Spremno u sukobe - recepti za bolje bavljenje sobom - Zamisli Zivot

Proces medijacije - 5 koraka u praksi
I korak: zapo~injanje procesa medijacije
Na samom po~etku zapo~injanja procesa medijacije imamo uvod u proces u kojem se
radi priprema i predstavljanje medijatora.
Predstavite se
Zdravo, ja sam_______a ovo je ______. Mi smo {kolski medijatori.
Pitajte osobe koje su u konfliktu da li bi `elele da im pomognete da re{e problem,
obja{njavaju}i im istovremeno {ta je to medijacija i kako izgleda sam proces. Ukoliko
postoji neki promotivni materijal, mo`ete da ga date.
Razgovor mo`ete zapo~eti na vi{e na~ina. Na primer:
Da li biste `eleli da vam pomognemo da problem re{ite?
Da li vam je potrebna pomo} u re{avanju problema?
Da li ste ~uli ranije za posredovanje u sukobima, tj. za medijaciju i da li znate {ta je to?
Prona|ite mirno mesto za medijaciju. Nakon ovoga upoznajte se sa stranama koje su
u sukobu. Pitajte ih kako bi voleli da ih zovete, da li imaju neki nadimak i sl. Objasnite
im ukratko {ta je medijacija:
Medijacija je jedna od tehnika re{avanja konflikta. U na{oj {koli postoje medijatori, koji
su pro{li obuku i koji su aktivni ve} godinu dana. Ponekad, kada do|e do sukoba i
sva|e u na{oj {koli, oni koji su u njemu ne vide izlaz i ~ini im se da se moraju posva|ati,
potu}i ili povu}i. Tada se uklju~uje neko sa strane, medijator. Medijator je osoba koja
poma`e stranama u sukobu da re{e problem, ali ga ne re{ava umesto njih. U~e{}e je
dobrovoljno i ne mo`e se raditi ako to ne `ele obe strane. Tako|e, re{enje do kojeg
}emo do}i treba da bude prihvatljivo za obe strane. Zna~i ne treba da se bojite da }e
vas neko naterati da prihvatite ne{to {to ne `elite.
Kako vam sada zvu~i ideja da se zajedni~ki pozabavimo va{im problemom?
Kada im date osnovne instrukcije i obja{njenje, objasnite im {ta su pravila koja se
donose u procesu i zbog ~ega se uop{te donose.
Zatim tra`ite saglasnost oko pravila:
Pre nego {to po~nemo, voleli bismo da imamo va{u saglasnost oko slede}ih pravila:
...(navodite pravilo po pravilo i pitate ih da li su saglasni).
- Obe strane se trude da re{e problem.
- Obe strane se sla`u da ne}e prekidati dok druga strana ne zavr{i pri~u.
- Obe strane se sla`u da ne}e etiketirati ili omalova`avati drugu stranu
(obavezno proverite da li osobe znaju {ta zna~i etiketirati).
- Obe strane se sla`u da postoji i drugi ugao gledanja na problem koji nije
uvek u skladu sa na~inom na koji oni vide problem. Strane }e dozvoliti
sebi da saslu{aju i tu drugu stranu.
54