Raport o stanie sektora małych i średnich przedsiębiorstw w Polsce
Raport o stanie sektora małych i średnich przedsiębiorstw w Polsce
Raport o stanie sektora małych i średnich przedsiębiorstw w Polsce
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
W zakresie umiejętności komputerowych należy wskazać, że skopiować lub przenieść plik lub folder potrafiło w 2008 r. 57,4%<br />
osób w wieku 25-54 lat oraz 15% osób w wieku 55-74. Ze względu na poziom wykształcenia – podstawowe czynności, takie jak<br />
kopiowanie potrafi wykonać 84% osób z wykształceniem wyższym oraz 37,7% osób z wykształceniem „niższym”. Warto jednocześnie<br />
zwrócić uwagę, że wśród osób młodych (16-24 lat) współczynnik umiejętności korzystania z komputera jest najwyższy<br />
w całym społeczeństwie – podstawowych czynności związanych z pracą komputera potrafi dokonać 91,8% młodych osób,<br />
średnio-zaawansowanych 83,5%, a zaawansowanych – 61%. W tej grupie wiekowej jest też największa ilość programistów – aż<br />
17% osób w wieku 16-24 przynajmniej raz napisała program komputerowy 91 .<br />
Należy zauważyć, że poziom umiejętności informatycznych w polskim społeczeństwie, wraz z wymianą pokoleniową, stale rośnie.<br />
Jednak, odsetek osób, które posiadają umiejętności przeciętnego użytkownika technologii informacyjno-komunikacyjnych<br />
w <strong>Polsce</strong> jest poniżej średniej unijnej. Zgodnie z danymi Eurostatu, w 2008 r. 16% polskich pracowników posiadało umiejętności<br />
użytkownika ICT, przy średniej UE-27 wynoszącej 18%. Polska wypada nieco poniżej średniej unijnej pod względem współczynnika<br />
pracowników posiadających umiejętności ICT wśród ogółu pracujących – w 2008 r. odsetek ten wynosił w <strong>Polsce</strong> 2,8%,<br />
podczas gdy średnia unijna wynosiła 3,1%. Przyrost specjalistów w całej Unii Europejskiej jest szybszy, niż przyrost takich samych<br />
pracowników w <strong>Polsce</strong>. Wiąże się to przede wszystkim z niską popularnością studiów ścisłych i technicznych wśród polskich studentów<br />
(na studia te uczęszcza 34,9% polskich studentów, w stosunku do 40,1% studentów w UE-27). 92<br />
Posiadanie własnej strony WWW<br />
W styczniu 2010 r. ogółem 65,5% przedsiębiorców posiadało własną stronę internetową, w tym 60,5% przedsiębiorców <strong>małych</strong>,<br />
81,6% <strong>średnich</strong> oraz 90,7% dużych. Uwagę zwraca niewielkie wykorzy<strong>stanie</strong> możliwości zaistnienia w Internecie przez <strong>małych</strong><br />
przedsiębiorców – pomimo istnienia na rynku tanich systemów do tworzenia oraz hostingu stron www. Większość przedsiębiorców<br />
wykorzystuje swoje strony internetowe przede wszystkim w celu zaprezentowania swojej firmy, przedstawienia swojej<br />
oferty oraz cennika. W 9,9% przypadków przedsiębiorcy umożliwiają swoim klientom dokonywanie zamówień lub rezerwacji<br />
on-line na swoich stronach internetowych (przy czym podobny współczynnik odnosi się do firm <strong>małych</strong> (9,5%), <strong>średnich</strong> (11,1%)<br />
jak i dużych (12,1%)). Jednocześnie wartość netto przychodów ze sprzedaży towarów przez strony internetowe przedsiębiorców<br />
nie przekracza 3% w stosunku do wszystkich firm w <strong>Polsce</strong>, w tym wynosi 1,2% dla firm <strong>małych</strong> 93 .<br />
Wykres 6. Posiadanie stron WWW przez przedsiębiorców w <strong>Polsce</strong><br />
Źródło: Wykorzy<strong>stanie</strong> technologii ICT w <strong>przedsiębiorstw</strong>ach w 2010 r., GUS, 2011.<br />
Wiele firm wykorzystujących możliwość zamawiania przez klientów towarów i usług poprzez ich strony internetowe niedostatecznie<br />
zabezpiecza swoje transakcje. Obowiązek takiego zabezpieczania wynika bezpośrednio z przepisów ustawy o ochronie danych<br />
osobowych oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Tymczasem spośród firm otrzymujących zamówienia poprzez sieci<br />
komputerowe, zaledwie 38% wykorzystuje protokół bezpieczeństwa, taki jak SSL lub TSL do przyjmowania zamówień przez Internet. 94<br />
Stosunkowo niewielu przedsiębiorców z <strong>sektora</strong> MSP wykorzystuje swoje strony internetowe w procesie rekrutacji pracowników<br />
– odpowiednio 8,7% firm <strong>małych</strong> i 17% firm <strong>średnich</strong> korzysta z takiej możliwości. Znacznie chętniej po prezentację informacji<br />
o wolnych stanowiskach i umożliwienie przesyłania dokumentów aplikacyjnych sięgają przedsiębiorcy duzi – możliwość taką<br />
wykorzystuje 37,9% przedsiębiorców dużych. 95<br />
91 Źródło: Wykorzy<strong>stanie</strong> technologii informacyjno-(tele)komunikacyjnych w <strong>przedsiębiorstw</strong>ach i gospodarstwach domowych w 2010 r., GUS, 2011 r.<br />
92 Źródło: Eurostat, dane za rok 2010.<br />
93 Źródło: Wykorzy<strong>stanie</strong> technologii informacyjno-(tele)komunikacyjnych w <strong>przedsiębiorstw</strong>ach i gospodarstwach domowych w 2010 r., GUS, 2011 r.<br />
94 Źródło: Wykorzy<strong>stanie</strong> technologii informacyjno-(tele)komunikacyjnych w <strong>przedsiębiorstw</strong>ach i gospodarstwach domowych w 2010 r., GUS, 2011 r.<br />
95 Źródło: ibidem.<br />
73