Dátum 08/10/2009 DÃLEŽITà OTÃZKY A ODPOVEDE ... - Intersport
Dátum 08/10/2009 DÃLEŽITà OTÃZKY A ODPOVEDE ... - Intersport
Dátum 08/10/2009 DÃLEŽITà OTÃZKY A ODPOVEDE ... - Intersport
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Dátum <strong>08</strong>/<strong>10</strong>/<strong>2009</strong><br />
DÔLEŽITÉ OTÁZKY A <strong>ODPOVEDE</strong> OHĽADOM DOBROVOĽNÉHO PROGRAMU<br />
STIAHNUTIA VIAZANIA SALOMON LZ, ATOMIC EVOX 2.8 A VIAZANÍ FFG8 A<br />
TECNOpro TL 70 A TL 80. TIETO OTÁZKY A <strong>ODPOVEDE</strong> MAJÚ POMÔCŤ<br />
ODPOVEDAŤ NA POTENCIÁLNE OTÁZKY ZÁKAZNÍKOV.<br />
Dobrovoľné stiahnutie častí špičky niektorých viazaní vyrobených v období<br />
medzi júlom a októbrom 20<strong>08</strong>.<br />
Čoho sa toto dobrovoľné stiahnutie týka výrobkov?<br />
Salomon SAS sa rozhodla vykonať dobrovoľné a preventívne stiahnutie častí špičky<br />
nižšie uvedených modelov viazaní Salomon LZ, Atomic Evox 2.8 a viazaní FFG8 a<br />
TECNOpro TL 70 a TL 80. Špecifické modely, které sa sťahujú z trhu, boli vyrobené<br />
v období medzi júlom a októbrom 20<strong>08</strong>.<br />
Vlastníci uvedených modelov viazaní Salomon by mali požadovať zadarmo okamžitú<br />
výmenu častí špičky u autorizovaných predajcov lyžiarskeho vybavenia Salomon.<br />
Vlastníci uvedených modelov viazaní Atomic by mali požadovať zadarmo okamžitú<br />
výmenu častí špičky u autorizovaných predajcov lyžiarskeho vybavenia Atomic.<br />
Vlastníci uvedených modelov viazaní TECNOpro by mali požadovať zadarmo<br />
okamžitú výmenu častí špičky u autorizovaných predajcov lyžiarskeho vybavenia<br />
<strong>Intersport</strong> Ski.<br />
Prečo dochdza k tomuto dobrovoľnému stiahnutiu výrobku?<br />
V niektorých prípadoch sa môže stať, že časti špičky týchto modelov nedostatočne<br />
zaistia lyžiarske topánky vo viazaní, čo môže spôsobiť, že viazanie sa mimovoľne<br />
uvoľní a lyžiar je vystavený riziku pádu. Z tohto dôvodu sa nesmú tieto lyžiarske<br />
viazania ďalej používať, kým uvedená časť nebude vymenená.<br />
Bezpečnosť našich zákazníkov a kvalita našich výrobkov sú našimi hlavnými<br />
prioritami.<br />
Prečo sú spoločne značky Salomon, Atomic a TECNOpro (<strong>Intersport</strong>) zapojené<br />
do tohto dobrovoľného stiahnutia výrobkov?<br />
Viazania Salomon, Atomic a TECNOpro , ktorých sa toto stiahnutie výrobkov týka,<br />
vyrobila spoločnosť Salomon a majú rovnakú konštrukciu špičky.<br />
Ktorých viazaní sa stiahnutie výrobku týka?<br />
Časti špičky, ktorých sa to týka, sú súčasťou nasledujúcich modelov lyžiarskych<br />
viazaní vyrobených v období medzi júlom a októbrom 20<strong>08</strong>:<br />
Značkové modely :<br />
• LZ 7, LZ 8, LZ 9<br />
• LZ 7 SR, LZ 8 SR, LZ 8 SC<br />
• JLZ 9<br />
Značkové modely :<br />
Evox 2.8, Evox 2.8+ Evox 2.8++ a FFG8
Značkové modely :<br />
• TL 70, TL 80<br />
• TL 70 SP, TL 80 SP<br />
• TL 70 SR<br />
Ako určím, či viazania Salomon LZ, Atomic Evox 2.8, Atomic FFG8 alebo<br />
TECNOpro TL 70 alebo TL 80 boli vyrobené v období medzi júlom a októbrom<br />
20<strong>08</strong>?<br />
Uvedená viazania, kterých sa stiahnutie z trhu týka, majú kód dátumu výroby, ktorý<br />
končí číslom „8” (ako 20<strong>08</strong>) a ktorý je možné nájsť na strednej doske, kde sa špička<br />
lyžiarskych topánok dotýka časti špičky viazania (obrázok umiestnenia kódu dátumu<br />
výroby je možné nájsť v kroku 2 identifikačného procesu časti špičky).<br />
Identifikačný proces časti špičky je možné nájsť na stránkach www.salomon.com ,<br />
www.atomicsnow.com , www.intersport.com<br />
Čo by mal zákazník urobiť s viazaním, ktorého sa týka dobrovoľné stiahnutie<br />
výrobku?<br />
Spotrebitelia by mali priniesť viazania Salomon LZ k autorizovanému predajcovi<br />
lyžiarskeho vybavenia Salomon, alebo priniesť viazania Atomic Evox 2.8 alebo FFG8<br />
k autorizovanému predajcovi lyžiarskeho vybavenia Atomic alebo priniesť viazania<br />
TECNOpro TL 70 alebo TL 80 k autorizovanému predajcovi lyžiarskeho vybavenia<br />
<strong>Intersport</strong>.<br />
Zoznam autorizovaných predajcov lyžiarskeho vybavenia Salomon (pre viazania<br />
Salomon LZ) môžete nájsť na stránke www.salomon.com.<br />
Zoznam autorizovaných predajcov lyžiarskeho vybavenia Atomic (pre viazania<br />
Atomic Evox 2.8 a FFG8) môžete nájsť na stránke www.atomicsnow.com.<br />
Zoznam autorizovaných predajcov lyžiarskeho vybavenia <strong>Intersport</strong> (pre viazania<br />
TECNOpro TL 70 alebo TL 80) môžete nájsť na stránke www.intersport.com.<br />
Autorizovaný predajca môže skontrolovať dátum výroby na časti špičky a potvrdiť, či<br />
sa stiahnutie výrobku týka aj vašich častí špičky. Ak ide o takýto prípad, časti špičky<br />
budú vymenené zadarmo za nové.<br />
Môžu spotrebitelia opraviť problém sami?<br />
Nie. Spotrebitelia by NEMALI VYKONÁVAŤ DEMONTÁŽ viazaní.<br />
Len autorizovaný predajca lyžiarskeho vybavenia Salomon, Atomic alebo <strong>Intersport</strong><br />
môže skontrolovať a vymeniť poškodenú časť špičky a opraviť viazanie.<br />
Aký je proces dobrovoľného stiahnutia výrobkov?<br />
Spotrebitelia by mali priniesť viazania Salomon LZ k autorizovanému predajcovi<br />
lyžiarskeho vybavenia Salomon, alebo priniesť viazania Atomic Evox 2.8 alebo FFG8<br />
k autorizovanému predajcovi lyžiarskeho vybavenia Atomic alebo priniesť viazania<br />
TECNOpro TL 70 alebo TL 80 k autorizovanému predajcovi lyžiarskeho vybavenia<br />
<strong>Intersport</strong>.
Autorizovaný predajca môže skontrolovať dátum výroby na časti špičky a potvrdiť, či<br />
sa stiahnutie výrobku týka aj vašich častí špičky. Ak ide o takýto prípad, časti špičky<br />
budú vymenené zadarmo za nové.<br />
Čo mám urobiť, ak som kúpil(a) viazania, ktorých sa toto dobrovoľné stiahnutie<br />
výrobkov týka, na internete?<br />
Postupy stiahnutia výrobkov sú rovnaké pre viazania kúpené na internete. (Pozri<br />
predchádzajúci odsek „Aký je postup stiahnutia výrobku?“)<br />
Čo mám robiť, keď som kúpil(a) použité viazanie, ktorého sa týka toto<br />
dobrovoľné stiahnutie výrobku?<br />
Postupy stiahnutia výrobkov sú rovnaké pre viazania kúpené v použitom stave.<br />
(Pozri predchádzajúci odsek „Aký je postup stiahnutia výrobku?“)<br />
Čo mám robiť, keď som kúpil(a) „demo“ viazanie, ktorého sa týka toto<br />
dobrovoľné stiahnutie výrobku?<br />
Postupy stiahnutia výrobkov sú rovnaké pre viazania kúpené od predajcu ako „demo“<br />
model. (Pozri predchádzajúci odsek „Aký je postup stiahnutia výrobku?“)<br />
Aký je problém s týmito viazaniami, ktoré sa sťahujú z trhu?<br />
V niektorých prípadoch sa môže stať, že časti špičky týchto modelov nedostatočne<br />
zaistia lyžiarske topánky vo viazaní, čo môže spôsobiť, že viazanie sa mimovoľne<br />
uvoľní a lyžiar je vystavený riziku pádu. Z tohto dôvodu sa nesmú tieto lyžiarske<br />
viazania ďalej používať, kým uvedená časť nebude vymenená.<br />
Čo sa môže stať, ak sa tieto časti nevymenia?<br />
Časti špičky týchto modelov nedostatočne zaistia lyžiarske topánky vo viazaní, čo<br />
môže spôsobiť, že viazanie sa mimovoľne uvoľní a lyžiar je vystavený riziku pádu. Z<br />
tohto dôvodu sa nesmú tieto lyžiarske viazania ďalej používať, kým uvedená časť<br />
nebude vymenená.<br />
Existuje vážne riziko zranenia?<br />
Existuje riziko, že lyžiar, ktorý používa tieto viazania, by mohol spadnúť, ak sa<br />
viazanie mimovoľne uvoľní, čo by mohlo spôsobiť riziko zranenia. Z tohto dôvodu sa<br />
tieto viazania nesmú používať.<br />
Čo sa môže stať, ak sa výmena neuskutoční okamžite?<br />
Existuje riziko, že lyžiar, ktorý používa tieto viazania, by mohol spadnúť, ak sa<br />
viazanie mimovoľne uvoľní, čo by mohlo spôsobiť riziko zranenia. Z tohto dôvodu sa<br />
tieto viazania nesmú používať.<br />
Koľko táto výmena stojí?<br />
Výmena je pre zákazníka vyhotovená bezplatne.
Týka sa to aj iných viazaní Salomon, Atomic alebo <strong>Intersport</strong>?<br />
Toto stiahnutie častí špičiek sa týka len modelov uvedených vyššie v týchto často<br />
kladených otázkach.<br />
Súvisí toto stiahnutie výrobkov s iným stiahnutím viazaní Atomic z trhu?<br />
Nie, toto stiahnutie výrobkov sa týka len častí špičiek modelov viazaní uvedených<br />
vyššie.<br />
Kde môžu zákazníci nájsť viac informácií?<br />
V prípade, že máte otázky o stiahnutí výrobkov, prosím, navštívte stránky<br />
www.salomon.com , www.atomicsnow.com , www.intersport.com
Change language