meer GmbH
PDF на русском (6,1 MB) - SMS Meer GmbH
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
СЕРВИС<br />
Всегда <strong>на</strong> шаг впереди конкурентов<br />
Клиенты <strong>SMS</strong> <strong>Meer</strong> уже многие годы успешно<br />
эксплуатируют машины, станки и оборудование,<br />
выпущенные <strong>на</strong>шей компанией. Удовлетворенность<br />
заказчиков не в последнюю очередь достигается<br />
благодаря сервису и комплексным услугам по<br />
техобслуживанию, которые <strong>на</strong>ши сотрудники<br />
оказывают после ввода в строй нового оборудования<br />
– в течение всего срока его эксплуатации.<br />
MEERcare® – это система организации и предоставления<br />
адекватного сервиса – будь то помощь в<br />
экстренных ситуациях или проведение регулярных<br />
работ по техобслуживанию. Если же <strong>на</strong>ши заказчики<br />
нуждаются в курсах обучения персо<strong>на</strong>ла или в<br />
поддержке при решении производственных задач,<br />
то <strong>на</strong>иболее адекватным инструментом является<br />
MEERcoach®. С помощью MEERconsult® специалисты<br />
<strong>SMS</strong> <strong>Meer</strong> а<strong>на</strong>лизируют производственные<br />
процессы и предлагают способы их оптимизации.<br />
Необходимо постоянно искать новые способы<br />
повышения <strong>на</strong>дежности и экономической эффективности<br />
производства. Сервисное подразделение<br />
<strong>SMS</strong> <strong>Meer</strong> оказывает заказчикам поддержку в<br />
этом непростом деле, <strong>на</strong>пример, путем разработки<br />
20<br />
концепций техобслуживания или оптимизации<br />
технологических процессов. Изменение требований<br />
рынка приводит к необходимости соответствующей<br />
адаптации машин и оборудования. <strong>SMS</strong> <strong>Meer</strong><br />
проводит модернизацию старых станков и технологических<br />
линий, приводя их в соответствие с возросшим<br />
уровнем требований. Благодаря повышению<br />
производительности и качества выпускаемой<br />
продукции <strong>на</strong>шим клиентам всегда удается опережать<br />
своих конкурентов – по крайней мере, <strong>на</strong> один шаг.<br />
КОМПЕТЕНТНОСТЬ РЕШАЕТ ВСЁ<br />
Накопленный за многие годы багаж профессио<strong>на</strong>льных<br />
з<strong>на</strong>ний и приверженность принципам <strong>на</strong>ивысшего<br />
качества – это то, <strong>на</strong> что клиенты <strong>SMS</strong> <strong>Meer</strong><br />
всегда могут положиться: <strong>на</strong>ши сотрудники доско<strong>на</strong>льно<br />
з<strong>на</strong>ют каждую деталь, каждый узел машин<br />
и агрегатов, поскольку именно их усилиями это<br />
оборудование и было спроектировано, сконструировано<br />
и установлено. Кроме того, <strong>SMS</strong> <strong>Meer</strong><br />
постоянно задает всё более высокие планки в технологическом<br />
развитии. Разумеется, с реальной<br />
выгодой для потребителей. В процессе предоставления<br />
комплексных услуг и при оказании оперативной<br />
поддержки <strong>SMS</strong> <strong>Meer</strong> гибко реагирует <strong>на</strong> все<br />
предъявляемые к ней требования, быстро <strong>на</strong>ходя<br />
правильные решения в диалоге с заказчиками.<br />
ОТЛАЖЕННАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ<br />
ПОСТАВОК ЗАПЧАСТЕЙ<br />
Чтобы производство не простаивало, необходимо<br />
всегда иметь под рукой нужные запчасти. В то же<br />
время следует избегать чрезмерной иммобилизации<br />
инвестиций и непомерно высоких складских<br />
затрат. Поэтому <strong>SMS</strong> <strong>Meer</strong> осуществляет быструю<br />
и <strong>на</strong>дежную поставку запчастей и быстроиз<strong>на</strong>шивающихся<br />
деталей для всех стадий производства,<br />
оказывая клиентам поддержку в деле организации<br />
процессов с<strong>на</strong>бжения запчастями. Сотрудники<br />
<strong>SMS</strong> <strong>Meer</strong> точно з<strong>на</strong>ют, какие узлы и детали<br />
оборудования нужно иметь в запасе. Управление