Spremno u sukobe - recepti za bolje bavljenje sobom - Zamisli Zivot

Ponekad je veoma korisno da se konflikt izbegava: onda kada }e vreme u~initi svoje,
kada se zna da }e sukobom mnogo vi{e da se izgubi, kada konflikt nije dovoljno
ozbiljan da se strane suprotstavljaju pa se dogovore da konflikt nije vredan
sukobljavanja. Ponekad strane u sukobu mogu i da se dogovore da odlo`e
sukobljavanje jer `ele da dobiju na vremenu da bi mo`da prikupili bitne informacije ili
se bolje pripremili za konfliktnu situaciju ili da daju sebi vremena da se ohlade od prvih,
`estokih emocija. U mnogim drugim situacijama izbegavanje konflikta mo`e da ima
veoma {tetne posledice jer konflikt se prenosi na druge segmente `ivota, slabija strana
se identifikuje sa agresivnijom npr. pretpostavljanjem {ta druga strana misli, pori~u}i
sopstvene interese i ovakav slu~aj se ~esto de{ava u odnosima izme|u dece, ili
izme|u dece i roditelja.
Saradnja
Obe strane nastupaju kao saradnici, uva`avaju me|usobne ciljeve i me|usobni odnos.
Obe strane se dr`e sopstvenih gledi{ta ali po{tuju i tu|a, sagledavaju se i razumeju
razli~itosti i ceni se posebnost pojedinca.
Ovo bi bio mo`da najbolji na~in ali i najte`i pristup re{avanju konflikta.
Atmosfera koju obe strane stvore daje im prilike da prou~e i razumeju jedna drugu.
U ovakvom pristupu potrebno je da postoji iskrena `elja da se problem re{i, da se ide
u dubinu problema, da se po{tuju ose}anja i stanovi{ta obe strane, `elja da obe strane
budu otvorene i spremne da sagledaju problem sa vi{e aspekata, kao i da ne `ele da
budu nasilne. Obe strane otvoreno komuniciraju, vode ra~una jedna o drugoj, ~ekaju
odgovor i pru`aju korisne sugestije, tenzija u odnosima i suprotstavljenim stanovi{tima
se prihvata i prepoznaje. Ovakav prijateljski stil pru`a mogu}nost za jedan konstruktivni
proces i samim tim konstruktivni konflikt.
Kompromis (kompromisno re{avanje konflikta)
Kompromisni stil, tj. kompromisno re{avanje konflikta u stvari uklju~uje razgovor
izme|u strana kao i razmenjivanje i veliku fleksibilnost svih strana u sukobu. Obe
strane u stvari dobijaju ne{to {to su `elele ali i gube ono ~ega su htele da se odreknu.
U ovakvom na~inu pristupa konfliktu va`no je unapred odrediti koliko smo spremni
ne~ega da se odreknemo, tj. postaviti granice do kojih se mo`e dogovarati. Ovakvim
stilom se izra`ava briga i o sopstvenim `eljama i potrebama, ali i o odr`anju veze. Ovaj
stil je veoma koristan kada obe strane imaju jednaku mo}, kada su ciljevi konkurentni
(nadmetati se, konkurisati) pa obe strane tra`e zajedni~ku polazi{nu ta~ku, kada je to
samo stepen ka postizanju stabilnog dogovora ili kada je nastala kriza zbog vremena,
energije i sl. Me|utim, ovim stilom na primer, zbog tenzija, mo`e da se do|e do re{enja
pre vremena i tada dogovor ne}e trajati dugo i brzo }e morati da se obnovi.
U ovom odeljku predstavili smo vam 5 stilova koji su opisani na osnovu procene
zna~aja sopstvenih `elja i potreba, ali i `elja i potreba druge strane i na osnovu stava
prema me|usobnom odnosu. Svaki od stilova je u skladu sa specifi~no{}u situacije u
kojoj se primenjuje, me|utim generalno nadmetanje ~ini da konflikt bude destruktivan,
dok saradnja omogu}ava da konflikt bude konstruktivan.
25