literatura

Liderstvo i upravljanje promenama
druge strane, organizacija koja je slaba iznutra svaku spoljašnu priliku
shvata kao problem. Poboljšanje rada organizacije moţe se ostvariti
promenom unutrašnje sredine, a ne promenom strategije. Promena
unutrašnje sredine podrazumeva razvijanje kulture uzajamnog
poverenja i poštovanja izmeĎu ljudi, organizacionih jedinica i delova
organizacije.
Da bi se razvila kvalitetna kultura uzajamnog poverenja i
poštovanja, menadţeri moraju stalno da rešavaju konflikte koji se
javljaju u organizaciji. Konstruktivan konflikt je jedino poţeljan, a da
bi svaki konflikt postao konstruktivan, vaţno je unapred analizirati
kakvi ljudi rade u organizaciji. Najbolje je kada organizacija ima ljude
koji pruţaju i ulivaju poštovanje i poverenje.
Ovde treba praviti razliku izmeĎu stručnih ljudi i menadţera. Za
stručne ljude je vaţnije šta znaju nego ko su. Sa druge strane, za
menadţere je vaţnije ko su oni od onog šta znaju. Ako ne znaju,
menadţeri mogu da iznajme ljude koji znaju ono što im treba.
Menadţeri trebaju da ulivaju i pruţaju poštovanje. To znači da oni
moraju da imaju dobro zaokruţen stil, odnosno da nemaju praznina u
svom (PAEI) kodu. Oni ne mogu da se ističu u svakoj ulozi, ali su
sposobni da odigraju sve (PAEI) uloge, makar u njihovom osnovnom
vidu.
Za dobre menadţere vaţi sledeće:
imaju dobro zaokruţen i fleksibilan stil upravljanja,
dobro poznaju same sebe,
svesni su svog uticaja na druge ljude,
imaju uravnoteţen pogled na same sebe,
svesni su sopstvenih slabosti,
umeju da prepoznaju vrlinu kod drugih,
prihvataju druge koji se od njih razlikuju,
u stanju su da se suoče sa konfliktom i iskoriste ga, i
stvaraju sredinu u kojoj se uči.
Drugim rečima, dobri menadţeri su zreli ljudi, koji su svesni
svojih vrlina i nedostataka, okruţenja u kojem deluju i svih
meĎusobnih uticaja u veza oko njih. Njihova zrelost je rezultat iskustva
111