literatura

Liderstvo i upravljanje promenama
da mendţer ima pravo da izda nareĎenje, ali nema mogućnost da
kaţnjava ako se naredba ne izvrši. Moć bez ovlašćenja predstavlja
situaciju kada osoba moţe da uskrati saradnju, a da za to ne snosi
nikakve posledice.
Kada se preklapaju moć i uticaj nastaje indirektna moć. To je
slučaj kada jedna osoba utiče na drugu, koja ne oseća slobodu
odlučivanja i koja doţivljava taj uticaj kao pretnju ili moć. Osoba koja
utiče „sugeriše“ drugoj osobi šta da radi jer nema ovlašćenja da
odlučuje. Osoba kojoj je sugerisano oseća obavezu da realizuje ono što
joj je sugerisano. Ako se ostvari loš rezultat, onda se niko ne oseća
odgovornim. Prva osoba se ne oseća krivom jer je samo sugerisala, a
druga jer je bila prinuĎena na pokornost.
Ako se uticaj i ovlašćenje preklapaju dobija se stanje koje se
naziva ovlašćenje sa uticajem. Osoba koja poseduje ovlašćenje sa
uticajem ima takozvani „prihvaćeni autoritet“ ili „profesionalni
autoritet“. Ta osoba ima pravo da kaţe šta da se uradi, ali isto tako ona
ima sposobnost da ubedi ostale u vrednost onoga što ona kaţe.
Mesto na slici 7.7. gde se preklapaju ovlašćenje, moć i uticaj
predstavlja srţ grafika. To je mesto gde je sjedinjeno ovlašćenje, moć i
uticaj. Menadţer koji poseduje ova tri faktora ima ovlašćenje da kaţe
zaposlenima šta da rade, zatim ima moć da nagraĎuje ili kaţnjava i
moţe uticati na zaposlene u pogledu vrednosti onoga što treba uraditi.
Takav menadţer ima legalno pravo da donosi odluke i ima punu
kontrolu nad procesima u organizaciji.
7.5.3. Stilovi lošeg upravljanja
Kao što je rečeno, dobro definisana odluka je samo (PAEI)
odluka. Ako nedostaje neka od četiri uloga odlučivanja, dobija se
neodgovarajuća odluka. U daljem tekstu razmatrani su ekstremni
slučajevi kada funkcioniše samo jedna od četiri uloga, a ostale tri
nedostaju. Shodno tome, ovde su prikazani ekstremni slučajevi tipova
menadţera i njihovih stilova upravljanja sa aspekta koji od četiri uloga
odlučivanja funkcioniše. Ti tipovi menadţera i njihovi stilovi su
sledeći:
87