literatura
literatura
literatura
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Upravljanje promenama i druge menadţment discipline<br />
Na osnovu toga, upravljanje znanjem se moţe definisati kao<br />
poslovni proces sakupljanja, skladištenja, analize, interpretacije,<br />
deljenja i korišćenja informacija u organizaciji.<br />
Klasična znanja koja danas poseduju menadţeri, a koja se odnose<br />
na osnovne procese upravljanja organizacijom (upravljanje<br />
proizvodnjom, upravljanje procesima rada, upravljanje kvalitetom, itd.)<br />
nisu više dovoljna za uspešno poslovanje i opstanak organizacije na<br />
trţištu. Za uspešno poslovanje i konkurentnost potrebna su specifična<br />
znanja koja se odnose na specifične oblasti razvoja i na druge oblasti<br />
funkcionisanja organizacije.<br />
Upravljanje znanjem razlikuje dve vrste znanja – eksplicitno<br />
znanje i prećutno ili tacitno znanje.<br />
Eksplicitno znanje je ono znanje koje se moţe predstaviti<br />
odgovarajućim dokumentima i procedurama, a koje se mogu obraditi i<br />
širiti kroz odgovarajući sistem upravljanja informacijama u organizaciji<br />
(interne mreţe i baze znanja).<br />
Prećutno ili tacitno znanje je znanje koje poseduje neki<br />
specijalista ili stručnjak u organizaciji i ono se zasniva na njegovom<br />
ličnom znanju, iskustvu i intuiciji. Nedostatak ovog znanja je što ono<br />
najčešće nije dostupno širem krugu ljudi i teško se širi. Da bi se ovo<br />
znanje iskoristilo ono mora da se transformiše u eksplicitno znanje,<br />
čime se stvaraju uslovi za njegovo širenje i korišćenje. Zadatak<br />
menadţera je da upravo omoguće prelazak prećutnog znanja u<br />
eksplicitno znanje, čime se organizaciji omogućava veće iskorišćenje<br />
ovog velikog potencijala.<br />
Mnoge organizacije se danas bave upravo proizvoĎenjem znanja,<br />
odnosno kod njih je stvaranje znanja način rada i ponašanje cele<br />
organizacije i svih zaposlenih u njoj. Ovo karakteriše najčešće<br />
organizacije koje rade u oblasti visoke tehnologije, kao i naučne i<br />
istraţivačke organizacije i dr.<br />
Kao što je rečeno, osim što primenjeno znanje dovodi do<br />
promena, i same promene dovode do stvaranja novog znanja. To<br />
ukazuje na postojanje jake veze izmeĎu znanja, učenja i promena.<br />
Naime, promene su uspešne samo ako se zasnivaju na novom znanju.<br />
Sa druge strane, postoji i povratna veza, odnosno uspešne promene<br />
205
Change language