Spremno u sukobe - recepti za bolje bavljenje sobom - Zamisli Zivot

na~in na koji mo`e da ih prevazi|e, razmi{lja da li mu je potreban komedijator u ovoj
situaciji ili je bolje da medijaciju vodi sam, da li su mu potrebne jo{ neke informacije i
sl. Tako|e razmi{lja o na~inu komunikacije sa stranama i sl. Zna~i ovde treba voditi
ra~una i poku{ati da se predvidi sve {to mo`e da se desi tokom medijacije a na osnovu
po~etne dijagnoze koju je postavio.
U ovoj fazi medijator vr{i analizu i procenu samog sukoba kao i strana koje se u
njemu nalaze.
U toku faze definicije i izrade strategije treba voditi ra~una da se sa stranama ne
zapo~ne diskusija o samom problemu i na~inima za njegovo re{avanje. Treba
razmi{ljati samo o prirodi problema (na osnovu po~etnih informacija koje su dobijene)
mogu}em toku pregovaranja, poziciji medijatora i samim okolnostima.
3. Implementacija 3
Faza implementacije podrazumeva samu medijaciju - sastanak sa stranama koje su u
sukobu i poku{aj zajedni~kog razumevanja problema i definisanje mogu}eg re{enja u
kojem su obe strane dobitnici.
Tokom faze implementacije medijator mo`e da defini{e ~etiri cilja koja `eli da postigne
tokom procesa:
43
- primarni cilj svake medijacije jeste da se strane me|usobno ~uju i da shvate da se
na problem mo`e gledati sa razli~itih pozicija. Ponekad tokom medijacije nije
mogu}e prona}i prihvatljivo re{enje, ali mo`emo re}i i da je uspeh samo to ako
strane saslu{aju jedna drugu;
- sekundarni cilj jeste pronala`enje kratkoro~nog re{enja, nakon {to strane saslu{aju
jedna drugu i razumeju razli~ite pozicije u kojima se nalaze. Ideja je da se konflikt
zaustavi i da se na osnovu ovoga poku{a sa razvojem pozitivnih emocija koje bi
zamenile trenutne, nastale usled samog konflikta. Nekada je nemogu}e na}i
re{enje za problem ali je mogu}e prona}i neke dodirne ta~ke oko kojih se mo`emo
slo`iti da su nam zajedni~ke;
- tercijalni cilj jeste da se prona|e dugoro~no, tj. trajno re{enje problema u kojem se
strane nalaze pri ~emu razmi{ljamo i o samom odnosu koji postoji izme|u
sukobljenih strana sa `eljom da se strukturalno pobolj{a njihova budu}a
interakcija;
- ~etvrti cilj koji mo`emo da postignemo tokom medijacije je ne samo re{avanje
problema i pronala`enje adekvatnog re{enja nego i razvoj komunikacijskih i
drugih ve{tina kod strana koje nam se obra}aju. Na ovaj na~in im poma`emo da
razviju modele pona{anja u budu}im konfliktima u kojima se mogu na}i i na~ine
izlaska iz njih.
3 Faza implementacije mo`e da se podeli na 5 etapa i one }e biti predstavljene na slede}im stranicama.