Spremno u sukobe - recepti za bolje bavljenje sobom - Zamisli Zivot

Na primer, "Volela bih da mi ka`ete da li ste voljni da odlo`imo odlazak na ekskurziju
za mesec dana?"
" Ne, ho}emo sada."
Ako osoba po~ne da kritikuje ili sudi u pitanju je bila naredba.
Na primer, ''Totalno ste neuvi|avni.''
Ako osoba po~ne da optu`uje ili " zaigra " na ose}anje krivice, u pitanju je bila naredba.
Na primer, ''Vi gledate samo sebe i {ta vama treba.''
Ako osoba poku{a da da empatiju sagovorniku, u pitanju je bio zahtev.
Na primer, ‚'Da li ste zabrinuti zato {to vam treba sigurnost da odlaganje ekskurzije
ne zna~i da je ne}e biti?''
Ako druga osoba veruje da }e biti ka`njena ako se ne povinuje na{em zahtevu,
govorimo o naredbi. Tada mo`e da reaguje ili pot~injavanjem ili pobunom.
elja da osoba u~ini ne{to voljno ili ne, govori o tome da li smo uputili zahtev ili
naredbu. Ukoliko osoba ima mogu}nost da ka`e Ne i da se ne povinuje onome {to
smo od nje tra`ili mo`emo da govorimo o zahtevu. I na{a reakcija na to ne govori o
modelu. Ukoliko nakon odbijanja pomislimo da osoba nije imala pravo to da nam
uradi, i tra`imo da promeni mi{ljenje (bilo direktnim zahtevom ili tako {to }emo igrati
na ose}aj krivice) uvek je u pitanju naredba. Zahtev bi podrazumevao da nakon
odgovora Ne, to i prihvatimo i eventualno damo empatiju na ono {to nam osoba
saop{tava. 12
Komunikacija u {koli / odeljenju 13
Haim Ginot, psiholog i nastavnik je rekao: ''Do{ao sam do zaklju~ka, koji me je upla{io,
da sam ja odlu~uju}i element u u~ionici. Moj li~ni pristup stvara klimu. Moje dnevno
raspolo`enje stvara vreme. Kao nastavnik, ja posedujem ogromnu mo} da u~inim
de~iji `ivot jadnim ili radosnim. Mogu biti alat za torturu ili instrument inspiracije. Mogu
poniziti ili raspolo`iti, povrediti ili izle~iti. Mogu produbiti probleme ili od deteta dobiti
ono najbolje i najlep{e {to ima.''
Vrste poruka koje ne treba upu}ivati deci/mladima su:
Omalova`avaju}e
- etikete (Glup si,... );
- dijagnoze (S tobom ne{to nije u redu...);
- pore|enja (Za{to nisi pismena kao tvoja sestra...);
- odbijanje (Nemam ja {ta s tobom da razgovaram...);
- osu|ivanje, kritika (Ba{ si detinjast...);
- pretnje (Bolje bi ti bilo da me poslu{a{...).
12 Po modelu Mar{ala Rosenberga
13 Preuzeto iz Triki}, Z. i dr. - Vr{nja~ka medijacija, od sva|e sla|e, GTZ, 2003
94