Obvladovanje kakovosti v razvoju

Obrazec 2 zahteva izračun koristi izboljšave glede na donosnost ROI in povišanje
dodane vrednosti.
Pri optimizaciji proizvoda oziroma procesa lahko pričakujemo več različnih izboljšav,
ki bodo vplivale na značilnosti proizvoda oziroma procesa. Če vzamemo za primer
izboljšavo, pri kateri se zamenja kovinski odlitek s plastičnim, bo povzročila tako
zmanjšanje števila potrebnih obdelav kot tudi znižanje materialnih stroškov,
zmanjšanje teže in hrupnosti, zahtevala pa bo vložek v orodje.
Izračun ROI
Primer izračuna za izboljšavo, ki bo znižala materialne stroške za 12,5 odstotka in
zahteva naložbo v orodje v višini 700.000 tolarjev.
Stroški
obstoječe
rešitve
Stroški pri
predlagani
novi rešitvi
Razlika ROI
Neposredni materiali 320.000 280.000
Režija DM 120.000 120.000
Amortizacija 78.000 94.000
Bruto plače 170.000 170.000
Energija 12.000 8.000
SKUPAJ 700.000 672.000 28.000 na mesec 16 % na leto
Tabela 1
Razlika v enem letu znaša 28.000 × 12 mesecev = 336.000
razlika v treh letih
ROI (%) =
× 100 % = 48 %
naložba
ROI na leto bi znašal 48/ = 16 %.
Primer določanja dodane vrednosti
Ocena izboljšav dodane vrednosti je bolj zapletena, saj zahteva meritve relativne
pomembnosti posameznih značilnosti proizvoda ali storitve. Izhodiščne podatke daje
tržna analiza, ki jo dobimo z anketiranjem odjemalcev, tako da za pomembne
značilnosti proizvoda oziroma storitve dobimo relativne pomembnosti in oceno naših
lastnosti.
Izboljšava naj bi spremenila določene značilnosti proizvoda oziroma storitve tako, da
izboljšamo naše lastnosti, kar naj bi se kazalo v višji oceni odjemalcev. Ker je za
oceno potreben določen čas, ko je izboljšava že na trgu in so odjemalci pridobili
izkušnje, si ne moremo privoščiti meritve izboljšave dodane vrednosti, ampak jo je
treba oceniti na podlagi poznavanja odjemalcev. Oceno izdela trženje, ki naj bi
odjemalce najbolj poznalo, saj ima z njimi tudi največ stikov. Primer ocenjevanja
dodane vrednosti kaže tabela 2.
131