Obvladovanje kakovosti v razvoju
Obvladovanje kakovosti v razvoju
Obvladovanje kakovosti v razvoju
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Pri procesih, ki potekajo v različnih funkcijah ali organizacijskih enotah, je včasih<br />
dobro prikazati prenose iz ene funkcije v drugo (glej sliko 5.2.4.2).<br />
Proces: 1 Realizacija naročila stranke<br />
Podproces: _____________________ Lastnik procesa: ______________________<br />
funkc.<br />
Korak 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10<br />
Stranka<br />
Prodaja<br />
Trženje<br />
Finance<br />
Ekspedit<br />
Montaža<br />
Servis<br />
Funkcionalni proces:___________________<br />
Slika 5.2.4.2: Dokumentiranje procesa, ki poteka v različnih funkcijah<br />
Če so procesi kompleksni, jih razdelimo na funkcionalno zaokrožene procese, te pa na<br />
podprocese, tako da zagotovimo največjo možno preglednost. Primer razčlenitve<br />
procesa:<br />
1 Osnovni proces<br />
1.1 Funkcionalni proces 1<br />
1.2 Funkcionalni proces 2<br />
1.2.1 Podproces 1<br />
1.2.2 Podproces 2<br />
1.2.2.1 Delovni korak 1<br />
1.2.2.2 Delovni korak 2<br />
1.2.2.3 Delovni korak 3<br />
1.2.3 Podproces 3<br />
1.3 Funkcionalni proces 3<br />
V nadaljevanju je prikazan proizvodni proces (glej sliko 5.2.4.3), pri čemer so poleg<br />
diagrama tudi drugi podatki, ki so pomembni za obvladovanje procesa.<br />
69
Change language