Spremno u sukobe - recepti za bolje bavljenje sobom - Zamisli Zivot

- Obe strane se sla`u da }e sve {to bude re~eno u toku medijacije ostati izme|u
njih.
- Obe strane se sla`u da }e sve {to izgovore biti istinito. Ukoliko ne{to ne `ele da
podele sa drugom stranom to mogu da pre}ute ili da tra`e odvojene sastanke
sa medijatorom.
Neka od eventualnih pravila o kojima medijator mo`e i treba da se dogovori sa
u~esnicima procesa ti~u se kori{}enja pauza odnosno kada u~esnici, a kada sam
medijator mogu da zatra`e pauzu.
Zatim obavezno proverite da li se u~esnici sla`u sa pravilima u celini:
Da li se sla`ete sa ovim pravilima? Da li biste `eleli da dodate ne{to?
Uloga medijatora je da jasno u po~etku objasni stranama koje u~estvuju u medijaciji
da je medijator prisutan samo iz razloga da im pomogne da one same prona|u
zajedni~ko i prihvatljivo re{enje, a ne da odlu~i ko je u pravu a ko gre{i.
Tako|e je bitno da poku{a na samom po~etku da razvije odnos poverenja i prema
medijatoru ali i izme|u samih strana koje su u konfliktu. Medijator treba da objasni da
su sve stvari koje se izgovore tokom medijacije poverljive i da }e sve ''ostati'' izme|u
njih. Ukoliko medijator vodi bele{ke obja{njava da je to iz razloga evidentiranja procesa
i eventualnog kasnijeg revidiranja i da, bez dozvole samih u~esnika, niko ne}e imati
prilike da vidi ove bele{ke.
Pre nego {to zapo~nete medijaciju, svakom u~esniku treba da date papir i olovku. Ovo
je veoma bitno stoga {to od njih tra`ite da ne prekidaju jedni druge i da tek nakon {to
osoba izlo`i problem imaju pravo da daju svoje vi|enje situacije. Da biste izbegli stalno
upadanje u re~ i re~enice tipa: ''Moram sada da ka`em ina~e }u zaboraviti'', u~esnici
dobijaju papir na koji mogu da zapi{u sve {to misle da je potrebno da ka`u prilikom
izlaganja a misle da }e eventualno zaboraviti.
II korak: Izlaganje problema
Slu{anje - istra`ivanje i definisanje problema. Ovo je faza u kojoj strane imaju priliku da
opi{u problem onako kako ga one vide. Tako|e, i sam medijator se upoznaje sa
problemom i perspektivom svake strane. Bitno je da se shvati okolnost problema,
njegova predistorija, priroda, va`nost za strane koje su u sukobu ali i emocije koje ga
prate. Tako|e, odnos ljudi u okru`enju prema problemu mo`e ponekad biti od velike
va`nosti.
1. Zamolite obe strane da opi{u doga|aj.
Prvo se konsultujte sa stranama koja bi volela prva da po~ne:
Ko bi voleo da po~ne prvi i da nam ka`e {ta se desilo?
Nakon ovoga proverite da li se druga osoba sla`e sa ovom odlukom:
55
______(ime)_______, da li se sla`e{ da _____(ime)_______ po~ne prva sa
izlaganjem problema?