Instrukcja obsługi - Elektroda

41.1. Jak mam się zachować gdy mój Dreambox już więcej nie funkcjonuje?
Szanowny Kliencie, drogi Fanie Dreambox’a!
Aby ułatwić Ci a także firmie Dream-Multimedia-Tv GmbH[spółka z o.o.] serwisowanie twojego Dreambox’a
objaśnimy Ci krótko w tym rozdziale sposób postępowania w przypadku konieczności serwisowania.
Dreambox’a. Przeczytaj ten rozdział w spokoju i uważnie. Z góry dziękujemy za Twoja wyrozumiałość.
Cóż więc trzeba zrobić:
Zanotuj numer seryjny i adres Mac, znajdziesz je na srebrnej nalepce na tylnej stronie urządzenia. Skontaktuj się
z Twoim dealerem i wyjaśnij tam problematykę. Alternatywnie możesz również zapytać o szczegóły techniczne
via e-mail poprzez support@dream-multimedia-tv.de lub techniczną gorącą linię, zob. wyżej. Jeżeli okaże się, że
Twój Dreambox ma defekt sprzętowy i musi być naprawiony, to wypełnij starannie kartę serwisową, którą
znajdziesz na ostatniej stronie i po uprzednim uzgodnieniu wyślij ją wraz z Twoim Dreambox’em do dealera.
Nie istnieje gwarancja producenta względem klienta końcowego. Procedura naprawy odbywa się wyłącznie za
pośrednictwem dealera, u którego urządzenie powstało.
Przypadki wymagające serwisowania bez uprzedniego zgłoszenia poprzez dealera z kartą serwisową i kopią
rachunku będą zwracane odpłatnie do nadawcy. Nie może nastąpić ich przyjęcie.
- 96 -