Spremno u sukobe - recepti za bolje bavljenje sobom - Zamisli Zivot

Fakti konflikata
- Konflikt nije neophodno lo{ i ne zna~i obavezno propast postoje}eg sistema,
- Konflikt mo`e da ima konstruktivne i destruktivne ishode po osobe koje se u
njemu nalaze,
- Konflikt je deo na{ih svakodnevnih odnosa sa drugima,
- Konflikte izazivaju mnoge razli~ite vrste doga|aja i situacija, ali i na{a percepcija istih,
- Ljudi nisu problem i ne treba ih napadati,
- Jasna i eksplicitna o~ekivanja su deo procesa re{avanja sukoba,
- Konflikt mo`e biti negativan, ali mo`e biti i pozitivan,
- Ne treba se bojati konflikta ve} lo{eg izbora strategije za njegovo re{avanje,
- Obi~no se konflikti zavr{avaju odlukama koje defini{u budu}nost - bli`u ili dalju,
- Konfliktom se mo`e upravljati konstruktivno kroz komunikaciju i otvorenost,
- Ne vode svi konflikti do zajedni~kog i dogovorenog kraja,
- Zajedni~ki procesi u kojima sa drugom stranom radimo na sukobu mogu biti
kreativni,
- Zajedni~ki procesi mogu biti strukturisani tako da omogu}e svima da rade zajedno
i efikasno,
- Mnogi ljudi pristupaju konfliktima sa nekakvim o~ekivanjima,
- Va`no je ispitivati da li je odre|eni pristup re{avanju konflikata onaj koji najvi{e
odgovara situaciji,
- Ve{tine za re{avanje konflikata uklju~uju analiziranje konfliktne situacije,
omogu}avanje da se strane susretnu i da im se pomogne da se fokusiraju na
zajedni~ko re{avanje problema, gra|enjem saradnje i poverenja, komunikacijske
ve{tine, posmatranjem, slu{anjem i izra`avanjem,
- Osnova za re{avanje konflikata je re{avanje problema.
30