Spremno u sukobe - recepti za bolje bavljenje sobom - Zamisli Zivot

Uloge medijatora 4
Medijator koji ne doprinosi procesu medijacije pojavljuje se kao:
1. Pristrasni posrednik
- stavlja se ili na jednu ili ~as na jednu ~as na drugu stranu;
Na primer: ''Ovo {to ona govori ima vi{e smisla...''
- ne podsti~e i ne ohrabruje, deluje nezainteresovano, unosi pesimizam;
Na primer: ''Problem je te`i nego {to mi se u~inilo na po~etku, ne znam koliko }e
nam trebati vremena da se ovo re{i...''
- ne stara se da se pravila po{tuju, dopu{ta neadekvatno pona{anje i neprilago|en
re~nik;
Na primer: u~esnici se vre|aju, medijator }uti i ~ita svoje bele{ke
- kreira atmosferu u kojoj nema poverenja i iskrenosti;
Na primer: ''Pri~a}emo ti ja posle o tome, kad ostanemo sami...''
- me|u stranama nema razmene na nivou potreba ili `elja, ose}anja se ispoljavaju
bez kontrole.
2. Interpretator
- ne oslu{kuje ose}anja i potrebe obeju strana, podr`ava argumentisanje;
Na primer: ''Ti zna~i tvrdi{ da ona la`e, doka`i nam to...''
- ne prevodi jezik kritika i optu`bi obeju strana na potrebe i ose}anja ve}
komentari{e i interpretira;
Na primer: ''To {to ti ka`e{ da je on to uradio zna~i da nema{ poverenja u njega i
da misli{ da su svi protiv tebe...''
- pu{ta da razgovor izmakne kontroli {to dovodi do ponovne eskalacije sukoba;
- pokazuje nezainteresovanost za problem ili se ~ak li~no uklju~uje u sukob;
Na primer: ''To {to ti ka`e{ da je ona prostaku{a, zna~i i da si ti ista takva...''.
3. Ko~ni~ar
- ne dozvoljava razmenu na nivou ose}anja i potreba;
Na primer: ''Nije va`no kako se ko ose}a, ve} kako da re{imo problem''
- usmeren je na re{enje i svoj uspeh kao medijatora a ne na proces i u~esnike u
njemu;
Na primer: ''Nemojte se rasplinjavati, treba da na|emo re{enje a ne da u beskraj
razmatramo situaciju''
''Ne treba nama puno, ve} samo jedno re{enje i to {to pre''
4 Preuzeto iz Triki}, Z. i dr. - Vr{nja~ka medijacija, od sva|e sla|e, GTZ, 2003.
60