literatura

Liderstvo i upravljanje promenama
promena, a naročito prilikom rešavanja problema i slamanja otpora
protivnika i neprijatelja.
7.9. POVERENJE, POŠTOVANJE I
KARAKTERISTIKE LJUDI
Suština uspešnog upravljanja je u poštovanju ljudi, bez obzira što
su im stilovi i rasuĎivanja drugačiji. Upravljanje zahteva uspostavljanje
sistema koji pothranjuje uzajamno poverenje uprkos konfliktu interesa.
Kvalitetno upravljanje moţe se ostvariti u organizaciji kolega koji
dobro komuniciraju, a uz to postoji i prijateljstvo meĎu njima. Kolege
se uzajamno poštuju i imaju poverenja jedan u drugog tako da
ostvaruju veze koje su sinergetične i simbiotične. To se ostvaruje kroz
timski rad koji karakteriše saradnja, uzajamno poverenje i poštovanje.
U takvoj atmosferi ljudi se okreću jedan drugom. Oni zajedno
donose odluke i svako izvršava zadatak za koji je odgovoran.
U atmosferi bez uzajamnog poštovanja i poverenja situacija je
potpuno drugačija. Ljudi ne cene tuĎe mišljenje, teško se donose
odluke, a kada sledi uzvršavanje te odluke, oni prate jedan drugog jer
nema poverenja meĎu njima.
U organizaciji gde vlada uzajamno poštovanje i poverenje odluke
se donose zajednički, što zahteva više vremena. Ali izvršenje odluke je
brzo, jer svako izvršava svoj deo posla. Sa druge strane, u
organizacijama gde se loše upravlja, odluke se donose brzo, jer se
donose individualno, ali izvršenje veoma dugo traje.
7.9.1. Zajednički faktor uspeha
Svaka organizacija mora da realizuje dve vrste nadopunjujuće
integracije ukoliko ţeli da bude uspešna. Ove dve vrste integracija se
odnose na spoljašnje i unutrašnje povezivanje.
Spoljašnje povezivanje ukazuje na stepen integrisanosti
organizacije u svoje eksterno okruţenje. To se, pre svega, ogleda u
tome koliko je organizacija dobro integrisala svoje sposobnosti sa
šansama koje ima na trţištu. Da bi stvorila i odrţala visok nivo
spoljašnjeg povezivanja, organizacija mora da ulaţe svoju
109