literatura

SADRŢAJ
UVOD................................................................................................ 1
1. MENADŢMENT I ORGANIZACIJA..................................... 3
1.1. Potreba za menadţmentom.............................................. 3
1.2. Upravljanje organizacijom.............................................. 3
1.3. Proces menadţmenta........................................................ 5
2. PROMENE I NJIHOVE POSLEDICE................................... 9
2.1. Zajednički uzroci problema............................................. 11
2.2. Ţivotni ciklusi i priroda problema.................................. 12
2.2.1. Normalni i patološki problemi................................. 12
2.2.2. Tipičan i optimalni put............................................ 14
2.3. Vrste promena................................................................... 14
3. KVALITET ODLUKA.............................................................. 21
3.1. Četiri uloge odlučivanja................................................... 22
2.2. Kratkoročna i dugoročna efektivnost............................. 23
4. EFIKASNOST I EFEKTIVNOST........................................... 29
4.1. Dugoročna efektivnost...................................................... 29
4.2. Dugoročna efikasnost....................................................... 30
4.3. Mehanistička i organizmična svest.................................. 31
4.4. Nesaglasnost uloga............................................................ 33
5. MODELI UPRAVLJANJA PROMENAMA.......................... 37
5.1. Levinov model................................................................... 37
5.2. Koterov model................................................................... 41
5.3. Model upravljanja promenama 7S................................. 43
5.4. Opšti modeli upravljanja promenama............................ 45
5.5. Organizacioni modeli za upravljanje promenama........ 49
5.6. Model planiranih promena.............................................. 57
6. PROCES UPRAVLJANJA PROMENAMA.......................... 61
6.1. Osnovni proces upravljanja promenama....................... 61
6.2. Planiranje, uvoĎenje i kontrola promena....................... 63
6.3. Upravljanje promenama u organizaciji.......................... 66