Spremno u sukobe - recepti za bolje bavljenje sobom - Zamisli Zivot

- kada se osobe koje su u sukobu poznaju i kada im nije bitan njihov odnos, ali je
bitan kolektivu u kojem se nalaze (na primer, zajedni~ki rade na nekom zadatku ili
projektu koji je bitan za {kolu),
- kada su druge osobe ugro`ene zbog konflikta i kada ga je potrebno re{iti zbog
funkcionisanja drugih u zajednici,
- osobi ili osobama je neprijatno da samostalno re{avaju sukob i otvoreno pri~aju o
ose}anjima, ali to mogu uz prisustvo neke neutralne osobe,
- kada je kratak vremenski rok i kada je potrebno da se brzo prona|e re{enje
konflikta u kome se strane nalaze.
Kada medijacija u {koli nema smisla - kada su u pitanju situacije koje zahtevaju
koordiniranu, {iru dru{tvenu akciju i kada {kola nije u stanju ni svojim kompetencijama
ni humanim resursima da pokrije problem:
- nasilje,
- fizi~ko ili psihi~ko zlostavljanje,
- droga,
- kriminal i sl.
Medijacija nije korisna u svim slu~ajevima u kojima je:
- sukob isuvi{e velik i emocije su isuvi{e jake na obe strane, te je rano da se govori
o pregovoru,
- jedna strana `eli da manipuli{e procesom, da do|e do informacija, da pridobije
medijatora za svoju stvar i sl.,
- problem nere{iv,
- odnos izme|u strana koje su u sukobu nije bitan, a sam sukob im ne
smeta u njihovom svakodnevnom funkcionisanju,
- strane ili strana nije sposobna za decentraciju, ne mo`e da se
suzdr`i od vre|anja druge strane, ne mo`e da se uzdr`i od
agresivnih ispada, verbalnog napada i sl.,
- bitno da se uklju~i sistemska podr{ka u re{avanje problema
(direktor, nastavnici, psiholog, pravnik i dr.).
Op{te koristi i prednosti od primene medijacije u {koli su mnogobrojne. Medijacija nam
daje mogu}nost za izgradnjom kvalitetnijeg odnosa nakon zavr{enog sukoba u koji
smo u{li sa nekom osobom. Prednosti medijacije su:
- Fleksibilnost - medijacije je, u odnosu na uobi~ajene procese presude ili su|enja,
prilago|ena potrebama u~esnika, u smislu da oni mogu da biraju mesto gde }e se
medijacija odr`ati, vreme kada }e se odr`ati, mogu da budu opu{teni jer vremenski
pritisak ne postoji i strane mogu da razgovaraju u skladu sa potrebama koje imaju,
ne postoje nametnuta pravila - osim par op{tih koja nam olak{avaju sam proces
medijacije.
- Neformalnost - medijacija je neformalan proces u smislu da se prilago|ava
potrebama samih u~esnika u medijaciji. U procesu stranama se omogu}ava da
iznesu svoje stavove, ali i emocije i ose}anja. Dijalog se vodi neformalno
omogu}avaju}i stranama da se pri tome izraze i ~uju jedni druge.
38