Obvladovanje kakovosti v razvoju
Obvladovanje kakovosti v razvoju
Obvladovanje kakovosti v razvoju
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
10 Teorija inventivnega reševanja problemov (TRIZ)<br />
10.1 Uvod<br />
Doseganje konkurenčnosti narekuje podjetjem stalno izboljševanje proizvodov in<br />
storitev. Ključ do uspeha je v izdelavi takšnih proizvodov, ki čim bolj zadovoljujejo<br />
potrebe in pričakovanja odjemalcev. Upoštevati je treba, da se stalno pojavljajo nove<br />
potrebe, zato proizvodi hitro zastarajo.<br />
Primer:<br />
telegraf ⇒ teleprinter ⇒ telefaks ⇒ e-pošta ⇒ ...<br />
Ni dovolj, da poznamo trenutne potrebe in pričakovanja, ampak moramo poznati tudi<br />
možne poti razvoja v prihodnosti.<br />
Poznavanje preteklosti<br />
– smernice<br />
– preskoki oziroma prelomi<br />
– znane uveljavljene rešitve<br />
Poznavanje naravnih<br />
zakonov:<br />
– fizika<br />
– kemija<br />
– biologija<br />
– matematika<br />
Proces inventivnega<br />
reševanja problemov<br />
TRIZ<br />
Poznavanje sedanjosti:<br />
– zahteve<br />
– potrebe<br />
– pričakovanja<br />
Slika 10.1.1: TRIZ kot orodje za inovativno reševanje problemov<br />
160<br />
Inovacija<br />
TRIZ omogoča organizaciji iskanje zamisli in konceptov za doseganje preboja.<br />
Konvencionalne metode za izboljšave proizvodov vključujejo:<br />
• iskrenje idej (brainstorming),<br />
• diagram poteka,<br />
• diagram vzrokov in posledic,<br />
• seznam preverjanja<br />
• in podobno.