SiZwMSTiL - wykład 02 z dnia 2012-10-24 [pdf, 1,20 MB]

dr Adam Salomon 

STEROWANIE 

I ZARZĄDZANIE 

W MORSKICH 

SYSTEMACH 

TRANSPORTOWYCH 

I LOGISTYCZNYCH 

– wykład 02 

dla 1 roku MSTiL stacjonarne

SiZwMSTiL (stacjonarne) 

Podstawowe podręczniki do 

wszystkich wykładów i ćwiczeń. 

• Ludwik Kondratowicz, EDI w 

logistyce transportu, Wydawnictwo 

Uniwersytetu Gdańskiego, Gdańsk 

1999. 

• Stefan Abt, Systemy logistyczne w 

gospodarowaniu. Teoria i praktyka 

logistyki, Wydawnictwo Akademii 

Ekonomicznej w Poznaniu, Poznań 

1997. 

dr Adam Salomon, KTiL AM w Gdyni 2

SiZwMSTiL 

program wykładu 02. 

• Przemiany w technologii 

informacyjnej międzynarodowego 

handlu i transportu. 

– Znaczenie infrastruktury 

informacyjnej w handlu i 

transporcie. 

– Systemy informacyjne. 

SiZwMSTiL dr Adam Salomon, KTiL AM w Gdyni 3

W sferze wymiany towarowej występują trzy 

zasadnicze kategorie działań 

• fizyczna obsługa wymiany (tj. transport, 

składowanie, przeładunek itp.); 

• rozliczanie wymiany towarowej 

(wszystkie aspekty finansowe wymiany); 

• działania informacyjne (gromadzenie, 

przetwarzanie, przekazywanie informacji 

dotyczących dwóch poprzednich 

działań). 


WNIOSEK WSTĘPNY 1 

• Nie można rozwijać i wykorzystać 

w pełni najnowszych technologii 

przewozu i przeładunku oraz 

nowych metod organizacyjnych 

bez równoległego ulepszania 

technik przetwarzania informacji 

towarzyszącej procesom obrotu 

towarowego. 


Jakość usług portowych – wcześniej i 

współcześnie 

• W przeszłości jakość usług portowych, 

żeglugowych, spedycyjnych i innych 

świadczonych przez przedsiębiorstwa obrotu 

towarowego związana była tylko z 

infrastrukturą fizyczną i poziomem 

technologicznym usług. 

• We współczesnych czasach doszedł jeszcze 

jeden nowy element: infrastruktura 

informacyjna – środki przetwarzania informacji, 

które są istotnym warunkiem szybkiego i 

efektywnego przemieszczania towarów oraz 

stanowią o konkurencyjności przedsiębiorstwa. 


Znaczenie zarządzania informacją w systemach 

spedycyjnych i transportowych (1) 

• Obecnie uświadamiamy sobie zwiększenie 

znaczenia zarządzania informacją w systemach 

spedycyjnych i transportowych. 

• Korzyści wynikające z ulepszonego zarządzania 

informacją i wymianą informacji nie mają 

charakteru wyłącznie administracyjnego, 

ponieważ podstawową funkcją 

systemu/przedsiębiorstwa spedycyjnego i 

transportowego jest dostosowanie podaży usług 

transportowych do popytu. 

• Z kolei popyt na usługi transportowe jest 

pochodną popytu na towary; jest on szczególnie 

specyficzny w wymiarach czasu i przestrzeni. 




• W miarę szybkiego wzrostu wymiany 

towarowej i rozwoju nowych 

technologii przyspieszających 

procedury i redukujących koszty 

związane z transportem, jest oczywiste, 

że przy użyciu metod tradycyjnych nie 

można obsłużyć rosnących ilości 

informacji generowanych w tych 

procesach w przyszłości. 




• Dlatego nieodzowne stało się wprowadzenie 

innowacji technologicznych w tej dziedzinie, 

które upraszczają, przyspieszają i zmniejszają 

koszty administracyjne towarzyszące 

wymianie informacji. 

• Niezbędne stało się w tym celu telematyczne 

(telekomunikacja i informatyka) wsparcie, 

polegające na zewnętrznej elektronicznej 

wymianie danych między partnerami 

handlowymi. 




• Współczesna rzeczywistość gospodarcza 

wymaga bardziej niż kiedykolwiek 

wzajemnego współdziałania wszystkich 

partnerów obrotu lądowo-morskiego: 

przedsiębiorstw portowych, przewoźników 

lądowych i morskich, spedytorów, załadowców, 

maklerów, urzędów celnych i wielu innych 

instytucji. 

• Owo współdziałanie przebiega w pierwszym 

rzędzie na płaszczyźnie wzajemnej wymiany 

informacji, towarzyszącej przepływowi potoków 

ładunkowych przy użyciu najnowszych 

technologii teleinformatycznych. 

SiZwMSTiL dr Adam Salomon, KTiL AM w Gdyni 10

Współczesne zarządzanie (1) 

• Nowoczesna technologia umożliwia 

produkowanie dóbr naturalnych i świadczenie 

usług przy użyciu rozproszonych środków, 

takich jak zespoły projektowe, surowce, 

komponenty i kapitał. 

• To podejście zwiększa organizacyjną 

efektywność. 

• W wielu wypadkach środki są rozproszone w 

różnych częściach świata. 

• Przedsiębiorczość ma charakter coraz bardziej 

międzynarodowy. 



• Żyjemy w wieku informacji. 

• Ilość informacji towarzyszącej produktom i 

usługom stale rośnie. 

• Treścią wielu usług jest tylko sama 

informacja. 

• Przedsiębiorstwa i branże, które są w stanie 

efektywnie operować informacją związaną z 

ich produktami i usługami, odnoszą sukcesy, 

rozwijają się i dostarczają lepszych produktów 

swoim klientom. 



• Do efektywnego operowania informacją 

organizacje muszą dysponować odpowiednią 

infrastrukturą technologii informacyjnej. 

• Na własne rozległe sieci informacyjne stać 

tylko nieliczne najbogatsze przedsiębiorstwa. 

• Natomiast dostateczną infrastrukturę 

informacyjną udostępniają firmy świadczące 

usługi sieciowe. 



• Podobnie jak globalna konkurencja, 

coraz realniejsze staje się globalne 

partnerstwo. 

• Coraz więcej firm uzależnia się od 

dostawców rozproszonych poza 

granicami danego kraju. 

• Integrowanie działalności produkcyjnej 

z dostawcami i klientami jest 

zagadnieniem zarządzania informacją. 


Systemy informacyjne (1) 

• Gromadzenie, organizowanie i 

uzyskiwanie informacji jest ważne nie 

tylko dla pomyślności każdej 

organizacji, ale jest sprawą żywotną dla 

jej przetrwania. 

• Bez względu na powodzenie 

oferowanych produktów lub usług, 

należy traktować informację jako 

środek produkcji lub usług. 



• Samo wykorzystywanie technologii 

informacyjnej nie stanowi bezpośredniego 

zagrożenia dla konkurujących przedsiębiorstw 

ani też nie zapewnia wewnętrznego ożywienia 

lub przetrwania. 

• Każde większe przedsiębiorstwo w danej 

branży ma dostęp do tej samej technologii, 

ale samo inwestowanie w technologię 

informacyjną nie przynosi bezpośrednich 

finansowych korzyści. 



• W warunkach gdy każda większa firma w 

danej branży ma dostęp do tej samej 

technologii informacyjnej, o przewadze w 

konkurencji decyduje jakość zarządzania. 

• Korzyści ze stosowania informacyjnej 

technologii osiąga się przez racjonalne 

wykorzystanie tej technologii, tzn. należy 

zaadaptować ją tak, aby służyła celom danej 

organizacji i jej pracownikom. 



• Informacji używa się wewnątrz danej 

organizacji lub na zewnątrz. 

• Wewnętrznie informacji używa się w 

systemach wspierania decyzji do analizy 

ryzyka i w innych systemach używanych przez 

kierownictwo przy podejmowaniu decyzji i 

ocenie wyników działalności. 

• Natomiast zastosowania zewnętrzne 

informacji dotyczą badań i analiz rynku. 



• Większość produktów zawiera elementy 

zarówno fizyczne, jak i informacyjne. 

• Komponent fizyczny produktu jest z reguły 

tym rzeczywistym produktem i historycznie 

posiadał większe znaczenie. 

• Komponent informacyjny to cokolwiek 

konsument potrzebuje wiedzieć o produkcie, 

aby mógł go właściwie używać. 

• Przykładem komponentów informacyjnych są 

charakterystyki eksploatacyjne, instrukcje 

używania i harmonogramy usług. 



• Stosując informacyjną technologię, można 

coraz lepiej i łatwiej dostarczać informacji o 

produkcie. 

• I tak np. większość renomowanych firm 

światowych udostępnia w internecie bazy 

danych, dzięki którym klienci w każdej chwili 

mogą uzyskać informację o którymkolwiek 

produkcie tej firmy. 



• Ilość gromadzonych i udostępnianych 

informacji stale rośnie. 

• Wyklucza to wszelkie manualne metody ich 

przetwarzania i dlatego do gromadzenia, 

uzyskiwania i manipulowania informacjami 

potrzebne są systemy informacyjne oparte na 

coraz nowocześniejszych komputerach. 

• Liczba i złożoność tego rodzaju systemów 

rośnie w przedsiębiorczości nieustannie. 


Typy systemów informacyjnych (1) 

• Typ systemu informacyjnego zależy od celu, 

któremu ma służyć. 

• Według tego kryterium można wyróżnić dwa 

rodzaje systemów informacyjnych, 

przeznaczone: 

1. do celów strategicznych; 

2. do celów eksploatacyjnych i 

zarządzania. 



• Systemy informacyjne służące celom 

strategicznym projektuje się do różnicowania 

produktów i usług, obniżenia kosztów 

produkcji oraz objęcia pewnego 

wyspecjalizowanego rynku. 

• Systemy dla potrzeb eksploatacyjnych i 

zarządzania mają na celu obniżenie kosztów 

bieżących. 


Typy systemów informacyjnych - według 

kryterium funkcji technicznych i wykorzystania (3) 

• systemy informacyjne zarządzania, których 

podstawowym celem jest automatyzacja procesów 

realizowanych przez daną organizację (np. listy plac, 

zamówienia klientów itp.); 

• systemy wspierające zarządzanie, które wykorzystuje 

się, aby dostarczyć kierownictwu i specjalistom 

informacji potrzebnych do podejmowania decyzji; 

• strategiczne systemy informacyjne, których głównym 

celem jest wspieranie i kształtowanie strategii 

konkurencyjnej danej organizacji; 

• systemy informacyjne hybrydowe – kombinacja 

którychkolwiek z wymienionych systemów. 



• Systemy informacyjne można również 

podzielić ogólnie na dwie kategorie: 

1. wewnątrzorganizacyjne; 

2. międzyorganizacyjne. 

• Obie kategorie systemów mogą mieć wymiar 

konkurencyjny lub strategiczny. 


MIĘDZYORGA- 

NIZACYJNE 

SYSTEMY 

INFORMACYJNE 

WEWNĄTRZORGA- 

NIZACYJNE 

SYSTEMY 

INFORMACYJNE 

Ogólna klasyfikacja systemów informacyjnych 

SYSTEMY 

INFORMACYJNE 

KONKURENCYJNE 

Konkurencyjne 

międzyorganizacyjne 

systemy 

informacyjne 

Konkurencyjne 

wewnątrzorganizacyjne 

systemy 

informacyjne 

SYSTEMY 

INFORMACYJNE 

STRATEGICZNE 

Strategiczne 

międzyorganizacyjne 

systemy 

informacyjne 

Strategiczne 

wewnątrzorganizacyjne 

systemy 

informacyjne 



• Wewnątrzorganizacyjne systemy 

informacyjne wykorzystuje się w ramach 

danej organizacji, aby obniżyć koszty i 

ulepszyć jakość produkcji lub usług. 

• Nie mają one bezpośrednich połączeń z 

klientami, dostawcami i ogólnie z 

otoczeniem danej organizacji. 



• Systemy wewnątrzorganizacyjne można 

również podzielić na jednofunkcyjne i 

wielofunkcyjne. 

• Pierwsze z nich realizują pojedynczą funkcję, 

chociaż wykorzystują je różne wydziały 

przedsiębiorstwa (np. system gospodarki 

magazynowej). 

• Drugi typ systemów informacyjnych realizuje 

różne funkcje w organizacji (np. system 

wspierający decyzje, którego w różnych 

działach używa się do różnych celów). 


SiZwMSTiL 

– koniec wykładu 02. 

Dziękuję za uwagę ... 

... i zapraszam na kolejne zajęcia …

SiZwMSTiL - wykład 02 z dnia 2012-10-24 [pdf, 1,20 MB]

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?