25.10.2012 Views

PDF на русском (6,1 MB) - SMS Meer GmbH

PDF на русском (6,1 MB) - SMS Meer GmbH

PDF на русском (6,1 MB) - SMS Meer GmbH

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

СЕРВИС<br />

Всегда <strong>на</strong> шаг впереди конкурентов<br />

Клиенты <strong>SMS</strong> <strong>Meer</strong> уже многие годы успешно<br />

эксплуатируют машины, станки и оборудование,<br />

выпущенные <strong>на</strong>шей компанией. Удовлетворенность<br />

заказчиков не в последнюю очередь достигается<br />

благодаря сервису и комплексным услугам по<br />

техобслуживанию, которые <strong>на</strong>ши сотрудники<br />

оказывают после ввода в строй нового оборудования<br />

– в течение всего срока его эксплуатации.<br />

MEERcare® – это система организации и предоставления<br />

адекватного сервиса – будь то помощь в<br />

экстренных ситуациях или проведение регулярных<br />

работ по техобслуживанию. Если же <strong>на</strong>ши заказчики<br />

нуждаются в курсах обучения персо<strong>на</strong>ла или в<br />

поддержке при решении производственных задач,<br />

то <strong>на</strong>иболее адекватным инструментом является<br />

MEERcoach®. С помощью MEERconsult® специалисты<br />

<strong>SMS</strong> <strong>Meer</strong> а<strong>на</strong>лизируют производственные<br />

процессы и предлагают способы их оптимизации.<br />

Необходимо постоянно искать новые способы<br />

повышения <strong>на</strong>дежности и экономической эффективности<br />

производства. Сервисное подразделение<br />

<strong>SMS</strong> <strong>Meer</strong> оказывает заказчикам поддержку в<br />

этом непростом деле, <strong>на</strong>пример, путем разработки<br />

20<br />

концепций техобслуживания или оптимизации<br />

технологических процессов. Изменение требований<br />

рынка приводит к необходимости соответствующей<br />

адаптации машин и оборудования. <strong>SMS</strong> <strong>Meer</strong><br />

проводит модернизацию старых станков и технологических<br />

линий, приводя их в соответствие с возросшим<br />

уровнем требований. Благодаря повышению<br />

производительности и качества выпускаемой<br />

продукции <strong>на</strong>шим клиентам всегда удается опережать<br />

своих конкурентов – по крайней мере, <strong>на</strong> один шаг.<br />

КОМПЕТЕНТНОСТЬ РЕШАЕТ ВСЁ<br />

Накопленный за многие годы багаж профессио<strong>на</strong>льных<br />

з<strong>на</strong>ний и приверженность принципам <strong>на</strong>ивысшего<br />

качества – это то, <strong>на</strong> что клиенты <strong>SMS</strong> <strong>Meer</strong><br />

всегда могут положиться: <strong>на</strong>ши сотрудники доско<strong>на</strong>льно<br />

з<strong>на</strong>ют каждую деталь, каждый узел машин<br />

и агрегатов, поскольку именно их усилиями это<br />

оборудование и было спроектировано, сконструировано<br />

и установлено. Кроме того, <strong>SMS</strong> <strong>Meer</strong><br />

постоянно задает всё более высокие планки в технологическом<br />

развитии. Разумеется, с реальной<br />

выгодой для потребителей. В процессе предоставления<br />

комплексных услуг и при оказании оперативной<br />

поддержки <strong>SMS</strong> <strong>Meer</strong> гибко реагирует <strong>на</strong> все<br />

предъявляемые к ней требования, быстро <strong>на</strong>ходя<br />

правильные решения в диалоге с заказчиками.<br />

ОТЛАЖЕННАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ<br />

ПОСТАВОК ЗАПЧАСТЕЙ<br />

Чтобы производство не простаивало, необходимо<br />

всегда иметь под рукой нужные запчасти. В то же<br />

время следует избегать чрезмерной иммобилизации<br />

инвестиций и непомерно высоких складских<br />

затрат. Поэтому <strong>SMS</strong> <strong>Meer</strong> осуществляет быструю<br />

и <strong>на</strong>дежную поставку запчастей и быстроиз<strong>на</strong>шивающихся<br />

деталей для всех стадий производства,<br />

оказывая клиентам поддержку в деле организации<br />

процессов с<strong>на</strong>бжения запчастями. Сотрудники<br />

<strong>SMS</strong> <strong>Meer</strong> точно з<strong>на</strong>ют, какие узлы и детали<br />

оборудования нужно иметь в запасе. Управление

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!