13.10.2013 Views

Obvladovanje kakovosti v razvoju

Obvladovanje kakovosti v razvoju

Obvladovanje kakovosti v razvoju

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

1.7 Odločanje na podlagi dejstev<br />

vhodna<br />

informacija<br />

pomnjenje<br />

lastnosti<br />

procesa in<br />

osebja<br />

odločitev<br />

+<br />

+<br />

-<br />

vhodi<br />

ukrep<br />

povratna<br />

informacija<br />

Slika 1.7.1: Odločanje na podlagi dejstev<br />

statistična<br />

obdelava<br />

meritev<br />

16<br />

proces<br />

podatki<br />

dejstva<br />

izhodi<br />

meritve<br />

izhodov<br />

procesa<br />

Kdor se ne spominja preteklosti,<br />

je obsojen na to, da jo bo ponavljal.<br />

George Santayana<br />

Vodenje na podlagi dejstev je eden izmed mnogih konceptov, ki učijo, kako<br />

preprečevati vodenje na podlagi "mnenja" oziroma "občutka". Dejstev ne poznamo,<br />

dokler z meritvami nismo zajeli podatkov, jih obdelali (z ustreznimi statističnimi<br />

metodami) in tako ustvarili informacijo. Informacija je podlaga za odločanje, s<br />

katerim zmanjšujemo tveganje, ki ga sicer prinaša odločanje na podlagi "občutka".

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!