Spremno u sukobe - recepti za bolje bavljenje sobom - Zamisli Zivot

Vrste slu{anja 9
Na~in na koji ~ujemo druge osobe, kako nam se obra}aju i {ta govore mo`e da uti~e
i na na{e ose}aje. Ponekad uzrok na{ih negativnih ose}anja nisu re~enice koje ljudi
izgovaraju, ili ton kojim nam se obra}aju ve} na~in na koji ih mi ~ujemo. Na{e opa`anje
uvek prolazi kroz prizmu na{e interpretacije, pa samim tim i ono {to ~ujemo da nam se
govori kada provu~emo kroz li~nu prizmu postaje uzrok na{ih ose}anja. Na~in na koji
}emo ~uti ono {to nam osoba govori zavisi od vi{e faktora kao {to su: prethodno
iskustvo uop{te, prethodno iskustvo sa tom osobom, trenutno raspolo`enje u kojem se
nalazimo i dr.
Generalno gledano, mo`emo da pri|emo poruci na dva na~ina kada je ~ujemo. Prvi
na~in je onaj koji nas vodi negativnim emocijama bez obzira na to da li ih okre}emo
prema drugima ili prema nama. Drugi na~in nas vodi pozitivnim emocijama ali i
razumevanju nas samih.
Kada nam osoba uputi poruku mo`emo da je ~ujemo na ~etiri na~ina.
Slu{anje koje nas ne povezuje sa drugom osobom a ni sa nama samima i koje vodi
sukobima i nezadovoljstvu.
Slu{anje I
Pitanje koje postavljamo kada ~ujemo poruku je: [ta nije u redu sa mnom?
Na kognitivnom nivou optu`ujemo sebe i shvatamo poruku li~no.
Ose}anja koja se tada naj~e{}e javljaju su: stid, krivica, strah, tuga, i dr.
Primer: Mama: Neodgovorna si i nevaspitana. Ja treba da te ~ekam i brinem se gde si
cele no}i!
]erka: U pravu je, stvarno sam nevaspitana i mislim samo na sebe.
Slu{anje II
Pitanje koje postavljamo kada ~ujemo poruku je: [ta nije u redu sa drugima?
Na kognitivnom nivou optu`ujemo druge, napadamo ih jer mislimo da su drugi
neadekvatni, da nas ne uva`avaju, ne razumeju i sl.
Ose}anja koja se tada naj~e{}e javljaju su: bes, razo~arenje, nemo}, i dr.
Primer: Mama: Neodgovorna si i nevaspitana. Ja treba da te ~ekam i brinem se gde si
cele no}i!
]erka: Nisam ja nevaspitana, nego ti stalno `eli{ da me kontroli{e{ i maltretira{.
9 Po modelu Mar{ala Rozenberga (Marshal Rozenberg)
82