№6(30)

ного бизнеса», «Драгоценные камни и современный
рынок», «ц ветная революция продаж,
или Как привлечь покупателя!», «Техники работы
с возмущением клиента: „У Вас очень дорого!“»,
«Праздничное оформление витрин»,
«Рекламный визуал в ювелирной отрасли»,
«Оптовые продажи в ювелирной отрасли. Телефонные
переговоры. Телефонные продажи.
Жесткие переговоры», «Увеличение продаж
ювелирных изделий: как привлечь и удержать
покупателей», «Грамотное оформление внутренних
и внешних витрин собственными
силами», «Ювелирные камни на современном
рынке». В рамках выставок Учебным ц ентром
были организованы презентации компаний
«Галерея Благолепия», «Алькор», «Топаз», «Девес»
и др.
Но одной из самых востребованных явилась
тема финансового мониторинга и контроля
Пробирной палаты на ювелирных
предприятиях. В связи с ужесточившейся
государственной политикой в этой области
вопросы организации противодействия легализации
(отмыванию) доходов, полученных
преступным путем, и финансированию терроризма
в ювелирной отрасли стали наиболее
острыми для каждого участника рынка.
Идя навстречу требованиям реальности,
в апреле 2010 г. Учебный ц ентр «JUNWEX»
заключил договор с Международным учебнометодическим
центром финансового мониторинга,
согласно которому получил право
проводить целевые инструктажи по данной
теме. Каждый специалист, прошедший такой
инструктаж, по окончании обучения
получил пакет методических документов и,
главное, — защищенный водяными знаками
официальный сертификат, позволяющий
ювелирным предприятиям работать в течение
года, не попадая под штрафные санкции
соответствующих органов. Названия
компаний-участников внесены в государственный
реестр прошедших обязательный
инструктаж по финмониторингу. В качестве
методистов выступили: ведущий контролер
Северо-Западной государственной инспекции
пробирного надзора РФ Н. А. часовских,
начальник отдела надзорной деятельности
и правового обеспечения Межрегионального
управления по Северо-Западному ФО
Е. В. Краснов и его заместитель Н. А. Голубева.
Маркетинг | 73
ВПЕЧАТЛЕНИЯ УЧАСТНИКОВ
ОДНОГО ИЗ СЕМИНАРОВ, ПРОшЕДшЕГО В ИЮНЕ 2010 г.
Л. Н. Васильева
(коммерческий директор ЮК «Арина», Санкт-Петербург):
Очень интенсивный, познавательный семинар. Весь накопленный
за годы нашей работы (15–17 лет) опыт был скомпонован, четко
структурированы основные понятия и техники работы с оптовыми
клиентами, укладывающиеся буквально в четыре пункта. Если
следуешь предложенным методикам, то в очередной раз подтверждаешь
свой профессионализм. Кроме того, умение правильно
общаться с людьми важно не только в бизнесе.
И. Е. Ярыгина и Ю. В. Скиба
(«Ювелэнд», Санкт-Петербург):
Компания «Ювелэнд» имеет развернутую оптовую сеть по всей
территории России. Поэтому семинар, демонстрирующий правильный
подход к клиентам, очень полезен для нашей деятельности.
Эти динамичные и информационно насыщенные занятия
помогли упорядочить наши собственные знания и умения, привести
в порядок мысли и вспомнить то, что в ходе ежедневной
работы уже подзабылось. Очень понравилась форма подачи и
уровень организации семинара. Если будет возможность, обязательно
примем участие в следующих мероприятиях Учебного
Центра «JUNWEX».
Е. А. Зябликов
(Завод «Каст», Санкт-Петербург):
Для меня как для специалиста, взаимодействующего со сложными
клиентами, особенно полезной стала техника работы с возражениями.
Немаловажным является также умение вести жесткие
переговоры. Уже знаю, в работе с какими партнерами применю
эту технику.
Информация подается в доступной форме, сопровождается практическими
занятиями, поэтому семинар получается интересным и
запоминающимся.
Л. Ю. Ханькова
(коммерческий директор ООО «Альтаир-ВДВ»,
Санкт-Петербург):
Очень понравился преподаватель — своей жизненной позицией
и высоким уровнем профессионализма. Подобные семинары
помогают и в профессиональной сфере, и в личной жизни. Ведь
человеческие отношения везде стоят на первом месте. Если будет
возможность, обязательно посетим и другие занятия в Учебном
Центре «JUNWEX». А. М. Иванов умеет создать на своих лекциях
и тренингах удивительно раскрепощенную, дружескую атмосферу,
в которой все участники мероприятия чувствуют себя комфортно.
Кроме того, огромного уважения заслуживает его патриотическая
позиция по отношению к России!