环境报告书2012 - Haier.com

环境报告书 2012 

Environmental Report

策划:谭丕功柴纪强 

编制:周广礼宋斐刘飞司国良朱亮夏娜娜马英华 

企业地址:中国青岛海尔路 1 号海尔工业园内 

电话:(086)532-88939058 

传真:(086)532-88939001 

网址:http://www.haier.cn 

邮政编码:266101

海尔与利益相关者 

以员工为最大财 

富,为员工发展 

搭建发展平台 

员工 

严格执行国家法 

律法规,接受政府 

的监督管理 

政府 

公众 

公众的理解和支持 

为企业发展创造了 

良好环境

海尔 2012 年环境报告书的发行目的是让利 

益相关者可以更直接地了解海尔对控制温室气 

体排放、低碳发展及其他环保工作。 

海尔 2012 年环境报告书除以印刷品形式发 

行外,还将通过海尔网站发布。 

报告重点 

编制说明 

美丽海尔海尔坚决贯彻党的十八大提出的 

“生态文明”,不断与时俱进,努力建设美丽 

海尔。 

环境报告海尔的环境管理、节能减排以及 

环境保护的相关活动。 

社会报告针对员工、消费者、社会公众等 

利益相关者,报告了海尔在生态文明理念指引 

下所做的各种努力。 

中文网页网址 

http://www.haier.net/cn/social_responsibility/e 

nviromental_protection/ 

【报告书时限与范围】 

本报告书的报告时限为 2012 年 1 月 1 

日至 12 月 31 日,报告范围以海尔青岛地区 

的相关环境信息为主。 

【编制依据】 

《企业环境报告书编制导则》(HJ 

617-2011)及《山东省企业环境报告书编制 

指南》(DB37/T 1086-2008) 

【联络方式】 

海尔集团间接采购&行政部能源利共体 

地址:青岛海尔路 1 号海尔工业园 M 座 

邮编:266103 

电话:(0532)88939058 

传真:(0532)88939001 

邮箱:liufei.ny@haier.com 

【发行日期】 2013 年 6 月 5 日

Contents 目录 

高层致辞 

以生态文明推动企业的可持续发展………………1 

步入网络化发展阶段更要坚持绿色发展模式……2 

专题:生态文明下的美丽海尔 

美丽海尔从绿色发展做起 ………………………4 

美丽海尔和循环发展相依 ………………………6 

美丽海尔与低碳发展同行 ………………………9 

环保公益海尔在行动 ……………………………11 

环境报告 

环境管理状况 ……………………………………13 

环保目标 …………………………………………21 

物质流分析 ………………………………………23 

环保投资与分析 …………………………………27 

环境绩效 …………………………………………28 

降低环境负荷的措施及绩效 ……………………30 

社会报告 

海尔与消费者 ……………………………………39 

海尔与员工 ………………………………………40 

海尔与公众 ………………………………………44 

海尔与社会 ………………………………………45 

第三方认证 ………………………………………49 

企业概况 …………………………………………51 

展望 ………………………………………………52 

2012 年海尔大事记 ………………………………53 

附录:名词索引 …………………………………54

树立尊重自然、顺应自然、保护自然的生态文明理念,是企业促进资源节约、保护生态环境、 

实现可持续发展的必由之路。党的十八大报告全面诠释了生态文明,首次提出将打造“美丽中国” 

作为未来生态文明建设的宏伟目标,为企业加大生态环境保护力度、增强生态产品生产能力、提 

升企业发展水平指明了方向。 

“在发展中保护,在保护中发展”是海尔全部工作的出发点和落脚点。多年来,海尔不断优 

化调整企业的经济增长方式和格局,致力于提高资源、能源的利用效率,着力推进绿色发展、循 

环发展和低碳发展,提高产品和企业自身的绿色竞争力。生态文明建设既是海尔集团的不懈追求, 

也是海尔集团的社会职守。秉承和实施这个理念,海尔集团全面推进了“4G绿色环保战略”,即 

绿色设计、绿色制造、绿色经营和绿色回收,实现了产品全生命周期管理,成为了业内绿色发展 

和环保产品的领跑者。 

高层致辞 

以生态文明推动 

企业的可持续发展 

未来的海尔集团,将把握时代脉搏,强化生态文明发展战略。在企业环境保护工作中,不断 

完善体现生态文明要求的目标体系及发展战略;持续提升员工的生态文明意识;对外整合资源, 

对内优化产业链条和管理模式,强化生产过程的环境保护管理手段;更多地向社会推出低碳和绿 

色产品,以生态文明推动企业的可持续发展! 

海尔集团首席执行官 

1 海尔环境报告书 2012

步入网络化发展阶段 

更要坚持绿色发展模式 

坚持和谐发展、保护环境,既是时代发展的趋势,也是海尔集团未来发展战略的基础。作为 

绿色生活的倡导者,海尔在生态文明发展战略的指引下,长期以来一直在不断认真思索、勇于实 

践。从企业文化、产品研发、生产过程等全方位实施绿色战略。2012 年,海尔不断进行产品创 

新和技术创新。通过持续开发最低噪音洗衣机、最省电冰箱、除 PM2.5 空调、无尾小家电等各种 

节能环保产品,引领消费者绿色消费、推动生态文明。 

在国内,海尔是通过节能认证产品最多、规格最全的企业,在国外,海尔产品达到了欧盟和 

美国能源之星标准,获得多个国家环保节能补贴,为全球消费者提供了创新型的绿色产品和服务。 

2012 年,海尔步入第五个战略发展阶段--网络化战略阶段,按照“网络化资源、网络化组 

织、网络化用户”的新战略体系框架,通过“企业无边界、管理无领导、供应链无尺度”的发展 

路径,探索按需设计、按需制造、按需配送的供需链体系,跟上互联网时代“用户点击鼠标的速 

度”,紧紧抓住互联网时代的机遇,通过流程绿色再造,逐步将传统产品生产线打造成一条“绿 

色产业链”。从产品研发设计,原材料采购、制造、物流、消费的“动脉”过程,到产品废弃、 

回收、循环利用、无害化处置的“静脉”过程,实现了全网络的绿色循环。 

海尔集团总裁 

海尔环境报告书 2012 

高层致辞专题报告环境报告社会报告 

2


党的十八大报告强调,“把生态文明建设放在突出地位,融入经济建设、政治建设、 

文化建设、社会建设各方面和全过程”。推进生态文明建设,是涉及生产方式和生活方式 

根本性变革的战略任务,是实现人、自然、社会和谐发展的根本途径。面对资源约束趋紧、 

环境污染严重、生态系统退化的严峻形势,企业也必须树立尊重自然、顺应自然、保护自 

然的生态文明理念。作为白色家电的龙头企业,海尔集团不断推进绿色发展、低碳发展、 

循环发展,坚持用生态文明的力量托起一个全新的美丽海尔。海尔集团将生态文明建设渗 

入到企业的文化和价值观中,引导全体员工树立绿色的生活方式,节约资源,环境友好。 

在生产方面,海尔集团极力促进生态与经济的和谐。对工业产品从设计、制造到消费的全 

过程,从源头入手,源头与过程相结合,实现集约、高效的无废、无害、无污染的工业生 

产。正确处理经济增长与生态保护的关系,为推进产业生态化发展奠定良好的基础。同时, 

海尔集团以生态文明理论为指导,大力推进生态文化建设,努力打造美丽海尔,实现了经 

济效益和环境效益双丰收。 


美丽海尔,从绿色发展做起 

海尔一直以全球化品牌的实力和责任来践行绿色、低碳承诺,从产品设计、制造、销售, 

到废旧电器的回收、循环利用等,每个运营环节都坚持绿色低碳理念,实现企业绿色价值,不 

断推动社会持续、低碳、和谐发展。 

绿色发展战略 

绿色制造 

绿色经营 

绿色采购政策 

海尔始终以“绿色、低碳”作为海尔采购的指导方针,在原材料采购方面,海尔已与全球 

50 余家顶级供应商建立绿色采购伙伴关系,同时为了保证供应商所提供产品符合绿色标准, 

每个月会对超过 700 家的供应商进行评估,并在每年的供应商大会上对优秀供应商进行嘉奖。 

海尔主要的绿色采购政策 


严格按照国家相关环保法律法规的要求开展生产、经营活动;坚持绿色和环保的经 

营理念,并将其融入产品的市场调研、设计、制造、消费、回收及资源化利用过程 

的每一个环节。 

绿色设计 

对产品进行全生命周期分析,重点开展产品的模块 

化、可拆解,材料的可循环利用及节能、降噪等绿 

色设计中关键技术的研发,使海尔产品生命周期的 

绿色管理达到国际先进水平。 

严格遵守国际相关法规,有效控制铅、汞、镉、六价铬、聚溴二丙醚、聚溴 

联苯等有毒原料的使用,不断提高产品的绿色化。 

绿色回收 

以集团国家级静脉产业类生态工业园建设为依托,不 

断完善回收体系建设,多渠道回收废旧家电;通过建 

立手工拆卸与机械分选相结合的废旧家电处理体系, 

实现产品的绿色回收材料的资源化再利用。 

在效能相同或相近的条件下,优先采购具有良好环保性能或能再生的产品; 

积极与供应商开展提升产品节能减排或替代有环境污染的新产品、新技术的合作与应用; 


4

不采购国家明令禁止的落后产品及以落后生产能力和落后工艺装备生产的产品; 

不采购国家禁止使用的有毒有害物质。 

为保证绿色采购政策的落地实施,海尔与其全球供应商之间通过定期开展沟通交流,与供 

应商签订相关绿色承诺,控制产品中的有毒有害物质,不断提升对供应商产品的环保约束,同 

时通过与供应商发展战略合作关系,整合一流的国际化供应商资源,不断推出行业最前沿的低 

碳、节能、降噪等环保技术,在满足消费者需求的同时,达到低碳环保的目标。例如冰箱从无 

氟到无霜、从保鲜到增鲜、从恒温到变温、从双门到多门、从日耗电量 0.33 度超节能冰箱到仅 

为 0.19 度的无极变频冰箱,每一次绿色创新中都有供应商的共同参与。 

案例 


海尔节能冰箱,在制冷模块上采用美国陶氏化学的真空发泡技术,巴西恩布拉 

科制冷系统;配合其他 9 项技术创新,最终推出了全球首台“四季节能冰箱”。日 

耗电仅 0.19 度,从最初的“两天 1 度电”,到现在的“5 天用不了 1 度电”,创造 

了世界冰箱节能史纪录,比国家最高能效标准节能 63%,比欧洲最高能效等级 A+++ 

标准节能 41%。与普通冰箱相比,使用该产品一年可节电182.5 度,约减排 CO2 181.9 

千克,节电费近 100 元。 

海尔集团与挪威领先的某环保技术供应商签 

署节能环保协议 


美丽海尔,和循环发展相依 

在资源高度紧张的今天,只有环境友好型生产模式才能使企业在竞争中立于不败之 

地。海尔集团通过建立完善的报废机和不良品回收体系,对废旧家电进行回收、对部分 

可再用元器件进行循环再利用,实现材料的资源化利用和废物的无害化处置。同时,海 

尔集团还对终端产生的其它废料进行收集并深度加工,降低采购成本,变废为宝,实现 

“资源-产品-废物-再生资源”的循环,成为循环经济的实践者。 

废旧家电的处置 

废旧家电及电子产品既具有污染环境的潜在风险,也具有资源再生利用的潜在价 

值,充分回收利用可以有效保护生态环境,实现资源循环利用。 

废旧家电中污染物质及来源 

污染物质来源 

氟卤烃化合物冰箱 

卤素阻燃剂线路板、电缆、电子设备外壳 

汞显示器 

硒光电设备 

镍、镉电池及某些计算机显示器 

钡阴极射线管、线路板 

铅阴极射线管、焊锡、电容器及显示屏 

铬金属镀层 

废旧家电中可循环利用的有用成分(单位:%) 


设备类型黑色金属有色金属塑料玻璃线路板其它 

电脑 32 3 22 15 23 5 

电话机

7 海尔环境报告书 2012 

废旧家电再生处理主要工艺流程 

洗衣机 

空调 

电冰箱 

电视机 

手工 

分解 

电机 

外壳 

外壳 

热交换器 

显像管 

外壳 

外壳 

压缩机 

分离 

漏斗形玻璃 

平板玻璃 

粉碎机 

粉碎机 

粉碎机 

分离 

清洗 

电机 

塑料 

漏斗形玻璃 

平板玻璃 

交换器 

专题:生态文明下的美丽海尔

废料的深度加工 

按照集团“零废品产出”战略规划目标,以废塑料类为项目切入点,通过深加工处理将废物 

资源化,以提高资源利用率,降低资源消耗和环境成本,实现废料循环再利用。 

废品加工项目规划 

2010 年 

不该流失的废品零流失 

园区废品管控运营模式 

废品加工项目目标路径 

路径一 

2013 年 

可循环利用的深度开发 

废料深度加工项目 

废品管控 

2011-2012 年 

不该产生的废品零产生 

零废品产出-回用项目 

将废塑料加工成塑料托盘、周转箱等,统一配送到各园区使用,以促进废料循环 

再利用,降低采购成本、提升现场整洁度。 


利用现有的 EPG 粉碎造粒设备、模具资源,将 ABS、PS 等废塑料进行造粒,为 

生产提供原材料,促进资源化。 


路径二 

粉碎料造粒料 

造粒机 

8

海尔集团将生态环保理念融入企业文化中,把低碳发展贯穿于企业发展的各个方面,努力培 

育出敢于承担生态责任的绿色企业文化,引导员工从身边小事做起,从生活中点点滴滴做起,增 

强每个人的环保意识,努力践行低碳生活,为建设美丽海尔贡献聪明才智。 

节约用电 

绿色办公 

海尔办公楼的能耗中,照明占了 38%,尽管已经使 

用了高效的荧光灯和节能灯,但仍有浪费现象。因此, 

建立了“随时关闭冗余照明灯”的制度,主要采取削 

减冗余日光灯管、分时分区域以及使用感应照明反光 

板等节能技术来实现节能,每年可节电 44 万度,约减 

排 CO2 438.7 吨,相当于 80 多辆客车在道路上行驶一 

年的温室气体排放量。 

绿色办公是节能减排行动的重要组成部分。海尔集团在网站上发布了节能环保倡议书,呼 

吁广大员工从身边的小事做起,珍惜每一度电、每一张纸、每一件办公用品。该倡议书就得到 

了广大员工的积极响应。 


美丽海尔,与低碳发展同行 

节能环保倡议书及员工的回贴 


视频会议 

远程服务 

海尔商城提供一站式服务,用户足不出户即可享受全套服务,仅需用户在线提交成套设计 

服务需求,海尔商城将安排设计师上门服务,为用户设计完整的方案效果图。同时,用户还可 

以进行在线维修安装预约。 

的 CO2。 


海尔集团通过网上服务,积极引导消费者进行绿色低碳消费,有效地降低外出活动所排放 


海尔集团是全国使用网络视频会议最 

频繁的企业之一。网络已经成为海尔集团重 

要的交流和沟通工具,每周一到周六,从早 

上 8:00 到晚上 10:00,各种会议需要开十多 

次,通常全国性例会就有 100 多个点上线, 

多达上千人参加,覆盖冰箱、家电、海尔大 

学等多个部门同时开会。 

采用远程会议形式举行商业会议,一方面可以降低企业的会议成本,减少大量的差旅费;同时 

节省时间,以创造更大的价值,另一方面可以减少旅行次数,促进环境保护,大量减少二氧化碳排 

放。例如,从北京到青岛开会,实际路程是 646 公里,如果参会人员乘坐飞机单程会排放 90 千克 

CO2;如果驱车前往,会排放 173 千克 CO2。以每周开一次 100 百人的会议计,则一年可约减排 CO2936 

吨(粗略地以北京到青岛的路程计,并假定参会人员乘坐飞机) 

10

环保公益,海尔在行动 

海尔集团以高度的社会责任感,热心环保公益事业,积极参与环保公益活动,以实际行动 

回报社会、奉献社会。同时,海尔还与各大网站联手,发起一系列环保公益活动,将绿色传递 

下去,将环保理念传递下去。通过这种分享和传播,可以让更多人体会到环保的重要性和必要 

性,加入到环保的行列! 

海尔绿帆公益 

2012 年 3 月 24 日,海尔携“海尔绿帆”志愿者亮相青岛举行“乐享海尔,绿色灵感” 

爱心植树行动。通过爱心植树行动号召更多的市民为绿色环保做贡献。 

以一颗普通的树平均每天吸收 CO2 约 5 千克计,此次爱心植树活动种植的所有树木每天 

约可以吸收 CO21.5 吨。 

市容环境整治 

开展城市市容环境卫生整治工作是一项关乎民生的重点工程,也是构建文明城市的重要举 

措。海尔团委积极响应青岛市委号召,参与大干 300 天市容环境整治行动。仅在 2012 年 3 月 17 

日的一天活动中,海尔参与的员工不怕脏,不怕累,全身心投入到垃圾清理劳动中,保质保量 

完成清理任务,并在清理之后,进行植树绿化,增加树木的覆盖面积,从而增加碳汇,为低碳 

发展贡献力量。 



地球一小时 

作为全球大型家电第一品牌,同时作为世界自然基金会“地球一小时”中国区企业合作伙伴, 

海尔集团在 2012 年 3 月 23 日,在网络上发起了“地球一小时,灵感 DJ 频道”主题活动,提出“熄 

灯一小时,聆听地球自然音”的倡议,邀请网友通过在海尔主题官网进行灵感 DJ 频道测试生成个性 

灵感唱片,聆听自然之音。与线上的“地球一小时,灵感 DJ 频道”相呼应,3 月 31 日海尔联手世 

界自然基金会在线下开展的“海尔-地球一小时”活动在北京、大阪、纽约、巴黎四座城市同步进行。 

短短 60 分钟,其实可以为地球做大贡献,因为每节约 1 度电,就减少了 CO2 约 1 千克。其实 

熄灯一小时的意义不仅在于节约能源,减少气体排放,更重要的是利用这短短一小时的黑暗来唤起 

人们保护环境、珍爱家园的意识。如果越来越多的城市、企业、个人参与到“地球一小时”等环保 

节能活动中来,积极采取措施,勇于承担应尽的责任,会有助于促进节约能源和 CO2 等温室气体减 

排,进一步改善地球环境。 



12

环境管理状况 

环境管理措施 

持续开展清洁生产 

自 2003 年 1 月 1 日《中华人民共和国清洁生产促进法》实 

施以来,海尔依法持续开展清洁生产工作,实现了集团的经济效 

益、环境效益和社会效益的协调发展。2012 年 8 月启动了海尔 

(黄岛)产业园清洁生产园区建设,清洁生产产业园区将建设成 

循环利用水平高、科技创新能力强、污染物产量少的先进清洁生 

产示范园区。 

尝试开展组织/产品“碳足迹”管理 

全球气候变暖是威胁人类生存的十大环境问 

题之一,全球气候的变化及其影响已经成为全世 

界共同关注的问题。低碳经济成为未来发展的流 

行趋势,也成为家电企业经济转型的重要契机。 

当前,“碳标签”认证已被引入到中国家电行业, 

未来碳足迹认证将成为考核家电产品环境性能的 

重要指标。 

环境报告 

2012 年,海尔冰箱中一事业部,按照温室气 

体盘查议定书(GHG Protocol)和 ISO14064-1 体系 

的核算与报告准则,完成了温室气体清单(GHG 

inventory)以及温室气体核证(GHG verification)。 

通过识别潜在的减排环节及分析碳减排的实施情 

况,制定了新的碳减排实施计划。 

“碳足迹”管理 

什么是“碳足迹”? 

碳足迹,英文名称为 Carbon Footprint, 

是指企业机构、活动、产品或个人通过交通 

运输、消费以及各类生产过程等引起的温室 

气体排放的集合。 

企业实施碳足迹管理的意义 

1.减少温室气体的排放,保护环境 

2.通过碳足迹管理,可对产品生命周期的 

温室气体排放情况进行评估,最终优化产品 

的规格、采购和制造方法等 

3.提升企业社会形象,满足消费者环境保 

护的期望 


推动 ISO14001 环境管理体系认证 

海尔集团以环境管理体系的建立和持续改进作为企业进 

入国际市场的通行证,积极推动 ISO14001 环境管理体系认证, 

并组织对环境管理体系的工作人员开展培训工作,以提高海尔 

环境管理水平。2012 年佛山冷柜通过 ISO14001 环境管理体系 

认证。 

危险废物管理 

2012 年,海尔集团重新修订了《危险废物管理流程》, 

确保各事业部处理危险废物规范化,危险废物的最终处置委 

托青岛市资质最全的危险废物处置单位---新天地固体废物 

综合处置有限公司对危险废物进行安全处置。 

通过开展碳足迹管理,可以有 

效识别出产品生命周期的碳排放 

量大的环节,为制定管理措施提供 

依据。 

以一款典型节能冰箱产品为 

例,超过 90%的环境影响发生在使 

用阶段。因此降低使用阶段的环境 

影响是提升产品效率的关键所在。 

目前,海尔正致力于开发与英国碳足迹标准 PAS2050 及国际碳足迹规范(GHG Protocol) 

相一致的白电产品碳足迹的评估及碳足迹工具,并通过对产品进行生态设计,降低产品在使用 

中的碳排放,以绿色和低碳环保的经营理念,生产出低碳节能的产品。 



14

发布环境报告书 

环境报告 

海尔集团注重控制产品中的有害成分,2012 年集团所有产 

品符合《电子信息产品污染控制管理办法》及欧盟 RoHS 指令 

的要求,IQC 检出的 HSF 达标率为 100%,出货检验整机的 HSF 

达标率为 100%。为此,在 2012 年国际电工委员会电子元器件 

质量评定体系年会上,海尔集团凭借杰出的质控管理体系获得 

“有害物质管理体系贡献奖”。 

海尔连续七年编制并发布《企业环境报告书》,从环境管理、环境目标和降低环境负荷 

的措施等多方面披露了海尔集团的年度相关环境信息。编制环境报告书不仅成为海尔对外公 

布企业环境信息的有效途径,也逐渐成为海尔集团健全环境管理体系的重要组成部分。 


环境信息公开及交流状况 

环境信息公开 

2005 年,海尔集团率先在国内开展了环境信息公开活动。通过每年编写并发布《企业环境 

报告书》,对集团的环境目标、环境绩效、物质流分析和节能减排措施等方面的环境信息进行 

集中披露。 

海尔在其网站开辟专区发布环境报告书,面向全社会提供下载和在线阅览服务,网址为: 

http://www.haier.net/cn/social_responsibility/enviromental_protection/book/。 

海尔集团连续七年积极主动,从多方面向公众公开企业的相关环境信息,落实了《环境信 

息公开办法(试行)》和《山东省企业环境报告书编制指南》。2010 年,在山东省对全省重点 

企业环境报告书的评比中,海尔集团荣获特别贡献奖,是唯一一家获此殊荣的企业。2012 年, 

海尔集团被评为青岛市崂山区企业环境信息公开工作先进单位。 



16

海尔集团主动以环境报告书的形式向公众披露企业的环境信息,引起了社会公众的广泛关 

注,并得到了公众的认可和相关媒体的好评。 

媒体关注 

环境报告 

2006 年,《中国环境报》以“让风吹得更强 

劲些吧”为题,对海尔集团首次发布环境报告书 

进行了报道。文章中指出,此次海尔集团主动以 

环境报告书的形式向公众公布企业的相关环境信 

息,在国内企业中是很少见的。 

2008 年 1 月 17 日,中国环境科学学会在北京 

组织召开了“促进中国企业环境信息公开专家媒体 

座谈会”。来自国务院发展研究中心、中国社科院、 

清华大学、青岛理工大学等有关单位的专家,对促 

进企业环境信息公开的工作建言献策。指导青岛海 

尔集团完成第一份环境报告书的王军博士,介绍了 

编制海尔环境报告书的实践情况,并指出“再好的 

法规也要先把案例做好”。会议中,海尔集团编制 

的环境报告书得到了各有关单位专家的充分肯定。 

2008 年,《青岛日报》以“海尔率先在 

全国发布企业《环境报告书》——自觉履行 

环保社会责任推进节能减排”为题,对海尔 

集团发布的《2007 年海尔环境报告书》进行 

了报道。 


学者关注 

海尔集团以环境报告书的形式,向社会公布企业 

上一年度的相关环境信息,引起了社会的广泛关注。 

右图为网友询问海尔环境报告书发布的情况。 

海尔在国内率先发布环境报告书后,许多国内外学 

者对海尔的环境报告书进行了分析研究。 

2007 年,日本早稻田大学的一名学生,致电海尔集 

团借阅报告书电子版,以完成关于中国企业环境信息公 

开化现状的毕业论文。 

2009 年,湖南科技大学商学院和青岛大学国际商学 

院的研究人员分别发表了《中日企业环境报告书比较研 

究——以海尔集团和松下集团为例》、《中日家电企业 

环境报告比较研究》等研究报告。 

2010 年,中南林业科技大学政法学院研究人员以海 

尔集团和美国通用电气集团发布的 2008 年企业环境报告 

书为依据发表了《中美企业环境报告比较研究——以海 

尔与通用电器环境报告为例》论文。 

2013 年,青岛农业大学资源与环境学院的研究人员, 

以海尔《环境报告书》和《年度报告》为主要数据来源, 

对海尔集团青岛本部 2007 年—2010 年主要家电产量与 

CO2 排放量关联度进了分析。 



《中国环境报》以“企业信息公 

开应案例先行”为题,对此次“促进 

中国企业环境信息公开专家媒体座谈 

会”发表了评论文章。 

18

环境信息交流 

2012 年 5 月 11 日,“2012 中国企业家年会暨 

两江论坛”在重庆召开,来自国内外的 600 多名企 

业家,围绕可持续发展、中欧贸易等热点话题展开 

讨论交流,集团 CEO 张瑞敏应邀出席并发表了题 

为“可持续发展与企业家责任”的讲话,并荣获第 

七届“袁宝华企业管理金奖”,成为唯一获此殊荣 

的家电企业领导人。 

环境报告 

2012 年 3 月 20 日,第十一届中国家电博 

览会在上海新国际博览中心举行,海尔向消费 

者展示了以智能服务及低碳环保为理念的最新 

解决方案,推出了针对高层建筑的太阳能热水 

器,通过充分利用高层建筑的采光优势,提高 

太阳能资源的利用率,减少环境影响。 

2012 年 6 月 8 日,2012 第二届中国国际循 

环经济成果交易博览会在青岛召开,海尔作为 

本届展会唯一参展的家电企业,以全球最节能 

的家电产品推动着产业绿色结构升级转型。 


2012 年 10 月 15 日,在第 112 届中国进出 

口商品交易会上,海尔携旗下无尾厨电、法式 

对开门冰箱、水晶滚筒洗衣机、宽带无氟变频 

空调等全线创新节能环保产品亮相,向消费者 

展示了绿色家电业的年度最新发展趋势。 

相关法律法规执行情况 

海尔集团的环境保护工作以预防为主,严格遵守国家环境保护法律法规及其他要求。2012 年 

海尔集团没有出现违反环境保护法律、法规及相关规定的行为。海尔集团积极响应国家新能源产 

业“十二五”发展规划中提出的到 2015 年非石化能源在能源消费结构中比重达到 11.4%的目标, 

积极发展光伏产业,开工建设 20MW 光伏发电容量项目。 

海尔集团能源公司每季度通过网络、杂志、期刊等与相关部门进行环境信息交流,以保证获 

取最新的环境保护法律法规并及时通达各相关部门,督促执行。 



20

环境目标 2012 年总结 2013 年目标主要方法措施 

能 

源 

节 

约 

减 

少 

污 

染 

物 

排 

放 

废 

物 

的 

控 

制 

流 

程 

与 

系 

统 

创 

新 

环境报告 

环保目标 

节水 55403 吨,节电 922.5 

万千瓦时 

机头料产出 0.20% 

确保废物正确处理,避免 

环境污染 

实现海尔数据中心的“绿 

色”转变 

节水 53600 吨,节 

电 872 万千瓦时,集团 

各事业部单台产品能 

耗下降 5% 

机头料合理产出,产 

生率控制在 0.20% 

废物安全处置率 

100% 

零资产,由服务资产 

转型为服务资源 

建立 2013 年节能目标指标 

操作平台并分解目标指标责 

任 

每一季度对相关部门的完 

成情况进行检查评估 

将 2013 年各事业部单台产 

品能耗下降 5%目标指标分解 

推进 

PL 节能项目 4400 万分解与 

合理安排生产,减少深色 

料换浅色料的现象 

停机前把螺杆注射空,减 

少下次生产开机时损耗的 

料 

减少换产时打机头料 

纸壳、泡沫、塑料、铁等 

分类进行回收利用,避免混 

放造成浪费 

废油、废油桶、墨盒键盘、 

鼠标等回收和发放规范,按 

照流程处理 

危险废物交由统一处置 

建设互联网数据中心,即需 

即供私有云平台 

对资源利用率低于 60%的 

业务系统进行资源调优 

持续优化服务架构,保障资 

源高效利用 


节 

能 

环 

保 

产 

品 

光 

伏 

发 

电 

电 

子 

洗 

衣 

机 

手 

机 

开 

利 

国家已出台了“金太阳示 

范工程项目以及“光电建筑 

一体化示范工程项目”,鼓 

励扶持光伏产业的发展 

新开发全部产品待机功 

耗≤0.5W,部分新开发产品 

待机功耗≤0.3W 

所有产品符合国家标准 

及欧盟 RoHS 要求 

2012 年紧抓用户环保洗 

衣、节能降耗减排、静音的 

需求,研制开发完成具有泉 

涌技术、DD 驱动技术、语 

音导航、桶自洁、洗净即停、 

模糊控制等多种优点的 228 

系列全自动洗衣机,努力减 

少环境影响。 

消费者越来越注重手机 

的辐射强度对自身的危害 

性 

标 

完成既定的节能降耗目 

改进产品,使之符合国家 

能效标准 

开发使用新的环保产品 

通过改进工艺设计节约 

材料的使用 

2013 年建成 20MW 

光伏发电容量,三年节 

能 1200 万元。 

IQC 检出的 HSF 达 

标率为 100% 

出货检验整机的 

HSF 达标率为 100% 

升级开发 DD 变频、 

节能、降噪、防缠绕、 

高洗净的产品,将匀动 

力产品系列化扩展 

手机 SAR 值降低至 

0.7W/KG 

喷粉线效率提高 

22%,制造成本节约 

152 万元 

所有远置式冷藏陈 

列柜产品达到 1 级或 

者 2 级标准 

淘汰所有 R22 的压 

缩机系统 

新开发的便利店整 

机产品引入环保制冷 

剂 



项目实施计划分二个阶段, 

第一阶段 2012 年 12 月 31 日 

在青岛园区安装 1MW 太阳能 

发电进行试点,第二阶段 2013 

年 6 月 30 日在青岛和开发区 

完成 20MW 光伏发电的装机 

容量 

2013 年 1 月-4 月建立供应 

商 RoHS 风险管控物料清单, 

对个别供应商重点监控 

2013 年全年对供应商生产 

过程进行监控,保证供应链 

HSF 的符合性和稳定性 

根据用户需求,及时了解因 

环境因素可能造成影响的负 

面作用,有针对性的借鉴先进 

母本进行有效解决 

从节水、节能、环保等方面, 

在静音、变频、护衣双动力洗 

衣机和静音、变频、护衣环保 

双动力系列洗衣机基础上,升 

级开发 DD 变频、节能、降噪、 

防缠绕、高洗净的匀动力系列 

洗衣机,达到最优环保设计 

从手机的结构、硬件、软件 

引入环保理念 

从产品设计阶段考虑零部 

件的达标要求 

选择可回收材料作为手机 

机身或包装材料 

优化所有产品的能耗,逐步 

申请国家节能产品认证,提升 

产品的竞争力 

使用 R404a 压缩机系统替 

代 R22 压缩机系统 

新产品开发引入 R407c 环 

保制冷剂系统 

22

物质流分析 

服务区物质流分析图 

通过服务区物质流分析,对服务区活动的各个环节进行环境影响分析,了解物质消耗的现 

状,并在此基础之上,提倡节能环保,要求员工从身边的小事做起,珍惜每一度电、每一张纸、 

每一件办公用品。最大限度地减少环境污染、降低环境负荷。 

水:237655 吨 

电:2680.9 万千 

瓦时 

蒸汽:31147 吨 

液化气:1 吨 

天然气:6.8 万 

m³ 

其它:1 万吨 

环境报告 

绿色办公 

节约用电 

绿帆公益 

环境整治 


烟尘:72.4 克 

SO2:615.2 克 

废水:21 万吨 

CO2:1.3 万吨 

COD:9.2 吨 

氨氮:1.2 吨 

固体废物:3.1 万吨 

其他:7.3 万吨

通过对生产环节的物 

质流分析,在把握物质 

消耗的基础上,对生产 

各个环节进行环境影响 

分析,从而不断推行节 

能减排和清洁生产,降 

低各生产环节的环境负 

荷。 

生产区物质流分析图 

烟尘:64 吨 SO2:105.2 吨 

氨氮:7.8 吨废水:112 万吨 

COD:89.8 吨 CO2:2.0 万吨 

电力:3.1 亿千瓦时煤炭:2.1 万吨 

自来水:231 万吨蒸汽:56.6 万吨 

液化气:397.7 吨天然气:179.2 万 m³ 

绿色 

发展 



冰箱系列:223.5 万台洗衣机系列:920.9 万台 

空调系列:702.7 万台电视系列:207.5 万台 

热水器:520.5 万台 

低碳 

发展 

循环 

发展 

钢铁:6649 吨塑料:6579 吨 

玻璃:1.5 万吨铝:707 吨 

铜:1480 吨其他材料:654 吨 


煤渣:6161.7 吨 

危险废物:17.2 万吨 

生产环节物质流分析, 

披露了海尔集团生产中 

主要能源、水、原材料、 

包装材料、化学物质等资 

源的输入数据以及向外 

界环境排放的废气、废 

水、固体废物等输出数 

据。 

铜:3.3 万吨钢: 65 万吨 

铝:3.5 万吨镀锌板:35 万吨 

塑料:38 万吨发泡料:13 万吨 

24

电力:3.3 亿千瓦时 

煤炭:2.1 万吨 

自来水:255 万吨 

蒸汽:59.7 万吨 

液化气:398.7 吨 

天然气:186 万 m³ 

铜:3.3 万吨 

钢: 65 万吨 

铝:3.5 万吨 

镀锌板:35 万吨 

塑料:38 万吨 

发泡料:13 万吨 

钢铁:6649 吨 

塑料:6579 吨 

玻璃:1.5 万吨 

铝:707 吨 

铜:480 吨 

其他材料:5654 吨 

环境报告 

输入端 

能源输入 

资源输入 

再生资源输入 


物质流 

一个世界一个家 

严格遵 

守国际相 

关法规, 

不断提高 

产品的绿 

色化。 

始终 

坚持绿 

色和环 

保的经 

营理念。 

绿色制造 

绿色经营

全景图输出端 

绿色、关怀、生活 

绿色设计 

绿色回收 

对产 

品进行 

全生命 

周期绿 

色特性 

分析。 

致力 

于实现 

产品的 

绿色回 

收及材 

料的资 

源化再 

利用。 

废水和废气 

排放 

产品输出 

固体废物 

排放 



烟尘:64 吨 

SO2:105.2 吨 

废水:133 万吨 

氨氮:9 吨 

COD:99 吨 

CO2:3.3 万吨 

冰箱:1223.5 万台 

洗衣机:920.9 万台 

空调:702.7 万台 

电视:207.5 万台 

热水器:520.5 万台 


煤渣:6161.7 吨 

危险废物:17.2 万吨 

26

环保投资与分析披露了企业的主要环境影响 

因素、企业在环境保护方面采取的措施及取得的效 

益等相关信息。 

环保投资与分析 

分类项目 

环 

境 

管 

理 

污 

染 

防 

治 

节 

能 

降 

耗 

环境报告 

本报告书所公开的环保投资信息有助于利益 

相关方对海尔的环保工作做出正确评价。 

投入费用 

(万元) 

环境保护管理 38 

检测技术培训 25 

参加企业外部组织的各项 

环保培训 

32 

内容 

定期参加各级政府部门举办的各 

种环保培训,掌握最新环保政策和 

环保动态;聘请专家对企业内部环 

保体系工作人员进行培训,加强员 

工检测技术培训;督促员工学习政 

策法规和国际先进的环保技术,提 

高员工的环境意识和环境管理能力 

环境宣传费用 12 设置排污口标志牌,环境日宣传 

大气污染防治 358 

水污染防治 513 

提升污水处理水平 389 

日常监测费用 25 

设施 

安装废气处理设备,并维护脱硫 

对污水站进行改造,为新建园区 

加装污水处理设施等 

青岛、开发区、胶南等污水处理 

站运行费用 

青岛、开发区、胶南等污水检测、 

废气检测、噪音检测费用 

中水回用设施运行费用 10 中水设施、泵维修、运行费用 

废气排污费 60 废气处置费用 

改善工艺设备,提高生产 

效率,减少能耗、物耗 

节能降耗宣传费用 20 

2385 节能项目投入 

识 

进行节能宣传,提高员工节能意 


本报告书重点以企业环境保护成本 

费用类科目为基础报告相关环境信息。 

2012 年,海尔集团在环境管理方面 

投资 107 万元,在污染防治方面投资 1355 

万元,在节能降耗方面投资 2405 万元, 

共计 3867 万元。

20 

19 

18 

17 

16 

15 

14 

13 

12 

11 

10 

环境绩效 

16 

15 

14 

13 

12 

11 

10 

9 

8 

单位产值二氧化碳排放量(kg/万元) 

单位产值二氧化碳排放量降低速率(%) 

2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 


本报告书从单位产值能耗、单位产值二氧化碳排放量、单位产值水耗、单位产值废水产生 

量、单位产值二氧化硫排放量、单位产值化学需氧量排放量 6 个方面,采用框架图的形式,对 

海尔集团自发布环境报告书以来的历年数据进行了比较,以直观的表现出海尔集团的各项资源 

消耗量、污染物排放量及温室气体排放量的经年变化情况。 

单位产值能耗:企业能源 

消耗总量与企业工业增加值之 

比。2012 年海尔集团单位产值 

能耗为 11.77kg 标煤/万元。与 

2011 年相比,单位产值能耗下 

降了 3.5%。 


单位产值能耗(kg标煤/万元) 

单位产值能耗降低速率(%) 

2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 

100 

90 

80 

70 

60 

50 

40 

30 

20 

10 

0 

单位产值二氧化碳排放 

量:企业万元工业增加值向环 

境空气中排放的二氧化碳的 

量。2012 年海尔集团单位产值 

二氧化碳排放量为 14.06kg / 

万元。与 2011 年相比,单位产 

值二氧化碳排放量下降了 

5.0%。 

28 

100 

90 

80 

70 

60 

50 

40 

30 

20 

10 

0

6 

5 

4 

3 

2 

1 

0 

25 

20 

15 

10 

5 

0 

单位水耗:企业用水量 

与企业工业增加值之比。 

2012 年海尔集团单位水耗 

为 381L /万元。与 2011 年 

相比 , 单位水耗下降了 

7.3%。 

环境报告 

8 

7 

6 

5 

4 

3 

2 

1 

0 

单位产值废水产生量(100 L/万元) 

单位产值废水产生量降低速率(%) 

2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 

单位产值二氧化硫排放量:企业 

万元工业增加值向环境空气中排放 

的二氧化硫的量。2012 年海尔集团 

单位产值二氧化硫排放量为 13.82g/ 

万元。与 2011 年相比,单位产值二 

氧化硫排放量下降了 2.0%。 

2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 

单位水耗(100 L/万元) 

单位水耗降低速率(%) 

2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 

30 

25 

20 

15 

10 

单位产值化学需氧量排放量(g/万元) 

单位产值化学需氧量排放量降低速率(%) 

5 

0 

100 

90 

80 

70 

60 

50 

40 

30 

20 

10 

0 

单位产值二氧化硫排放量(g/万元) 

单位产值二氧化硫排放量降低速率(%) 

2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 

100 

90 

80 

70 

60 

50 

40 

30 

20 

10 

0 


单位产值废水产生量:企业 

万元工业增加值产生的废水量。 

2012 年海尔集团单位产值废水 

产生量为 270L/万元。与 2011 

年相比,单位产值废水产生量下 

降了 12.9%。 

单位产值化学需氧量排放 

量:企业万元工业增加值排放 

废水中化学需氧量的量。2012 

年海尔集团单位产值化学需氧 

量排放量为 12.57g /万元。与 

2011 年相比,单位产值化学需 

氧量下降了 1.6%。 

100 

90 

80 

70 

60 

50 

40 

30 

20 

10 

0 

100 

90 

80 

70 

60 

50 

40 

30 

20 

10 

0

降低环境负荷的措施及绩效 

2012 年海尔集团通过实施节能降耗改造项目,完成节水改造项目 18 项、节能改造项目 25 

项,超额完成了 2012 年节能降耗的目标指标,其中完成节水 55403 吨、节电 922.5 万千瓦时。 

节能改造项目 

海尔集团计算机节能项目 

目前,海尔集团域内有计算机 15092 台,台式机 12752 台,笔记本 2340 台,其中 LCD 显 

示器 2950 台,CRT 显示器 9800 台。其中可加入节能域策略的计算机 12000 台;通过域策略实 

现 15 分钟无操作关闭显示器,30 分钟无操作待机,年可节电 287.1 万度,约减排 CO22862.1 

吨。 

空压站气电控制节能改造 


通过对空压站进行节能改造,实现设备的自动和远程手动开关机功能,并根据供气压力自 

动进行开关机控制,缩短了供能反应时间。采集的数据如累积流量、电量等参数自动带入空压 

机站 MMC 经营体,算出每班、每日的营利情况、气电比等数据,系统根据采集回的数据对每班 

和每日的供能情况做出分析,提升气电比,2012 年节电 150.6 万度,约减排 CO2 1501.4 吨。 


30

推进光伏发电项目 

太阳能光伏发电系统安全可靠、无噪音、无振动、无污染、无需消耗燃料, 无需架设输电线 

路即可就地发电供电,建设周期短、可靠性高、维护简便,对于减少化石燃料的使用和减少环境污 

染具有重要的意义。 

环境报告 

海尔集团光伏发电项目分两个阶段实施,第一阶段 2013 年 6 月 30 日在青岛崂山区海尔工业园 

区安装 1.5MW 太阳能发电进行试点,第二阶段将于 2013 年 12 月 30 日在青岛崂山区海尔工业园和 

黄岛海尔工业园安装 20MW 光伏发电的装机容量。1MW 光伏发电装机容量的完成,年可发电(日 

照 4.3 小时)141.3 万度,约减排 CO21408.3 吨。 


青岛崂山区海尔工业园光伏发电项目

废气产品的回收和再利用情况 

废料资源循环利用 

海尔集团 GO 行政部成本改善中心以废塑料类为切入点,利用机头料和拆解报废产品、实验 

品、残次品等产生的废料,进行造粒和深度加工成托盘、周转箱等,提高了废料资源的循环利用 

率,降低了塑料类资源的采购成本和环境影响。 

GO 行政部成本改善中心通过对粉碎料进行改造,提高了粉碎料的可利用性,以较低的成本 

获取了更多的附加值。为此制定了 2013 年可循环利用废料开发增值 1185 万元的目标。 

粉碎料 

推进废旧家电回收项目 

1 去除粉碎料中 

的杂质。 

2 对粉碎料进行 

改性,提高其再次 

利用的性能。 

3 进行颜色修正。 

改造粉碎料方案 



造粒机 

废料资源循环利用项目 

随着各类家电产品的不断升级换代,废旧家电产品带来的环境影响越来越严重。早期的电视、 

冰箱、电脑等电子产品中含有铅、镉、汞、聚氯乙烯塑料、阻燃剂等有毒有害物质,如果不进行 

回收将对环境造成很大的影响。海尔集团积极承担企业社会责任,建立了废旧家电回收体系,并 

将回收的废旧家电交给有资质的拆解公司进行资源化和无害化。 

造粒 

回用原料 

加工托盘 

32

2012 年,海尔售后服务部门通过整合售后服务网络和客户资源,制定了废旧家电回收项目的 

实施方案,并确保回收的废旧家电产品在处置过程中符合环境标准,实现废旧家电产品的资源化 

和无害化。 

废旧家电回收项目实施方案 

在售后服务 

过程中,及时 

发现用户旧 

家电的处理 

需求 

废旧家电处置现场 

绿色采购政策 

给用户出示 

废旧家电回 

收付费标准 

及缺件扣款 

说明 

将用户旧机 

器回收,拉回 

后暂存网点, 

积攒 40-60 台 

为一批 


由工贸和总部 

通知有资质的 

拆解公司上门 

海尔集团通过实施绿色采购政策,降低了供应商的环境影响和资源能源的消耗,减少了海 

尔产品生命周期内对环境的影响。具体要求:如化工原料厂家要有 ISO14001 证书或环保局资质 

证明;供应商产品的包装应循环利用;对废品处理要交由有处理资质的公司处置、工作区域卫 

生达标等。 

环境报告 

拉收

环境友好产品 

海尔冰箱 

三门 221 升节能冰箱| BCD-221SCSN 

该冰箱采用高效节能的压缩机和保温效果更好 

的细密发泡料,具有自动低温补偿技术,可根据外部 

温度变化自动调节制冷温度,达到了能耗等级一级, 

日耗电量仅为 0.38 度。 



卡萨帝铂锐系列六门冰箱 

海尔冰箱通过采用无极变频、低 K 值发 

泡料等国际领先模块技术,在节能、环保、 

降噪、保温性能等方面取得持续突破。开发 

出全球首款超大容积、一级能耗、全变温的 

卡萨帝铂锐系列六门冰箱,在拥有 430L 超 

大容积的同时,日耗电量仅为 0.96 度,是同 

类产品中最节能的冰箱。 

超微孔发泡|保温效果更好 

海尔冰箱采用底部发泡技术,超 

微孔发泡更均匀,密度更大,保温效 

果更好,有效防止了能源的浪费。 

34

海尔洗衣机 

世界上最安静的洗衣机 

水晶芯变频洗干一体机| XQG80-HBD1426 

采用第 2 代 S-D plus 芯变频电机,降低了机 

身震动和噪音。具有三重感知功能:水质感知+ 

污渍感知+重量感知,达到低能耗、高洗净的洗 

涤效果 , 其能效等级达到 1 级 , 耗电量 ≤ 

0.19kWh/cycle/Kg。 

V6 蒸汽熨技术|抚平褶皱还原弹力 

海尔创新 V6 蒸汽熨技术,抚平褶皱,还原 

弹力,彻底解决传统烘干用时过长的问题,更 

加节约能源。 

环境报告 

S-D plus 芯变频|最安静的洁净 

全球领先的 S-D plus 芯变频技术:组装更精 

密、控制更精准,噪音达到行业最低的 45dB, 

为消费者提提供一个安静的生活环境。 

匀动力技术|360°均匀洁净 

颠覆传统旋涡式洗涤模式,创新上下翻滚 

洗涤模式,均匀渗透纤维,最少用水可达到 

11L/kg,比滚筒洗衣机能效 1 级耗水标准节省 

8.3%,达到国际领先水平。 


海尔空调 

除甲醛和 PM2.5 空调|KFR-50LW/06KAP22 

采用 IFD 高效除尘科技,可以达到一般静电除 

尘效率的 2.3 倍,有效去除空气中的 PM2.5 颗粒, 

改善室内的环境空气质量。 

海尔空调特有 IFD 高效集尘技术,强力清除 

PM2.5 等颗粒污染物,杜绝病毒和细菌的主要传播 

路径,PM2.5 去除率高达 99.5%。 

海尔 RCD 催化分解技术, 

可将空气中的甲醛污染物催 

化分解为水和 CO2,从而迅速 

有效去除甲醛;除甲醛无需制 

冷制热,送风即可除甲醛,节 

能省电。 



PM2.5 及其危害 

PM2.5 是指大气中直径小于或等于 2.5 

微米的颗粒物,也被称为可吸入颗粒物。 

其直径还不到人头发丝直径的 1/20。 

PM2.5 对空气质量和能见度等有重要 

的影响。细颗粒物富含大量的有毒、有 

害物质且在大气中的停留时间长、输送 

距离远,因而对人体健康和大气环境质 

量的影响很大。研究表明,颗粒越小对 

人体健康的危害越大,会导致哮喘、肺 

癌、心血管疾病等。 

36

海尔热水器 

海尔热水器 3D+系列 

海尔热水器 3D+系列采用了 16 项节能技术,使热 

水产出率达到 90%以上, 24 小时能耗系数 0.5,超出 

国家电热水器一级能效标准 20%,以 50L、1500W 热 

水器为例,相比能耗系数为 0.6 的洗衣机,年可节约 

170 度电,约减排 CO2 169Kg。 

海尔景逸系列阳台式平板太阳能热水器 

海尔景逸系列阳台式平板太阳能热水器采用超强平板钛金蓝光聚能技术,具有透光率高、 

集热率高的特点;通过集热器双循环热交换技术,可有效防止集热器板芯产生水垢、确保高热 

效。 

一台 100L 太阳能热水器系统每年可节约 1300 度电,约减排 CO2 1.3 吨,约相当于栽种了 

71 棵树木。 

环境报告 


海尔彩电 

搜索电视(Search TV) 

搜索电视(Search TV)是海尔 HaiTV 顺应互 

联网发展趋势开发出的新一代领先智能产品。海尔 

搜索电视具有护眼节能模式,在开机、观看、换台 

全程都可以节能省电,并且电视屏幕画面可以根据 

环境明亮度自动调整到最佳节能状态,节电达 

30%,以每天使用 3 小时算,每台搜索电视年约减 

排 CO2 51.1Kg。 

海尔吸油烟机 

变频吸油烟机|CXW-150-T780 

海尔吸油烟机采用直流变频技术,针对 12 

种常用烹饪模式,推出了 12 节风量无级变速, 

满足了不同烹饪需求,并使运行效率提升 10%, 

实现节能 25%。以每天使用两小时计算,每台 

油烟机年可减排 CO2 约 27.3 千克。 



低功耗大风量|演绎绿色生活 

创新直流变频科技,可 12 节风量无级变 

速,功率低至 150W,节电 25%;实现了风量 

与静音的完美匹配,最小噪音仅为 22dB。 

38

社会报告 

海尔与消费者 

2012 年 1 月 31 日,家住日本大阪府的消费者林田专程 

给海尔呼叫中心打来电话:“没有想到一个外国家电品牌 

能在日本本土自己做服务,更没想到海尔的服务令人意外 

惊喜”。这是日本用户在体验海尔服务后的感受。 

萨拉先生住在利雅得,家里有 1 套别墅,4 个孩子, 

10 台海尔空调。2012 年 4 月 22 日,海尔服务工程师聂 

国平准时来到萨拉先生家中,为萨拉先生清洗空调的过 

滤网,讲解保养知识。聂国平一边清洗过滤网,一边告 

诉萨拉先生,过滤网不干净,会影响空气质量;聂国平 

还建议萨拉先生把空调的温度再调高六七度,对孩子的 

身体有好处。萨拉先生觉得海尔的服务真的很不一样, 

“你们不只提供服务,更关心我家人的健康,非常好! 


日本用户感受海尔服务 

海尔专卖店一直将服务质量作为生存之 

本。在 2012 年 3 月,以海尔七星服务为蓝本 

的家电行业首个“七星服务”标准发布,得到 

了国家权威部门的认可,海尔专卖店创新成就 

“七星服务”,为消费者带来更便捷的享受。 

沙特用户萨拉先生与 

海尔服务工程师合影 

这张照片来自于海尔官网的乐享社区中。2012 年 7 月 

29 日,一个网友在线预约;8 月 1 日,下单;8 月 2 日, 

冰箱就送到了家中。这个网友感叹:“速度之快,真令我 

瞠目结舌!”新冰箱送到家后一摆好,她 6 岁的女儿就赶 

紧上前去和冰箱合影。因为新冰箱有她专属的小天地- 

007 和速冻区域。

海尔与员工 

对于海尔,员工的身心健康是海尔最大的 

财富,也是海尔得以稳定发展的保证。为保障 

员工的身心健康,公司每年定期组织在岗的员 

工进行健康体检。 

为了增加员工对海尔的认同感和归属 

感,进而达到让员工保持更好的工作心态, 

与公司共同成长和发展,2012 年各业务部 

门积极开展丰富的业余活动。 

泰国宋干节 


泰国海尔员工 s.Prapassorn Suphap(中文名陈亮 

丽)发来信息,分享当地最重要的节日—宋干节。加 

入泰国海尔一年来,她最大的感受是:对一个员工来 

说,海尔并没有给你什么,只给你“舞台”和“资源”, 

接下来就看你的了! 

只听“咔咔咔咔”四声,四块代表“目标没 

有竞争力、停机、延误、缺陷”的木板在员工谢 

添的手下被劈成两半。左上图是他在 2012 年 9 

月 16 日的“活力秀•百发百中”(青岛站)中表 

演武术的一幕。 


“活力秀•百发百中”是经过员工参与,共 

同维基出来的活力秀形式,对于自导自秀的展 

示,员工们十分欢迎,来自空调青岛经营体的新 

员工柏麟现场表达了自己的感受,铺纸献墨:“我 

参与、我分享”送给大家。 

40

员工话环保 

社会报告 


环保不只是一个口号、一种观念,更应是一种生活方式, 

贯穿于每个人小小的行动中,少一份破坏、多一份爱护。为了 

保护我们赖以生存的环境,每一个海尔员工都应积极贯彻环保 

理念,将环保真正落实到生活的每一个角落。 

在海尔园区内,随处可见海尔的 

节能环保口号。你别小看那些口号, 

那些都真实的体现在了我们平常工 

作中。比如,平常我们吃饭都要求自 

带餐具,以减少一次性筷子的使用。 

计算机 30 分钟不操作的话会自动进 

入待机状态,减少了能源的浪费。 

我们的办公场所都设置环保宣传栏,对我们进行节能环保 

教育,使节能环保理念深入每一名海尔人心中。海尔倡导绿色 

办公,平常打印纸,我们都是正反面都用。海尔增强了我的节 

能环保意识,也使我养成了很好的办公习惯。 

员工话

环保 


作为一名海尔员工,我深刻体会到了海尔产品的低碳节能。 

从生产、制造到运输使用,低碳环保理念一直贯穿于其中,在环 

保的同时也降低了成本。我现在不仅是海尔的一名员工,也是一 

名海尔产品控。 

从日常办公中的节约每一张纸、 

每一度电到绿帆公益植树造林活动, 

低碳环保理念已经深深地植入到每一 

个海尔人的生活中。作为一个海尔人, 

我真的感到无比的自豪。相信海尔一 

定会把绿色低碳理念僵持到底。 

平常我们上班时,要求空调的温度设定在 26℃,这避免了很 

大的能源浪费。而且我们每次下班时都会有节能考核,要求我们 

及时关闭不需要的电源。现在,海尔的节能环保里面也被我带到 

了我的家里,平常我在家的时候都会不自主的去检查,有没有电 

器没有关掉。 


42

海尔员工画与话 

社会报告 

海尔员工通过漫画的形式表达自己对集团提出的理念和思路的理解,不但形象生动而且简 

单明了,充分表现出海尔员工积极主动的工作态度和求实创新的工作精神。 

资源不是找来的,而是吸引来的 

节能降耗,保护环境 

应用新能源,建绿色家园节能减排,实现能源市场化 


海尔与公众 

海尔集团入选中国 100 家年度最“绿”公司 

2012 中国好家电出炉海尔集团冰箱上榜 

海尔“有害物质管理体系贡献奖” 


2012 年 4 月 21 日—23 日,在以“新现实下的本 

分与创新”为主题的“2012 年中国绿公司年会”上, 

发布了《2012 中国绿公司百强榜单》,海尔集团因在 

节能环保方面所做的贡献而成为最健康、最具可持续 

竞争力的中国“绿公司”之一,并位居家电行业之首。 

2012 年 12 月 25 日,中国家用电器研究院主办的 

“中国好家电”2012 年度评选结果揭晓。海尔集团洗 

碗机、冰箱等三款产品荣获“中国好家电”称号,是 

入选产品最多的企业。同时,海尔集团还是唯一入选 

年度“中国好冰箱”榜单的企业。这是海尔对公众负 

责、对自身负责的最好阐述。 

在韩国釜山召开的国际电工委员会电子元器件质 

量评定体系 2012 年年会上,海尔凭借杰出的质控管理 

体系被大会授予“有害物质管理体系贡献奖”,是中 

国家电行业惟一获奖企业,充分体现了海尔的绿色发 

展理念。 


44

· 

慈善事业 

海尔与社会 

海尔希望小学的建设,体现了全体海尔人奉献社会的拳拳爱心。海尔积极参与“希望工程” 

等各类助学助教活动,改善了贫困地区的办学条件,促进了基础教育的发展。2012 年五月以来 

海尔集团投入 600 万,在全国援建了 20 所希望小学。截至目前,海尔集团共捐建 164 所希望小 

学和一所海尔中学。 

社会报告 

2012 年 5 月 15 日,海尔参加了由青岛市残联、 

市残疾人福利基金会联合主办的“共享阳光情暖 

2012”爱心助残晚会,海尔在晚会现场进行了爱心 

捐助活动,同时集团工会组织员工进行了爱心助演。 


2012 年 10 月 19 日,省残疾人福利基金会与海尔集 

团在济宁市汶上县举行“海尔爱心助学工程”捐赠仪式。 

海尔捐赠 10 万元,在济宁市汶上县特殊教育学校建立一 

个“海尔电化教学认知训练室”。配备先进教学设备和 

丰富实用的课件,对于学校把残疾孩子培养成为能自立 

的有用人才,更好地融入社会,具有非常重要意义。

· 

社会看海尔 

内蒙古自治区某研究院 

工程师:周女士 

过年时和老公下了血本添置了一台海尔帝樽节能空调。一 

拿回家,我们就迫不及待地试了试,连开了 5 个小时耗电量不 

到 4 度。官方称是“目前全球最省电的空调”。是不是全球最 

省电的空调我不知道,反正是我用过的 3 匹柜机里最省电的了。 

海尔节能产品就是给力。 

家里一直在用海尔的产品,不仅因为海尔的服务好, 

更在于海尔产品低碳节能。作为一名研究环境的老师,我 

深切的了解现在环境现状。真心希望国内企业都能像海尔 

一样,认真履行社会职责,保护我们赖以生存的环境。 

济南某单位职员 

王女士夫妇 

我们曾经也看过好多国内企业发布的各种报告书,可还是 

觉得海尔的环境报告书做得最详细、最尽责,并且在网上还可以 

随时下载。海尔正是有着这种对公众、对社会负责的态度才能 

不断发展壮大,才能真正地走入千家万户。 

作为本年度海尔环境报告书的编写人之一,我对海尔 

又有了新的认识。海尔一直坚持绿色发展理念,从生态产 

品的设计、环保技术的研发到废旧家电绿色处置过程,无 

一不是对社会、对公众负责的做法。海尔集团及员工的低 

碳环保理念给了我很大的触动。我想我们的企业都应该向 

海尔学习,勇于承担社会责任,坚持生态文明,实现绿色 

发展,为保护我们赖以生存的地球环境贡献力量。 



陕西某大学老师:岳老师 

中国海洋大学研究生:宋斐 

46

· 

网友对海尔集团的环保行为的关注 

腾讯空间 

百度贴吧 

网易微博、博客 

社会报告 

新浪微博 


· 

社会关怀 

2012 年 7 月 23 日,在泰国参加联合国环境署泰国会议 

的中国家电协会副理事长王雷,在参观了泰国海尔冰箱、 

洗衣机、空调工厂后,对海尔集团在泰国的发展给予了高 

度评价,认为“海尔把中国品牌闪光在海外市场”。 

2012 年 11 月 27 日,国家发改委副主任徐宪平 

一行来海尔集团参观调研,被海尔集团在互联网时代 

创新的人单合一双赢模式、节点闭环的网状组织,以 

及在这个模式下所取得的一项项创新成果所吸引。他 

表示,国家也很关注和支持企业的创新,不仅仅是技 

术创新,还有管理模式创新和商业模式创新,对符合 

转型和创新方向的企业,政府完全可以给予支持。 


2012 年 5 月 17 日,第十五届中国国际投资暨 

全球采购会在重庆开幕,时任中共中央政治局委 

员、国务院副总理、重庆市委书记张德江视察了 

海尔集团展区,详细询问了集团发展情况,并对 

节能产品等解决方案给予充分肯定。 

2012 年 11 月 8 日,山东省副省长张建国一行来 

到黄岛海尔工业园,参观了冰箱黄岛制造中心中一工 

厂和物流中心。张建国副省长对正在推进的模块化线 

体进行了详细的了解,并给予了充分肯定:“作为拥 

有过亿用户的冰箱工厂,大规模的包销定制再次引领 

了国内行业的发展方向。” 


48

· 

第三方验证 

朱坦教授:南开大学环境与社会 

发展研究中心主任,南开大学中 

国再生资源研究中心主任,国家 

环境咨询委员会委员,科技部“9 

73”综合交叉领域咨询专家,联 

合国教科文组织环境管理教席。 

我们课题组在 8 年研究工作基础上编制的国家环保标 

准《企业环境报告书编制导则》已于 2011 年 6 月由环保 

部发布实施。《海尔环境报告书 2012》是按照这个《标准》 

的指标体系来组织编制的。报告书真实、客观地向公众传 

递了海尔集团 2012 年的相关环境信息。报告书采用物质 

流分析方法描述了海尔的能耗和物耗情况,对生产经营活 

动的各环节所进行的环境影响分析,对公众了解海尔全生 

命周期管理过程中的节能减排、推进企业生态文明建设具 

有重要的意义。海尔连续 8 年发布环境报告书不仅提高了 

企业的管理水平,树立了企业的绿色形象,同时也为中国 

企业环境报告书制度的建立及推广实施提供了有效的技 

术支撑,更为三元环境管理机制的建立打下了坚实的基 

础,为公众参与提供了有效的途径。作为中国绿色企业的 

典范,愿海尔集团在创新环境管理模式、促进公众参与、 

推进生态文明建设方面再创佳绩。 


海尔集团发布的企业环境报告书,揭示了海尔集团 

作为生态文明建设的“细胞工程”——绿色企业的先行 

者,大力开发推广绿色低碳产品,普及“ECO LIFE”生 

活理念,带领消费者共建和谐生态的行为理念。同时通 

过对能源资源的投入及产出情况的介绍,披露了海尔集 

团在推进节能减排、废旧资源回收利用等方面的信息。 

海尔集团环境报告书的编制与发布在促进企业与利益 

相关者之间的环境信息交流的同时,也为建立与我国国 

情相适应、致力于解决现发展阶段的环境问题、发展循 

环经济、推动生态文明建设的企业环境报告制度提供了 

案例支撑。为我国的企业环境信息公开、推动生态文明 

建设做出了表率。 

王军博士:青岛市科学技术协会 

副主席,国际生态发展联盟常务 

理事兼低碳经济委员会主任,中 

国生态学会城市生态专委会副 

主任,山东环境学会常务理事, 

山东省环保产业协会常务理事。

· 

张坤民教授:中国可持续发展 

研究会名誉理事长兼低碳研 

究学组主任,清华大学博士生 

导师。原国家环保局副局长、 

中国环境与发展国际合作委 

员会秘书长,国际环境与发展 

学院中国委员会理事。 

海尔集团作为中国白色家电企业,连续 8 年发布企业环境 

报告书,展示了其承担节能减排、环保责任所作的努力,体现 

了其一贯的社会责任感,也为中国企业发布环境信息提供了借 

鉴样板。 

2012 年度的海尔环境报告书从经济、环境、社会等方面 

展示了企业可持续发展的成果,海尔集团在该报告书中强调树 

立绿色发展理念,以节能减排为重点,积极主动地向低碳转型。 

在有效贯彻“十八大”着力推进“绿色发展、循环发展、低碳 

发展”大政方针的基础上,有声有色地开展了节能减污等工作, 

企业经营与社会关系更加和谐,生态文明建设也呈现了良好态 

势。海尔环境报告书的编制与发布,为建立政府主导、企业参 

与、市场运作的良性机制,实施低碳、高效、包容的绿色经济 

提供了一个生动的范例。 

山东省是工业大省,企业是工业污染的主要来源,同时也是 

节能减排、改善区域环境质量的微观主体。山东出台了首个国内 

省级企业环境报告书编制标准并以标准来规范企业环境信息公 

开行为。2010 年全省确定的 119 家试点发布企业中就有 75 家完 

成了环境报告书的编制及发布工作。 

《海尔环境报告书 2012》介绍了海尔集团在过去一年中不断 

贯彻生态文明理念,推动企业绿色发展所作出的努力,披露了海 

尔集团在推进资源能源利用、污染物减排、环境友好产品开发等 

方面的信息,揭示了海尔集团着眼点于从根源上消除污染,实现 

集约、高效的无废、无害、无污染的绿色工业生产。此次报告书 

严格执行了《企业环境报告书编制导则》和《山东省企业环境报 

告书编制指南》,无论是指标内容选取还是编写水平上都已达到 

了较高的水准,对于海尔集团树立其绿色形象、提升品牌价值具 

有重要意义。 


张凯教授:中国环保产业协会 

副会长,山东省环保产业协会 

会长,北京理工大学生态工业 

研究所名誉所长,山东大学可 

持续发展中心主任。原山东省 

环境保护局局长。 

50

9 

· 

企业概况 

创业 28 年来,海尔集团坚持创新精神,创世界名牌,先后经历名牌战略、多元化战略、 

国际化战略、全球化品牌战略等四个发展战略阶段,现已正式启动第五个发展战略阶段——网 

络化战略阶段。海尔集团在全球 17 个国家拥有 8 万多名员工,用户遍布世界 100 多个国家和 

地区。2012 年,实现全球营业额 1631 亿元,营业收入 798.57 亿元,净利润 43.6 亿元。 

2012 年,海尔集团以 962 亿元的品牌价值, 

连续 11 年蝉联中国最有价值品牌榜首。 

全球著名市场调查机构欧睿国际调查显示, 

2012 年,海尔集团在大型白色家用电器中的 

市场占有率为 8.6%,连续 4 年蝉联全球白电 

第一品牌。 

2012 年,海尔集团荣获全球大型家电第一品牌、全球洗衣机第一品牌、全球洗衣 

机第一制造商等 9 项全球第一殊荣。 

全球大型家电第一品牌全球冷柜第一品牌全球冰箱第一制造商 

全球洗衣机第一品牌全球冷柜第一制造商 

全球酒柜第一品牌 

全球洗衣机第一制造商全球冰箱第一品牌全球酒柜第一制造商 


· 

展望 

海尔集团经过 28 年的艰难创业,在世界范围内的美誉度大幅提升。2012 年,海尔集团以 

962 亿元的品牌价值,连续 11 年蝉联中国最有价值品牌榜首。海尔品牌旗下洗碗机、冰箱等三 

款产品荣获“中国好家电”称号。同时,海尔集团还是唯一入选年度“中国好冰箱”榜单的企 

业。 

2012 年,海尔集团启动了第五个战略发展阶段——网络化战略,并在在互联网时代的发展机 

遇下,不断进行绿色再造,实现企业绿色发展、低碳发展和循环发展,用生态文明的力量托起 

美丽海尔。 

2013 年是深入学习贯彻党的“十八大”精神的重要之年。在中国经济深度转型和调整的关 

键时期,海尔集团将一如既往地谋求可持续发展,在持续提升经济效益的同时,不断适应时代 

发展需要, 积极贯彻落实国家节能减排和保护环境的基本国策以及“十二五”的节能环保要求, 

强化从产品设计到废物的回收及循环利用的全生命周期管理。以引领中国家电行业转型和升级 

为己任,更广泛地履行企业的经济责任、环境责任和社会责任,与消费者、供应商等一起共建 

生态文明。 


52

· 

2012 年海尔大事记 

2012 年 1 月 5 日,海尔集团收购三洋电机株式会社家用电器业务交割仪式在东京顺利举行。海尔 

亚洲国际株式会社和海尔亚科雅销售公司成立,AQUA 新品牌正式诞生。 

2012 年 2 月 14 日,中共中央国务院在北京举行国家科学技术奖励大会。党和国家领导人胡锦涛、 

温家宝、李长春、李克强出席大会并为获奖代表颁奖。海尔集团创造性提出的“以开放式研发平台 

建设为核心的创新体系”项目荣获国家科技进步奖。 

2012 年 3 月 21 日,海尔集团与中国航天员科研训练中心签署技术合作协议,双方在航天冰箱研发 

方面将展开新的合作。中央电视台《新闻联播》、《晚间新闻》等多家媒体都对此事进行了报道。 

2012 年 3 月 24 日,在全国企业管理创新大会上,海尔“以自主经营体为基础的人单合一管理”模 

式在全国 451 项管理项目中脱颖而出,获得国家级企业管理创新成果奖一等奖第一名。 

2012 年 4 月 16 日,国际电工委员会(IEC)在青岛举行洗衣机国际标准大会,海尔集团提报的 3 

项洗衣机标准全部被大会采纳。至此海尔集团累计拥有 54 项国际标准技术提案,其中有 27 项被正 

式采用。 

2012 年 5 月 11 日,“2012 中国企业家年会暨两江论坛”在重庆召开,海尔集团首席执行官张瑞敏 

应邀出席,并荣获第七届“袁宝华企业管理金奖”,成为唯一获此殊荣的家电企业领导人。 

2012 年 8 月 28 日,在第九届中国空调行业发展高峰论坛上,海尔凭借在节能技术上的突破和节能 

变频空调产品市场保有量的提升等综合实力,荣获“2012 冷冻年度空调行业节能变频空调冠军” 

奖。 

2012 年 9 月 11 日,海尔集团首席执行官张瑞敏荣获 2012 年“卡内基卓越领导人奖”,成为家电 

行业中唯一获此荣誉的企业家。 

2012 年 10 月 31 日,海尔创新研发的“无线供电技术在家电上的应用”获得“家电科技进步奖” 

一等奖,家用电器的“无线”化成为未来家电技术的发展趋势。 

2012 年 12 月 5 日,国际领先的综合性品牌战略顾问和设计公司 Interbrand 在北京揭晓“2012 最 

佳中国品牌价值排行榜”,海尔集团品牌价值增长 25%,在家电企业中排名首位。 

2012 年 12 月 19 日,在上海证券交易所主办的“第十一届中国公司治理论坛”上,与会专家高度 

赞扬了青岛海尔不断完善信息披露制度和丰富信息沟通的渠道的做法,青岛海尔荣获“2012 年度 

信息披露奖”。 

2012 年 12 月 21 日,世界权威市场调查机构欧睿国际 (Euromonitor)发布了最新的全球家电市场调 

查结果,结果显示:海尔大型家用电器 2012 年品牌零售量占全球市场的 8.6%,第四次蝉联全球第 

一。 


· 

附录: 

名词索引 

《关于限制在电子电器设备中使用某些有害成分的指令》(Restriction of Hazardous Substances , 

RoHS):RoHS 是由欧盟立法制定的一项强制性标准。该标准通过规范电子电器产品的使用材料 

及工艺标准,来消除产品中的铅、汞、镉、六价铬、多溴联苯和多溴联苯醚共 6 项有毒有害物质, 

使电子电器产品更加有利于人体健康和环境保护。 

互联网数据中心(Internet Data Center,IDC ):是指电信部门利用已有的互联网通信线路、带 

宽资源,建立标准化的电信专业级机房环境,为企业、政府提供服务器托管、租用以及相关增值 

等方面的全方位服务。 

《化学品注册、评估、许可和限制》(Regulation Concerning the Registration, Evaluation, 

Authorization and Restriction of Chemicals ,REACH):欧盟 REACH 法规是涉及化学品生产、 

贸易、使用安全的法规,主要目的是增加化学品使用的透明度,保护环境和人类健康,同时保持 

和提高欧盟化学工业的竞争力和研发无毒无害化合物的创新能力。 

机头料:指挤出制品生产过程中的泄漏料或者过渡料以及注塑机打空时的清膛料。 

来料质量控制(Incoming Quality Control,IQC):是指对采购进来的原材料、部件或产品做品 

质确认和查核,最后做出判断该批产品是接收还是退换。目前 IQC 的侧重点在来料质量检验上, 

来料质量控制的功能较弱。IQC 的工作方向是从被动检验转变到主动控制,将质量控制前移,把 

质量问题发现在最前端,减少质量成本,并协助供应商提高内部质量控制水平。 

R404a:是一种由三氟乙烷、四氟乙烷、五氟乙烷按一定比例混合而成的制冷剂,常温常压下为 

无色气体,储存在钢瓶内是被压缩的气体,具有清洁、低毒、制冷效果好的特点、且对臭氧层没 

有破坏作用。 

R22:二氟一氯甲烷,分子式为 CHClF2,在常温下为无色、近乎无味的气体,是属于氟利昂中的 

一种。目前被广泛应用于家用空调、中央空调、移动空调、热泵热水器、除湿机、冷冻式干燥器、 

冷库、食品冷冻设备、船用制冷设备、工业制冷、商业制冷,冷冻冷凝机组、超市陈列展示柜等 

制冷设备等,是目前应用量最大、应用范围最广的一个制冷剂品种。 

R407c:是由二氟甲烷、五氟乙烷、四氟乙烷,按一定的比例混合而成的,一种不破坏臭氧层 

的环保制冷剂。 


54

· 

私有云(Private Clouds): 是指为一个客户单独使用而构建的云服务器,有效的控制了数据的安全 

性和服务质量。私有云可由公司自己的 IT 机构构建,也可由云提供商进行构建。 

物料清单(Bill of Materials, BOM):是描述企业产品组成的技术文件。它表明了产品的总装 

件、分装件、组件、部件、零件、直到原材料之间的结构关系,以及所需的数量。在化工、制药 

和食品行业产品组成则对主要原料、中间体、辅助材料及其配方和所需数量的说明。 

温室气体核算体系(Greenhouse Gas Protocol,GHGP):是由来自世界资源研究所和世界可持 

续发展工商理事会的专家和学者提倡建立的,用以帮助各国政府和商界领袖了解、量化和管理温 

室气体排放的计算工具。温室气体核算体系为发展中国家提供了国际认可的管理工具,提高了发 

展中国家的企业在全球市场上的竞争力,并帮助政府针对温室气体的排放制定管理标准。 

温室气体清单(GHG inventory):指以政府、企业等组织为单位,其某一时间段内,在运营和生产 

活动中各环节直接或者间接排放的温室气体量。 

英国碳足迹标准 PAS2050:该标准是由英国标准协会(BSI)在 2008 年发布的产品碳足迹标准,它 

针对具体的一个产品,评价其整个生命周期内温室气体排放的总量。 

有害物质控制(Hazardous Substances Free,HSF):是指有效控制了产品中的有害物质,并且 

产品符合包括欧盟 REACH 法规在内的一系列法规要求。HSF 也可以理解为实施产品有害物质控 

制的一系列措施和行动。 


请 

沿 

虚 

线 

裁 

下 

· 

海尔企业环境报告书读者反馈信息表 

海尔十分看重您对这份企业环境报告书的意见。请就本报告书提出您的宝贵意见和建议 

并反馈给我们,以便对以后的报告书持续改进。 

请您回答以下问题,并将表格传真到(086)532-88939001。 

您也可以选择通过登陆海尔网站(http://www.haier.cn)将您的意见反馈给我们。 

1、在本报告书中,您有没有找到您需要的内容?如果没有,请写下您想要的内容。 

2、报告书中哪一部分内容是您最感兴趣的? 

如果您愿意,请告诉我们关于您的相关信息: 

姓名职业 

机构联系地址 

邮编 E-mail 

电话传真

环境报告书2012 - Haier.com

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?