№6(30)

76 | Маркетинг | Ювелирная Россия
продажа
может
проходить
лишь по установленнойрозничной
цене
• использовать единую для всей сети дисконтную
и бонусную программу (формирование
скидок, проведение различных
акций для покупателей и др.), которая разрабатывается
и устанавливается только
в центральном офисе продаж;
Рис. 1. Контроль за продажами по установленным
в центральном офисе ценам и скидкам
Рис. 2. Отчет д ля анализа продаж изделий по салонам
• ограничить и контролировать продавцов
по максимальному размеру скидок, предоставляемых
покупателям;
• получать оперативную информацию о продажах
и анализировать ее, не выезжая в розничные
магазины.
Установив в розничные точки программу
«ЮвелирСофт: Ювелирный салон», директор
компании С. Козин в первую очередь внедрил
удаленный контроль над продавцами.
«Программу в салонах настроили таким образом,
— рассказывает Сергей, — что продавцам
разрешено только продавать ювелирные
изделия. Причем продажа может проходить
лишь по установленной розничной цене. Продавец
имеет право предоставить скидку по
дисконтной карте или по акции. Размер и порядок
предоставления скидок разработан для
всей сети салонов. Функции по установке цен
и назначению скидок выполняет товаровед
в центральном офисе» (рис. 1).
Конечно, фискальные функции программы
— немаловажный плюс в повседневной
работе ювелирного салона. Но самое главное
преимущество руководителя, использующего
программу для учета, — оперативное получение
информации. Отчет для оценки ситуации
по продажам в салоне управленец может выбрать
на свой вкус. Например, при оценке реализации
золота и серебра отчет для анализа
продаж изделий по салонам будет выглядеть
так, как на рис. 2.
Информация для принятия любого решения,
будь то смена поставщика, обновление
ассортимента или предпраздничная распродажа,
нужна руководителю «здесь и сейчас».
Даже если «здесь» находится от родного города
на 500 км, а «сейчас» — глубокая полночь. Ведь
что такое современный руководитель торговой
сети? Это человек, находящийся в постоянном
движении: встречи и обсуждения условий
с поставщиками, отборка товара, участие в выставках,
бесконечные командировки... Одним
словом — это «человек с ноутбуком».
Т. Гоз, управляющая сетью салонов в Калининграде,
является ярким примером «бизнеследи».
Она старается посещать все крупные
ювелирные выставки не только в России, но и
в мире. И на ее ноутбуке установлена учетная
программа «ЮвелирСофт: Ювелирный торговый
дом». «Программа дает возможность опера-