literatura
literatura
literatura
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
60<br />
UPRAVLJANJE PROMENAMA<br />
SprovoĎenje promena je poslednja i kritična faza upravljanja<br />
promenama. Proces sprovoĎenja promena uvek prate otpori zaposlenih<br />
koji mogu ugroziti planirane promene. Otpori nastaju najčešće zbog<br />
ličnih interesa, nedostatka razumevanja ili poverenja u promene, strah i<br />
nesigurnost od promena i različiti ciljevi u odnosu na promotera ideje.<br />
Po Daftu, postoje dve strategije za prevazilaţenje otpora promena.<br />
Prva strategija je analiza otpora tehnikom polja sila, koja polazi od<br />
činjenice da kod svake promene postoje sile koje pokreću promene i<br />
sile koje koče promene. Navedena strategija podrazumeva sprovoĎenje<br />
odreĎenih aktivnosti koje će dovesti do jačanja sila koje pokreću<br />
promene i istovremeno do slabljenja i suzbijanje sila koje koče<br />
promene, čime se stvaraju uslovi za uspešno sprovoĎenje promena.<br />
Druga strategija je korišćenje selektivnih taktika sprovoĎenja promena<br />
i ona podrazumeva primenu različitih i specifičnih taktika za suzbijanje<br />
otpora zaposlenih. Postoje pet taktika za prevazilaţenje otpora –<br />
komunikacija i obrazovanje, učešće zaposlenih u uvoĎenju promena<br />
(primena učesničkog pristupa), pregovaranje, prinuda i podrška<br />
vrhovnog menadţmenta. U realnoj situaciji, menadţeri treba da<br />
procene koju će od navedenih taktika primenjivati, pri čemu mogu<br />
istovremeno koristiti i kombinacije dve ili više taktika, sve sa ciljem<br />
efikasnog sprovoĎenja planiranih promena.
Change language