Spremno u sukobe - recepti za bolje bavljenje sobom - Zamisli Zivot

- Poverljivost i iskrenost - medijacija omogu}ava stranama u sukobu da budu iskrene
i govore otvoreno o svojim razmi{ljanjima i ose}anjima, i upravo ova otvorenost i
doprinosi uspe{nosti ovog postupka. U isto vreme ovo je poverljiv proces, bez
poverenja ne bi ni bilo iskrenosti, jer sve ono {to je izgovoreno ostaje izme|u
sukobljenih strana i medijatora.
- Trajnost postignutog dogovora - re{enja koja se postignu izme|u sukobljenih
strana tokom procesa medijacije te`e da traju du`e upravo iz razloga {to su
dobrovoljno done{ena i {to zadovoljavaju potrebe svih strana u sukobu.
- U{teda sredstava, tj. izvora - za razliku od drugih postupaka re{avanja konflikta,
medijacija je postupak koji stranama u sukobu {tedi razne resurse, bilo da je to
energija koja se ne ula`e u dalje razigravanje konflikta, bilo da je to vreme,
finansijska sredstva ili drugi vidovi sredstava koji se ula`u.
- Li~ni razvoj i razvoj me|usobnih odnosa - proces medijacije omogu}ava druga~iji
pristup konfliktim situacijama, omogu}ava da se decentriramo i ~ujemo potrebe i
interese druge strane ~ime ne samo da se razvijamo mi kao li~nosti nego se
razvijaju i na{i me|usobni odnosi sa sukobljenom stranom.
- Edukacija u~esnika u konfliktu - kroz proces medijacije, u~esnici osve{}uju njihove
sopstvene potrebe, upoznaju se sa potrebama druge strane, ali se isto tako
upoznaju i sa razli~itim - ''novim'' tehnikama komunikacije, sa novim pristupima
problemu, tehnici decentralizacije i sl. Na ovaj se na~in strane u sukobu upoznaju
i sa nekim novim tehnikama i modelima koje kasnije mogu da koriste u
svakodnevnim situacijama.
Kada imamo konflikt u {koli, ono {to se naj~e}{e de{ava jeste ili da se konflikt
izbegava, ili da ja~a strana odnese pobedu ili, u slu~aju eskalacije sukoba, da se
obratimo nastavniku ili nekom drugom odraslom autoritetu za pomo}, koji donosi
odluku o ishodu ne vode}i ra~una o `eljama ili potrebama strana u sukobu. U ovom
poslednjem slu~aju govorimo o arbitra`i, tj. dono{enju presude od strane tre}eg lica,
vode}i ra~una eventualno o pravednosti a ne i o ose}anjima osoba u sukobu kao ni o
nastavku njihove dalje komunikacije i odnosa.
Korist koju imamo primenom medijacione tehnike u odnosu na uobi~ajene postupke
koje koristimo u {koli kada smo u konfliktnoj situaciji je:
39