literatura

64
UPRAVLJANJE PROMENAMA
konsultansku kuću koja ima zadatak da pomaţe menadţera promena i
njegov tim.
UvoĎenje promena
Nakon planiranja sledi faza uvoĎenja promena. To je vrlo sloţen
proces, čiji uspeh zavisi od mnogih faktora kao što su realnost
predviĎenih promena, kvalitet plana promena, odnosa zaposlenih
prema promenama i sposobnosti nosioca promena i njegovog tima da
efikasno uvedu promene. Ova faza počinje obezbeĎenjem neohodnih
resursa za realizaciju promena.
Proces uvoĎenja promena se uvek suočava sa otporima zaposlenih
prema tim promenama. Prema Vrenu (Wren) i Vojču (Voich) postoje
četiri osnovna razloga za otpor prema promenama, a to su:
tradicija,
strah,
uloţeni novac, i
prikriveni lični interesi.
Tradicija je jedan od najjačih otpora prema promenama. Ona se
zasniva na navikama zaposlenih da rade na odreĎeni način, da koriste
odreĎene metode i izraĎuju odreĎene proizvode, kao i na osećaju
zadovoljstva tim stanjem, tako da ne ţele da bilo šta promene. Tradicija
stvara inerciju i koči sve vrste promena.
Strah od promena je takoĎe, vrlo jak izvor otpora prema
promenama. On se zasniva na osećaju ugroţenosti zaposlenih da će
izgubiti postojeće radno mesto ili dobar poloţaj, da će preći na drugo
radno mesto, da će im oslabiti autoritet i dr.
Uloženi novac, kao značajan otpor prema promenama, utemeljen
je na činjenici da je u postojeći proizvodni program, ili u neki poslovni
poduhvat uloţen značajan novac, tako da se tu javlja strah ulagača i
investitora da će bilo koja promena dovesti do gubitka ili umanjenja
očekivane dobiti.
Prikriveni lični interesi se, kao otpor prema promenama, javljaju
u slučaju kada su zaposleni uloţili dosta ličnog truda, znanja i iskustva
u organizaciju. Na osnovu toga, oni su stekli odreĎenu poziciju i