Biuletyn Automatyki nr 53 (3/2007) - Astor
Biuletyn Automatyki nr 53 (3/2007) - Astor
Biuletyn Automatyki nr 53 (3/2007) - Astor
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Ostatnie strony<br />
BA: Oprogramowanie wizualizacyjne jest już doj-<br />
rzałym typem aplikacji. Jakie zmiany widoczne są dzisiaj<br />
względem sytuacji sprzed powiedzmy dekady?<br />
SŻ: Sytuację w oprogramowaniu wizualizacyjnym<br />
można porównać do rozwoju innych pakietów takich jak<br />
np. służący do rysowania CorelDRAW. Gdy pracowało się<br />
w wersji 3.0 tego programu, wydawało się, że ma on już<br />
wszystko, co potrzebne, i wszystko można w nim zrobić.<br />
Jednak teraz mamy kolejną, chyba trzynastą już jego wersję<br />
i nadal widać, że wprowadzane są nowe funkcje. W systemach<br />
wizualizacji jest podobnie. Jeśli weźmiemy jakikolwiek<br />
pakiet wizualizacyjny, okazuje się, że główne funkcje,<br />
które spełnia są te same co kilkanaście lat temu. Natomiast<br />
możliwości graficzne, skuteczność prezentacji danych<br />
i przekazu informacji dla operatora dzisiaj jest znacznie<br />
lepsza. W końcu wizualizacja pozwala widzieć człowiekowi<br />
to co się dzieje w procesie. Oczywiście możliwości przekazu<br />
informacji są teraz znacznie bardziej zaawansowane, ale<br />
także dzięki łatwości tworzenia dzisiejszych aplikacji koszty<br />
ich wdrożenia i utrzymania są znacznie niższe niż kiedyś.<br />
Możliwe jest to dzięki znacznie lepszym narzędziom.<br />
BA: Jak wygląda sytuacja w obszarze robotyki? Co jest<br />
obecnie dostępne?<br />
SŻ: Od 4 lat działamy w obszarze robotyki, a w tym<br />
roku podpisaliśmy umowę na dystrybucję japońskich robotów<br />
Kawasaki. Firma Kawasaki w swoich rozwiązaniach<br />
stawia na otwartość, pozwalając na wykorzystanie komponentów<br />
od innych dostawców. Dzięki temu roboty te mogą<br />
być tańsze niż inne rozwiązania. W kontrolerach stosowana<br />
jest standardowa magistrala VME, pozwalająca na<br />
wykorzystanie kart rozszerzeń firm trzecich. Oczywiście<br />
roboty często integrowane są z systemami wizyjnymi i to<br />
dzisiaj staje się powoli normą.<br />
BA: Jak można ocenić polski rynek automatyki w porównaniu<br />
do początku lat dziewięćdziesiątych pod wzglę-<br />
<strong>Biuletyn</strong> <strong>Automatyki</strong> <strong>53</strong> (3/<strong>2007</strong>)<br />
dem ilości dostawców, oferowanych rozwiązań…?<br />
SŻ: W Polsce nastąpiła wyraźna zmiana w rozwoju<br />
kraju po połączeniu się z Unią Europejską, a nasz rozwój<br />
powoduje napływ inwestorów. Również w automatyce<br />
mamy znacznie więcej oferentów czy to w systemach sterowania<br />
czy w oprogramowaniu wizualizacyjnym. Firmy te<br />
czasami gwarantują bardzo dobrą jakość wsparcia, szkoleń<br />
i innych usług, ale nie zawsze tak bywa. Okazuje się, że są<br />
także firmy, które próbują zaoferować tutaj swoje produkty,<br />
ale nie udaje się im tego zrobić i są zmuszone do wycofania<br />
się. Takie przypadki zdarzają się wśród producentów<br />
oprogramowania wizualizacyjnego. Obecnie widzimy duże<br />
poszerzanie się rynku automatyki w związku ze zwiększonym<br />
zainteresowaniem tymi systemami, wzrasta także liczba<br />
dostawców.<br />
BA: Skoro jest tak wielu dostawców i klient może wybierać<br />
spośród wielu różnych modeli i marek, to co jest najważniejszym<br />
kryterium wyboru? Czy są to parametry techniczne,<br />
jakość, usługi?<br />
SŻ: W przypadku automatyki przemysłowej myślę, że<br />
najważniejsze jest to, co się stanie, gdy wystąpi awaria systemu.<br />
Czy klient zostanie sam ze swoim problemem? Jak<br />
często takie sytuacje się zdarzają? Na ile niezawodne są<br />
produkty oferowane przez dostawcę i czy w ogóle dostawca<br />
wie co sprzedał? Jest wielu dostawców, ale niestety zbyt<br />
często zdarza się, że sprzedawcy nie do końca wiedzą, co<br />
oferują, i jest problem z kompetentnymi ludźmi, którzy znają<br />
oferowane produkty.<br />
Dopóki nic się nie psuje, to nie widać problemu, ale<br />
wystarczy, że mamy do czynienia z sytuacją awaryjną<br />
i wówczas okazuje się, czy dostawca jest w stanie sprawnie<br />
pomóc w rozwiązaniu problemu. Obecnie np. wszystkie<br />
systemy sterownikowe pod względem funkcjonalnym zmierzają<br />
do pewnego optimum możliwości i generalnie można<br />
powiedzieć, że są do siebie podobne. Jednak to co je różni to<br />
właśnie wiedza pracowników konkretnego dostawcy. Właśnie<br />
w tym zakresie chcemy być jako ASTOR postrzegani<br />
jako wzór do naśladowania dla innych jeśli chodzi o wiedzę<br />
i kompetencje w zakresie produktów i wsparcia technicznego,<br />
a także jeśli chodzi o obsługę klienta i logistykę dostaw.<br />
Zarówno podczas procesu sprzedaży, do momentu dostawy,<br />
jak i po dostawie w trakcie wielu lat użytkowania przez<br />
klienta zakupionego systemu automatyki.<br />
W imieniu redakcji wywiad przeprowadził:<br />
Wojciech Kmiecik<br />
33
Change language