literatura

24
UPRAVLJANJE PROMENAMA
menadţeri trebaju da se koncentrišu na sredstvo (proces) i prihvate
relativno nejasnu sliku krajnjeg cilja.
Profit, kao krajnji cilj svake organizacije predstavlja najveći
izazov za menadţere. MeĎutim, donositi efektivne i efikasne odluke
znači stvoriti dodatnu vrednost. Profit, sam po sebi je samo jedan od
pokazatelja dodatne vrednosti. On je za poslovne organizacije pravi
pokazatelj, ali je potpuno neadekvatan za ostale organizacije kao što su
neprofitne organizacije, i dr.
Rad poslovnih organizacija je efektivan ako one deluju
funkcionalno, odnosno efektivno zadovoljavaju neke potrebe.
Efikasnost znači rad uz najmanji mogući trošak. Pošto klijenti plaćaju
više od onoga što je organizacija potrošila, onda je stvorena dodatna
vrednost. To znači da je u ovom slučaju vrednost zadovoljenja neke
potrebe veća od troškova stvaranja onoga što tu potrebu zadovoljava.
Profit koji pri tome, nastaje jeste jedan od adekvatnih pokazatelja viška
vrednosti kod ovakvih organizacija – slika 3.3.
Sl. 3.3. Karakteristike odluke i poslovne organizacije
Za neprofitne organizacije dodatna vrednost se drugačije odreĎuje.
Tu postoje više metoda za merenje dodatne vrednosti. Ove metode
zavise od funkcije koju ta organizacija vrši u društvu. Dugoročno, ove
organizacije se moraju usmeriti na takav način da daju doprinos većim
sistemima kojima one pripadaju.
Krajnja svrha postojanja svakog sistema je integracija (uloga (I)).
Proces identifikacije nove potrebe koja zadovoljava odreĎenu svrhu je
uloga preduzetništva (E). Sam čin izvršavanja aktivnosti koji