Spremno u sukobe - recepti za bolje bavljenje sobom - Zamisli Zivot

Teme o kojima nije mogu}e pregovarati jesu:
- verovanja,
- moralni i eti~ki principi,
- stavovi,
- li~ni stil,
- karakterne osobine,
- sna`ne emocije,
- predrasude i stereotipi (samo u medijaciji, postoje tehnike za borbu protiv njih),
- prava (ona su nedeljiva i ne mo`e niko da nam ih da ili da ih mi poklonimo nekome),
- asertivnost,
- li~ne percepcije i vi|enja,
- patolo{ka pona{anja i zlostavljanja,
- odnosi u kojima je velika razlika u formalnoj ili neformalnoj mo}i.
Jo{ jedno pitanje koje medijator sebi ~esto postavlja jeste da li ipak u nekim
situacijama sme da ponudi re{enje stranama u sukobu.
Naravno, zlatno pravilo medijacije jeste da strane same izlistaju mogu}a re{enja a
zatim da izaberu ono koje im se ~ini prihvatljivo i zadovoljavaju}e za obe strane.
Ali ipak, na}i }emo se u situaciji u kojoj nema predloga, strane su mo`da blokirane,
re{enje im je pred nosom ali ga one ne vide, eventualno nisu upoznate sa nekim
procesima a vi jeste i zato i znate re{enje i sl.
Ili, vi ve} imate iza sebe na desetine re{enih sukoba i na stotine sati odr`ane medijacije
i svakako znate bolje od njih koje je re{enje najprihvatljivije.
Ili ste sto posto sigurni da re{enje koje su oni predlo`ili ne}e uspeti jer ba{ takvo
re{enje je bilo predlo`eno i u jednom drugom slu~aju i vi znate da nije uspelo.
I tada kada je vama sve jasno, za{to ipak ne predlo`iti re{enje? Zar to uostalom nije
svakodnevna situacija, nekome se `alimo,a taj neko nam nudi re{enje i poma`e da
iza|emo iz situacije u kojoj smo se na{li.
Na{ odgovor je: ''Ipak ne''. Proces medijacije jeste test za samokontrolu medijatora.
Postoje va`ni razlozi zbog kojih morate da se uzdr`ite od nu|enja gotovog re{enja
stranama, a neki od njih su:
- pronala`enje re{enja jeste veoma bitan proces ne samo u razre{avanju konflikta
nego i u razvoju same li~nosti;
- strane koje su zajedni~ki do{le do prihvatljivog re{enja razvijaju poseban odnos
izme|u sebe koji im poma`e i u budu}im situacijama;
- pronala`enje re{enja doprinosi razvoju samopo{tovanja i samovrednovanja.
Osobe mogu da osete da su nekompetentne ili glupe ukoliko im vi date re{enje;
- nu|enjem re{enja smanjujete poverenje strana u sukobu da mogu samostalno da
re{e problem;
- vi ipak ne poznajete u potpunosti ni li~nosti koje su u sukobu a ni njihov probem.
Mnoge stvari ostaju neizgovorene tokom medijacije;
- ukoliko vi po~nete da mislite umesto njih osobe }e se opustiti i tra`i}e da vi sve
uradite umesto njih;
63