Spremno u sukobe - recepti za bolje bavljenje sobom - Zamisli Zivot

ovaj na~in ne}e osetiti napadnuto, a to ve} umanjuje mogu}nost nastanka sukoba. I
tada mo`emo da se pitamo koja je nezadovoljena potreba u osnovi a koja proizvodi
ovakav odgovor. JA govor je veoma koristan model nenasilnog komuniciranja u svim
situacijama kada je zadovoljenje na{ih potreba dovedeno u pitanje.
JA poruke imaju 4 komponente i va`no je svaku od njih jasno formulisati.
- Opservacija / opa`anje (ono {to prime}ujemo da druga osoba ka`e, ili radi, a {to nam
smeta), nastojanje da se specifi~no opi{e problem, doga|aj, ako je mogu}e bez
interpretiranja, osu|ivanja i dijagnostikovanja. [ta je to {to osoba stvarno radi,
konkretno i uvremenjeno.
U svakodnevnom govoru ~esto brkamo procenu od na{e interpretacije i verujemo da
na{e tuma~enje jeste realna slika ispred nas. Svaki put kada u re~enicu stavite re~i kao
{to su: uvek, nikada, svaki put, ponekad, oni, svi, niko i sl. budite sigurni da ste izvr{ili
procenu. Svaka generalizacija opisa ili situacije ili pona{anja, tj. karakteristika jeste
interpretacija i te{ko da je bazirana na realnom opa`anju.
Na primer, kada ka`ete: ''Ona je toliko lenja'', dali ste va{u procenu njenog pona{anja,
ali kada ka`ete: ''Poslednja tri puta kada sam je zamolila da mi donese vodu, ona je to
odbila jer nije htela da ustane iz fotelje ...'' dali ste va{e opa`anje situacije. Tako|e,
ukoliko je slika koju nudimo isuvi{e stati~na mo`emo da verujemo da nije re~ samo o
opservaciji.
Kada JA - vidim, ~ujem, setim se, pomislim, po`elim i dr.
- Ose}anja - ose}anja u odnosu na ono {to opa`amo.
Dajte sebi vremena da prepoznate {ta ose}ate pre nego {to to izrazite. Ako ka`ete:
"Ose}am se kao da / da JA/ da TI ..."
izrazili ste procenu a ne ose}anje. Zato jednostavno recite:
''JA se (sada) ose}am ...
Tako|e, ako ka`ete:
''Ose}am da nije u redu da no}u voza~i voze tako brzo''
izrazili ste misalo a ne ose}anje. Zato recite:
''Ose}am se ozloje|eno kada vidim da voza~i no}u voze toliko brzo ...''
Poku{ajte sa ose}anjima kao {to su: tuga, napetost, strah, ljutnja, razo~arenje,
zbunjenost, nemo} i dr.
Svaki put kad `elite da ka`ete kako se ose}ate, ali koristite zamenice - ja, ti, mi, ..., ili
koristite re~i: kao da, ne govorite o ose}anjima nego o mi{ljenju ili proceni i sl.
Mogu}i repertoar ose}anja je brojan ali ovde mo`ete da vidite mogu}i spisak.
89